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$沃尔玛(WMT)$ 斯蒂芬·威辛克 谢谢你。大家，早安。我们对一般商品的改进有疑问。您谈论了很多关于食品的话题，但我想给您一些时间来讨论一般商品。您在这里带来了新的人才。您已经进行了一些战略性并购和一些战略合作伙伴关系。因此，请帮助我们考虑在一般商品的进度方面我们应该寻找什么？ 也许如果您也可以将其与您在市场上的一些计划联系起来，那么您从数字化增长中学到的东西可能会推动您围绕百货商品做出的一些店内决策？谢谢你。 约翰·弗纳 当然。我拿那个。再次是约翰。我们对本季度的一般商品销售业绩感到非常兴奋。正如您提到的，在过去的一年中，我们确实对人才进行了许多更改。或最大的变化是去年7月，我们将所有渠道整合在一起。传统上，我们有一群人在网上称为类别专家，然后在店内有买家。我们将它们全部称为商家，因为商家现在在所有渠道上都具有客户关系。团队花了很多时间思考并研究正确的程序，以确定我们的产品中什么要入库，什么是1P，然后是什么3P。 我给你举个例子。就在上周，我在明尼阿波利斯拜访了我们的供应商之一，Nordic Ware，该公司在美国制造炊具。然后，我们检查了他们在商店中拥有的商品数量，哪些方面做得好，哪些方面要改进？然后，可以在市场上找到其整个目录。因此，我们的商人能够跨渠道管理商品分类，这为他们提供了更多的杠杆，使其能够以无摩擦且非常清晰的方式为客户提供服务。 但是在本季度，我们肯定会看到客户购物方式的一些变化，部分是由于刺激因素，还有行为上的变化。布雷特（Brett）早些时候谈到过，诸如个人护理，改善旅行等类别开始真正开始。当您查看沃尔玛（Walmart）出售的所有类别时，您可以了解很多有关全国客户的情况。因此，我们肯定会看到一些行为开始反映出更多的开放态度，然后退缩并去见人。我们的健康事业在本季度管理数百万种疫苗方面非常有帮助。然后，即使是在上周进行了一些更改，我们希望与客户进行的某些更改可能会继续，但是随着一年的过去，我们将继续观察到这一点。 爱德华·尤玛（Edward Yruma） 嘿。感谢您提出问题。显然，我知道您注意到了一些关于商店流量的非常积极的评论，或者您注意到四月份出现了拐点。当您看到商店流量开始真正改善时，您是否看到eComm业务中的其他任何变化（取件或交付）？然后，作为后续措施，随着流量的改善，您是否看到任何有利的混合变化？谢谢你。 约翰·弗纳 正如我们所说，对于商店中的流量，流量计数在4月份肯定发生了变化，可能在3月下旬有所变化。从那时起，我们开始循环一些真正大的库存旅行，而去年发生的旅行次数减少且合并量很大，这确实给库存以及纸制品，食品和消耗品之类的东西带来了很大的压力和压力。因此，今年不会-随着这种转变开始发生，我们看到的数字开始反映出食品类别的增长。 我认为这是人们与去年相比退出市场的结合，但在购买食物的频率方面（特别是在渠道内）这三者之间的强劲增长也实现了一定程度的正常化。正如我们所说，在美国，总收入为6％，其中电子商务增长了37％。然后，电子商务的增长是从配送中心或商店运往人们家中（包括取货）的混合体。 最后，我只想说我们将继续扩大所有渠道的产能。我们很高兴能在商店购物的插槽扩展。我们对商店运送到人们家中的容量感到兴奋。然后，我们将继续努力并在供应链上进行投资，以提高纯第一方电子商务的能力。 迈克尔·贝克 谢谢你们。如果可以的话，只需进行两次随访。第一，大约100个基点的毛利率改善，您可以解析一下吗？然后，有多少是仅来自普通商品的组合，有多少是由替代业务的实力支持的，如果没有，则可能是有方向的精确量化。 然后是第二个问题，只是要对补偿指南进行跟进。因此，第一季度好于预期，第二季度指南有所提高。但是，如果我正确理解的话，全年收入并没有改变。那么，我们是否应该读懂一些东西–是后半程的下降吗？还是为时过早改变它？或者–我认为低个位数是一个很大的范围。它可能介于1％和3％或4％之间。那么，对于不改变全年指南的情况，我们有什么启示呢？谢谢你。 布雷特·比格斯（Brett Biggs） 嘿，这是布雷特。我很欣赏这个问题。是的，我认为-我将从第二个comp指导开始。您所说的低位数是一个相当大的范围，情况是这样，范围很广。而且，当您看到沃尔玛美国的众多产品时，它的使用范围非常广泛。所以，我不会读任何东西。正如我们所说，我们对第一季度和第二季度的开始感到非常满意。 从毛利率上来说，我会说-开始。约翰，您可以参加。当然，最大的变化是，我们今年看到的一般商品销售实力与去年第一季度的消费品实力相比有所变化。而且，当您开始看到一般商品的实力时（在过去几个季度中我们确实拥有这种实力），您会发现降价幅度较小。从中获得了很多额外的好处，例如毛利率。 约翰·弗纳 是的。让我在保证金问题上再说一点。当然，本季度一般商品的实力有所增强。我们谈到了食物的强度。与去年相比，今年的食物更加均衡。去年，随着大流行开始，我们的杂货店和库存积压的东西真的很繁重。因此，我们在第一季度看到的食品（尤其是肉类产品，面包店和杂货店）的实力和份额增长，但在新鲜地区领先无疑是有帮助的。 我想说的第三点是本季度末的库存定位。我们的库存水平提高了，这是一件好事。去年，我们在杂货店和日用百货商店都有大量缺货，因此我对库存状况感到好多了。布雷特（Brett）-正如布雷特（Brett）所述，我们的存货是干净的，我们在确保我们清理季节末和季节方面受到了严格的纪律处分。所以，我们在那里感觉很好。 然后，我要说的最后一件事是，电子商务对利润率的贡献一直很强劲。根据类别，让商人处于其职权范围内的所有渠道，而客户想要的是帮助推动电子商务的驱动程序，其中包括利润率的提高，沃尔玛Connect等。 凯莉·巴尼亚（Kelly Bania） 嗨，早上好，感谢您回答我们的问题。也想谈谈一般商品。在美国，增长率也只有20％的增长率。如果您认为自己在那里获得了市场份额，就很好奇。我们本来以为可能有26％的市场增长，这是粗略的估计。但是只是好奇您如何思考，如何衡量？以及您在沃尔玛配送服务和第三方方面的努力如何为您的一般商品增长做出贡献？ 约翰·弗纳 这是约翰。让我首先考虑您的第一个问题。我们认为普通商品的股票表现与去年持平，我们拖欠了一个月，因此我们的数据是2月和3月。因此，我们对本季度前三分之二的表现感到满意。正如您所说，可以肯定的是，一般商品的实力在20％左右。所以我认为我们的位置很好。对一年前的份额感到满意。对于本季度家居和服装等类别的表现以及我们进入第二季度的定位感到特别兴奋。当然，正如我们前面在某些类别中提到的那样，供应链有些紧缺，在这些类别中我们对供应链有很高的需求和压力。 但是，我们正在仔细观察，并对整个业务（包括履行中心和商店）的库存改进感到满意。但是我再次认为，需求令我们感到最鼓舞，并且看到旅行和其他事物的开放，在我们前进的过程中，为客户做好准备很重要。 然后，您在有关履行服务的问题的第二部分中，我们已经提出了一些容量改进措施，这些改进措施将于今年上线。因此，我们对这些影响不仅对顶线，对客户而且对我们的卖方都产生了影响，感到很兴奋。我们的卖家正在寻找更多的服务和运输能力，这是使小型企业成长的好方法。因此，随着一年的过去，我们将看到越来越多的容量可用于我们的履行服务业务。 斯科特·卡卡雷利（Scot Ciccarelli） 早上好家伙。我的问题是您看到的美国息税前利润增加。我想知道，考虑到您去年能够获得的增长和规模，我认为这是在结构上更有利可图的电子商务运营所带来的增长？与今天电子商务的获利运行率的任何更新颜色有关吗？ 约翰·弗纳 苏格兰人，早上好，我是约翰。特别是在您对eComm的问题上，我们对eComm获利能力的推动力感到满意，这是贡献的利润率，那就是毛利润减去运输成本。我们也对电子商务中包含的替代收入流（如市场，履行服务）感到满意。就像我之前说的，我们正在扩大产能，我们知道我们有卖方需求，我们为沃尔玛Connect的三位数增长感到非常自豪。因此，所有这些加在一起对电子商务P＆L很有帮助。 在突破方面，我们实际上并没有突破商店和eComm的区别，因为随着我们过渡到全方位业务，它已经变得如此模糊。我们的商人按类别监督所有渠道。商店充当商店，它们充当取货中心，在某些情况下还充当履行中心。我们有履行中心，充当直接回家的履行中心。有时他们会运送到商店，这样他们就可以将库存与订单合并，然后放到我们的最后一英里网络中。 因此，考虑到线条的模糊程度，我们根本不可能突破这些限制。但是总的来说，我想说的是团队正在做-他们只是在贡献利润率和内部组合方面做得很好-不仅像一般商品之类的业务内部组合与其他事物，而且在类别内在提高贡献的利润率方面做得很好。 斯科特·卡卡雷利（Scot Ciccarelli） 非常有帮助。谢谢，布雷特。 查克·格罗姆 嗨，早上好，在这里度过了愉快的一刻。对我来说，更多的是宏观问题。当您查看数据并查看如何为消费者分配这些最新的刺激检查时，我很好奇它们如何与您在去年4月和12月下旬看到的进行比较和对比。他们还在花同样的钱吗？还是我们看到分配给储蓄的资金更多，因此在未来几个月中可能会有一些被压抑的需求得到利用？ 布雷特·比格斯（Brett Biggs） 嘿查克，这是布雷特。是的，我认为我们同时看到了两者。我的意思是，您肯定会看到客户肯定会再次花钱。支出率很好。收入率很好。但是，储蓄率实际上仍处于历史最高水平，这使您相信，到下半年，会有一些被压抑的需求。 因此，从很多方面来说，消费者资产负债表都是如此，除非您处在受COVID真正影响的某些行业中，否则消费者资产负债表的实力就差不多。现在，很大程度上是由于刺激资金以这种方式流入了经济。但无论哪种情况，这都表明有一些需求到来。 罗比·奥姆斯 嗨，大家早上好。道格（Doug），您提到了全方位健康保健业务。您能提醒我们最终的情况吗？甚至就算是目前的药房复苏，效果如何？我知道你们已经参与了疫苗和所有方面的工作。发生了什么事将加速你们实现全渠道医疗保健梦想？ 道格·麦克米伦 是的。罗比，我先来，然后约翰可以补充。考虑到我们的药剂师一直在做的事情，我认为药房业务的表现非常好。自从大流行开始以来，要完成他们所做的一切，包括他们正在进行的所有疫苗接种，这是一个巨大的挑战。我们确实不得不关闭视觉中心一段时间。光学虽然重新开放，但对我们有很大帮助。 最终目的地看起来确实像是全渠道目的地，在这里我们利用了那些历史悠久的业务以及新的医疗保健服务以及约翰在前面提到的以及我在MeMD中提到的数字前端。您可以想象一个未来，我们将能够在他们家中的设备上接触到客户，以帮助他们从吃什么，移动多少，然后需要什么类型的医疗保健服务以及他们在何处等方面来考虑他们的医疗保健。抓住他们。 因此，我认为您可以看到我们共同构建了这些功能，这些功能将帮助人们获得更多基于结果的医疗保健系统的服务，巨大的价值，可及性，并为需要服务的许多人提供服务，并最终一个真正的好生意，可以和大型食品零售商很好地搭配在一起。因此，我们一直在执行该策略来执行各个部分。如果您回顾一下CareZone的收购，这是MeMD的最新收购，您会发现我们除了自己构建的功能之外，还添加了其他功能。 约翰·弗纳 是的，我只想补充一下-继续。 罗比·奥姆斯 我只是想问一问，这是否也可以长期与Walmart +相提并论？ 道格·麦克米伦 我们会在那个Robby上给您回复。 约翰·弗纳 罗比，这是约翰。我只想重申一个激动人心的想法，那就是为客户和沃尔玛共同提供全渠道医疗保健解决方案。考虑到他们所面临的所有挑战，我们的药剂师和我们的药房在去年表现非常出色。他们开辟了路边送货，送货上门的服务。现在，我们已经拥有中央填充药房，以帮助他们提供服务套件，从而提高成本和效率。当然，各州的情况有所不同，但是我们的团队加入并找到帮助该国接种疫苗的方法之所以令人惊叹。昨晚我在当地的一家商店里，看到很多人能够走路并得到疫苗非常令人鼓舞。 然后如道格所说，去年市场发生了变化。我们已经开设了许多诊所，并且我们将继续开设诊所。我们对诊所带来的前景感到兴奋。去年，医疗保健的很大一部分转向了数字化，整个行业都接受了这一点。因此，此次收购MeMD可以在其设备上，在家中与客户建立联系，并能够在背面与我们的药房和诊所进行服务护理，这确实是一个令人兴奋的前景，这是我们飞轮前进的重要组成部分。 操作员 谢谢你。目前，我们的问答环节已经结束。我将转回到Doug发言。 道格·麦克米伦 最后只想对所有人如此密切的关注表示感谢，谢谢大家。希望您能看到，除了美国方面的顺风，我们还在公司中建立了实力。正如我所提到的，在上一个季度中，我在很多商店里购物，而且标准也在不断提高，库存的增加正在应对明显的大流行带来的挑战。山姆俱乐部也为我们提供了强大的动力。国际区的表现非常好，这是布雷特（Brett）在国际区过一段时间以来最好的区之一。Judith和团队一直在那里进行的项目组合工作正在工作。 印度的病毒情况令人悲惨，我们不仅会为自己的人民提供支持，还将为该国提供尽可能多的支持，以帮助他们度过难关。而且我敢肯定，在未来几周内，还会有其他热点城市和国家/地区与我们打交道，因为这种大流行尚未结束。除了流行病，经济刺激之外，我们的重点是投入指标，基本面，我们要添加的功能。我们看到自己在反对这些方面取得了真正的进步。该公司已经发生了很大的变化，并且还有更多变化。我感谢团队，并对未来感到兴奋。谢谢你们。 操作员 今天的会议到此结束。您此时可以断开线路。感谢您的参与。 （这份记录可能不是100％的准确率，并且可能包含拼写错误和其他不准确的。提供此记录，没有任何形式的明示或暗示的保证。表达的记录任何意见并不反映老虎的意见）