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“付费超前点播”违约！爱奇艺败诉，会员涨价1.4倍亟待变现？

蓝鲸财经2020-06-04

投稿来源：东二区 “付费超前点播”、“会员专享广告”、“好片另付费”早已成为视频网站们的套路。6月2日，北京互联网法院公开开庭审理了吴某诉爱奇艺公司网络服务合同纠纷一案。最终，法院认定爱奇艺“超前点播”违约。根据北京互联网法院判决，被告北京爱奇艺科技有限公司向原告吴某连续15日提供爱奇艺平台“黄金VIP会员”权益，并赔偿原告吴某公证费损失1500元。法院认为，格式条款排除法律的强制性规定，未尽...

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Taommon719
·2020-06-04
物价飞涨，一个烧饼都从1角钱涨到2元，20倍。版权费从几百万到上千万，上亿。但爱奇艺会员费10年中就没涨过。这也是互联网视频行业亏损的原因。不爱看可以不看，不能立刻看可以等等，这个告状的人不知道是否有幕后指使，做出这样撕咬不放的事情
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（约合42亿美元），同比增长16%。据了解，在爱奇艺290亿元的营收中有144亿来自会员收益，同比增长了36%。\n会员费涨价1.4倍\n截至2019年12月31日，爱奇艺总订阅会员人数为1.07亿。其中98.9%为付费会员，同比增长22%。为了增加收入，爱奇艺在财报中表示，其2019财年在会员付费模式上新增了会员基础之上的超前点播模式，也即被法院认定为无效的条款。\n同时，爱奇艺CEO龚宇表示，“2020年为了缓解财务压力，可能会提高会员价格。”有网友则表示，“这是爱奇艺的商业行为，付费观看已经很正常了”。同样的，更多质疑称，“会员付费了还有会员专属广告，那我为什么要付费呢？”\n在爱奇艺会员及海外业务群总裁杨向华看来，根据爱奇艺做的调查，中国市场上的视频会员价格大概只有美国平台价格的五分之一，甚至东南亚国家，比如泰国、越南，他们的会员单价都比中国视频网站的会员价格要高。\n因为与国外视频网站相比，爱奇艺会员太便宜了。因此，今年5月23日，爱奇艺正式推出“星钻VIP会员”，连续包年价398元，非连续包月价60元/月。相比爱奇艺黄金VIP会员25元的非连续包月价格，新的会员价涨了1.4倍。\n而爱奇艺方面则表示，这是目前爱奇艺会员体系中最为顶级的会员标准，不仅拥有黄金VIP会员的权限，还能观看超前点播、星钻影院的内容，涵盖奇异果星钻会员、FUN会员、文学会员、体育大众会员、VR会员的多会员权益。\n据北京日报报道，不少观众对目前主流超前点播模式仍不买账，“超前点播的使用是在会员的基础上，很多平台还只能按集购买，不能一口气追到底。即使我买了超前点播，谁知道未来还会不会出现新的额外付费方式？”\n在吴声威律师的案件中，爱奇艺的“超前点播”被法院认定为违约而败诉就是最好的案例。吴声威还表示，如果是2019年12月8日之前已经开通会员的用户，可以起诉爱奇艺违约，胜诉在望，腾讯也可以。\n今年4月，另一名律师@逻格斯logics也将腾讯视频起诉至深圳南山区人民法院，要求确认《腾讯视频超级影视VIP会员服务协议》下的多项条款无效，并赔偿原告经济损失500元。\n事实上，对于超前点播这种收费模式，有业内人士指出，根据《中华人民共和国合同法》第四十条规定，协议内容不得对VIP服务者的权利进行减损，减损必须征得消费者同意，只有消费者本人有权利决定是否放弃这项权益，相关视频平台不恰当的做法损害了消费者的知情权以及相关的合同权利。","kind":"news","is_publish_news":true,"is_publish_highlight":false,"is_publish_live":false,"is_publish_wemedia":null,"editions":null,"column":"","sentiment":"0","news_tag":"","news_rank":0,"symbols":[],"gpt_button":1},"commentList":[{"id":958653979,"gmtCreate":1591270767191,"gmtModify":1704195070131,"author":{"id":"3481612971885497","authorId":"3481612971885497","name":"Taommon719","avatar":"https://static.laohu8.com/default-avatar.jpg","vip":1,"crmLevel":2,"crmLevelSwitch":0,"idStr":"3481612971885497","authorIdStr":"3481612971885497"},"htmlText":"物价飞涨，一个烧饼都从1角钱涨到2元，20倍。版权费从几百万到上千万，上亿。但爱奇艺会员费10年中就没涨过。这也是互联网视频行业亏损的原因。不爱看可以不看，不能立刻看可以等等，这个告状的人不知道是否有幕后指使，做出这样撕咬不放的事情","listText":"物价飞涨，一个烧饼都从1角钱涨到2元，20倍。版权费从几百万到上千万，上亿。但爱奇艺会员费10年中就没涨过。这也是互联网视频行业亏损的原因。不爱看可以不看，不能立刻看可以等等，这个告状的人不知道是否有幕后指使，做出这样撕咬不放的事情","text":"物价飞涨，一个烧饼都从1角钱涨到2元，20倍。版权费从几百万到上千万，上亿。但爱奇艺会员费10年中就没涨过。这也是互联网视频行业亏损的原因。不爱看可以不看，不能立刻看可以等等，这个告状的人不知道是否有幕后指使，做出这样撕咬不放的事情","images":[],"top":1,"highlighted":1,"essential":1,"paper":1,"likeSize":0,"commentSize":0,"repostSize":0,"link":"https://laohu8.com/post/958653979","repostId":2040724313,"repostType":2,"repost":{"id":"2040724313","kind":"news","pubTimestamp":1591259882,"share":"https://www.laohu8.com/m/news/2040724313?lang=&edition=full","pubTime":"2020-06-04 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href=\"https://laohu8.com/S/IQ\">爱奇艺</a>公司网络服务合同纠纷一案。最终，法院认定爱奇艺“超前点播”违约。</p>\n<p>根据北京互联网法院判决，被告北京爱奇艺科技有限公司向原告吴某连续15日提供爱奇艺平台“黄金VIP会员”权益，并赔偿原告吴某公证费损失1500元。法院认为，格式条款排除法律的强制性规定，未尽合理提示义务，应属无效。</p>\n<p>据了解，因认为北京爱奇艺科技有限公司（即“爱奇艺公司”）在其运营的爱奇艺平台上对包括《庆余年》在内的剧集实行“付费超前点播”的方式侵犯了其身为黄金VIP会员的消费者合法权益，吴某将爱奇艺公司诉至北京互联网法院。</p>\n<p>北京互联网法院开庭审理并当庭宣判确认，爱奇艺公司的《爱奇艺VIP会员服务协议》（2019年12月18日）（以下简称为“VIP会员协议”）导言第二款部分无效；在吴某购买会员服务后更新的“付费超前点播”条款对吴某不发生效力。</p>\n<p><strong>法院：实质性违约</strong></p>\n<p>公开信息显示，吴某（吴声威）既是爱奇艺的VIP会员，其本身也是一名律师。在胜诉后，吴声威表示，爱奇艺2019年12月8日擅自增加了超前点播条款，没有经过用户的同意，也没有相应的合理的告知流程，法院认定对其不发生法律效力。</p>\n<p>同时，吴声威认为，实际上，对于所有2019年12月8日之前已经开通会员的用户都不发生效力，只不过合同诉讼有相对性，而吴声威的诉讼结果只能针对其个人，不能惠及大多数人。</p>\n<p>换句话说，在2019年12月8日前已开通爱奇艺会员的用户都可以相同的理由起诉爱奇艺修改的“付费超前点播”条款及违约行为，维护自身的合法权益。最终，胜诉后将由爱奇艺承担诉讼费用。</p>\n<p>吴声威还表示，对其他诉讼请求被驳回并不意外。在吴声威看来，不允许互联网公司更新，改变一些具体的服务内容和协议不现实。无非还是在存在变更的时候，应当要做到程序上的协商一致，尊重用户，这才有利于平台的长期发展。</p>\n<p>而关于广告，吴声威也强调，这部分主要还是有关部门管理的职责，因为涉及到一些虚假宣传，还是需要有关部门约谈要求整改。</p>\n<p>根据吴声威介绍，爱奇艺虽然嘴上不服，但是手很诚实，2020年5月23日更新的最新协议版本，涉案的几个条款都删的差不多了，我诉讼过程中提的大部分都改了，都是悄么么的，值得一提的是，虽然关于广告的诉讼请求法院没有支持，但是爱奇艺也改了。</p>\n<p><img border=\"0\" src=\"https://img.lanjinger.com/news/20200604/142746_xrsjvsyppigna.jpeg\" width=\"1150\"/></p>\n<p>据了解，2019年12月，《庆余年》上线时，根据<a href=\"https://laohu8.com/S/00700\">腾讯</a>视频、爱奇艺策略，会员用户可花费50元购买加速权益包，始终超前看6集《庆余年》。同时，爱奇艺还可以3元/集的价格逐集购买。</p>\n<p>而后，人民日报发文批评称，50元多看6集电视剧，某视频平台推出的新服务招来骂声一片。从加会员免广告，到付费看结局，再到花钱预点播，一些视频网站的收费套路层出不穷，令人生厌。</p>\n<p>人民日报表示，交易本是供需双方自愿选择，随时更改收费名目有违契约精神。好内容永远有市场，但不能忘规矩。消磨观众信任，必将引火烧身。同样的，央视网也指出，真正优质平台服务，不该如此贪得无厌、吃相难看。</p>\n<p>央视网新闻评价称，这是游戏里常见套路，充值无底洞，培育“人民币玩家”。“别过早薅秃一只羊，大环境还未成熟，习惯还未完全养成之前，就竭泽而渔、杀鸡取卵，是饮鸩止渴，会遭反噬。”</p>\n<p>2019年12月17日，爱奇艺副总裁、自制剧开发中心总经理戴莹回应称，“我们的初衷是想满足用户更多元的内容需求，但可能没太做好，未来希望能更多考虑到用户的心理，做好排播的设计和告知工作。”</p>\n<p><strong>5年亏损300亿</strong></p>\n<p>据东二区了解，爱奇艺等视频网站“吃相难看”的背后是巨额亏损。今年5月19日，爱奇艺公布的2020年一季报显示，爱奇艺订阅会员规模达1.19亿人，同比增长23%。与此同时，其2020年第一季度净亏损为29亿元，同比扩大61%。</p>\n<p>而在过去的五年，爱奇艺合计亏损超过300亿元。根据爱奇艺此前的财报数据，自2015年至2019年，爱奇艺的净亏损分别为25.8亿元、30.8亿元、37.4亿元、90.6亿元、102.8亿元，合计亏损近320亿元。</p>\n<p>值得一提的是，爱奇艺传统的在线广告业务营收也出现了下滑。根据爱奇艺发布的2019年第四财季财报，其报告期内在线广告业务实现营收19亿元，同比下降15%。</p>\n<p>而爱奇艺2019年全年在线广告业务营收为83亿元，同比下降11%。爱奇艺也坦诚，某些业务线的疲软表现，部分被游戏业务的强劲增长所抵消。据了解，其游戏业务2019年收入为37亿元，同比增长30%。</p>\n<p>财报显示，爱奇艺2019财年爱奇艺总营收达到290亿元 （约合42亿美元），同比增长16%。据了解，在爱奇艺290亿元的营收中有144亿来自会员收益，同比增长了36%。</p>\n<p><strong>会员费涨价1.4倍</strong></p>\n<p>截至2019年12月31日，爱奇艺总订阅会员人数为1.07亿。其中98.9%为付费会员，同比增长22%。为了增加收入，爱奇艺在财报中表示，其2019财年在会员付费模式上新增了会员基础之上的超前点播模式，也即被法院认定为无效的条款。</p>\n<p>同时，爱奇艺CEO龚宇表示，“2020年为了缓解财务压力，可能会提高会员价格。”有网友则表示，“这是爱奇艺的商业行为，付费观看已经很正常了”。同样的，更多质疑称，“会员付费了还有会员专属广告，那我为什么要付费呢？”</p>\n<p>在爱奇艺会员及海外业务群总裁杨向华看来，根据爱奇艺做的调查，中国市场上的视频会员价格大概只有美国平台价格的五分之一，甚至东南亚国家，比如泰国、越南，他们的会员单价都比中国视频网站的会员价格要高。</p>\n<p>因为与国外视频网站相比，爱奇艺会员太便宜了。因此，今年5月23日，爱奇艺正式推出“星钻VIP会员”，连续包年价398元，非连续包月价60元/月。相比爱奇艺黄金VIP会员25元的非连续包月价格，新的会员价涨了1.4倍。</p>\n<p>而爱奇艺方面则表示，这是目前爱奇艺会员体系中最为顶级的会员标准，不仅拥有黄金VIP会员的权限，还能观看超前点播、星钻影院的内容，涵盖奇异果星钻会员、FUN会员、文学会员、体育大众会员、VR会员的多会员权益。</p>\n<p>据北京日报报道，不少观众对目前主流超前点播模式仍不买账，“超前点播的使用是在会员的基础上，很多平台还只能按集购买，不能一口气追到底。即使我买了超前点播，谁知道未来还会不会出现新的额外付费方式？”</p>\n<p>在吴声威律师的案件中，爱奇艺的“超前点播”被法院认定为违约而败诉就是最好的案例。吴声威还表示，如果是2019年12月8日之前已经开通会员的用户，可以起诉爱奇艺违约，胜诉在望，腾讯也可以。</p>\n<p>今年4月，另一名律师@逻格斯logics也将腾讯视频起诉至深圳南山区人民法院，要求确认《腾讯视频超级影视VIP会员服务协议》下的多项条款无效，并赔偿原告经济损失500元。</p>\n<p>事实上，对于超前点播这种收费模式，有业内人士指出，根据《中华人民共和国合同法》第四十条规定，协议内容不得对VIP服务者的权利进行减损，减损必须征得消费者同意，只有消费者本人有权利决定是否放弃这项权益，相关视频平台不恰当的做法损害了消费者的知情权以及相关的合同权利。</p>\n\n</body></html>","source":"lanjinger_stock","collect":0,"html":"<!DOCTYPE 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class=\"meta\">\n\n\n2020-06-04 16:38 北京时间&nbsp;&nbsp;&nbsp;<a href=https://www.lanjinger.com/d/138138><strong>蓝鲸财经</strong></a>\n\n\n</h4>\n\n</header>\n<article>\n<div>\n<p>投稿来源：东二区\n“付费超前点播”、“会员专享广告”、“好片另付费”早已成为视频网站们的套路。6月2日，北京互联网法院公开开庭审理了吴某诉爱奇艺公司网络服务合同纠纷一案。最终，法院认定爱奇艺“超前点播”违约。\n根据北京互联网法院判决，被告北京爱奇艺科技有限公司向原告吴某连续15日提供爱奇艺平台“黄金VIP会员”权益，并赔偿原告吴某公证费损失1500元。法院认为，格式条款排除法律的强制性规定，未尽...</p>\n\n<a href=\"https://www.lanjinger.com/d/138138\">Web 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（约合42亿美元），同比增长16%。据了解，在爱奇艺290亿元的营收中有144亿来自会员收益，同比增长了36%。\n会员费涨价1.4倍\n截至2019年12月31日，爱奇艺总订阅会员人数为1.07亿。其中98.9%为付费会员，同比增长22%。为了增加收入，爱奇艺在财报中表示，其2019财年在会员付费模式上新增了会员基础之上的超前点播模式，也即被法院认定为无效的条款。\n同时，爱奇艺CEO龚宇表示，“2020年为了缓解财务压力，可能会提高会员价格。”有网友则表示，“这是爱奇艺的商业行为，付费观看已经很正常了”。同样的，更多质疑称，“会员付费了还有会员专属广告，那我为什么要付费呢？”\n在爱奇艺会员及海外业务群总裁杨向华看来，根据爱奇艺做的调查，中国市场上的视频会员价格大概只有美国平台价格的五分之一，甚至东南亚国家，比如泰国、越南，他们的会员单价都比中国视频网站的会员价格要高。\n因为与国外视频网站相比，爱奇艺会员太便宜了。因此，今年5月23日，爱奇艺正式推出“星钻VIP会员”，连续包年价398元，非连续包月价60元/月。相比爱奇艺黄金VIP会员25元的非连续包月价格，新的会员价涨了1.4倍。\n而爱奇艺方面则表示，这是目前爱奇艺会员体系中最为顶级的会员标准，不仅拥有黄金VIP会员的权限，还能观看超前点播、星钻影院的内容，涵盖奇异果星钻会员、FUN会员、文学会员、体育大众会员、VR会员的多会员权益。\n据北京日报报道，不少观众对目前主流超前点播模式仍不买账，“超前点播的使用是在会员的基础上，很多平台还只能按集购买，不能一口气追到底。即使我买了超前点播，谁知道未来还会不会出现新的额外付费方式？”\n在吴声威律师的案件中，爱奇艺的“超前点播”被法院认定为违约而败诉就是最好的案例。吴声威还表示，如果是2019年12月8日之前已经开通会员的用户，可以起诉爱奇艺违约，胜诉在望，腾讯也可以。\n今年4月，另一名律师@逻格斯logics也将腾讯视频起诉至深圳南山区人民法院，要求确认《腾讯视频超级影视VIP会员服务协议》下的多项条款无效，并赔偿原告经济损失500元。\n事实上，对于超前点播这种收费模式，有业内人士指出，根据《中华人民共和国合同法》第四十条规定，协议内容不得对VIP服务者的权利进行减损，减损必须征得消费者同意，只有消费者本人有权利决定是否放弃这项权益，相关视频平台不恰当的做法损害了消费者的知情权以及相关的合同权利。","news_type":1},"isVote":1,"likeStatus":false,"favoriteStatus":false,"reportStatus":false,"tweetType":1,"langContent":"CN"}],"hasMoreComments":true,"newsSizeData":{"likeSize":0,"commentSize":1,"repostSize":0,"favoriteSize":0,"likeStatus":false,"favoriteStatus":false}}