社区

这是100多年前的一部经典著作，通篇一字未提资本市场，却写尽了大众心理百态。资本市场是人性的放大器，现在读起来仍然是触目惊心，时刻警醒。摘录核心要点如下：

导论：

• 群体中累积起来的只有愚蠢的智慧，并非天才的智慧。

• 声望是一切权力的主因。不管神明、国王还是美女，缺了声望一概没戏。

• 那些希望感动群体的演说家们，必须信誓旦旦，夸大其词，才能使群体有所动容。

• 群体最渴望的不是自由，而是被奴役。因此不管谁自称为他们的领袖，他们都会本能地表示服从。

• 从进化的角度来看，理性是人类近期才有的一个特点，很不完善。

群体心理：

• 群体化：自我意识逐步消失，个性特点消失，思想感情逐步整齐划一，形成组织化的性格。

• 群体总是受到意识不到的因素支配，群体伴随着智商下降与心理的彻底变化。

• 群体具有心理同一律。群体本身易于被催眠，自我意识消失，无意识人格占据上风，形成统一的行动。

• 暗示对于群体中每个人都一样，经过相互影响会不断加强。群体中具有顽强个性的人凤毛麟角，不足以抵御群体主流。

• 群体在智力上永远不如单独的个人。

• 群体本身是beta放大的，易于英勇无畏，也容易犯罪作恶。

群体的情感和道德：

• 群体具有显著的几种特征：冲动、急躁、缺乏理智、判断力和批判精神，以及情绪夸张等特征。

• 群体易于受到暗示的影响，听风便是雨。无论看上去多么冷漠，群体总是翘首以盼的状态，易于接受暗示，第一个暗示发出后，立刻来通过相互感染进行传播，在群体所有成员的大脑中扎下根来，随后群体情绪整齐划一，成为既定事实。

• 群体顺从暗示；

• 群体依靠情景来思考。从一个情景、细节简单联想到一系列的其他情景，自我演绎，群体几乎无法分清楚主观和客观，只把心中浮现的景象信以为真。这就是历史上经常出现集体幻觉的原因。（e.g.尼斯湖水怪）

• 群体把幻觉当成真实情况。这里面受过教育的人和无知的人都是一样。

• 许多众人众口一词是最不可靠的证据。

• 群体容易带来情绪的夸大：群体是容不得怀疑和犹豫的，他们的情绪从来都是极端的。

• 群体易于表现出夸大的情绪，因此，也只有非常强烈的情绪才可以打动他们。演讲者想要打动聚集的听众，就必须大量运用强势的观点、夸大其词、申明立场、重复等手法，绝不要用推理的方式去论证什么，这些都是公开演讲者耳熟能详的演讲技巧。

• 群体要求英雄人物在舞台上表现出现实生活中从来看不到的勇敢、道德和美德水准。

• 但是群体在强大的权威面前是百依百顺的。群体崇拜的英雄总是像凯撒大帝一样。他的徽章吸引着他们，他的权利震慑着他们，他手中的利剑又使他们心生畏惧。

群体的推理能力：

• 群体几乎没有理智而言，群体也几乎没有推理能力。

• 各类思想，必须口号式的，标语式的简单形式才能被传播，被接受。（e.g.要想富，先修路。）

• 群体喜欢故事，喜欢景象联想，不喜欢逻辑推理。

• 群体不进行推理，他们将思想作为一个整体选择拒绝或者接受

群体的想象力：

• 群体只能根据情景形象来进行思维，所以也只能被情景形象所触动。只有情景形象能够使他们感到恐惧，或者被吸引，成为他们的行为动机。（e.g.“今年让我想起了2000年，又有点像2008年的XX时候”）

• 这也是为什么鲜明生动的戏剧表演对观众群体从来都会产生巨大影响。

• 很多时候，社会现象应该更多从心理学的角度进行研究，而不是自然科学的角度。

如何影响群体观点：

• 大众从未渴望过真理，他们回避不符合自己心愿的事实，崇拜对他们有吸引力的谬论，大众渴望的是自己心目中的真理。

• 大众群体不会受到推理的影响，只能理解各种思想观念之间的简单联想。演讲想要打动大众，从来都是力图触动他们的感情，而不是理智。

• 政治家们的一个主要工作，就是利用很受欢迎或者至少普通的词语去装点那些大众群体无法忍受的事物的旧名称。词语具有很大威力，只要采用精心选择的恰当词语，足以使令人反感的事情变得易于为大众所接受。

群体领袖：

• 群体领袖的说服手法：断言、重复、与传染。

• 断言：断言本身简单明了，没有任何推理和证明，这才是一种思想观念进入人脑的的最有效方法。

• 重复：拿破仑说过，极为重要的修辞手法只有一个，那就是不断重复。被重复的言论长期会进入潜意识。

• 传染：群体信念的传播主要靠传染而非推理。

• 何为领袖：无论他们持有的观念，追求的目标多么荒诞，他们的信念非常坚定，所有的推理论证对他们丝毫不起作用。他们牺牲自己的利益，牺牲自己的家庭，牺牲自己的一切。在许多情况下，他们追求的唯一回报就是以身殉职。他们强烈的信仰使得他们说出的话具有极大的影响力。因此，众人也总是愿意跟随这样的意志坚定的人，他们也知道如果对他人施加影响。

• 威望是领袖发号施令的核心条件，是所有权威的根基。

• 威望分两种：（1）附加威望，来自于个人的地位，专业积淀，荣誉，财富等；（2）个人威望，更多是性格，感染力，信念等个人魅力。

• 附加威望和个人威望，交替螺旋上升。历史上大众群体的伟大领袖，例如佛陀，耶稣，圣女贞德，拿破仑等等，在成名之前都已经具备了非凡的个人魅力；而当他们到达了个人附加威望顶峰的时候，他们个人魅力的光环也会被进一步放大。

• 威望是说服他人的基本要素。

群体信念：

• 群体信念易变。

• 最常见的莫过于，他们今天横加指责的人或者事情，昨天他们还表示过赞赏。

• 群体信念非常容易受到暗示的影响。像所有群体一样，暗示来自于权威人物。

• 演讲是否成功，几乎只与演讲者的权威有关，而跟他提出来的各种论点毫无关系。

其他：

• 人生的成功条件是具有独立的判断、丰富的经验、开拓的精神和鲜明的个性。

• 真正意义上的历史大动荡，最重要的变化是人们的思想观念和信仰。