股神路菲特
2020-12-17

京东有啥文化，我在京东商城买的东西，商家不发货，订单纠纷处理专员提出的解决方案我不接受，那专员直接挂电话，还不是一次，第二次也是直接挂电话。牛逼的很！

京东集团再次致歉：没有任何理由，我们完全做错了

12月17日晚间消息，$京东$集团今日发布声明，就日前京东金融低俗借贷广告一事再次道歉，表示“没有任何理由 我们完全做错了”。京东表示，将从源头查起，不放过每一个环节，围绕组织、机制、流程进行全方位诊断，从团队文化的根源深处找问题，并对相关管理者和责任人进行严肃处理。此外，面向京东集团全面反省教育，坚持做最受用户信赖的企业，杜绝类似事件的再次发生。
京东集团再次致歉：没有任何理由，我们完全做错了

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评论（7）

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  • 入水而深
    ·2020-12-18
    不发货你就退款呗。
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    • 余远Xiang回复股神路菲特: 
      我知道你说的哪一家了。那家我也买了，后面不发货都退单了。下单时大概是疫情前的价格，后面疫情缓和，价格恢复，差不多也就比疫情前贵一点点，我也选择退货另买了。商家不良，但有疫情因素在，当初确实有被征用的可能，后面还不发货就是嫌赚的少了。
      2020-12-18
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    • 入水而深回复股神路菲特: 
      我之前2月份的时候也是买了一直没发货，估计口罩没货了，当时直接点退款了。不过话说现在口罩不是早就回复正常价格了吗？（不管是n95，还是医用外科）
      2020-12-18
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    • 股神路菲特: 
      这个商家是恶意的，我在疫情开始时买的口罩，一直没发货，前面几个月我能理解，但是过了半年都不发货就有点说不过去了，现在口罩价格翻倍了，我退货是可以，但是我要拿出一倍甚至更高的钱买口罩了，而且商家这样做是不是完全没契约精神了。加上京东的处理方式我确实不认可，违约的不是我。
      2020-12-18
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  • 余远Xiang
    ·2020-12-18
    京东的文化。顾客和第三方都是他的上帝，谁有理就倾向谁，纠纷就倾向第三方商家，跟淘宝是完全不一样的，淘宝：顾客永远是对的，第三方算个球。平台嘛，喜欢用哪个就哪个。反正我只买京东自营，第三方我是不碰的
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  • Clumsypig
    ·2020-12-18
    我在京东买的屏保到手有了裂纹，售后直接上门送了新的给我，也是经常买东西，没遇到过你说的情况
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  • 社区成长助手
    ·2020-12-18
    终于等到了您的初发帖[比心][比心]希望您能在老虎社区玩得愉快、赚得开心！如果您想创作优质文章，请查看老虎社区创作指引
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