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历史进程中的百度：高光、险远与进击

蓝洞商业2020-09-24

PC时代强势崛起、移动时代短暂迷失、后移动时代重获新生，这是纳德拉刷新微软的故事剧情。“一个公司不能忘掉过去，是不能成长的最大原因。”作为微软的老人，纳德拉亲手干掉了Windows。所有百度人都在期待，这一幕在20岁的百度身上重现。美国时间2005年8月5日上午十点，百度创始人李彦宏夫妇、联合创始人徐勇夫妇和CFO王湛生等人，在高盛总裁的陪同下来到One NewYork Plaza的49层...

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分钟的开场视频中讲到，“移动互联网的各个App更加割裂。希望搜索能够进入到每一个小程序的内部。”今日头条CEO朱文佳也曾说，他将百度归为第一代搜索引擎，而头条搜索则为第二代搜索引擎。\n危机的导火索早已滋滋作响。如果说百度的上半场，只满足用户需求的起点；那么百度的下半场，就是走到服务用户的终点，从“一搜即得”到“不搜即得”。\nPC时代强势崛起、移动时代短暂迷失、后移动时代重获新生，这是纳德拉刷新微软的故事剧情。“一个公司不能忘掉过去，是不能成长的最大原因。”作为微软的老人，纳德拉亲手干掉了Windows。\n所有百度人都在期待，这一幕在20岁的百度身上重现。\n高光时代\n20年前，看着硅谷的美国企业跌宕起伏，李彦宏很兴奋，专门写了一本书叫《硅谷商战》。他还说，“我用中文写的这本书不是为了出版多少量，更多的是像日记一样记录下来，以备将来自己参考”。\n多年后，这本书一直在李彦宏的案头。百度遇到困难时，他都会拿来翻翻，“我会看一看我今天遇到的问题在过去、在美国、在硅谷是不是有其他的公司遇到过。”\n但是，20年里并非每一次都有标准答案。\n2002年的“闪电计划”，几乎是决定百度命运的大动作。9个月内，让百度引擎在技术上全面与Google抗衡，部分指标还要领先Google。\n具体指标也同步下达，百度的日访问页面提升十倍，并在页面反应速率和内容更新频率全面超越Google。这些上班时间不固定的工程师，被要求每周两次早上9点开例会。“闪电计划”胜利收官。\n雷鸣（百度七剑客之一）谈闪电战\n就是这一年，奠定了百度之后几年的成长曲线，以及2005年的顺利登录纳斯达克。此后，上线百度MP3，图片、新闻搜索业务，以及关键产品百度贴吧，百度的内容护城河一步步搭建起来。\n也就有了开篇所讲的“高光时刻”，百度上市首日创业354%的涨幅，“百度一下，你就知道”的口号铺天盖地。\n当年，37岁的李彦宏成为上市公司CEO，身价超过9亿美元，进入中国内地百富榜前10的时候；22岁的张一鸣刚刚从南开大学毕业，成了酷讯的一名员工，坚持要做“信息分发平台”的种子就此埋下。\n但是没有人可以预知，十年后两人将进入同一个竞技场。\n 挑战\n2008年，马云宣布淘宝屏蔽百度搜索；2010年Google退出中国；同年6月，苹果旗舰机型iPhone4在美国旧金山发布。\n移动大潮滚滚而来，甚至都没有给百度一个回过神来的时间差。2011年，百度145.1亿元的营业收入中，99.8%来自搜索技术带来的网络广告。一时坊间流传一种说法，搜索兴，百度兴；搜索亡，百度将何去何从？\n2011年，百度App的前身“掌上百度”发布。\n\n事后复盘，百度集团执行副总裁沈抖回忆说，在移动时代到来时，百度只是把PC模式搬到了移动端，做了一个屏幕更小的PC时代的搜索，浏览器还是那个浏览器，内容还是那些内容，开发者和站长迁移到更小的H5站。\n当然在搜索之外，百度也并未闲着。\n收购91无线、200亿砸向糯米、战略投资Uber、上线百度外卖、试水轻应用等等，毫无征兆，百度被一次次卷进别人的“主场”。\n那一刻，百度似乎忘了，搜索才是自己的主场。\n2012年，嗅到移动互联网红利的张一鸣一口气做出内涵段子等几十款内容APP，并在同年8月上线今日头条；微博和微信横空出世，填满用户对内容的多样诉求。\n百度搜索引擎入口的地位从未受到过这样的挑战。\n面对外界的质疑和资本市场的不解，沈抖坦诚，今天百度面临的问题是，用户想去搜索，但入口不稳定，随时可能被切走。即使入口在，想搜的东西出现了封闭和割裂，很难找到好的内容。所以，资本市场会担心搜索引擎的存在会受到影响。从这个角度讲，华尔街降低对百度增长的预期是有道理的。\n2016年在接受《财经》专访时，李彦宏曾反思百度过去相对保守，并且在近几年并没有给用户提供一个真正创新性的产品。“总觉得搜索足够重要，只要把搜索做好，就是一个功德无量的事情，但其实我们可以做得更多。”\n\n李彦宏看到了三大趋势。\n首先，应用程序正在变成一座座孤岛。很多大型 APP 已经成为相互孤立的状态，内容和服务无法通过搜索引擎或第三方程序方便获取。\n其次，内容直接与作者相连。PC时代的互动对象是网站或网页，背后是网络管理员、站长。但是在移动时代，所有内容会直接与作者相连。\n第三，视频正在成为主要的内容形式。在互联网上，我们最初看到的是文字，图片，当前视频已经成为最重要的内容形式。人们对视频内容的心态也在发生变化。\n进击\n百度2016年Q1财报发布时，李彦宏首次提及“内容战略”；2016年6月，百度联盟峰会上正式启动“内容战略”，上线百家号。2016年第三季度推出信息流产品，从“一搜即得”到“不搜即得”。\n一个是内容平台，一个是分发平台。\n“百度从本质上来讲，最核心的东西还是做内容分发。”2017年2月6日，李彦宏曾在内部演讲中强调，百度定下目标，用两到三年的时间，用信息流再造一个搜索，也就是下一个增长引擎。\n但是，前有头条号依靠分发机制，后有公众号依靠粉丝沉淀，百家号的优势在哪里。\n答案还是要在搜索里找。\n张小龙说，“推送改变世界，因为用户更懒了”。这句话没错，但是推的准确，推的用户喜欢，才可能留住用户。\n移动时代，各个APP的头号目标就是抢夺用户的停留时长，提高自己的，就是降低别人的。2018年，中国人平均每天花在网络媒体上的时间是216分钟，这已经占了一个人清醒时间的四分之一，进一步大幅度提高并不容易。\n想要争夺用户时长，取决于内容的精细化运营。\n李彦宏谈百度搜索提供的内容\n在所有互联网行为中，搜索是少见的用户主动表达的行为，对于用户理解的价值远大于推荐，将从搜索中获得的用户洞察赋能给信息流，可以让信息流的推送更加精准。\n在“内容与作者相连”的趋势下，对作者的运营就尤为重要。成立四年，百家号先后推出导师计划、百家榜、金芒计划、红人计划等众多项目，目标统一：鼓励作者创作优秀内容。\n另一方面，搜索对长尾需求的覆盖能力是其他行为难以触达的。\n百度2020第二季度财报显示，2020年6月百家号内容创作者数量约 340 万，同比增长达到了52%。\n为了丰富搜索和信息流的内容，2019年，百度先后投资果壳网、知乎、凯叔讲故事、七猫小说等内容平台。\n“为了扩大服务种类，所以投资了知乎，这给百度知道带来了更多的信息和支持。”在百度2019年Q3财报电话会议上，沈抖做出解释。李彦宏则表示，百度的内容战略是为了改善移动生态的用户体验，所以选择投资知乎。\n视频是另一个重要趋势，但是百度的好看视频、全民小视频上线时，抖音和快手早已成为行业霸主，搜索与百家号、信息流的故事，再次于视频上演。\n当字节跳动高调布局搜索，微信首次强调搜索的重要性，一度被视为PC遗老的搜索，正在被重新审视。\n“连接，是百度的强项。”沈抖曾说，百度开始做搜索时就在培养连接的能力，PC时代和移动时代都有很多人冲上来做搜索，最后都不了了之。归根结底是因为，连接是非常难的能力，不是所有人都能攻破的，但百度需要做生态上的转型。\n从起点走到终点，是百度的新命题。\n到终点去\n一场大刀阔斧的变革终于到来。\n2019年5月，百度将搜索公司改组为百度移动生态事业群，任命沈抖为高级副总裁（后晋升为百度集团执行副总裁），此后又对百度移动生态事业群进行一系列调整。\n在后移动时代，连接人与信息只是起点，满足用户服务需求才是终点。\n“在新的移动时代下，在用户所见即所得的需求下，百度要提供内容、服务和交易三种不同的能力。”沈抖表示。现在的搜索，用户需要更自然的方式更快速地找到所需的信息：结果即答案。\n要从起点到终点满足用户需求，2018年，百度上线了智能小程序，用户“百度一下”，不仅可以找到信息，也可以获得服务。\n“如果你看百度App的搜索框，确实看不出什么变化。但是搜索框背后的人机交互技术，各种各样的应用和服务，变化是非常大的。”沈抖在2020年百度世界大会上这样说。\n李彦宏谈百度App搜索框\n主持人康辉在现场问李彦宏：“为什么要做智能音箱和智能耳机。”李彦宏给出的答案是：“一次语音对话就是一次搜索。”\n在新的生态下，搜索的发起已经不囿于通过键盘输入文字，搜索的形态变得越发多样化。\n在2020年万象大会中，沈抖清晰地指出生态未来发展的两大焦点方向，“一是加强人的因素，二是继续推动服务深化，吸引更多创作者、开发者、客户参与进生态价值圈层之中。”\n百度移动生态形成后，搜索将成为一站式满足用户需求的目的地。用户能够一次性从搜索、信息流、百家号、智能小程序中智能提取组合式的内容，迅速获取某款产品的参数、与相似产品比对的情况、受众真实口碑、官方购买入口等结果。\n2020年的百度世界大会上，沈抖展示了百度搜索一站式满足用户需求的解决方案。例如，用户搜索故宫后，除了可以浏览与故宫相关的内容之外，还能看到购买故宫门票的小程序入口。\n最新的数据显示，百度智能小程序数量已经超过42万，月活突破5亿，并覆盖271个细分领域，加速推进了百度搜索向服务进化，完成了从搜索工具到信息、服务的一体化生态的转变。\n支撑百度“搜索即解决方案”这一理念的，除了智能小程序，还涵盖百家号创作者。2020年初开始，百度重点发力视频和直播领域。在李彦宏看来，“搜索的答案可以是一场直播，这将大大降低普通人获得知识和信息的门槛。”\n9月19日的“百度好奇夜”晚会现场，语音搜索、视觉搜索等科技贯穿全场，透露出一个信号：搜索可以帮助人们更深入、更有序、更便捷地探寻所需。\n20年过去，百度变了吗？答案似乎并不唯一。用李彦宏2019年尾内部信的文字来回答，“大胆创新胜过平庸保守，所有创造商业奇迹的公司，都是因为他们‘生而不同’。”","kind":null,"is_publish_news":true,"is_publish_highlight":true,"is_publish_live":false,"is_publish_wemedia":null,"editions":null,"column":"","sentiment":"0","news_tag":"","news_rank":0,"symbols":[],"gpt_button":1},"commentList":[],"hasMoreComments":false,"newsSizeData":{"likeSize":0,"commentSize":0,"repostSize":0,"favoriteSize":0,"likeStatus":false,"favoriteStatus":false}}