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导语：本质上来讲，胖虎是重新建立了用户信任体系，也重新建立了一套行业标准。 文：haitun1088 来源：东哥解读电商 前面讲到，消费在降级，但有个很奇怪的现象，就是奢侈品行业却没有受到太大影响。从线上奢侈品交易市场来看，目前国内规模最大的平台就是胖虎，不过它是做二手奢侈品的，2021年GMV30亿，比2020年翻了一番，目前线下门店，单店单月平均6000万销售额，毛利率也比卖新品要高很多。 其实提到国内的奢侈品电商，很多人第一个会想到寺库。不过寺库做的是一手奢侈品交易，供应链上游既没办法搞定品牌商，又没有定价权，相对来讲，把控二手奢侈品交易的供应链上游，操作起来难度更低，而且平台从用户手中收货，处于优势地位，拥有定价权。 我们知道，寺库最近处于风口浪尖，本身业务走了一些弯路，在市场上也被低估了，之前趣店的老板也孵化了一个奢侈品电商项目，现在市场也没什么声量了。那么为什么胖虎能做到100%增长？在我看来，有两方面原因。 首先，它是自营模式，把货品全部买断。这个模式非常重，为什么要选择这种模式，因为做奢侈品，没有持续的、稳定的供给，就做不了生意，所以把控供应链上游非常重要。 胖虎在供应链上的专业优势在于，它做to c业务之前是做to b业务的，在线下积累了四五千家合作网点，现在密切合作的也有2000多家，这就保证了胖虎的供货，现在它一年能采购四五十万件货。而且几乎没有损耗，库存周转天数低于40天，to b端的业务甚至能达到20天。 除此以外，做二手奢侈品，非常核心的竞争力就是鉴定服务，早在2017年，胖虎就已经把整个前端的鉴定、评估、回收做得很系统化、标准化了，之后，还把服务器输出给了咸鱼、京东和转转，承接了这三个平台的鉴定和回收业务。目前，它是唯一一家支持远程鉴定的公司，所以在鉴定这方面，胖虎是有护城河的。 正是因为这种重资产运营的方式，给了胖虎足够的利润空间去做后续的服务，构建出了它第二个专业优势，就是用户体验。在胖虎平台上，所有售出商品会统一送一个中检的证书，用户自己去开这个证书，要花三四百块钱；其次，胖虎所有售出的箱包，一年都会有一次免费的清理养护，包括涂边油、补色这些服务，并且适用于用户手里所有的包，不局限于在胖虎买的包。用户自己去外面做养护，大概也要三五百；另外，手表是质保一年，终身免费换电池，还送一次抛光；最后，平台所有售出商品半年内可以8折回收。 这里我其实还想说一点，胖虎原本可以按照to b的价格去做to c，这样价格优势就会非常明显，但这样做会扰乱行业的价格体系，所以胖虎后面做to c业务，才会通过提高对用户的服务品质，来构建经营优势。 这些服务，像红布林、飞鱼这种寄卖平台是很难做到的，因为他们没办法把货做得很标准，只赚一个服务佣金，利润太单薄，也没办法支撑后续服务，更做不了8折回收这种业务，整个流程很难做到闭环。 所以其实，本质上来讲，胖虎是重新建立了用户信任体系，也重新建立了一套行业标准。综合来讲，做专业的、差异化的服务，才是垂直电商的立身之本。 与我联系，获取完整版PPT。