BOSS直聘:蓝领、下沉市场的“超级玛丽”

世界上最知名的蓝领工人,毫无疑问是马里奥。

故事的主角未必是王子,可能是水管工人。当前的市场环境也是如此,一些企业表明光鲜但利润微薄,看到了下沉市场的机会却无从下手,有些企业则如马里奥一般顺着水管下沉,狂吃金币。

最近, Boss直聘发布了一季报。财报显示,Boss直聘在一季度实现营收17.04亿元,同比增长33.4%;非通用会计准则下,经调整后净利润为5.31亿元,同比增长117%。用户数据方面,MAU达到4662万,同比增长17%。其中,企业用户增速较去年同期更快。

SenserTower的一份报告也显示,2024年1-5月BOSS直聘内购收入同比上涨44%,跻身收入榜第2名。

亮眼表现的背后,正是BOSS直聘紧紧抓住了蓝领和下沉市场的力量。

蓝领市场的生意诱人,但也难做

中国超6亿就业人口中,蓝领规模达4亿,占比超过53%,是白领的2倍。同时蓝领市场的智能化和线上化预期很高,过去乃至当下,因为一些固有观念,年轻人更倾向成为白领而不是蓝领。伴随着代际更替,新一代的蓝领消费、工作、求职等方方面面将更加智能化。

蓝领市场是一个天量、增量市场,很多企业都认识到了这一点,近年,投身于蓝领招聘、职业教育、蓝领公寓等生意的企业层出不穷,但鲜有企业做出成绩。

以在线招聘市场为例,过去用户在招聘网站、App求职首先得投递电子简历,而很多蓝领工人一辈子都没有做过一份简历。蓝领虽然求职频次高,但更多是靠熟人和工头推荐。因此蓝领市场招聘并未完全线上化。

蓝领市场的“生意”诱人,但也难做。一,效率要高,二公司要靠谱。并且,想要服务好这个客群,就得有严格的企业审核、又得有流量倾斜来确保效果,还要考虑这些企业没有专业的HR团队。这就意味着,互联网招聘平台既要对人力资源服务机构有严格审核,又要能快速触达蓝领人群,并考虑这个人群的求职习惯。很多在线招聘平台也看准了这块“蛋糕”但很难找到地方“下嘴”

BOSS直聘如何吃到蓝领市场的蛋糕?

BOSS直聘为什么能持续渗透蓝领用户?

1、 BOSS直聘的体验能够兼容蓝领场景

移动:降低B&C双端使用门槛

直聊:降低简历的重要性。就如我上面说的很多蓝领一生都未制作过简历,OK,BOSS直聘不需要你提供简历,交换个联系方式就可以进行后续沟通;不少蓝领是被动求职,平台上BOSS会主动找到这些人。

智能匹配:蓝领其实适配工种比白领更广,工作推荐上更适用模糊匹配。借算法挖掘潜在意向岗位。例如来自四川省遂宁市的某求职者,18岁,中专/中技学历,2023年5月找前台、店员/营业员类工作无果。算法挖掘出求职者对客服、运营等岗位也存在意向后,持续为其推荐这类岗位。该求职者于6月顺利入职当地的一家装修公司做客服专员。

2、 安全能力

在安全保障上,面对信息高度不对称的蓝领招聘市场,BOSS直聘持续提升安全能力,把服务做得更深,一边拔优,推出蓝领职位保真项目“海螺优选”,全方位把关入驻企业的资质核查、项目审查、岗位信息核验等,一边打击虚假招聘,提升安全处置水平。

由此形成双边网络效应:大量职位,机会很多,招聘目的强,会吸引同样求职目的强的蓝领;而蓝领用户的积累也会增强平台对相关企业的吸引力,实现正循环。

下沉城市是新天地

在超级玛丽的游戏中,马里奥顺着一些水管可下沉进入新的场景,这些场景往往有着大量金币。地域上,BOSS直聘加速了在低线城市普及的脚步,,Q1二线及以下城市贡献的收入占比在提升。

BOSS直聘在低线城市的优势:

1、 产品适配市场

(1)下沉城市有大量服务业岗位(餐饮、美容等),即中小公司、店铺。BOSS直聘在服务中小公司方面有经验+优势。移动产品降低门槛,直聊适应提升便捷性,智能匹配把岗位推荐给更多有潜在一项的求职者。

(2)相较于一线/超一线城市,下沉市场白领岗位招聘者和从业者专业度较低,移动+直聊+匹配降低了招聘、求职的门槛。

2、提供补充价值

二线及以下城市招聘求职的渠道多以来朋友熟人推荐、朋友圈、门店告示、当地人才市场等。BOSS直聘提供的求职招聘渠道与本地形成互补。具体体现在:BOSS直聘作为大平台,覆盖的企业和求职者范围广,职位涉及的行业、种类丰富,不同专长的求职者多,为B+C提供的选项多,加之直聘模式辅助,提高匹配几率。同时,BOSS直聘也有机会为人才匮乏的本地招聘吸引更多外来人才。

持续进行产研投入

在发力蓝领市场和加强对低线城市渗透的同时,势必意味着面对更大量级、更复杂的细分职类和地域。BOSS直聘在加强安全管理的同时(铁壁团队线下审核,确保招聘及职位真实性),依然保证了高质量的匹配精度和效率,背后是持续不断地产研投入。

一季度,BOSS直聘投入研发费用4.68亿元,同比增长40%;相比之下营销费用同比反而减少了7.9%。业绩会上公司高管表示,2024年销售和营销费用总额占收入的总百分比将在 2024年进一步优化。

可以看出,BOSS直聘研发费用率保持在较高水平,连续多个季度研发费用环比提升,营销费用率倒是下降得十分明显。产品力+双边网络效应让BOSS直聘具备良稳固的流量基础和自我造血能力,营销投放的ROI持续提升。而持续加强产研投入则是为了加强技术壁垒,通过产品力来带动和稳固流量以及提升商业化效率。

BOSS直聘CEO赵鹏在多年前就旗帜鲜明地指出,“未来十年,中国的企业服务将主要服务于中小企业。”BOSS直聘不仅敏锐的发现了中小企业这一客户群,同时将目光锁定在了蓝领和下沉城市的渗透中。中小企业、蓝领、下沉城市可以理解为除一线城市白领以外的另一片天地,而为这片天地提供服务,无疑是一门巨大的生意。

时代悄然改变,大幕已经拉开,公主又一次被掳走,但这次的主角不是王子也不叫“林克”,而是一个下水管工。在全新的游戏中,BOSS直聘绝对算最有潜力的“玩家”。

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