1►瑞尔集团发布2022/2023年ESG报告 近日，瑞尔集团发布了2022/2023年度环境、社会及管理报告，旨在客观、公允地反映本集团在环境、社会及管治（「ESG」）方面的理念、具体实践及主要成效。 报告从“可持续发展管理、提升医疗服务质量、夯实管理规范运营、推行绿色环保运营、以人为本回馈社会”五个角度，重点展现ESG理念与管理、保障医疗安全、隐私保护与数据安全、应对气候变化、节能减排、保护员工权益、助力人才发展等方面的内容，全面阐述了集团2022/2023年度在ESG方面的表现和管理举措。 作为中国领先的口腔医疗服务提供商之一，我们深知ESG管理对于本集团长期可持续发展的重要意义。在发展业务的同时，积极承担企业公民责任，建立ESG管治架构，贯彻落实可持续发展理念，以实际行动促进企业与社会、环境的和谐共生，力求保障股东及投资者利益的同时积极履行企业社会责任，努力提升企业可持续发展能力。 2►瑞尔集团“宝贝 Open Day”四地联动，开启“牙二代”的暑期奇幻之旅！ 家企一心，共同成长。2023年的暑假时光即将结束，在刚刚过去的一周，北京、江苏、西安、长沙四地的瑞尔集团小小“牙二代”们，纷纷加入到了“瑞尔瑞泰宝贝Open Day”活动中。他们来到爸爸妈妈的工作单位——瑞尔齿科、瑞泰口腔，度过了快乐且难忘的“别样暑假”中的一天。 在科学课上做实验、在手工坊里拼创意、通过小牙医体验了解牙医的工作点滴、在牙科小课堂中汲取口腔科普知识、跟随专业医生学习急救技能……“牙二代”们兴致勃勃、收货满满，这样的暑期生活着实丰富多彩！ 在这里，他们学到了新知识；在这里，他们结交了新朋友；在这里，他们近距离接触到了父母的工作环境；在这里，他们重新认识了英姿飒爽的“不一样”的爸爸妈妈；在这里，他们体会到了家长工作的艰辛，增强了对父母职业的认同感和自豪感…… 每一位瑞尔、瑞泰人都犹如一颗闪耀的明星

1►瑞尔集团发布2022/23年度报告 2023年7月26日，瑞尔集团正式发布2022/23年度报告。在“主席报告”章节中，瑞尔集团创始人、董事长兼首席执行官邹其芳先生表示：2022/2023财年是本公司上市后第一个完整财年，本财年本公司的业务受到新冠疫情两次较大的冲击，但全年仍然取得了良好的经营业绩。本财年本公司录得收入人民币14.7亿元，同比略微下降 9.2%。本公司通过运营措施优化成本和费用结构，最终录得经调整净亏损人民币29.2百万元。 本财年本公司坚定地推进稳步扩张的发展战略，本年通过新建和收购新增门店14家，净增牙科椅228张，牙科椅数同比增长18.8%。截止2023年3月31日，本公司在15个城市布局了9家口腔医院和114家口腔诊所，总接诊量达150万人次。 本财年本公司自建了四家口腔诊所和一家口腔医院，分别位于北京、广州及重庆三个城市。其中，位于北京的三星大厦诊所为「瑞尔臻选」品牌旗舰店，首推会员制模式，目标消费群体是以家庭为单位的客户，这是对现有经营模式的有效补充。 2022年8月，我们收购了位于无锡的知名口腔连锁机构无锡市通善口腔医院有限公司（「通善口腔」），包括1家口腔医院和9家口腔诊所，本公司也正式进入了华东无锡牙科市场。收购以后，我们对通善口腔从医务、供应链、数字化运营、品牌、财务等各板块进行了整合和赋能，发挥规模效应，提升运营效率。本财年通善口腔为本集团贡献收入人民币47.7百万元。无锡是中国经济发展最快的城市之一，我们相信通善口腔未来将有巨大的发展空间。 疫情过后，中国经济焕发了勃勃生机，口腔医疗行业也迎来新的发展。联交所的成功上市使得本公司站在一个更大的平台，也对我们提出了更高的要求。今年是公司成立的第24周年，「骐骥一跃，不能十步；驽马十驾，功在不舍」，我们将深耕口腔医疗领域，一步一脚印扩大门店规模，拥抱市场变化，提升管理水平，为股东和社会

1►瑞尔集团发布2023财年业绩，夯实基础，迎来发展新篇章 （2023年6月27日－香港）瑞尔集团有限公司（「瑞尔集团」或「公司」，连同其附属公司称「集团」；股份代号：6639.HK）宣布截至2023年3月31日止财年（「报告期内」）之经营业绩。 报告期内，面对新冠疫情带来的严峻挑战、全球经济增速下滑等多重因素的影响，集团坚持稳健经营，持续提升运营效能，有序推进门店扩张步伐，通过品牌升级巩固高端市场地位，并通过外延式并购积极打造业务新增长点，保持了良好的经营韧性，业绩表现整体好于市场预期。截至2023年3月31日止财年，集团录得收入约人民币1,473.7百万元，毛利润约人民币247.1百万元。年内亏损约人民币223.3百万元，较2022财年同比减少约68%，亏损显著收窄。 积极应对疫情不利影响 多措并举保障高质量发展 报告期内，中国政府高效统筹疫情防控，随着疫苗接种率的提高，国内疫情防控形势日趋稳定，医疗机构门诊量和手术量逐步回升。在此背景下，集团内部亦对各个门店疫情防控措施进行了优化，采用数字化手段提高门诊效率和医疗服务质量，确保患者就诊的安全性和便捷性。 同时，集团加大市场拓展和业务布局力度，继续提高市场占有率和渗透率。此外，集团加强了团队建设，进一步提升医疗服务水平和专业化程度，为患者提供更优质、更全面的口腔医疗服务。这些举措为集团长远发展提供了有力支撑，为实现高质量、可持续增长奠定了坚实的基础。 截至2023年3月31日，集团「稳健增长期门店数量」（即运营>6年的门店）已达到73家，占整个集团门店数量比例超过59.3%。作为口腔医疗服务的先驱和领导者，集团有望享受行业集中度提升带来的红利。未来随着更多的门店进入到稳健增长期，集团相信在业务、财务层面的表现将进一步得到改善。 深入落实双品牌战略 商业版图有序扩张 在业务稳步发展的同时，集团通过

1►门店升级、新店开业，集团业务稳健发展 · 瑞泰通善新吴门诊“盛大启航”！ 2023年5月28日，瑞泰通善口腔新吴门诊开业仪式隆重召开，瑞泰口腔江苏和瑞泰通善地区管理团队的多位领导共同参与了本次仪式。 此次新吴门诊正式落成开业，不仅为瑞泰通善的发展蓝图画上了举足轻重的一笔，同时也为瑞泰通善未来的发展推进打响了第一炮。瑞泰通善未来将在进一步扩大自身规模的同时，全方位覆盖锡城各区域百姓的医疗服务，始终贯彻瑞尔集团“以客户为中心，以进取者为本”的经营宗旨，依靠“人才、品牌和平台”三大支柱核心，稳步发展，深入优化运营和服务机制，力求为每一位患者提供尽善尽美的口腔医疗服务体验。 随着新吴门诊揭开自己神秘的面纱，标志着瑞泰通善口腔在锡城正式达成“一城9院”的目标，这也是瑞尔集团与通善口腔深入合作以来迈出的“里程碑式”的第一步。据悉，新吴门诊汇聚了诸多医疗与护理方面的优秀人才以及现代化的诊疗设备，今后，门诊也将充分利用自身的软硬件优势和便捷的就诊流程，力求为新吴区百姓带来优质、专业、贴心的口腔治疗服务。 · 大连瑞泰葆嘉口腔和平广场门诊乔迁新址！服务再升级！ 历经数月的重装筹备，大连瑞泰葆嘉口腔和平广场门诊以全新的形象亮相揭幕：乔迁新址，品质升级! 大连瑞泰葆嘉口腔和平广场门诊位于沙河口区高尔基路凯德和平广场1楼，门诊新址拥有近400平米宽敞明亮服务环境，分别设有种植中心、正畸中心、美学修复、儿童齿科等科室，配备了众多国际化、数字化进口设备，联合口腔专科医生，为广大口腔问题人群提供解决方案与服务。 完善的预约和回访制度，让您看牙全程无忧。明亮舒适的环境，让看牙成为享受！ 坚持实行一医一患一诊室，一用一消毒,从源头严格杜绝交叉感染！ · 十载初心 品质升级 | 瑞尔齿科北京印象城诊所焕新开业 十年如一，初心不改；匠心品质，升级再现。5月29日，瑞尔齿科北京印象城诊所焕新升级开业

1►“风华正茂 Young帆起航”—瑞尔集团24周年庆典圆满落幕！ 2023年4月19日，瑞尔集团迎来了24周岁生日，一场为期两天的“风华正茂 Young帆起航”主题庆典活动，于北京隆重举行。瑞尔集团创始人、董事长兼首席执行官邹其芳先生、中国医师协会口腔医师分会名誉会长栾文民先生、中华口腔医学会名誉会长俞光岩先生、中国牙病防治基金会常务副秘书长马莉莉女士、北京大学光华管理学院组织与战略管理系教授刘学先生以及董事孙健先生、张磅先生和刘笑梅女士等，与来自全国各地的优秀瑞尔人代表，欢聚一堂，共襄盛举。 此次周年庆典活动盛况空前，瑞尔集团特邀行业领袖、学界翘楚以及瑞尔集团管理层、董事与200余名瑞尔人代表欢聚线下，共话24年历程与荣耀，共谋未来发展与方向。 活动开场，俞光岩会长和马莉莉秘书长分别上台，为瑞尔集团24周年生日送上祝福。其中，俞会长表示，24年间见证了瑞尔集团在服务质量和专业引领等领域为国民口腔健康及民营口腔市场做出的重大贡献。马秘书长则回顾了瑞尔集团与基金会的公益渊源，对瑞尔医生深入贫困地区为当地儿童提供口腔服务支持的医者仁心颇为感动，并引用“德不孤，必有邻”向瑞尔集团的公益精神深表赞扬。 俞光岩会长致辞 马莉莉秘书长致辞 此外，本次庆典特邀刘学教授以“公司可持续发展的战略路径”为主题，从市场需求、技术创新、客户体验、组织架构等角度为瑞尔集团的未来发展规划提供了新的思路。 刘学教授致辞 借此24周年庆典之际，邹先生宣布将继续深化与基金会的公益合作，宣布全新乐牙卡的慈善属性—每卖出一张，将捐赠十元至牙防会，主要用于“山中雏菊 筑梦同行”关爱儿童口腔健康公益项目。 此外，邹先生感言瑞尔24年间经历了从0到1的破土阶段，从1到10的探索阶段以及从10到100的成长阶段，为探索长期发展之道，实现从100到1000的跨越，特邀请刘学教授进行探讨。此外，邹先生从愿景、策略以及能力

1►“勇毅进取大展宏兔” - 2023 瑞尔集团年度共创会暨策略研讨会在江苏无锡举行 2023 年 3 月 6-8 日，“勇毅进取 大展宏兔” - 2023 瑞尔集团年度共创会暨策略研讨会在江苏无锡举行。无锡，是瑞尔集团 2022 年通过战略并购进驻的又一城市。 此次共创会由破冰、定调、谋事三大模块内容构成。瑞尔集团创始人、董事长兼首席执行官邹其芳先生携集团各部门负责人，区域运营的骨干成员共 70 余人齐聚一堂，群策群力，探讨 2023 年瑞尔集团目标达成策略，赢战未来。 破冰：打胜仗，是最好的一次团建 鉴于本次研讨会是疫情后的第一次线下大型会议，为使跨部门、跨区域的骨干成员能够在短时间内从线上快速融合到线下，从本职工作延展到外部视角，活动伊始，全部参会成员被随机划分为八个工作小组，以“为当地诊所干一件实事”为题目，开启正式会议前的帮扶PK 活动。八个小组“各显神通”出妙招，有多面分析提供瓶颈解决方案的、有调动资源协助拓展与定向帮扶的、还有手把手与当地诊所合作落地市场活动的。最终第七小组以其当日种植沙龙推介战绩震慑全场、拔得头筹。 定调：勇毅进取，大展鸿“兔” 正式会议由首席执行官邹其芳先生提出的“将瑞尔集团建成最受尊敬的口腔医疗企业“、“将瑞尔集团建成客户信赖的口腔医疗机构”、“打造国内一流的医疗管理能力“三大目标拉开帷幕。邹其芳先生指出要实现目标，需要聚焦存量，提升运营效能，夯实基础，做强、做大现有市场，积极推动数字化技术的应用，并重启“瑞尔之道”促进精细化管理。 通过前期积极的准备，各品牌和职能部门负责人在会上分别就 2023 年目标达成策略和专题项目改善策略进行了分享汇报。瑞尔齿科以“做精做强”为主要方针，实现有质量的经营收入增长；瑞泰口腔聚焦存量业务拉升，积极修炼“内功”；集团医务部立足建立有效的医生赋能体系、人才发展体系、

1►广州瑞泰口腔医院盛大开业，打造华南口腔新地标 2023年2月26日，瑞尔集团旗下广州瑞泰口腔医院开业仪式圆满举办，这是瑞泰品牌进军广州市场的第一步，也是瑞尔集团大湾区战略布局的重要里程碑之一。 全新开业的广州瑞泰口腔医院坐落于广州越秀区广州大道富力新天地，是一家拥有定制牙椅40台，面积达到4000平米的大型二级口腔医院。医院集口腔种植科、口腔正畸科、口腔修复科、儿童口腔科等9大科室，开展数字化种植牙、美学正畸、显微根管治疗、牙体美学修复、牙周病治疗、牙齿美白治疗、高难度智齿及多生牙拔除等项目。目前医院配备美国卡瓦CT、艾捷斯定制牙椅、蔡司显微镜、牙周治疗仪、海德曼灭菌设备、美国ITERO口扫等一批与国际接轨的先进设备，保障治疗的舒适性和安全性。 在开业现场，广州瑞泰口腔医院还与士卓曼、诺贝尔、隐适美、时代天使、罗慕、迪凯尔、康泰健等各大行业领先的口腔服务供应商进行了友好的授牌仪式，标志着医院将与各大厂商紧密合作，携手为更好地服务顾客共同努力。 广州瑞泰口腔医院医务院长徐世同教授于2023年1月加入瑞尔集团，现任瑞尔集团华南特区种植技术总监兼广州瑞泰口腔医院医务院长，他有着丰富的管理及临床经验。徐院长将以全新的身份继续为广大客户提供高水平的诊疗服务，还将在培养和组建精尖医疗技术团队、处理及管理疑难复杂病例等内容上，助推瑞尔集团医疗技术水平的整体提升。 2►瑞尔集团携手FRIDAY数智化口腔医疗平台，共促口腔行业新发展 2月23日，全国首个数智化口腔医疗平台“FRIDAY”在华南国际口腔展上正式发布。该平台汇集了瑞尔学堂100多位行业专家及资深医生、1000多课时的优质课程、复杂病例精彩研讨等，全方位赋能牙医能力提升。 利用数字技术和平台，可以有效帮助口腔医疗机构突破发展“瓶颈”。“作为国内大型优质口腔连锁机构，瑞尔集团在医疗技术、客户服务、运营管理等方面有着独特的优势，历

1►瑞尔集团2022年度回顾 2►北京瑞泰口腔丰台医院正式成为北京医保定点机构 2023年新春伊始，经过北京市医保局、丰台区医保局的严格审核，北京瑞泰口腔丰台医院正式成为了北京市医疗保险定点医疗机构。这是北京地区继北京瑞泰口腔北苑医院后，第二家获得医保资质的瑞泰医院。 瑞泰口腔丰台医院建筑面积4000㎡，牙椅38台，拥有专业医师团队、过硬技术实力以及先进诊疗设备的正规口腔机构，自开业来一直为顾客提供了专业、领先、具有国际水准的高品质口腔医疗服务。宽敞明亮、舒适的诊疗环境时刻让人感受到瑞泰口腔的专业态度，使人能安心地将口腔问题交给他们。专门为小朋友设置的休息厅，萌萌的画风最大程度减少了小朋友就医的恐惧。北京瑞泰口腔医院拥有高端的医疗设备，通过精确的牙片数据跟踪分析，专业的种植团队量身定制最佳种植方案，使种植牙使用效果更长久。 瑞泰口腔医院（丰台分院）地址：北京市丰台区南四环西路188号（一区） 预约就诊电话：010-84825969/010-83628088 详情请参考: https://mp.weixin.qq.com/s/pnP6Dp72Tladbp0pw5oY-Q 3►瑞泰重庆2023年新年寄语丨“家人”赋予我们砥砺前行的力量 2023年1月1日，“疫”去又逢新岁月，惟愿新年胜旧年，在这辞旧迎新的美好时刻，重庆瑞泰口腔发布了2023新年寄语。在经历了2022年的诸多考验之后，我们一起迎来了新年的第一天，崭新的一天寄托着新的希望，承载着新的梦想。回眸过去，在2022年我们做了什么？取得了哪些成绩？展望未来，在2023年我们要怎么做？将面临哪些挑战？ 疫情:行业挑战 过去的一年，重庆瑞泰口腔大量一线医护人员积极支援疫情防控工作，累计完成核酸采样19万余人次。许多门诊因为人员大量抽调支援，日常运营受到严重影响，但即使在疫情最严峻的11月，在其他机构纷纷停诊歇业时，我

1►邹其芳先生参加2022（第二十届）中国企业领袖年会 12月10日～11日，由《中国企业家》杂志社主办的“第二十届中国企业领袖年会暨第二十二届中国企业未来之星年会”于线上举行。瑞尔集团创始人、董事长兼总裁邹其芳先生作为对话嘉宾，出席了本场《大健康，大未来》尖峰论坛，与会上众多嘉宾就大健康领域的热点话题进行了探讨。 以下为论坛的对话整理（有部分删减） 主持人：瑞尔上市前后有何不同？ “自己感受上没有什么不同，醒来还是昨天的自己。但后来也发现了，上市与不上市之间最大的一个不同点，就是上市之后感觉责任心更强了。以前的责任主要还是对本企业、对员工、对客户的一种责任，现在忽然认识到对股东也有巨大的责任。另外，上市之后大家对经营的合规意识、质量把控意识更高了，做的更细了，大家对我们的了解也更多了。” 主持人：看到瑞尔刚发了半年报，业绩也还算很好，在这种大的环境下，我们还能保持这样的增长其实特别不容易，您是怎么做到的？ “疫情期间对我们提供线下服务的这些门店都带来了非常大的影响，我们的财年一季度（4-6月），实际是国内疫情比较严重的一段时间。在此期间我们采取的做法是积极应对，虽然诊所无法开诊，但可以通过线上进行内部的培训、客户的沟通、市场的拓展。从今年年初开始，我们把重点放到了效能提升上，所有采取的措施都在提升运营效能。所以在财年二季度（7-9月）有一个非常明显的呈现，一分耕耘，一分收获。这就是处于一种被动局面的情况下，你怎么主动地去应对，然后把聚焦点放在效能提升上。” 主持人：现在我们医疗机构都在讲核心竞争力，确保我们这些医疗服务机构有可持续发展的核心竞争力到底是什么？ “这个我们也一直在思考。实际上，医疗机构的核心竞争力，无外乎三大方面：第一就是你有技术突破，你有的别人没有；第二就是规模效应，一定要规模化，一定要更多人来应用；第三实际就是你的客户锁定能力，这一点也是切实可行的。所谓

1►瑞尔集团发布2022/23财年中期业绩 11月29日盘后，瑞尔集团发布2022/23财年中期业绩。本报告期内，公司重点聚焦运营，关注效能提升，整体效果显著。在财年第一季度（4-6月）集团受到上海、北京疫情的影响，但在财年第二季度（7-9月）业务实现了全面的复苏反弹，收入同比实现了9%的增长，单季度实现了经营利润*近6000万元，集团在EBITDA（税息折旧及摊销前利润）层面也实现了扭亏为盈。 同时，在业务拓展上并未放缓自身发展的节奏，在内生增长方面，公司在本财年计划新建2家医院及6家诊所，预计新增168张椅位，在外延扩张方面，公司已于9月1日完成通善口腔的财务并表工作，继续扩大在华东市场的布局，新增100张椅位。因此，本财年公司的椅位数量将接近1600张，较2021/22财年增长超过20%。这些椅位的增量也将给公司未来2-3年的发展打下良好的基础。 在资本市场方面， 自9月初，随着进入“港股通”和“种植集采“医疗服务价格政策的落地，公司在二级市场的流动性持续改善，同期公司也启动了股权回购。11月30日盘后公司正式进入“MSCI中国小型股指数”，预期未来公司的流动性会进一步得到改善。 疫情影响终将会过去，随着社会经济逐步复苏，消费者对口腔医疗的需求会进一步释放，作为国内唯一一家上市的口腔连锁医疗机构，瑞尔集团将进一步发挥公司在“全国连锁布局”、“品牌影响力”和“客户锁定”三方面的核心优势，在后疫情时代，持续向资本市场交出满意的答卷。 *剔除RSU（限制性股票）对费用的损益影响 2022/23财年中期业绩公告链接： https://www1.hkexnews.hk/listedco/listconews/sehk/2022/1129/2022112900505.pdf 2022/23财年中期业绩“一图读懂”链接：一文读懂瑞尔集团2022/23财年中期业绩 2►凝心聚力 共克

1►瑞尔集团开启2023年度校园招聘活动2022年10月，瑞尔集团2023年校园招聘全面启动，本年度校园招聘主题为“Z时代，邀请您共创瑞未来”。瑞尔集团自2005年开始启动校园招聘以来，已有18年历史，校园招聘活动每年会在北京大学口腔医学院、华西口腔医学院、中山大学光华口腔医学院、首都医科大学口腔医学院、南京医科大学等数十所专业口腔院校进行，瑞尔集团坚持校招及内部培养的方式来建设自己的牙医队伍，目前集团全职医生近1000名，其中100余名是通过校园招聘渠道而来，校招医生渠道占公司整体牙医团队的10%左右，这些牙医是瑞尔集团的“子弟兵”，其中大部分人已成长为集团的骨干医生，诊所主任，技术总监，院长级别的核心医生。能否实现自身造血，做到长期培养和输送人才是验证医疗企业能否长期健康发展的重要标准之一，“校园招聘“是瑞尔集团的人才培养战略中最重要的环节之一，也是支持公司未来“健康快速”发展的重要举措。未来，瑞尔集团将坚持校招战略，做到“选优选精”，以完善公司的人才储备，为进一步全国连锁布局打下坚实基础。2►新一代种植手术导航系统已在瑞尔集团全面配置在生活中，我们随时随地都可能使用到导航，尤其面对错综复杂的立交桥时，导航系统的存在无疑是给司机吃了一颗“定心丸”。但是你可能想象不到，口腔手术也可能需要用到导航系统。随着计算机、CT、MRI等多学科技术发展，让医生“开着GPS”做手术也成为可能。自7月份以来，瑞尔集团陆续引进新一代种植手术导航系统，目前已在北京、上海、成都、重庆、广州5个城市的8家门店实现了配置，首月即完成30余例的种植导航手术。为什么需要种植导航？传统的牙齿种植，医生首先要把患者的牙龈切开、翻瓣，再根据牙槽骨情况，以肉眼目测推算种植体的植入深度。但每个患者的口腔情况不同，且上、下颌位置有很多神经系统。如果种植过程中可以实时看到牙槽骨以及整个口腔解剖结构的情况，就能做到精