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大家都知道，联想是PC领域王者，以PC为主的智能硬件业务每个季度能为公司带来千亿收入，并保持稳定的增长。

虽然PC业务很稳，但深入研究联想的业务不难发现，公司未来的发展绝不仅仅是PC业务单轮驱动，其第二增长曲线已经很清晰：服务和解决方案业务。

服务和解决方案业务保持着强劲增长，以公司最新的2021财年Q3财报为例，公司软件和服务业务，同比增长36%，超过了智能硬件业务27%的增速。

那么，联想的服务和解决方案是如何发力的呢？

在我看来，主要有三点：对行业的深刻理解、灵活满足客户需求的能力以及遍布全球的团队。

在对行业的深刻理解上，联想一方面具有丰富的业务场景，公司构建了全球最广泛的终端产品组合-PC、手机、数据中心等业务，能够从全方位、多角度服务客户，更容易找出行业痛点。另一方面，联想作为一个成立数十年的公司，也积累了深刻的行业经验。

在发现行业痛点后，联想也具备灵活满足客户需求的能力。公司已经形成了包括存储、网络、融合架构等在内完整的产品序列，数据中心解决方案，以及包含咨询、设计、建设和运维在内的端到端全栈式IT服务，全方位的服务，能够根据客户的具体痛点和具体需要灵活满足客户需求。

最后，联想的全球化布局，又能使公司快速复制新业务的发展。公司已经进入了全球180个国家和市场，并形成了经验丰富的业务团队，能够快速复制联想的新业务，使公司的软件和解决方案，迅速走过从0-1到1-N的发展阶段。

而着眼未来，新业务的发展无疑提升了联想的想象力。一方面，相比硬件，软件和服务业务具有更高的利润率，能提升联想盈利能力。另一方面，数字化时代，行业对服务和解决方案的需求是长期确定的，为联想带来了广阔的市场空间。