蓝月亮,给洗衣这件小事上高度
文 | 董二千
编辑 | 杨旭然
8月20日,本年度首个超级月亮降临,同时也是超级月亮时隔三年再次相遇季节性蓝月。在天文历法年鉴中,当一个季度出现第三个满月时,这一轮月亮就被赋予了充满神秘浪漫色彩的名字——“蓝月亮”。
这个名词在英语中最常用的意义是隐喻那些“非常罕见的事物”。在中国人的认知中,月亮却是一个可以被所有人所熟悉和认可的意象,代表着温馨与洁净。
这种熟悉却又神秘的冲突感,同样也适用于成立30余年的蓝月亮公司。
为人所熟悉之处,在于其高品牌知名度。
除了遍布大街小巷的蓝月亮产品,仅去年的#拍一拍超级蓝月亮#活动在抖音就有高达14.8亿的播放量,3.2万名用户参与。有的网友因为天气原因没拍到月亮美图,就把家里的蓝月亮产品P在了夜空中,这暗含的其实是人们对于蓝月亮产品极高的接受度,以及产品与生活之间的无缝融合。
蓝月亮的产品可以说是家户喻晓,然而,大众对其产品背后的故事却了解不深,对于产品所具备的深层价值也缺少了解。
随着时代的车轮向前,消费者对洗衣服这件事的要求也会越来越高,人们越来越追求便捷与高效的生活体验,注重产品品质的同时也关注健康和环保,而蓝月亮正在满足甚至是引领这种追求。
其中的一个表现是,2024年以来至尊在抖音平台上热卖超2400万瓶,这是人们愿意为更健康、更进步的洗衣方式投入的一大表现。
以及,为针对性满足用户的场景化需求,蓝月亮特意推出了至尊除菌去味款、至尊运动特效款等系列产品,而这些产品设计都来自于对用户精准而深刻的洞察。今年8月16日,蓝月亮更是推出了全效至尊新品,这款集十年研发功底于一体的新品,兼具“去油加强、多重去渍、多元去味、高效除菌、长效抑菌”等功效,能精准满足不同人群多场景的洗衣需求。
种种迹象都在表明,洗衣的新时代已经来临。而被人们所熟悉的蓝月亮,在其中发挥了至关重要的作用。
01 洗衣革命,美好生活
洗衣这件事,自古以来就包含着人们对于美好生活的向往。
早在《礼记》中就有记载“冠带垢和灰清漱,衣裳垢和灰澣”,不过,草木灰的去污力着实太弱,直到20世纪初,人们才制造出了去污能力更强的合成洗涤剂洗衣粉。
洗衣粉的出现,意味着洗衣时代揭开了新的一页,人类终于从“长安一片月,万户捣衣声”的繁重的洗衣工作中解放出来。洗衣机+洗衣粉的组合,完全可以被上升到足够的高度:机洗衣物,就是最早窥视现代世界的一道罅隙。
然而,洗衣粉同样存在着诸多缺陷,如碱性过强、对皮肤有较强刺激性等等。
2008年,彼时国内洗衣剂市场仍由洗衣粉主导,洗衣液占比不到4%。瞄准洗衣液易溶解、易漂洗、温和不伤衣的优势,蓝月亮突破重重技术难关,开创性推出深层洁净护理洗衣液,并率先在全国大力推广。
复盘洗衣时代的发展历程,其演进逻辑基本可概括为“消费者追求在安全健康前提下,更方便快捷地完成洗衣”,因此历来的产品迭代基本存在三个特征:更好的衣物洁净效果;更方便的使用体验;更高的环保健康标准。
基于这样的消费者洞察,蓝月亮判断,浓缩+洗衣液会以更高效、更方便、更环保的优势占领下一个时代,尤其是发达国家彼时浓缩洗衣液的市场占比已经高达98%以上。因此,蓝月亮作为拓荒者在2015年正式推出「浓缩+」机洗至尊;并于2018年在此基础上创新,推出至尊生物科技洗衣液,引领行业进入「浓缩+」生物科技时代。
具体而言,至尊洗衣液在用户端的优势主要体现在两个方面:
其一是清洁效果,在最近央视的直播中,撒贝宁携手网络博主们展示了一场洗衣挑战,深入到餐饮、运动等常见洗衣痛点场景,亲身感受至尊强大的产品功能。
其二是过程体验,为了让瓶身变小,让用户更方便拿取、能够精准计量,至尊系列创新化地改造整个用户体验链条。如包装设计上做到了单手拿取、精准计量,用户只需按压一泵就能洗足8件衣服,基本满足三口之家一天的洗衣需求。
更关键的是,至尊系列通过优化消费者的洗衣体验,显著提升了用户的生活品质和幸福感。正如网友@3***佬所说的:“洗衣影响的是生活质量,衣服干净体面穿的也舒心。”
02 创新驱动,行业范式
洗涤行业产品迭代方向基本比较确定,因此产品推出的时间及节奏,主要是由供给侧主导,就像以蓝月亮为代表的企业主导了“由液代粉”的变化。
蓝月亮在其中的作用还不仅于此,更是在主导整个行业的科技创新、知识营销、价值工程。
以至尊的配方为例,蓝月亮研发团队潜心3年,测试了1000多个配方,这才完成了从15%活性物含量的国标标准洗衣液,升级到47%以上高活性物含量的「浓缩+」迭代。
应用方面,洗衣最重要的是怎么教会大家如何更轻松地处理不同场景下的污渍。为此,在蓝月亮的科研体系内部,除了有产品开发,还有一个专门的洗涤研究中心,专门开发及评估更高效的清洗方法。针对不同场景,推出不同的方法。
为此,蓝月亮总结提炼出针对各种场景的科学洗衣方法:像油斑、衣领袖口等局部污渍用“干衣预涂法”,提前瓦解污渍;严重的汗味用至尊运动特效款浸泡,高效除菌又去味;两周以上才洗的床品则用洗衣机加强洗程序,深度清洗。
蓝月亮今年还开启了“至尊洁净之旅”活动,通过邀请各地用户参观广州蓝月亮洗涤研究&教学中心,了解衣物洗涤原理,传递科学洗涤知识。蓝月亮此举,实际上是希望通过投入时间和成本进行市场教育,推动行业的浓缩化进程。
以上种种投入,最终都变成产品的市场竞争力,以及整个行业的升级。
03 点滴小事,社会责任
说浓缩型洗衣产品利国利民,的确不是空谈和夸大。
一方面,浓缩产品活性物质质量分数更高,所需包装材料更少,而且更高效的浓缩洗衣液,可以有效缩短洗涤时间、降低洗涤温度,减少用水,这意味着能源使用的减少和更少的资源消耗。
中国洗涤用品工业协会发布的《浓缩洗涤剂生命周期评估》表明,若我国全部消费者都使用浓缩洗衣液,那么能够在生产、运输中减少碳排放174.72万吨,节省电能耗用85.67亿度,并在消费者使用过程减少洗涤废水排放量242.11万吨。
因此完全可以说,推动洗衣的浓缩化对于推动碳中和目标的达成是有助力作用的。
另一方面,用浓缩+洗衣液,也能在确保洗干净衣服的同时,延长衣物的使用寿命,从而达到环保效果。
有纺织专家曾经明确表示:“使用适量而不过量的、洗涤效果好、低损伤且是浓缩型的洗涤剂,采用轻柔洗、低温洗、快速洗的洗衣机程序等,能够减少衣物损伤。”
不积跬步,无以至千里。
蓝月亮将社会责任的宏大命题融入了点点滴滴的洗衣小事,撒贝宁对此总结为“请不要小看自己的力量,每一次绿色洗涤,都是在为减少温室气体排放、减缓气候变化做最大的努力。”
这也是蓝月亮“做长期有价值的企业”经营理念的映射。正如蓝月亮创始人曾说过的,“推广浓缩型洗衣液是蓝月亮投入最多、跨度最大的一个项目,但我们非常希望能做成,因为它确实利国利民,无论多难都要把它干成。”
04 写在最后
环保和可持续发展的诉求,正越来越多地浸透到人们的生活之中。
环境保护与每个人都有关系,也会让每个人都变得更好。这个社会绝大多数普通人的幸福感,以及被更加平等对待的获得感、满足感,都要通过更好的环境去实现。
而对企业而言,说“环境保护与我无关”,“我不需要思考什么可持续发展”是不现实的,每个企业都有自己在环境和可持续发展中的一个位置。在这个过程中,每个企业都会有自己或大或小的责任和使命。
对于蓝月亮来说,「浓缩+」就是这份责任和使命中最核心的关键词,因为这代表了洗衣这件事下一步的进阶方向,也代表了洗衣与环保、可持续发展之间最紧密的联系。
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