社区

抓住流量风口

领跑线上营销新赛道

随着数字经济的蓬勃发展，各大房地产开发企业纷纷寻求通过数字化手段，提升业务效率与服务质量。此次，招商上海与明源云上海分公司强强联手，共同启动了“星启航计划”，旨在通过新媒体手段赋能房地产业务，提升品牌影响力与市场竞争力。

此次陪跑涵盖招商上海5个重点在售项目，陪跑期间，各项目累计发布短视频1200余条，抖音单一平台曝光量900w+；累计直播近300场，曝光量100w+，留资线索近400条，其中时代乐章项目在星启航结营后加推即成交2组，成交金额776w。

从转化数据看，招商上海整体曝光进入率、组件点击率、线索转访率均超过大盘水准。从费效数据看，此次陪跑期间优秀项目时代潮派累计自然流线索占比82.35%，单场线索成本低至20元，单项目成交费率低至0.06%。星启航训练营结营后，招商上海公司的新媒体业务水平在招商蛇口全集团的排名榜单中升至榜首，取得了卓越的成绩。

星启航开营现场实拍图

此次陪跑除了专业化课程内容和全周期保姆式服务外，明源加重客制化和周期化投入占比：

前期：下沉项目一线，定量定性地从组织架构、团队情况、客群特征、营销设施展示面等各维度进行深入调研，根据各项目新媒体能力陪跑模型制定了针对性课程，过程中实时监控并适时调整。

中期：因项目节点变化及人员能力提升进度略有差异，明源及时结合各项目不同情况形成客制化服务重点，协助搭建自渠团队自运营体系、制定尖子生2.0进阶课程，帮助各项目快速打造完整直播团队体系。

后期：通过一阶段各学员的账号流量监控及视频效果纠偏，擢选出近10位尖子生学员作高频直播冲刺和精细化辅导，同时在设备端结合明源直播机，软件端结合视频营销助手、AI销售员等赋能工具，将直播业务效果最大化。

短直双开

搭建全周期线上营销矩阵

作为当下公域流量最大的视频营销平台，抖音凭借其优质的内容生态和高效的获客转化链路，成为房地产行业新的营销战场。其中，“短直双开”模式，即同时开展短视频和直播营销，通过短视频和直播两种形式，实现相互引流和互补，有效提升了获客效率和转化率。

对于房产营销来说，信任是成交的关键。传统的营销方式往往难以在短时间内建立起用户对房企和房源的信任，而“短直双开”模式则通过短视频的初步接触和直播的深入互动，有效缩短了用户与开发商之间的距离，加速了信任的建立。用户可以通过短视频快速了解招商上海各项目房源的基本信息，建立品牌形象认知，再通过直播进一步了解房源的详细情况和购买流程，从而更加放心地做出购买决策。

整个“星启航计划”陪跑过程，相较于固化的课程内容，明源更侧重通过流量通识课程和短视频认知课帮助大家建立新媒体线上营销的镜头感和实操手感。同时通过直播课程培训、陪播伴播、播后复盘等动作，帮助招商上海的学员更好地进行流量承接和客户引导、转化。

AI＋高效赋能

直指业务精进及业绩产出

此次陪跑，明源云还为招商上海提供了直播运营及管理工具的支持，帮助业务提高矩阵管理效率、达到颗粒归仓效果最大化。通过对5个项目共约40个矩阵账号的数据透明化管理，各项目的运营水平得以量化呈现。以视频营销助手为基座的系统平台实现了客户线索从公域到私域再到成交的全链路拉通，并提供了各类数据指标和业务模型诊断业务开展过程中的各类问题。同时，明源云也为陪跑学员提供了移动端的高效内容产出工具，适用于日常热点选题、文案二创等简便操作但高频的AI功能。

星启航业务落地场景图

AI销售员则更直面线索增量产出，解决人工识别及触达直播间高潜客户、无法人工24小时在线应答客户提问导致客户流失等问题。AI销售员的应用，相当于给招商上海各项目的主播们配备全天在线的专业助理，对于来自线上的高意向客户，AI销售员通过各类触点进行自动触达，尤其是在直播频次、投入趋于稳定向好的情况下，整体曝光场观越高，AI销售员从技术侧获取客资的概率也就越大。目前就招商上海而言，通过根据词云持续优化计划、模拟真人对话流程调整话术逻辑，AI销售员客资获取占比达总量21%、到访占比达10.5%。从线索获取战斗力的角度来说：一个AI销售员＞一个项目主播团队。

以练代教

打造房企新媒体自运营SOP

在当前数字化转型的浪潮中，房地产行业正积极探索新媒体营销的新路径。明源云此次结合课程所属周期、学员能力分布、人员分工安排，进行了学员班、尖子生班、教练班的分类教学和陪跑。旨在通过引入专业新媒体团队，通过更为定制化的课程因材施教，构建一套高效能、可持续的招商上海新媒体营销体系SOP，实现品牌影响力的全面提升和账号的永续发展。

 招商新媒体SOP自运营节奏示意图

在新时代背景下，构建房产开发商新媒体自运营能力尤为重要。各项目在明源导师的协助下主要围绕以下几个核心环节搭建新媒体自运营SOP：

1.平台矩阵构建：结合项目官V和学员个人号，双向呼应，相互导流，打造平台账号矩阵，实现品牌信息的全面覆盖。

2.内容策略制定：结合项目的独特卖点、客群特征，制定差异化的内容创作策略和脚本逐字稿，包括项目介绍、户型解析、购房指南、生活场景展示等，确保内容既有深度又具吸引力。

3.用户互动机制：建立有效的用户互动机制，包括评论区管理、私信回复、社群运营等，增强用户粘性，收集用户反馈，为产品优化和营销策略调整提供依据。

4.数据分析与优化：结合方法论及AI数据分析工具，定期监测新媒体账号的运营数据，包括内容浏览量、互动率、转化率等关键指标，基于数据反馈不断优化内容策略和推广计划。

5.团队培训与赋能：组织内部团队参与新媒体营销专业培训，提升团队在新媒体内容创作、数据分析、活动策划等方面的能力，确保SOP的持续有效执行。

此次新媒体陪跑计划围绕招商上海的业务需求，结合招商蛇口的品牌特色与项目特点，制定了个性化的营销策略，同时紧密地与各项目一线人员密切合作，从泛流量授课、准流量爆破、精流量转化进行了全程训战，实现了招商上海新媒体自运营能力的孵化、提升及沉淀。

抢占数字化营销高地

切实提升营销转化

招商上海和明源云的新媒体陪跑合作不仅提升了招商上海在新媒体领域的竞争力，还将为整个房地产行业的新媒体营销提供有益的借鉴和启示。通过双方的共同努力，相信招商上海将在新媒体领域取得更加显著的成果，为企业的持续发展和品牌建设注入新的活力。

未来，招商蛇口将继续积极探索新媒体营销的新模式和新方法，不断提升企业的数字化能力和市场竞争力。明源云也将继续深耕不动产数字化领域，为更多企业提供优质的数字化解决方案和服务。

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