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作者 | 唐飞

编辑 | 刘景丰

“史上最长黑五”结束，对于海外零售商和跨境商家来说，一年中最重要的大促节点告一段落。

12月9日，市场流量分析机构SimilarWeb数据显示，速卖通AliExpress在2024年黑色星期五期间的流量同比增长140%，超越Temu、耐克及苹果网站，成为英国最受欢迎的黑五购物平台。

增长的同时，速卖通在今年双11前回应众多商家的心声：推出一系列“反内卷”政策，对困扰商家的“仅退款”和“羊毛党”进行主动拦截治理，打响了跨境“反内卷”的第一枪。速卖通也因此迎来了大量商家的入驻咨询，近日，速卖通又大力加码新商入驻权益，并在一个月内连续举办近百场招商会，为全国各地想要出海的新商家提供反内卷的全面扶持。

随着多家跨境电商平台的发力，今年的“黑五”大促已演变成一场白刃战，众多平台和商家短兵相接，在流量争夺、价格比拼、服务体验等多方面展开角逐。

据外媒报道，2024年黑色星期五全球交易量突破4.65亿笔，支付总额达310亿美元，比2023年增长了12%。但与之相反的是，在中文社交网站上，却有大量卖家在抱怨今年“黑五”没有赚到钱。

2023年，以“出海四小龙”为首的速卖通、SHEIN、Temu、TikTok Shop凭借全托管模式在海外掀起风暴，从亚马逊的领地撬下可观流量。不过伴随着行业发展，“四小龙”也有了新的挑战——如何营造更好的出海经营环境。

业内人士分析称，虽然今年平台发力“黑五”不遗余力，但和国内双11类似，今年“黑五”的主旋律依然是低价。而某平台从国内带来的“价格战”和“仅退款”模式，更是助长了海外的“羊毛党”行为，让圈内的各大平台和商家苦不堪言。

“反内卷”成为无数电商行业参与者的新诉求，在所有跨境电商平台中，速卖通第一个对商家表示“不卷了”。

速卖通近期启动优化营商环境的各项调整

一些过去在其他电商平台爆单的商家，今年也纷纷捡起速卖通，获得快速增长。苏州鲜衣怒马百货贸易公司，之前主营国内电商，近年来借助速卖通发掘了出海市场作为增量。公司总经理杨坡说，公司目前以全托管模式为主，双11前根据平台的建议，将货物提前备到官方仓库，客户下单后即可直接出库，提高了发货效率。“今年双11、黑五期间，公司的日销量都比平时翻了至少3倍！”

速卖通商家晒出近期面单“比字典还厚”

另一个例子是苏州拾捌山商贸有限公司，该公司本来就有海外业务，但是借助速卖通平台今年双11、“黑五”订单量和销售额翻了4到5倍。企业负责人介绍，双11前他们备了10万件货，但仍然不够，必须安排工厂紧急补货，面单摞起来比一本字典还要厚。

在普遍内卷、利润走低的跨境电商行业，为什么这些企业还能取得数倍的增长？原因在于与平台的全新合作模式。

在行业开启对“内卷”的反思之后，哪个平台能推出更得商家“人心”的政策，就意味着能获得更多商家的青睐。

“黑五”还没结束，速卖通的招商组就收到了大量新商家的入驻咨询，而打动他们的是速卖通全新推出的招商政策。

相关资料显示，速卖通的新政策包括了针对“优质新商”的特定流量权益、运费减免以及额外发品数量等优惠措施。这一系列举措的实施，不仅降低了商家的运营成本，还增强了他们的市场竞争力。

然而，这并非速卖通支持新商家的唯一手段。在解决商家面临的痛点方面，速卖通还加强了消费者权益保护，积极治理“仅退款”问题和“羊毛党”现象。通过提高交易的安全性和透明度，速卖通旨在创造一个更加健康的营商环境，为商家提供优质的售后保障，这无疑是吸引新商家的另一大亮点。

近日，速卖通更是通过举办近百场招商会，为全国各地的商家提供优厚的入驻权益。

根据招商会现场的海报，本轮新商扶持政策覆盖“POP”和“全托管”，商家只需申请 “优质新商”，通过后就可以直接享受各项权益。

申请成为“优质新商”后，商家可获得诸多扶持。以“全托管”优质新商为例，可以获得入仓权益、入仓预付款权益、发品权益等福利，从而降低商家成本，帮助商家快速开启跨境业务。商家在加入速卖通后，便可以同时在全球200多个国家和地区进行销售。

这些扶持涵盖了从店铺运营扶持到市场拓展助力，从物流优化到客户服务提升等多方面内容。商家们若能沉下心来，深入且仔细地剖析这些政策，精准把握其中的关键要点与潜在优势，便有望抓住跨境电商蓬勃发展的良机，在国际市场的上找到自身业务增长曲线。

95后陈家宣曾在海外工作四年，熟练掌握西班牙语，这成为他做跨境业务的独特优势。2020年回国后，他一边在电商之都杭州打工，一边“偷师”；下班后开始兼职在速卖通上创业。

后来，陈家宣的速卖通运营经验逐渐成熟，便回到家乡与好友邓奇、周俊一起合伙创业。在经营过程中，陈家宣发现在速卖通上，有大量的小B用户会成批地采购T恤，用来作为演出服、进行短视频拍摄。经过观察，陈家宣发现这些消费者往往会大量购买颜色夸张鲜艳的印花T恤，为了抓住这波商机，2023年陈家宣开办自己的工厂，主做适配演出服风格的3D印花T恤。

经过近两年的发展，陈家宣从零星数名员工的电商运营工作室的创始人，发展为在宣城当地拥有2家服装、5000平占地面积、近200名员工的工贸一体企业负责人。

今年双11、“黑五”期间，陈家宣的企业在速卖通上销售了超过20万件商品。

从陈家宣的例子来看，通过与速卖通合作卖向全球，不仅一个赚钱的机会，更是一个企业良性增长的机会，而反内卷的提出更是帮助他这样的创业者得以脱颖而出。

在跨境电商的激烈竞争中，价格与售后的内卷无异于一条断头路。从更大的层面来看，速卖通推出的跨境反内卷政策有着深远且多维度的意义。

速卖通跨境电商有“POP+托管”双轨驱动模式选择

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