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短短四年多，员工少了近七成 2021年进入尾声，又一家互联网公司没能扛住压力，最终不得不裁员过冬。 12月21日，传了两天的蘑菇街裁员消息得到证实。知情人士告诉《财经天下》周刊，蘑菇街裁员情况属实，本次裁员的比例约占总人数的30%。 与爱奇艺、快手等互联网公司的裁员消息一样，老牌电商平台蘑菇街的本次裁员消息也是通过社交平台曝出来的。两天前，一些微信群就在流传蘑菇街研发部门将裁员80%的消息。由于裁员比例太惊人，该消息迅速在网上发酵。 多名用户在社交媒体爆料称，蘑菇街本次裁员的员工，有老员工、有入职半年的新人、还有上午刚拿到offer的“准员工”。裁员幅度最大的是技术部门，对于具体的数量，目前有三个版本，有说裁了80%，有说裁了70%，还有说裁了一半以上，只剩30多人。 对于具体的裁员数量，《财经天下》周刊向蘑菇街核实，截止到发稿前并未收到回复。 实际上，这并不是蘑菇街第一次裁员，去年4月其已经裁过一轮，约有140名员工被裁。当时，蘑菇街在内部信中表示，随着公司越来越聚焦于电商直播业务，有些业务板块因历史原因与核心业务有所偏离，加之疫情对时尚消费市场的冲击，公司经营面临多方面挑战，为了生存和发展，需要聚拢资源、开源节流。 值得注意的是，梳理蘑菇街财报发现，最近几年它的员工数量一直处于收缩状态，2018年上市这一年更是一个分水岭。 蘑菇街2017财年（其财年截止日期为每年3月31日）年报显示，其员工数量有1311人，也是一个十足的大厂。但是到2018年财年，总员工数量只有1005人，缩水23.3%。2019财年更是不足千人，只有927人。此后，蘑菇街员工总数逐年下滑，到2021财年总员工数只有605人。 假如自今年3月底至今蘑菇街没有大规模人员流动，按照本次的裁员比例看，蘑菇街大约裁掉了180人，总员工数缩水至四百多。也就是说，四年零九个月的时间，蘑菇街员工少了近七成。 不过，对于被裁的员工而言，裁员并不意味着是坏事，起码蘑菇街给的赔偿足够多。知情人士透露，虽然蘑菇街老板陈琪自己也不容易，但是还是很仗义，给被裁的员工补偿了很多钱。“很多离开的员工对蘑菇街裁员的决定是理解的，毕竟公司第一要务是活下去。” 在#蘑菇街被爆大裁员#的微博话题中，有人羡慕被裁员工拿到了12个月的薪资赔偿。事实上，虽然蘑菇街两轮裁员比例不同，但给的赔偿金是一样的，都是“N+1.5”的赔偿原则，还帮他们推荐新工作。 放眼整个互联网企业，很难找到第二家氛围如此轻松的公司，没有内卷、没有大小周，互联网打工人理想中的养老场所。有人调侃称上次打开蘑菇街还是“康熙年间的事”，有人直到看到新闻才意识到，原来蘑菇街还活着……更令人唏嘘的是，有着垂类电商“领头羊”之称的蘑菇街，如此大规模的裁员竟然连热搜都没安排上。 五年亏掉了45亿 蘑菇街裁员与其近几年的发展不顺息息相关，历经多次转型，它至今没有找到能支撑其发展的路径。 成立于2011年的蘑菇街，最早是靠社交起家，由淘宝第51号员工、在阿里巴巴工作六年的陈琪创办，主要给淘宝站内导流，做“导购电商”，但随后却被阿里封杀，自此踏上了坎坷的发展之路。 2013年，失去淘宝这个佣金“财神爷”之后，蘑菇街开始了转型之路。这一路，蘑菇街尝试过海淘、社区电商以及基于微信小程序的社交电商，无一例外，都是浅尝辄止。一位该公司员工曾表示，公司在战略转型上缺少坚定性，导致整个公司都在原地打转，而业务调整带来的组织架构震动，造成了大量人才流失，又进一步阻碍了公司的发展。 在折腾了几年后，蘑菇街在2016年终于锁定了直播电商业务。但几年过去，淘宝直播2021财年创造5000亿GMV、抖音电商2020年全年的GMV超5000亿，率先上线直播电商业务的蘑菇街黯然失色，它被认为一直没有获得市场的认可，也没能成为蘑菇街的救世主。 过去五年来，蘑菇街一直处于亏损状态，公开数据显示其5年累计亏损45.35亿元。其中，亏损最大的2020财年，一次性亏掉了22.24亿元。如果说亏损能换来营收的高增长，那烧钱也算烧得有价值，但是过去几年蘑菇街的营收增长颇为乏力。 财报数据显示，2021财年蘑菇街营收4.39亿元，同比下滑40.27%。此前一年其营收已经下滑22.8%，全年只有7.35亿元。 没有好的增长故事，资本自然不愿意买单。截至发稿，蘑菇街股价为0.43美元/股，较发行价缩水97%；总市值4349.76万美元，成为腾讯系上市电商中市值最低的企业。 对于蘑菇街的坎坷遭遇，上海财经大学电子商务研究所执行所长崔丽丽认为，由于当时平台搜索成本日益高涨，存在大量图文引流需要，借此帮助消费者更快速地锁定心仪的商品。但当淘宝自身流量池逐渐发展壮大，蘑菇街也就失去了用武之地。更重要的是，随着短视频和直播的崛起，技术门槛的降低使得商家个体具备了“为自己代言”的可能，蘑菇街的优势又一次不复存在。 “网红和主播完全可以从抖音等其他平台引流，何必通过蘑菇街？所以它存在的必要性在降低，当它无法给相关链条的上下游带来价值，可以预见会日渐衰落。”崔丽丽如是说。 同行都活得不容易 蘑菇街之外，其他的电商公司日子也都不好过。今年以来，裁员、高管出走、资金链断裂在电商企业轮番上演。这些曾经踏上风口的闪耀一时的名字，逐渐暗淡。 当蘑菇街深陷“裁员”风波时，杭州另一家电商公司宸帆电子商务公司的日子也不好过，这家公司是网络主播雪梨所开，11月22日她因偷逃税款，被罚9000多万元，随后其账号在多个平台消失，关联的7家公司全部注销，更是被曝不再给员工买保险、交社保。出事之前，宸帆拥有一千多名员工。 无独有偶，同诞生于杭州的云集，虽然顶着“中国社交电商第一股”的光环，当下也在经历生死劫。 今年9月，云集发布公告称，公司在9月27日收到纳斯达克工作人员的通知，由于公司连续30个工作日的收盘价低于1美元，已经不符合纳斯达克的最低上市要求。 2017年社交电商还是资本追逐的风口，这一年，云集、环球捕手、贝店等社交电商相继上线。2019年，云集在纳斯达克上市，IPO发行价11美元，开盘首日股价最高涨至18.2美元。同年5月，贝店完成8.6亿元融资。 公开资料显示，贝店是国内最大母婴电商贝贝集团旗下的社交电商平台，以“人人皆可开店”为运营理念，贝店来统一采购、发货及服务，商家只需负责运营。 今年8月，贝店爆发商家讨债事件。在黑猫投诉平台，“贝店货款不能提现”“贝店不退保证金”“贝店疑似跑路”等投诉达到5000余条。这些投诉商家认为，贝店将商家的货款用作他用，以缓解企业的资金储备不足问题。事实上，2019年5月的那笔融资，也是贝店所属的贝贝集团截至目前的最后一轮融资。 同样处于退市边缘的，还有红极一时的寺库。2017年，奢侈品电商寺库赴美上市，成为国内奢侈品电商第一股。 今年以来，关于寺库拖欠供应商货款、拖欠员工工资的消息不时传出，成为投诉网站“常客”。今年8月，寺库再因平台自营商品涉嫌虚假宣传被监管部门处罚80万元。 尽管国内市场奢侈品消费稳健上涨，但寺库却未享受到红利。据寺库2020年第三季度财报显示，寺库第三季度总营收为13.7亿元，比上一年同期的20.4亿元，同比下降32.8%。 今年5月，纳斯达克同样给寺库发出不合规通知函，原因正是“未能及时递交截至2020年12月31日的年度财报”。 和蘑菇街的处境相似，自2018年触及15.48美元的最高点后，寺库股价一路下挫，以北京时间12月22日的收盘价计算，其总市值已不足3000万美元。而根据其姗姗来迟的2020年财报，该公司全年总营收同比下滑12%至60.2亿元，且由盈转亏，月活跃用户数量增速持续放缓。 另一些则彻底倒在了寒冬来临时，亏损16亿元的社交电商新贵淘集集最终破产清算；同城生活也没能熬过寒冬，选择破产；呆萝卜彻底停运…… 垂直电商平台何以至此？ 股价溃败，业绩飘零。某种程度上来说，这是以蘑菇街为代表的垂直电商平台当下最真实的写照，在这个苦苦支撑的队列中，有主打奢侈品购物服务的寺库和专注社交电商的云集，曾经也有贝店。但它们没能等到春天，而是无一例外地徘徊在寒冬里。 回望过往十年，空间巨大的国内消费市场极大地促进了电商这条赛道的进化，也造就了阿里巴巴、京东、拼多多这三个各有侧重的明星巨头。得意者有之，失意者更多，尤其是专注于某一领域的垂直电商平台。对它们中的大多数而言，上市既是高光时刻，却也意味着困境的开端。 早在2012年，刘强东就曾经预测，未来的电商企业只有两种模式可以存活，一种是平台式，另一种是个性化和品牌化的垂直网站。其他标准化的垂直网站“要么卖掉，要么死掉”，因为其所售产品的重复消费频率很低，但消费者的获取成本却极高。如今看来，一语成谶。 电商专家、海豚社创始人李成东告诉《财经天下》周刊，直播电商终究还是流量模式，流量的影响很大，即使是淘宝直播，想要不依靠淘宝、完全独立发展也十分不易，对蘑菇街这样单打独斗的垂直电商平台而言，显然难度更大。 何况，和综合电商平台相比，每一条差评对垂直电商平台的打击都更为致命。一位曾在蘑菇街下单的用户坦言：“如果一个平台聚焦某个固定品类，但这个品类的店铺差评又很多，那么我很容易对店铺乃至整个平台的专业度产生怀疑。” 在黑猫投诉平台上，与蘑菇街相关的投诉共有755条，涉及产品质量、售后服务与虚假宣传的不在少数。在崔丽丽看来，做垂直电商平台，专业是立足之本，而一旦出现与之相背离且被证实的评价，势必对消费者信任的根基造成影响。而信任背后，是用户黏性，是GMV，也是营收和盈利的可能性。 当然，垂直电商平台近一两年的不如意，与整个经济环境下消费者趋于理性的的消费需求不无关联。另一方面，主流消费者在成长，其消费习惯也在与市场变化彼此作用。 李成东认为，垂直电商平台在流量方面很难与大体量的综合性电商平台竞争，与此同时，前者的运营增长依然需要大手笔投入。他判断说：“无法‘续命’，也就很难有未来，后续估计倒闭的公司会越来越多。”