彻底瓶颈了!追觅、云鲸、石头科技激情拥抱海外

配图来自Canva可画

随着科技的发展,越来越多的电器产品出现在了人们的日常生活中。而这些家用电器产品的出现和普及,也在一定程度上改变了人们的生活习惯、提升了人们生活的质量。其中,清洁电器作为家电行业的一大重要品类,更是在消费者的日常生活中扮演着重要的角色。

近年来,在人工智能等新技术的加持下,清洁电器的品类也在不断拓展,扫地机器人、洗地机、布艺清洗机等一系列新品类也获得了消费者的青睐,实现了飞速发展。在此背景下,整个清洁电器行业也一改此前以单一的吸尘器为主的发展格局,逐渐形成了多品类发展的市场新格局。

清洁电器加速出海

伴随着消费者清洁需求的提升,清洁类电器成为家电行业新的增长点之一,整个清洁电器行业加速发展。在市场规模不断扩大的清洁电器行业中,也跑出了诸多品牌,比如追觅科技、云鲸智能、石头科技等等。值得注意的是,无论是追觅科技还是云鲸,抑或是石头科技,都纷纷开始布局海外市场,加速出海的步伐。

一来,国内市场竞争趋于白热化,出海有助于清洁电器玩家找寻新的增长点。最近几年,国内清洁电器的销售量和销售额基本保持着较为稳定的增长态势,但受消费者消费意愿下降、居家清洁需求减弱等多方因素影响,清洁电器行业的增速相较于以往出现了放缓的态势。据艾肯家电推测,2023年国内清洁电器市场全渠道零售规模为329亿元,同比增长约5%;销量规模为2440万台,同比下滑4%。

只是,虽然清洁电器的市场增速在放缓,行业竞争却没有停下,产品的趋同以及价格战的开打更是让清洁电器的竞争激烈程度持续上升,因此,清洁电器企业亟需找到新的发展空间。在此背景下,积极出海、布局海外市场就成为了以追觅科技、云鲸、石头科技为代表的清洁电器企业找寻新的增长点的重要方向之一。

二来,清洁电器企业在产品、技术等多个方面都有着深厚的积累,有拓展海外市场的底气。经过多年的深耕,追觅、云鲸、石头科技等清洁电器企业在产品设计、技术创新、消费者需求理解等诸多方面积累下来了丰富的经验,无论是产品设计还是功能的迭代,亦或是技术,都日渐臻于成熟,而这些也将成为其布局海外市场、发展海外业务的重要倚仗。

三来,海外市场潜力巨大,清洁电器企业出海有很大的发展空间。事实上,海外消费者对于清洁电器产品有着很高的认知度以及接受度,并且愿意为高品质的清洁电器产品支付费用,这就意味着海外市场清洁电器的增长潜力巨大,清洁电器企业在海外市场大有可为。再加上当前的海外市场是低端产品居多,而国产清洁电器品牌通过对技术的不断创新,实力不断提升,在海外市场有着很强的竞争力。

因此,在多方因素的共同影响下,国内清洁电器品牌纷纷扬帆出海,大力布局海外市场。而为了在海外市场获得更大的发展机遇,各路清洁电器品牌也是各显其能,围绕着产品、渠道、本土化方面频频发力。

产品“深挖不止”

对清洁电器品牌来说,产品始终是第一位的,只有产品足够出色,才能够获得消费者的认可,最终促成后续的复购。因此,为了给消费者带去更加优质的清洁体验,增强海外消费者对品牌的认可度,清洁电器企业持续提升自己的产品力。

在品类方面,清洁电器企业不断拓宽产品品类,以全方位满足消费者的清洁需求。由于消费者的家庭布局、装修风格不同,其对于清洁电器也有着不同的需求,而为了满足不同消费者的不同清洁需求,清洁电器企业都在不断丰富产品线、拓宽产品品类。

比如,除了拳头产品扫地机器人之外,石头科技还推出了洗地机、洗烘一体机等新品类。追觅科技同样构建了全面的产品矩阵,囊括了诸多细分场景,推出了扫地机器人、无线吸尘器、智能洗地机、高速吹风机四大品类。无独有偶,云鲸继扫地机器人之后,也进行了产品品类拓展,进军了洗地机赛道,发布了多款产品。随着产品品类的丰富,清洁电器品牌在发力海外之后,海外消费者也会拥有更多的选择空间。

在技术方面,清洁电器不断夯实自身的技术实力,打造更加出色的清洁电器产品,进而获得海外消费者的青睐。事实上,无论是国内消费者,还是海外消费者,在选购清洁电器产品时大都秉持着一个要求,那就是好用,这就对清洁电器厂商的技术实力提出了更高的要求。

为了能够打造出国内与海外消费者都满意的产品,清洁电器厂商都在持续加大技术研发投入,提升技术实力。以石头科技为例,数据显示,2023年,石头科技的研发投入达到6.19亿元,同比增长26.69%。追觅科技同样重视技术的提升,据了解,追觅科技内部产品研发与设计人员占比达到60%,研发投入占收入的7%以上。云鲸也长期坚持高研发投入,据悉,自成立以来,云鲸累计申请了1000多篇技术专利。而技术实力的提升,也能够为清洁电器企业产品的迭代与升级保驾护航,增强品牌在海外市场的竞争力。

配图来自Canva可画

渠道“日臻完善”

正所谓“酒香也怕巷子深”,尤其是在海外市场,消费者对国产清洁电器品牌的认知度并没有那么高。在此背景下,扬帆出海的清洁电器企业都在积极完善海外渠道的建设,希望以此为契机,让更多的海外消费者认识、选择自身品牌,最终实现品牌销量与声量的双重提升。

一方面,清洁电器企业积极布局亚马逊等海外线上平台,以便为海外消费者提供更加方便的购买途径。电商行业的蓬勃发展,改变的不仅仅是国内消费者的消费习惯,海外消费者也不例外。如今,海外消费者对于电商的接受度也在不断提升,逐渐习惯线上购物。基于此,国内清洁电器企业在出海之时,纷纷加大了海外电商平台、社交媒体平台的铺设力度,以更好地触及到海外消费者。

比如,石头科技就在亚马逊等线上平台开设线上品牌专卖店;追觅科技同样在包括亚马逊、速卖通等在内的海外第三方电商平台有所布局。云鲸也加快了出海的布局,加大了海外线上渠道的布局力度,目前已经入驻亚马逊美国、加拿大、德国、日本站。

另一方面,清洁电器企业在海外市场不断加强线下渠道建设,让海外消费者能够更加直接的了解自家产品。对于硬件产品来说,与其看图片、看视频,都不如直接体验其功能,清洁电器产品也是如此,因此线下渠道的建设也是格外重要的一环。尤其是对出海的企业来说,线下渠道的建设与完善,能够让海外消费者全方位了解产品的功能与效果,故而清洁电器企业都在完善海外线下渠道的布局。

以追觅科技为例,相关数据显示,截至2023年底,追觅科技全球线下实体门店入驻已超4400家。在线下销售渠道建设方面,石头科技不仅和紫光、慕辰、俄速通等跨境经销商合作,还直接和海外本土经销商进行了合作,进驻了BestBuy、Walmart、Sam’sClub等线下渠道。特别是在2023年,石头科技的产品首次进入美国线下实体连锁零售渠道Target的100多家门店。

本土化“快马加鞭”

对所有的清洁电器企业来说,出海意味着新的增长空间。只是,机遇往往与挑战同在,出海固然充满机遇,却也面临着重重考验。由于各个国家和地区的文化、语言、习俗以及消费者行为方式存在差异,清洁电器企业在国内行得通的方法策略在国外市场不一定行得通,本土化就成为出海企业格外关注的方向。为了打开国际市场,获得更多的增长,清洁电器企业在本土化方面也是下足了功夫。

首先是产品的本土化。众所周知,由于所处环境以及习惯的不同,国内消费者和海外消费者在清洁方面往往有着比较大的差异,清洁电器企业便以此为契机,推出一些针对性功能,以满足海外消费者的不同需求。以地板铺设为例,国内消费者则更偏爱木地板和大理石瓷砖,欧美国家的消费者则格外喜欢铺设地毯,这就意味着他们有清洁地毯的诉求。因此,清洁电器品牌会对产品功能进行革新,以满足海外消费者的不同清洁诉求,进而优化其清洁体验。

具体来看,追觅科技就针对北美、中东等地区铺设大面积地毯的特定消费习惯对X系列扫地机机器人进行了改良,开发了“抹布拆卸”功能,以提升地毯清洁的工作效率。云鲸智能同样关注海外消费者的痛点问题,并根据海外市场消费者的需求做定制化产品。石头科技则是专门针对美国市场推出了S系列机器人,并且已更新至S7 MaxV Ultra。

其次是营销的本土化。营销是国内清洁电器品牌打响在海外市场知名度的重要举措之一,为此,清洁电器品牌也在积极进行营销的本土化,以便更好地为海外消费者所接受。比如,追觅科技就在不同国家采取了不同的营销策略,在德国选择了赞助球队的形式,在泰国则是选择了签约明星代言的方式。云鲸同样因地制宜,在拓展韩国时,云鲸就采取了邀请韩国本土明星代言,开展线下快闪店活动等方式。石头科技不仅会在大型门户网站、亚马逊等电商平台进行站内广告投放,还会在全球范围内进行社交媒体平台红人推广、参与国际展会及在各地举办新品发布会等,进而更好地提升自身在海外市场的知名度与影响力。

最后是服务的本土化。服务同样是提升海外消费者认可度的重要因素,为此,清洁电器厂商都在积极完善海外市场的服务体系。具体来看,追觅科技就在波兰建立了大型仓库,能够让整个欧洲的产品,回到波兰的仓库里进行维修、质保,提升了服务效率;云鲸组建了本地化的运营团队,为海外消费者提供服务;石头科技则是逐步在主要海外市场设立了当地分公司和海外公司,以提供更好的售后服务。

总的来说,出海已然成为国内清洁电器企业获得新增量的不二法门。不同于此前的照搬国内经营方法,出海玩家们纷纷因地制宜,根据实际情况的不同采取不同的经营策略,并且已经有所收获,实现了海外业务的增长。只是,海外市场的拓展并不容易,即便是已经取得成绩的玩家也不能掉以轻心,石头科技、追觅科技以及云鲸智能都还有硬仗要打。

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