百度“重新定义”AI学习机 千亿市场风云再起
5月27日晚，百度旗下小度发布新品小度学习机Z30，号称“全球首款百度文心大模型学习机”，并宣称重新定义AI老师，构建学习机行业发展的新标准，引领行业“卷”出大模型应用新高度。
有没有、能不能“重新定义”“构建”或“引领”，且待市场检验；但百度此举，显然再次搅动了学习机这个千亿市场。
千亿市场，群雄逐鹿
《艾媒咨询》最新发布的《2024-2025年中国智能学习机市场趋势研究报告》数据显示，2023年中国教育智能硬件市场规模达807亿元，同比增长29.53%；预计2025年中国教育智能硬件市场规模将超1000亿元。
AI突飞猛进一年多来，“所有的行业都值得用AI重做一遍”显然已经深入人心，教育智能硬件自然也不会错过这个风口，AI学习机已成为不少传统教育企业和互联网大厂的必争之地。
仅在京东、天猫的首页搜索即可发现，目前已推出AI学习机的知名厂商就有科大讯飞、学而思、作业帮、步步高、网易有道、天猫精灵等，以及昨天百度推出的小度学习机Z30。
虽然各家AI学习机的特点和功能不尽相同，但纵览不同厂商不同品牌的学习机，“智能化”都其是共同的核心招牌，能根据不同学生的学习情况提供精准、个性化的诊断和方案，提高学习效率和成绩，简言之就是四大功能：课程视频、练习资源、作业辅导功能以及购买后的增值服务等。
在一众厂商中，科大讯飞可能是最先吃到AI学习机红利的大厂。
2021年7月15日，科大讯飞举办了以“开启AI学习新时代”为主题的AI学习机新品发布会，正式宣布讯飞智能学习机更名为科大讯飞AI学习机，并现场发布了AI学习机新品T10。9天之后，“双减”意见正式落地，教培行业变了天；但教辅是刚需，科大讯飞以AI学情诊断、AI技术个性化提升等领域的技术突破为招牌，在尝到了甜头之后乘胜追击，接连发布多款AI学习机。
科大讯飞在2023年上半年财报中明确提及，仅在星火大模型发布后的5月至6月，C端硬件GMV创历史新高，同比翻倍增长。其中，搭载讯飞星火认知大模型的讯飞AI学习机GMV在5月和6月分别增长136%和217%。
销售端的数据也佐证了这一点。2021年科大讯飞在学习机市场的占有率约为4.0%，位列第五，然而到了2023年前5个月，科大讯飞在京东电商平台的市占率已达到16.1%，显示出明显的增长趋势。特别是在2023年5月，科大讯飞在京东平台的单月市占率达到23.6%，跃居行业第一，其学习机品类产品月销量环比增加55.89%。
如此诱人的蛋糕，All in AI的百度自然不会错失。2023年10月17日，在百度世界大会2023现场，小度发布小度青禾学习一体机，依托文心一言的技术支持，将彻底改变传统教育模式，宣称将是“天花板级”家庭教育产品。
次日，1月18日，阿里旗下天猫精灵发布消息称，推出真智能大屏护眼学习机Z20，兼具大模型和多模态AI感知能力，拉长年龄段和多学科适配度，承载“精准强化”和“自主探索”两种学习方式。
网易也不甘落后。2024年1月，网易有道推出了基于“子曰”大模型的有道AI学习机X20。
此外，学而思、作业帮等教辅机构和步步高等第一代学习机制造商，也先后入局，共同逐浪于AI潮头，炒热了家庭教育智能硬件这个赛道。
一时间，AI学习机市场群雄逐鹿，好不热闹。但热闹背后，课程资源不当、产品同质化、质量一言难尽、性价比低等问题也一并浮出水面。
供需两热，凉了谁？
教育投资向来是家长最舍得出手的消费领域，学习机市场也已经有超过20年的发展历史，早已是成熟的品类，“双减”之后学生自主学习的重要性和必要性更是被大幅提高。2022年开始，国内教育智能硬件市场规模增长率大幅度飙升。艾媒咨询分析师认为，这是因为受到双减政策的影响，大部分教育辅导机构面临业务改革，由线下教育变为线上教育，教育智能硬件有效填补了校外辅导机构减少所释放的空白市场。
2023年以来，传统学习机更是在AI技术的加持下焕发新的市场潜力，引新老玩家下场竞逐。
然而，在供需两热的市场里，并非皆大欢喜。
先说家长端。艾媒咨询的消费者画像显示，智能学习机使用群体以小学生（64.03%）为主，多数是来自一二线城市（79.42%），其父母普遍职业为白领（56.92%）。辅导孩子作业已成为中国大部分家长的常态，家长对智能学习机的辅导、批改作业等功能需求较为迫切。
然而，消费者对AI学习机的认可程度却难言满意。仅有21.35%的消费者认为“帮助非常大”，而认为“一般”“帮助较少”“完全没帮助”的也几乎与此相当，超过六成的用户认为课程内容时效性不高。
这在不同社交媒体如小红书、微博、抖音等平台均可发现端倪，“鸡肋”“后悔”是消费者吐槽AI学习机的高频词，“不买焦虑、买了后悔”更能反映一部分家长的两难心理，甚至有家长条分缕析地总结了AI学习机的六大鸡肋之处。
而在黑猫投诉平台，也有200多条投诉，从硬件质量、课程资源、批改流程到价格虚高、售后服务，不一而足。
再来说企业端。
2023年10月，科大讯飞AI学习机出现问题内容，引发了大范围的社会关注和担忧。尽管科大讯飞很快回应称，此事跟星火大模型无关，已引入更严格的审核机制，但未能有效消除市场的负面情绪；而且，另一个更严肃的问题也被推到前台：AI大模型如何跟人类价值观对齐。
科大讯飞在回应投资者质疑时，首先撇清“此事件跟星火大模型无关”，但明明官方在宣传产品卖点的时候突出强调星火大模型的加持和赋能。
清华大学新闻学院教授沈阳分析，人工智能大模型出现价值观偏差，问题可能在于语料的选取把关不严格、算法策略规定上不完整、价值观对齐环节多学科参与上未齐头并进，还有可能是出现了AI幻觉，并指出“现在一些科技公司往往只注重技术主导，忽视了人工智能类人性的伦理问题，这才是导致现在问题发生的主要原因。”
问题不可怕，能否有效解决才重要。但是，很遗憾，价值观对齐，对目前的大模型技术还是一个不小的挑战。
也有AI从业人士分析，AI学习机的核心是AI技术，但如今AI技术尚在不断发展中，一些技术挑战依然存在，比如标注训练数据、大量全面的数据获取、输出结果的解释以及学习的普遍性等。AI技术与学习机结合并不难，真正难的是内容，比如课程、讲解方式、题库等，这个过程不是短时间内就能做到的，而是需要一个长期积累的过程。
结语
AI技术赋能千行百业是如今最热门的话题之一，产业的进步、市场的成熟确实需要大胆积极采纳创新科技。
但是，教育市场应用容错性低，如果不够成熟的产品大范围无差别进入市场，引发的不良后果可能非常深远。
同时，对企业来说，大模型的研发成本高，同时因为教育的特殊性，应用在教育领域的大模型又很难标准化，目前国内并没有所谓通用的“最优解”；但这趟AI的风口，显然谁也不想错过，不少企业选择自研，而这并不能保证稳赚不赔。头部企业如科大讯飞尚且陷入风口浪尖，其他企业难免处境艰难，比如读书郎就在一片火热的市场中收入腰斩。
显然，AI学习机是门好生意，但也是门难生意，这个市场依然处于早期阶段，有待技术成熟、竞争充分、健康繁荣。
END
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