一次寒心的投诉
经历过才知道非常不靠谱。我在老虎出金后留有少量余额的情况下,因为盈透后续的少量收费,老虎的账户被盈透在1.22号关闭了,但是直到我2.6号的下次入金,老虎证券上的账户状态和余额都是正常的。
这带来几个安全问题,老虎的账户和余额是否意味着和盈透不同步?入金已经到达盈透的情况下,无任何提醒?暗箱操作的可能性有多大?
而且致电客服被客服寒心!投诉后,客服反复问我的诉求是什么,最基本难道不是保证第一时间自查问题并给于结果?没有一点解决问题的主动性!账户虚假状态导致入金带来的时间损失谁负责?用户负责?账户状态不对,直接告知是偶然问题。就这么忽悠客户?技术文档呢?出错的解释呢?关系到钱的问题,一个偶然可以解决问题?
这次投诉过程深深感觉投诉无门,哪天卷款潜逃,也是没有部门监管的。
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- chenobserver·2018-02-22让客服解决点赞举报
- qingg123·2018-02-22是有监管的点赞举报
- 老夫追涨杀跌·2018-02-22老虎这么大应该不会有事的点赞举报
- 路人丙钉钉·2018-02-22不会点赞举报
- 小虎不下山·2018-02-22嗯点赞举报