看好你戴琨。专注_老虎社区_美港股上老虎

StephZ
2020-11-26

看好你戴琨。

专注品质管理，塑造行业口碑，立项NPS,

为咱们中国的二手车市场带来了正能量。

优信口碑生态圈初显成效，NPS值将超40%

近日，中国最大的二手车在线商城优信集团公布，今年7-9月优信NPS值达30%，环比增长200%。据了解，2020年，优信二手车启动以NPS为驱动的产品和服务升级，在费用、车况、服务、时效4个方面共落实了24项重要升级。为了保障客户交车时效，优信还不断升级物流效率，9月较7月订单超时率下降10.6%，随着订单超时率逐月下降，NPS从7月起逐月提升，同时时效满意度也随之提升。

优信口碑生态圈初显成效，NPS值将超40%

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