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老虎国际存量用户安装更新APP指引

@小虎通知
尊敬的客户您好,本公司将于2023年5月18日起调整境内用户更新客户端的方式,在境内应用市场下架旗下APP「老虎国际」。 本次调整不影响存量客户对APP的正常使用,公司仍将持续为存量客户提供优质服务并保障客户资产安全。对于境内增量用户,公司已于2022年12月31日零点起不再受理中国境内用户的开户申请。未来,公司将按照中国监管要求,继续依法合规地服务好存量客户。 本指引只适用于存量客户,存量客户更新、下载APP的相关安排如下: 存量用户安装更新APP(苹果手机版) 苹果用户更新 自动更新:苹果手机设置页,点击设置-App Store-打开自动更新。 (*注意:如设置自动更新,则您手机上安装的所有App都将自动更新。) 手动更新:打开App Store,点击右上角头像进入账户页面,通过下方更新列表,或点击【已购项目】查看目前已有App的状态,点击手动更新对应App。 苹果用户下载 苹果老用户,直接进入App Store下载。点击右上角的头像,进入【账户】页面, 点击【已购项目】,再切换右边的【不在此iPhone上】按钮,可以查看到已安装过的APP,下载安装老虎国际App。 更换苹果手机的存量用户,请下载并安装TestFlight包。在手机浏览器中打开链接:点击下载TestFlight应用 点击"第1步"中的【在App Store查看】,下载TestFlight应用;下载完成后返回浏览器(不需打开TestFlight应用) 点击"第2步"Beta版本下方【开始测试】,跳转后点击【安装】,安装后即可正常使用。 存量用户安装更新APP(安卓手机版) 安卓用户更新 更新提醒:当App全量更新后,您启动App时会收到升级弹窗提醒,您可以点击【立即更新】更新到最新App版本。 手动更新:通过老虎国际App内,进入【我的】页面,点击右上角设置按钮,进入【设置】页面,在【设置】-【关于】-【检查新版本】中,检查并更新至最新版本。 更换手机的安卓存量用户下载 - 如果您不慎删除了App,或更换新的安卓手机,您可直接通过以下链接下载并安装App:https://tigr.link/21wymU Android系统下安装包下载和安装时可能遇到的问题 由于老虎国际App已经从国内应用市场下架,目前国内主要手机厂商都开发了自己的操作系统和应用商店,默认安全规则下,用户只能安装经过应用市场审核的App,如果您直接下载apk格式安装包进行安装,操作系统会给出类型“安全提醒,仅支持经过应用市场安全检测的应用”等提示,如下图所示: 解决方案:此时您需要先关闭系统中类似“强制官方应用市场安装检测”选项,具体步骤如下(持续更新) 华为:设置-系统和更新-纯净模式-关闭“增强防护”选项 小米:安装apk时,选择“已了解此应用未经安全检测”-继续安装 OPPO:设置-安全-安装外部来源应用-打开 VIVO:设置-安全/安全与隐私-更多安全设置-应用安装-打开“安装非官方应用商店应用需身份验证” 如您遇到其他系统安装问题,可以在本帖留言、或者联系客服,我们会尽快为您解决。 此更新调整仅限于中国境内用户,境外用户下载更新均不受影响。如有更多疑问,请电话咨询:400-603-7555
老虎国际存量用户安装更新APP指引

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