社区

今天618，原本就功能冗杂的各大电商app，更加花里胡哨了起来。

618、双11隔半年来一次，各家在产品上也有了自己的特色。

拼多多的常规操作是，一遇到节日，就会把分类 tab 变成活动入口。其他页面再弹点券，改动不大。

图片

淘宝今年的特点，则是在 5 个底部 tab 上硬生生又造了个营销入口，应该有致敬拼多多的意味。消息 tab 还是比较重要的，不能替换，只能新造个入口了。

图片

但是这个新入口，这个位置看着真让人糟心。也关闭不了。点击一下，也不是新打开个 H5 页面，而是直接搞了个浮层，效果属实让人蚌埠。一下子都不知道说什么好了。

淘宝的软件体验，其实差拼多多挺远的。

一方面淘宝有很多 PC 端的逻辑。不过都消化了快10年了，今天淘宝 PC 端也基本不更新了。这个不是主因。另一方面就是淘宝很多具体的产品方案，我觉得质量都差拼多多挺远的。

可以举很多例子，但今天就举一个例子吧。就比如这个「顺手买1件」功能。

图片

我就不清楚，为什么我要买个1万块的 mac 电脑，还要在确定订单上，搞个广告位，问我要不要顺手买个9块的中性笔？

不觉得很离谱吗？

按照这个产品思路，为啥不在我支付密码的时候，问我要不要再多花3块钱买个口香糖呢？按照这个产品思路，就算支付完成页面也能搞啊，再顺手买一件呗。再配合个限时30秒，快买快买！

又多了个广告位。每天又多创造了多少 GMV，这效果多容易讲出去。

但是有没有一种可能，这种不断在局部叠加营销逻辑的产品思路，虽然看起来创造了新的收益，但是在整体上，却伤害了整个淘宝呢？

Android 上有个特别好用的功能，就是下拉设置面板，长按对应的功能，比如蓝牙，就可以进入到设置 App 对应的页面。iOS 这么多年了，也没有提供长按直接跳转到设置的功能。

过去我一直不能理解，觉得 iOS 很傲慢。后来慢慢就领悟了，因为相比这些软件上的小聪明而言，稳定和可预期其实是更重要的收益。

大家可以下意识想一下。

1、微信底部4个 tab 都是什么？发现页都有什么功能？

2、淘宝、拼多多、京东底部5个 tab 都是什么？首页都有什么产品模块？

建立起来用户心智，很难很难，需要经年累月的习惯。但是摧毁用户习惯很容易，只需要动不动就改版，改它个面目全非就可以了。

拼多多虽然在营销上无所不用其极，产品上不断的推陈出新。但是在核心用户交易链路上，其实是非常慎重和严谨的。

拼多多主页的 feed流 基本都是商品。淘宝首页的feed流，现在都是些什么玩意啊！再比如淘宝二楼应该是挺成功的项目。但淘宝有没有考虑过，为什么拼多多不学呢？

有个小道消息说，拼多多不招淘宝C端的产品。其实我觉得两家公司基层的产品，差距未必有那么大，核心还是在中高层吧。

电商说到底，最后比拼的就是价格和服务。但是也希望，淘宝能多重视一些自己的产品建设。

毕竟软件产品才是价格和服务感知的第一载体。

$阿里巴巴(BABA)$ $拼多多(PDD)$ $京东(JD)$

以上。

请不要作为投资参考，特别是短期投资。

作者：林ke | 公众号同名，TMT主观观察、for港美股交易、is产品经理。