7月19日,美股夜盘时段,CrowdStrike跌超12%,微软跌近2%;市场消息:微软全球范围发生的技术故障问题与CrowdStrike的软件有关。
CrowdStrike日本子公司发言人表示,CrowdStrike证实,安装了其安全软件的计算机出现了Windows操作系统突然关闭的问题。CrowdStrike表示,由于最新的软件更新出现问题,导致服务中断,正在回滚更新。
网络安全软件公司Crowdstrike在其支持平台发布消息称,公司收到大量关于Windows电脑出现蓝屏的报告,公司工程部已确定该问题与“内容部署(content deployment)”有关,目前已恢复了这些更改。建议受影响的用户将电脑启动到安全模式或恢复环境,导航至C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike目录,找到与“C-00000291*.sys”匹配的文件并将其删除,即可正常启动电脑。