1►瑞尔集团发布2022/23财年中期业绩
11月29日盘后，瑞尔集团发布2022/23财年中期业绩。本报告期内，公司重点聚焦运营，关注效能提升，整体效果显著。在财年第一季度（4-6月）集团受到上海、北京疫情的影响，但在财年第二季度（7-9月）业务实现了全面的复苏反弹，收入同比实现了9%的增长，单季度实现了经营利润*近6000万元，集团在EBITDA（税息折旧及摊销前利润）层面也实现了扭亏为盈。
同时，在业务拓展上并未放缓自身发展的节奏，在内生增长方面，公司在本财年计划新建2家医院及6家诊所，预计新增168张椅位，在外延扩张方面，公司已于9月1日完成通善口腔的财务并表工作，继续扩大在华东市场的布局，新增100张椅位。因此，本财年公司的椅位数量将接近1600张，较2021/22财年增长超过20%。这些椅位的增量也将给公司未来2-3年的发展打下良好的基础。
在资本市场方面， 自9月初，随着进入“港股通”和“种植集采“医疗服务价格政策的落地，公司在二级市场的流动性持续改善，同期公司也启动了股权回购。11月30日盘后公司正式进入“MSCI中国小型股指数”，预期未来公司的流动性会进一步得到改善。
疫情影响终将会过去，随着社会经济逐步复苏，消费者对口腔医疗的需求会进一步释放，作为国内唯一一家上市的口腔连锁医疗机构，瑞尔集团将进一步发挥公司在“全国连锁布局”、“品牌影响力”和“客户锁定”三方面的核心优势，在后疫情时代，持续向资本市场交出满意的答卷。
*剔除RSU（限制性股票）对费用的损益影响
2022/23财年中期业绩公告链接：
https://www1.hkexnews.hk/listedco/listconews/sehk/2022/1129/2022112900505.pdf
2022/23财年中期业绩“一图读懂”链接：一文读懂瑞尔集团2022/23财年中期业绩
2►凝心聚力 共克时艰
疫情已经进入到第三年，新冠病毒进化到“奥密克戎”阶段后，传染性较强的特点也使11月国内疫情控制难度提高，同时对公司在广州、重庆、北京等地的业务运营造成了一定程度的影响。与2020年初时的状态相比，本轮疫情此起彼伏，持续时间较长的特点也使人们更加疲惫。为了提升集团全体员工的凝聚力，聚集人心，瑞尔集团推出以“凝心聚力 共克时艰”为主题的系列圆桌论坛。在“客户管理、医务提升、服务体验”等方面以主题培训的方式，在提高集团员工的业务水平的同时，关注提升公司团队凝聚力和战斗力，为疫情常态化后的经营做好充足的准备。
在论坛首次分享上，集团创始人兼CEO邹其芳先生为大家介绍了本轮疫情的特点以及瑞尔在“积极应对”疫情方面做出各项举措背后的思考过程。在会上，集团医疗事务执行总裁章锦才教授、集团副总裁兼瑞尔齿科总经理曲勃先生、瑞尔齿科副总经理兼华北地区总经理胡云帆先生和瑞泰口腔副总经理兼任西部地区总经理胡星先生也向分别向公司全体员工介绍了：集团应对疫情的具体举措、疫情下如何调整自身心态以及集团下一步培训的主题和主要内容。
本次分享后，圆桌论坛还推出了“营销变局-疫情阴霾 市场突围”和“服务心法-抗击疫情 服务不停”2次培训课程，并会在12月陆续推出下一步的培训安排，欢迎全体瑞尔同事和业内朋友们的关注，期待大家的参加。
3►瑞尔集团进入MSCI中国小型股指数成分股指数，交易量进一步活跃
北京时间2022年11月11日早间,全球知名指数公司MSCI（明晟）宣布了半年度审核变更结果。在本次调整中，ArrailGroup（瑞尔集团）被纳入“MSCI CHINA ALL SHARES SMALL CAP INDEX”MSCI指数系列，该调整将于已于11月30日收盘后正式生效，在11月30日尾盘已观察到有跟踪该指数的基金进行的被动配置操作。
MSCI指数涵盖具有良好经营业绩和发展潜力的公司，是优化及提升投资组合的一项重要标的，是全球基金经理广泛采用的基准指数，截止2022年6月30日，全球有超过13.5万亿美元的资产以MSCI指数为基准进行配置，因此每次调整都颇受市场关注。作为MSCI指数之一，MSCI中国全股票小型股指数旨在衡量中国市场小型股的表现，涵盖经营业绩良好且具有坚实潜力的公司，具有较高的参考价值。
今年9月份瑞尔集团进入恒生综指及港股通后，港股通交易活跃，持股数量持续增长。公司纳入MSCI指数是继进入港股通后，又一个里程碑事件，体现了国际资本市场对公司长期投资价值及发展前景的关注与认可。被纳入MSCI系列指数将进一步提升瑞尔集团在国内外的知名度及行业影响力，并进一步改善公司在二级市场股票流动性。
4►瑞尔集团创始人兼CEO邹其芳先生参加由KPMG毕马威中国举办的“口腔50机遇系列对话访谈”
瑞尔集团创始人兼CEO邹其芳先生受邀参加KPMG毕马威中国举办的“口腔50机遇系列对话访谈”。在访谈过程中邹其芳先生就“品牌升级背后的思考、口腔市场放量下的营销战略、瑞尔人才发展规划及如何赋能、帮扶团队成长”等多个主题与毕马威中国审计合伙人王璞女士进行了深入的交流和探讨。
中国社会办口腔医疗企业50是毕马威中国医疗50系列之一。毕马威中国长期密切关注中国医疗健康行业发展趋势，希望通过此次口腔行业的公益项目，挖掘口腔医疗市场优秀标杆企业，协助推动更多优秀社会办口腔医疗企业的健康发展，共同探寻全球视野下中国口腔医疗市场未来发展的新趋势，助力中国口腔医疗行业的变革与崛起。
详情请见：https://mp.weixin.qq.com/s/mqRuHL4RSIZt9bzcOmh-PQ
5►“夯实医疗基础 携手共向未来”——瑞尔集团专家受聘会
2022年11月18日晚，瑞尔集团专家受聘会在无锡市通善学院4楼会议室隆重召开，瑞尔集团医疗事务执行总裁章锦才教授，瑞泰通善口腔运营总院长、总经理边浩洋先生，瑞泰通善口腔创始人、医疗总院长王杏松先生，瑞泰通善口腔创始人、行政总院长、党支部书记房永兴先生、瑞泰通善口腔正畸专科门诊院长朱旭霞女士以及医疗委员会的各位成员们共同参与了本次会议。式开始前，瑞尔集团医疗事务执行总裁章锦才教授首先上台进行了致辞。章教授在讲话中指出，通善口腔加入瑞尔集团这个大家庭，不仅是彼此共同携手奋进的契机，同时也为未来的发展注入了活力，今后，双方将齐头并进，共同迈向一个崭新的台阶。
在本次仪式中，瑞泰通善口腔创始人、医疗总院长王杏松以及瑞泰通善口腔正畸专科门诊院长朱旭霞正式加入瑞尔集团种植专家委员会以及瑞尔集团正畸专家委员会，另外，朱旭霞院长还受聘瑞尔集团瑞泰通善口腔医务总监一职。对于此次加入瑞尔集团专家团队，两位院长也在现场聊了一下自己的看法。王院长和朱院长分别表示，有幸能够加入瑞尔集团的正畸专家委员会，对于自己来说不仅是一种激励，更是一种促进，今后，自己也会尽展所能，与专委会的各位专家一起切磋交流，共同为瑞尔集团的业务技能提升以及推进民营口腔医疗的发展贡献力量。
仪式最后，瑞泰通善口腔运营总院长、总经理边浩洋先生进行了总结性发言。边总在致辞中提到，此次受聘仪式对于瑞尔集团以及通善口腔来说都是一个新的开始，希望能够以此仪式为基石，在巩固好现有医疗发展体系的同时，狠抓医疗服务质量，提升业务水平，尽自己所能为百姓提供尽善尽美的医疗服务。此次受聘仪式是瑞尔集团与通善口腔完美融合的开始，相信随着今后彼此的深入磨合，瑞泰通善口腔一定会以更为整体化、专业化的姿态呈现给每一位客户朋友。
6►瑞尔齿科儿童早期矫治发展中心揭牌成立
11月10日，瑞尔齿科儿童早期矫治发展中心揭牌仪式在瑞尔臻选三星大厦门诊正式举行，瑞尔集团医务总监刘江倩女士、瑞尔齿科华北地区副总经理赵晖先生、瑞尔齿科副总经理胡云帆先生、瑞尔齿科华北区正畸技术总监兼中宇大厦诊所主任付建宏先生、瑞尔臻选三星门诊总经理庄涵女士出席，与一众瑞尔齿科优秀医生共同见证中心成立。
活动现场气氛活跃热烈，与其说是一场揭牌仪式，不如说是一场瑞尔早矫领域的大家庭聚会。所有出席的领导、医生围坐一堂，畅谈对中心的期待和愿景。
中心带头人付建宏总监表示，瑞尔齿科儿童早期矫治发展中心是舞台、纽带和港湾的综合体，使命光荣，责任重大。对此，付总监解释到，该中心的成立旨在不断提升早矫团队的整体医疗水平，以线上、线下相结合的方式，展开病例会诊与讨论，经验分享与交流，最终在诊疗理念方面达成共识，在客户服务方面寻求突破。此外，付总监强调这是每一个医生成长和发光的舞台，也是加强与矫治器生产商联系的纽带，让我们的医生在数字化+3D打印的时代，更好地了解、掌握最新的矫治工具和手段。
儿童早期矫治关乎儿童身体和心理的健康发展，由于孩子正处在一个比较特殊的生长发育阶段，这也就对医生的诊疗水平提出了更高的要求，所以从事儿童早期矫治的医生需要有更专业的理论知识和实操技能。在早矫中心中，付总监将更多地承担作为师者和带头人的责任，他将根据多年的临床经验，以理论加实操、病例分析的方式全面讲授儿童早矫的诊断分析、方案设计和临床监控等技能，助力每一位参与的医生成长为更专业、更优秀的早期矫治医生。
正如瑞尔齿科副总经理胡云帆先生所言，在探索儿童早期矫治的道路上，不仅需要瑞尔这样的民营机构愿意为医生搭建成长平台，也需要勤学思进的医学精英，更需要无私奉献的领路人。此外，瑞尔集团医务总监刘江倩女士和瑞尔齿科华北地区副总经理赵晖先生也同样表达了瑞尔齿科儿童早期矫治发展中心成立的重要性和必要性，和对儿童早期矫治发展中心的认可，以及对所有在场医生的期待。
作为一家致力于为客户提供专业、舒适、高品质服务的民营口腔机构，瑞尔齿科始终走在行业前端，专注儿童早期矫治事业，此次儿童早期矫治发展中心的成立，正是瑞尔加强人才培养，提升客户服务的表现，势必将在早矫领域的医疗、教学等方面起到积极的推动作用，不断提升团队整体医疗水平的同时，也更能满足儿童日益增长的口腔护理需求。
瑞尔集团多年来一直将儿童口腔作为重要战略发展方向，培养了一批高品质的专业儿牙医生队伍，对国家儿童口腔医疗事业发展做出了瑞尔人的贡献，儿童早期矫治发展中心也正是瑞尔集团推动我国儿童口腔事业发展的又一举措。未来，瑞尔集团定将坚守医疗为本，专注儿童早期矫治，为客户提供更专业、更高效、更全面的解决方案，助力孩子拥有健康自信的笑容和美好的未来。
7►优秀服务案例分享
优质服务是瑞尔集团的生存之道，无论是对于瑞尔齿科还是瑞泰口腔。2个品牌之所以能够健康成长，均得益于优质服务。集团内部分享“优秀服务案例”也是日常运营工作的一部分，本期为各位朋友分享案例如下：
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