社区

图片

作者 ｜晓样

发布 ｜消费纪

声明 ｜原创文章未经授权，严禁转载、复制再发布

随着新能源汽车的普及，全球汽车产业的竞争格局正在被重塑。

从国内的汽车市场来看，不仅是供能方式发生了变化。而是从驾驶体验、汽车营销，以及销售逻辑都发生了巨大的变化。

早期的汽车营销主要通过专业媒体传播，然后触达C端消费者。以品牌曝光为主，但随着媒介环境的演变，现代汽车营销已进入了全新的时代。

今天的汽车营销，无论是在抖音等其他线上渠道，还是品牌的线下试驾活动。除了满足品牌曝光，还需要以获取真实销售线索为核心指标。

新能源汽车卷，新能源汽车的营销更卷。

在全新的竞争中，我们发现一家成熟汽车租赁平台，借助其自身的产业优势，在汽车营销的链路上找到了全新的场景和方式。

图片

凹凸出行成立于2013年，致力于私家车共享，被行业称为“租车行业的爱彼迎”。

凹凸出行10年的成熟运营经验，积累了近50万的私家车主，近万款车型，我们常见的新能源车型均可以在这里短租体验。服务覆盖300多个城市，全国的车管家网络可以进行车辆取送。

顺应新能源汽车营销的变革，凹凸租车洞察市场先机，正式推出了全新品牌——凹凸试驾。

希望为消费者提供一个全新的的深度试驾平台，重新定义购车前的试驾体验。

图片

在传统汽车销售模式中，曾经比较偏向于卖方市场，竞争相对理性。每个价格带的车型，不论是合资还是国产，其实消费者的选择没那么复杂。

同时基于传统4S店的销售模式，消费者不得不在有限的试驾时间内做出购车决策。但这一模式已不再适应如今的新能汽车的市场的需求。

图片

就像从诺基亚到苹果手机的转变，汽车也从单纯的硬件比较转向了更加注重操作和交互体。

这种智能化和交互性的体验，并非通过短时间的驾乘就能感受到，而是需要用户通过深度试驾来真切感受和理解。

尽管消费者有深度试驾的需求和兴趣，但目前厂商和其他服务商都难以承担让用户深度体验汽车的相关成本。

同时用户还没有形成为试驾服务付费的习惯。这就要求必须从用户的需求端切入，找到一个最合适的场景来提供深度试驾服务。

1、所有的营销都不该只聚焦在竞争维度，应该聚焦在需求维度。

消费者购买一辆新能源车，最纠结的是什么？新能源品牌又需要什么样的营销服务呢？

在此，凹凸出行给了行业一个全新的答案：深度试驾。

简单来讲，用户可以在凹凸租赁意向车型，进行多天的试驾。凹凸试驾全程提供充分的试驾指导，包括意向车型的试驾手册，试驾期间的线上管家等。凹凸平台已经覆盖市场90%以上的新能源车型，能够满足绝大部分用户的深度试驾需求。

凹凸试驾通过提供全流程的深度试驾服务，让消费者有充分的时间了解和体验新能源汽车的各项性能，从而做出更为明智的购车选择。

图片

凹凸试驾是基于凹凸出行的自驾品牌“凹凸租车”上长出来的“新业务”

凹凸租车的核心优势在于其车辆和服务质量，以及在租车领域深耕细作所积累的场景经验。通过深度试驾拓展凹凸租车的服务场景，不仅增强了短租服务丰富度，还融入新能源汽车的营销环节。

凹凸试驾不仅为凹凸出行拓宽了业务场景，同时找到了新的增量机会，为汽车品牌提供了一套更高效、更精准的全链路营销方式。

2、携手蔚来汽车和支付宝汽车，重新定义购车前的体验。

凹凸试驾和蔚来汽车推出的暑期试驾活动中，可以让近期购买蔚来的用户可以在购车前不局限于短短20分钟试驾，而是可以2~3天时间深度且全面的感受蔚来汽车的智能驾驶系统，可以在试驾后更明确自己的需求，来根据自己的需要求选择更适合自己的配置。

图片

同时，凹凸试驾携手支付宝车生活共同发掘更多潜在购车用户。这里有数千万车主用户，这里有换购车主和增换购车主。

于品牌方而言这都是非常精准的购车人群，基于支付宝车生活自身的数据分析能力，凹凸试驾能够更精确地了解每个车型对应的用户特征，从而提供更精准的服务。

一面是支付宝车生活在线上，带来潜在的租车用户。一面是凹凸试驾基于数十年基于线下租车交付的经验和能力，携手汽车品牌，来为用户提供深度试驾服务。

深度试驾的服务，可以为汽车品牌商打造一个高转化率、降低营销成本售前试驾的服务，同时在C端与支付宝车生活和蔚来汽车共同培养用户对深度试驾的认知和接受度。这不仅能够为消费者带来价值，也能够为合作各方创造共赢的局面。

图片

在新能源汽车的浪潮中，厂商都在寻求新的营销和服务模式，以适应市场的变化和消费者的需求。

一般而言，厂商会委托一些平台代运营一些车辆，或者结合自家4S店来做深度试驾的服务，但往往因为车辆不足，运营效率低等原因难以让消费者在购车前真正享受到深度试驾的服务。

基于凹凸出行原有的业务，凹凸试驾恰好能应对市场变化，通过提供深度试驾服务，满足用户对长时间体验车辆的需求，同时解决预约排队问题，并提供多车对比试驾的机会，从而提高用户决策的效率和信心。

图片

1、先“租”后买，新能源汽车需要更多试驾时间

许多用户在决定购买如蔚来、理想、小鹏或特斯拉等车型之前，会选择租赁几天来试驾。这种需求恰好与凹凸出行的服务能力相契合，使得平台在项目启动阶段就能快速吸引用户并实现转化。

这种2～3天的深度试驾体验，不仅提升了消费者的购车体验，也为新能源汽车品牌提供了一个展示自身优势的绝佳机会。

因此，深度试驾在新能源领域，变得尤为重要，它不仅能够帮助消费者做出更明智的购车决策，也是新能源汽车品牌提高用户认知和接受度的有效手段。

图片

2、从租到购，以深度试驾重塑购车决策

凹凸租车是私家车共享租赁平台，拥有丰富的个性化车辆和最新的新能源车型。能够吸引大量希望体验新能源车型的用户，通过调研发发现：

凹凸租车现有的用户选择新能源车型时，有42%的租车用户租车的目的是购车前的试驾。

这不仅是汽车品牌更精准的获客渠道，也是给消费者在购车前更全面且深度的体验自己车辆的最好机会。

在当前新能源汽车市场的激烈竞争中，深度试驾不仅是传播品牌智能特性的有效手段，也是吸引用户亲身体验和感受这些特性的重要途径。

通过深度试驾，品牌能够将车辆的真实优势和创新体验直接传递给潜在客户，帮助他们在购车决策时做出更明智的选择。

图片

3、走进用户实际需求场景，在抖音售卖深度试驾体验卡

凹凸出行通过创新的营销策略适应市场变化，满足车主、租客和试驾用户的需求。为了更好地把握当前流量趋势，凹凸租车在抖音开始直播，借助公域的流量来拉动新的增长。

凹凸出行副总裁杨帆分享道：凹凸租车在抖音上推出了深度试驾卡，这一策略因其交易性质而获得了平台的流量倾斜，从而在本地生活板块中获得了显著的曝光和转化效果。

深度试驾卡不仅价格优惠，而且提供了便捷的直接下单交易链路，因为符合平台本身本地生活的的运营逻辑，即使不通过付费推广，每场直播也能轻松获得大量的自然观看，且流量十分精准。

图片

图片

中国用户尚未形成为试驾付费的习惯，但已经习惯为租车付费。

因此，凹凸租车的第一步是在租车场景中找到愿意为深度试驾付费的用户。

凹凸租车的服务优势在于便捷性和高效性，包括全程取送车服务、线上化流程，以及开放车主沟通，确保用户能够获得一个真实、高效的试驾体验。

此外，用户在寻找租车服务时，由于凹凸租车车辆种类丰富，更易于在支付宝、携程、美团等平台上被用户发现和选择，这进一步提升了用户获取试驾服务的便利性。

图片

新能源汽车作为一种新型交通工具，与传统燃油车相比，驾驶体验存在显著差异，如加速、减速和悬挂等与燃油车有很大不同。

新能源品牌差异化往往聚焦在智能化技术上，这需要用户通过实际体验来感知。由于智能化技术高度依赖体验，因此用户需要通过深度试驾来理解并适应这些新的智能驾驶体验。

深度试驾可以帮助汽车企业从品牌。内容，运营，效果四个维度出发，做好品牌用户资产增长。通过深度试驾，汽车品牌可以更加精准获得潜在用户，并且建立深度联系，而用户也可以在购买前更好的了解车辆的驾乘感受。

图片

杨帆总结到：深度试驾将成为新能源汽车营销过程中的关键环节，品牌方可以让车在购车前，就走进用户的生活里。不仅品牌和用户的链接更加紧密，也让用户更全面的感受车，从而买到最适合自己的爱车。

图片

在深度试驾的营销环节中，涉及三个关键角色：品牌方（主机厂）、车主（消费者），以及凹凸试驾。品牌方寻求更精准的用户定位，希望提供卓越的体验和服务，以促进购车决策。

车主期望以最低成本更深度的试驾体验，这不仅包括易于找到车辆和减少社交成本，还涉及实际的租车费用。他们还希望通过深入驾驶和与车主的沟通来全面了解车辆，最终做出明智的购车选择。

凹凸试驾在这一过程满足了品牌方和消费者的需求，这种模式实现了三方共赢：品牌方获得了潜在客户，消费者体验了车辆并获得了购车优惠，而凹凸租车则从中获得了应有的利益。这种合作模式确保了所有参与者都能从中获益，形成了一个高效且互利的营销生态。

图片

今天的汽车营销场景中，深度试驾将成为必选题。

在2～3天的深度试驾之后，车主最终不只是被TVC广告和销售的话术打动，而是被驾乘体验打动。