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北京时间周二早间， $Zoom(ZM)$ 公布截至2024年1月31日的2024财年第四季度业绩。

数据显示，该公司营收为11.5亿美元，同比增长2.6%，好于市场预期的11.3亿美元;不计部分项目的每股收益为1.42美元，好于市场预期的1.15美元。

该公司还宣布进行15亿美元的股票回购，此前该公司于2022年启动的10亿美元授权已于本月到期。

富国银行分析师Michael Turrin表示，新的回购可能是投资者最关注的领域，因为它“回答了一个不确定因素”，即Zoom将如何使用其现金储备。他补充说，此举可能会推迟大规模收购的可能性。

在疫情期间实现了高速增长之后，由于来自$微软 (MSFT.US)$对企业客户的争夺以及消费者离开视频会议平台，Zoom的销售出现了大幅放缓。为了吸引更多的企业客户，Zoom扩大了产品线，包括电话系统、呼叫中心和人工智能(AI)助手。

“我们的团队致力于整个平台的创新，推出了数百个新功能，包括Zoom联络中心，这些功能重新定义了客户体验的黄金标准，”Zoom首席执行官Eric Yuan在声明中表示。

Zoom在财报中表示，联络中心许可证数量比上年增加了约两倍，95个电话客户拥有超过10,000名活跃用户。大约有50万个账户启用了Zoom的人工智能免费伴侣。

企业营收增长4.9%，至6.673亿美元。截至季度末，该公司拥有22.04万名企业客户，其中3810名客户在过去12个月中贡献了超过10万美元营收。

主要来自休闲消费者和小企业的在线营收下降0.5%，至4.792亿美元。Zoom在该季度平均每月流失3%的客户，与上一季度持平，这是该公司有史以来最低的流失率。

Zoom预计，在截至2025年1月的2025财年中，营收约为46亿美元，分析师的平均预期为46.6亿美元;剔除部分项目后的每股收益将为4.85 - 4.88美元，分析师的平均预期为4.72美元。

Zoom昨夜美股盘后涨10.39%，报69.12美元。

财报解读：

（一）营收增长略有放缓但好于预期：

虽然Zoom的营收增长略有放缓，但仍然好于市场预期，这表明公司的业务依然具有一定的稳健性，会吸引投资者的信心。

（二）股票回购提振投资者信心：

Zoom宣布进行15亿美元的股票回购，这显示公司管理层对未来的信心，并且提振了投资者的信心。

这也表明公司认为自身股票价值被低估，愿意通过回购来提高股东价值。

（三）产品线扩展和创新：

Zoom在扩大产品线方面取得了进展，包括电话系统、呼叫中心和人工智能助手等。这些举措有助于吸引更多企业客户，并提升客户体验，从而促进未来的增长。

（四）客户流失率降低：

虽然Zoom面临来自微软等竞争对手的竞争，但其客户流失率在该季度达到历史最低水平，这表明公司在留住现有客户方面做出了一些改进，有助于维持稳定的用户基础。

（五）未来展望乐观：

Zoom对未来的营收和每股收益都给出了积极的预期，显示公司对自身发展充满信心。这会吸引更多投资者关注公司的潜在增长机会。

（六）Zoom市盈率83.05，高于行业均值72.42，表明目前市场相对看好它

总结：

总的来说，虽然Zoom面临着来自竞争对手的压力和业务增长放缓的挑战，但公司通过产品创新、股票回购等举措展现出了积极的应对态势，为未来的发展奠定了一定的基础，对散户投资者来说，Zoom仍然是一个值得关注的对象。宜进一步观望其后市表现。

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