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“当时就是一瞬间的反应，是人的本能。”浙江桐乡的京东秒送骑手徐杰救出落水者后，没想到自己引发了多家媒体的关注，相关话题还同时登上了微博总榜Top10和抖音同城热榜Top2。

8月19日凌晨近2点，正准备去附近超市取单的徐杰，在经过桐乡市区茅盾东路亭子桥时，突然听到有女子在桥头着急呼救。徐杰停下车查看，从女子处得知她的丈夫落水了，情况非常紧急。河里一片漆黑，徐杰打开手机电筒的亮光才看清，一名男子在河中，只露出一个脑袋。 

徐杰回忆，当时他想也没想，立即把手机扔到一旁，就跳进河里。游到男子身边后，徐杰一手托起男子，一手使劲划向岸边。好在救援及时，落水男子没什么大碍。接到报警电话的民警也赶到了现场。亭子桥是徐杰平时配送的必经之路，因此女子报警时，徐杰也向警方提供了位置信息。

在配合民警做完简单的登记后，徐杰没顾上留下联系方式，骑上车就继续去门店取单了。直到送完所有订单回到家，徐杰才发现，救人过程中自己的手和脚都受了伤。

提起这场发生在凌晨的跳河救援，徐杰说：“当时就是一瞬间的反应，是人的本能，任何人遇上这种事，都会和我一样做的。”今年33岁的徐杰来自山东，在京东秒送做骑手已经有几年了。

得知徐杰的英勇救人后，京东秒送第一时间启动了正能量骑士公益项目，对徐杰舍己救人的英勇事迹进行了表彰和奖励。

截至目前，京东秒送正能量骑士公益项目已对数百名骑手进行表彰和宣传，建立起表彰标杆、奖励标杆、树立标杆的长效机制。乐于助人的骑手们，也成为了城市中一道道靓丽的风景线，为千家万户送去美好生活。