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文：互联网江湖 作者：刘致呈

谁也没想到，vivo在刚刚发布的旗舰新品X200 Pro上“翻车了”。

在vivo新品发布后，当首发购入X200系列的用户拿到产品，发现这样一个问题，在某些场景下，X200 Pro拍摄的照片会有炫光的问题。很快，X200 Pro拍照炫光的问题迅速引发热议。

10月24日，vivo产品副总裁黄韬随后回应，表示“会尽快OTA成片优化软件功能，一定程度上减少部分用户的顾虑。”

此外，黄韬还在微博解释，炫光问题是由于大光圈设计以及镀膜技术的问题，并且表示“深感抱歉”。

vivo黄韬的回应看起来没什么问题，也给出了对应的解决方案：后续OTA升级优化。

不过，黄韬这个话推敲起来很有意思：“一定程度上减少部分用户的顾虑”，既没有表示将彻底解决这个问题，OTA之外也没有其他比较好的解决方案，道歉的态度有，但诚意似乎略显不足。

11月1日，vivo黄韬再发微博称，11月20日将会发布一般优化方案。

那么，手机摄影的炫光的问题究竟能不能解决，为啥vivo对于影像上“翻车”这事儿如此敏感？其实颇为值得说道说道。

现在的X200还值得买吗？期待“炫光门”之后的降价

百度上搜一下vivo，最显眼的信息是vivo 的品牌广告：“X200系列 远 不止影像”。

广告语很生动，也直奔主题，vivo高端X200系列就是主打影像，由此可见，这是vivo今年旗舰产品最重要的核心卖点之一。

以影像为卖点，是手机厂商的“显学”。

现在国产品牌越来越同质化，毕竟处理器大家不是用骁龙就是用天玑，性能拉不开质的差距，内存又都是采购供应商，定价策略大差不差，只有影像这个功能更容易打出差异化。

作为今年核心的影像旗舰，入门款卖到5299的X200Pro影像配置也是“拉满”。新机不仅用上了蔡司认证的2亿长焦，专业级防抖功能，还采用索尼的1/1.28的影像传感器，可以说硬件配置几乎到顶了。

配置堆得这么满，也说明X200系列承载vivo高端化的使命就越重。而身负重任的X200Pro在主打的影像上“翻车”，对于vivo品牌的高端化可能是一记“重拳”。

对于用户来说，主打的拍照有了瑕疵，还要不要原价去买就得掂量掂量了。

毕竟，小米、OPPO、荣耀发布的新品都没“翻车”，在拍照上“翻车”的只有X200Pro。这也就意味着，在终端销售上，消费者关于价格的权衡就变多了。

vivo这个品牌是以线下渠道见长的，“炫光门”一出渠道端的反应是很快的。

在上海线下某信通门店，我自己了解到的情况是目前门店已经有了一套固定的话术，也给了一些解决方案。比如、赠送一些礼品，再比如等后续的软件版本优化等。最重要也是最直接的：渠道端的价格已经有了松动，开始降价了，三四百块钱那样。

目前看，vivo官网上是没有降价的，当然也可能vivo、oppo等品牌，本来线下渠道就有价格优势，只是对于消费者来说，旗舰手机在影像上“翻车”确实是不能接受的。也许只有官降价，才能最终打动用户买单。

总之，价格肯定是会降的，“等等党永远胜利”。

从用户的角度来看，没有最好的产品，只有更合适的价格。X200Pro炫光问题虽然是“硬伤”，但如果价格合适，还是非常值得入手的。

手机拍照炫光这事儿，其实可大可小。

往小了说，拍照炫光的问题不止vivo有，苹果手机晚上拍照有鬼影的问题也不是一天两天了，而且摄影爱好者们都知道，只要是大光圈的设备，某些拍摄角度下炫光几乎就不能避免。

所以，炫光的问题，其实本质上是个行业问题，并非某一家的问题。

往大了说，这次vivo核心旗舰X200Pro的“炫光门”，本质上可能是因为在影像技术上的追求“太激进了”。

从这个角度看，vivo这波“翻车”，其实不单单是技术问题，也可能是个决策的问题。这其实有点像在“平地上摔跟头”，本来可以避免的问题却偏偏“摔得很疼”。

实际上，手机摄影技术，一旦刻意追求某个场景的参数，那么“翻车”的概率可能就会迅速增加。

vivo黄韬微博里其实也解释了，炫光问题是大光圈和镀膜技术原因。手机摄影追求大光圈，也不是什么新鲜事儿了，以前很多厂商都这么干，毕竟更大的光圈就有更好的进光量，也可能就更容易造成“炫光”。

X200Pro的炫光问题能不能避免？

其实完全有可能的，比如，如果在光圈大小的问题上做一些妥协，最终产品拍照的炫光问题可能就会没那么明显。

vivo在旗舰产品的影响上这么“激进”，这么追求参数，其实有点像当年的HTC和微软诺基亚时代的Lumia，过于追求某一项参数，而忽视了可能会带来的问题。不过与当年不一样的是，今天的X200pro摄影上的短板要小得多，硬件性能已经足够满足大部分需求。

只是，对于高端化来说，满足大部分需求是远远不够的。

所谓的“高端化”，其实就是满足大众需求的同时，尽可能地满足那一小拨“pro人群”的需求，这才是高端化产品真正的意义所在。

对于手机影像而言，高端化的本质其实就是“揽下一个又一个的瓷器活儿”，要解决行业核心的痛点。vivo手里有金刚钻吗？可能并不完美，毕竟影像系统除了软件算法等，其他不少部件都是靠供应商的。

所谓影像硬件创新，大部分其实更像是“供应商”创新。供应商很难解决的问题，很多时候厂商也没有太好的办法。最后为了产品的成熟稳定，大多时候还是要从参数上妥协。

实际上，X200pro在影像技术上的“激进”是有原因的，vivo似乎不得不用更激进的产品策略，来冲击高端化。

从内部来看，冲击高端化是领导的“死命令”，是技术部、产品部核心的“KPI”，为了达成高端化的目标，所以死磕影像是没错的。

从外部来看，手机市场vivo市场份额高达19%，但结构上其高端机型市占率空间相对并不高，国内高端市场除了华为之外，其他几家跟vivo之间的差距不大。

因此，vivo高端化的压力，其实还是很大的。

特别是X200系列发布之后，小米15、OPPO Find X8、荣耀Magic7等一众新品先后发布，特别是小米13、14系列口碑大获好评之后，15系列可能会成为vivo强有力的对手。

这次X200pro的“炫光门”时机其实不妙，恰好双十一大促，又是旗舰新机核心功能出问题，未来的影响可能很难评估。

高端化“过犹不及”，vivo如何“亡羊补牢”？

理论上看，核心产品的核心卖点出现了问题，对于新品冲量可能会产生影响。不过事情既然已经发生了，再“事后诸葛亮”其实没有太大意义。

对vivo来说，与其纠结“炫光门”对新品的冲击，倒不如改变策略积极应对，重新赢得市场的信任。

俗话说：亡羊补牢，为时不晚。

从产品的角度来看，X200系列其实是很成功的。虽然售价上可以对标iphone，也算不上便宜，但无论是内存规格还是影像能力上，vivoX200系列其实都是能打的，即便对手是苹果，也有一战之力。

更何况无论是外观设计，还是系统流畅度，抑或是UI界面设计，vivo也越来越“果味儿十足”，用同样的价格做苹果的“国产平替”是很多国产品牌的策略，而且屡试不爽。vivo是比较成功的那个。

只是，X200Pro 出现“炫光门”之后，在坚持一个“高高在上”的价格似乎已经不那么容易。

摆在vivo面前的一个问题是，新品刚刚发布，即便是这波双十一不降价，那么接下来的年货节、春节要不要降价换销量？

对于vivo来说，与其等着用户“用真金白银投票”给友商，倒不如主动出击。

比如，是不是可以通过官方全渠道调节定价策略，来挽回销量呢？再比如，如果不能官降，是不是趁着双十一的大促，是不是可以限量降价？

实际上，后续对“炫光门”处理方式，对vivo接下来的高端化战略颇为重要。

外部看，vivo高端化的窗口不多了。

一方面，小米高端探索之路成绩不断，进军汽车领域的成功以及雷军个人的声望都在不断推动小米加速高端化。

另一方面，在高端化的路上交了“学费”之后，vivo的高端化之路，需要给自己人“吃一颗定心丸”。

8 月 1 日，前 vivo 中国区市场销售副总裁李景汶因个人原因离职。天眼查 APP 显示，去年 11 月程刚接任 vivo 中国区总裁，同时还兼任 iQOO 全球市场总裁，vivo 高层变动有点频繁。

内部变动之后，vivo其实需要一场“胜仗”，来给团队打气，给vivo的高端化战略打气。

在高端化的道路上，vivo最缺的其实就是被自己亲身验证过的，成功高端化经验。

不管是入局小屏手机市场，还是一年比一年有 " 果味儿 "，vivo其实都是在探索高端haul成功经验。

但手机行业，创新已经很难，系统层面，大家则都是在安卓系统的基础上缝缝补补，没什么本质区别。芯片层面，缺乏自研SOC的BUFF，也很难真正竖起高端化的大旗。

芯片、系统之外，会不会有第三条通往高端化的路？

这个问题似乎仍然没有明确的答案。

除了探索影像，在AI上vivo也做了不少尝试，比如新品 X200 系列也是有 AI 功能的，比如，AI 文档、AI 搜索、AI 证件照背景替换等功能。

AI会不会成为手机高端化的第三条路？vivo会不会率先跑通这条路？颇为值得期待。