京东荣获两项中国AI最高奖 产业AI全面创造应用价值
@京东集团:
3月14日,2022年度吴文俊人工智能科学技术奖授奖名单正式公布,京东集团是唯一同时斩获项目奖和个人奖两类殊荣的企业。京东云旗下的言犀团队凭 “任务型智能对话交互关键技术及大规模产业应用”,斩获吴文俊人工智能科学技术奖科技进步奖。同期,京东集团副总裁、京东科技智能服务与产品部负责人、IEEE Fellow何晓冬博士荣获了吴文俊人工智能科学技术奖杰出贡献奖。 吴文俊人工智能科学技术奖经科学技术部核准设立,由国家级学会—中国人工智能学会发起主办,被誉为“中国智能科技最高奖”,是国内人工智能领域最高荣誉象征。源于产业、长于产业,京东云作为京东集团技术与服务核心品牌,旗下的言犀人工智能应用平台,在每年十几亿人次多轮对话交互服务中持续迭代,是生长在供应链上的产业AI,更为强调产业服务的价值。 “技术!技术!技术!” 以清晰技术路径打造产业的AI技术 高可用、创造价值的技术,源于最真实的产业需求和场景。京东集团拥有零售、物流、健康、工业等广泛实体应用场景,对外连接着金融、交通、能源等庞大而又复杂的产业生态。自诞生之际,言犀便自带“产业”属性,技术可用性强、复用度高、迁徙成本低,通过智能客户服务系统支持辅助20000+客服坐席,累计服务数十万商家,5.8亿终端消费者,是探索智能对话交互技术产业落地的前沿阵地。 不同于普通闲聊对话场景,任务型对话以解决真实世界深度复杂的任务为目的,与体验强相关。在用户与客服对话中,通常带有明确的目的指向,需完美解决客户售前售