从“头发是颜值天花板”到“头皮决定发质”，年轻人对“头”等大事的关注，早已不只是防脱防秃，而是走向了更专业、更细分的新赛道。  过去被忽视的头皮护理，如今正在迅速崛起，成为洗护行业的一匹黑马。  从高端护发品牌到本土新锐企业，从技术创新到服务定制化，头皮护理正以多维度的形式切入年轻消费者的生活，呈现出一幅潜力无限的市场蓝图。  从“颜值经济”到“健康驱动” ：头皮护理风潮崛起  当脱发焦虑遇上健康管理，头皮护理不再是护发的“附属选项”，而是逐渐被视为发质管理的“起跑线”。电商数据显示，2024年上半年头皮护理相关产品的销售额同比增长超40%，足见其市场热度。  社交媒体无疑是这股风潮的推手。  “种草+科普”，品牌正联合KOL完成消费者教育，试图改变传统观念中“头皮护理可有可无”的刻板印象，为品牌拓展市场提供了重要助力。  小红书上#头皮护理心得、#发量拯救计划等话题浏览量动辄上千万，不少用户通过视频、图片分享护理效果，种草风暴一触即发。例如，一款头皮精华液因抖音博主推荐，一晚销量突破10万瓶，成了现象级爆款。  短视频平台中，KOL直接展示各类仪器、精油的使用效果，这种直观而高效的内容形式，也迅速获得传播。  事实上，颜值经济从未退场，只是演变得更加深刻。  年轻消费者“悦己”趋势下，将头皮状态视为健康与美丽的基础。  比如在健身圈中，头皮护理成为一种新的“自我管理”方式。博主@筋膜女王分享了运动后清洁头皮的重要性，其内容甚至促使一些健身房开设了“健身+头皮护理”服务套餐。  头皮护理的行为也从“问题导向”逐渐转向“预防性管理”。  越来越多品牌倡导“早养护、早受益”，并推出丰富的产品线。例如，诗裴丝推出的“头皮微生态平衡”洗发水在上市两个月内

作者：高藤 原创：深眸财经（chutou0325） 8年烧掉近140亿美元（约合人民币1020亿元），北欧最大电池公司“Northvolt”（中文名：北伏），最终于日前申请破产保护，成为新能源行业少见的“落败”案例之一。 2016年，卡尔森回到瑞典，怀揣着改变欧洲电池产业格局的梦想，成立了“北伏”。作为特斯拉的前高管，深知电池重要性的卡尔森，创业目标很明确：利用可再生能源，在瑞典这片弥漫着创新精神的土地上，建立一个绿色、可持续的电池生产基地，为欧洲电动汽车产业提供稳定、可靠的电池供应。 卡尔森的梦想宏大且符合时代潮流。当时，欧洲正面临能源转型的关键时刻，气候变化、能源安全和环保政策的紧迫性，促使绿色能源与电动汽车成为经济复苏的核心。北伏的出现恰恰顺应这一趋势。 而卡尔森的设想也紧扣当地政府和资本的“心弦”：依托风能和水能等能源生产电池，不仅能帮助欧洲摆脱对亚洲电池制造商的依赖，还能提供环保、可持续的电池解决方案。理想与现实似乎触手可及。 聪明如卡尔森，他试图借政策的“红利”和资本之手，在欧洲打造一条从原料到电池成品的完整产业链。 他始终高调强调“欧洲制造”“绿色生产”，的确让“北伏”在短期内获得来自大众汽车以及一众资本大额热钱的注入。 回看过去8年，北伏不仅获得了瑞典政府的巨额补贴，外界投资者也争相涌入。大众、西门子、宝马等全球知名公司纷纷出手，北伏轻而易举获得了近140亿美元的投资，足以说明卡尔森的计划是多么完美。 融资额度的飙升，伴随着估值的急剧上升，在电动汽车产业勃发的背景下，北伏被视为欧洲电池产业的“希望”，成为政府的重点扶持对象和各路资本的“宠儿”。 如果从创立初期看，北伏几乎具备了成功所需的所有条件——雄心、资本、政策支持和强大的合作伙伴，似乎一切都在朝着理想的方向前进。 然而，也正是盲目追求“绿色生产”“欧洲制造”，令其“一叶障目”“舍本逐末”，不仅项目进展缓

11月，人形机器人产业热度持续攀升，行业发展呈现出“集中供暖”的态势。融资、新品发布、生态布局等动作密集，市场关注达到新高度。 仅在融资层面，多家人形机器人公司共获超10亿元资金支持，资本热情可见一斑。然而，在热潮之下，这一尚未全面商用的行业依然面临技术、资本与市场的多重挑战。巨大的市场期待能否转化为现实成果？人形机器人公司能否经受住考验，迈向真正的成熟阶段？  01 人形机器人，进入“集中供暖”时 融资、新品发布、生态布局……层出不穷的动作，为人形机器人领域增添了浓烈的“供暖”氛围。据统计，仅2024年11月上半月，就有至少五家人形机器人公司完成融资，金额合计超过10亿元。  其中，11月4日，星海图完成超2亿元的Pre-A轮融资，吸引了高瓴创投、蚂蚁集团等知名机构。星海图的亮点在于，蚂蚁集团+米哈游加持下，将以怎样的场景发力海外市场。  图源：天眼查  同日，“自变量机器人”宣布完成Pre-A和Pre-A+两轮融资，金额过亿。自变量对外表示，将把自尽用在具身智能大模型的训练与场景化落地上。这说明用“数据投喂”来训练“大脑”+“小脑”+“肢体”的协同进化，依然是行业发展的重要支撑。  同一天，专注于AI陪伴机器人的初创公司珞博智能，也曝出完成千万级别天使轮融资的消息。  接踵而来的融资消息进一步推高了市场热度。11月11日，千寻智能获得由柏睿资本独家注资的天使+轮融资，资方与宁德时代的渊源引发业内关注。11月13日，千诀科技完成数千万元天使轮融资，致力于“具身大脑”的攻关。  11月18日，银河通用完成5亿元战略轮融资，连同此前的7亿元融资，一举将行业融资金额推向新高度。  图源：天眼查  除了融资，人形机器人领域的产品发布也在为行业注入活力。11月6日，名为Iron的AI人形机器人

11月12日，腾讯音乐娱乐集团（以下简称“腾讯音乐”）发布了截至2024年9月30日止的第三季度未经审计财务报告。 财报显示，2024年第三季度，腾讯音乐（1698.HK）在线音乐业务实现高质量增长，稳步迈向中长期发展目标。其中，在线音乐服务收入54.8亿元，同比增长20.4%；在线音乐订阅收入38.4亿元，同比增长20.3%；在线音乐付费用户数同比增长15.5%至1.19亿。扎实稳健的在线音乐业绩增长数据显示出腾讯音乐所蕴含的强大增长潜力，也为集团迈入中长期可持续发展打下了坚实基础。 近几年，伴随用户付费意愿的持续上扬，其对于流媒体平台优质内容与服务的需求也不断上涨。在这一高品质内容需求增长的市场趋势下，腾讯音乐持续为用户带来多样化、品质化的音娱体验和产品权益，吸引了更多高价值用户的留存。 为进一步满足高价值用户的品质内容需求，本季度，腾讯音乐在内容与平台“一体两翼”战略的指引下，升级用户体验，联手知名艺人与多家唱片公司，为超级会员带来了大量可免费畅听的数字专辑以及专属粉丝福利，如G.E.M.邓紫棋、玛利亚·凯莉和袁娅维TIA RAY演唱会门票的抢先购特权等。 此外，腾讯音乐（1698.HK）不断提供高质量的音质音效服务和丰富的长音频内容，为超级会员带来了更品质多样的权益。本季度，腾讯音乐旗下平台QQ音乐的臻品音质、DTS音质和酷狗音乐的蝰蛇超清音质等权益，为超级会员带来了更清晰、沉浸的听歌体验。在车载端，腾讯音乐还与小米汽车、理想汽车和蔚来汽车等车企深化合作，新增车载端蝰蛇系列音质音效特权，拓宽了车载场景的新玩法。值得一提的是，截至2024年9月底，腾讯音乐超级会员数量超过1000万。 近年来，在内容与平台“一体两翼”战略的驱动下，腾讯音乐积极构建丰富的内容生态，并不断创新平台功能、升级会员权益，为用户带来优质多元的音娱体验，推动用户规模进一步扩大，为持续增长注入源源不

在2024年寒冬到来之前，海马体提前感受到了一波冷意。 “最美证件照”因失真被考研考点明确禁止使用，长久以来消费者积攒的吐槽也集体爆发，社交媒体平台掀起一轮接一轮的“声讨”。 这家从2011年成立的集团公司，官网显示目前在全国87个城市拥有669家门店，一年的营收规模在20亿元左右。据此前报道，其2021年下半年估值超过100亿元。也就是说，从知名度、规模、核心财务指标等维度看，海马体已经是妥妥的照相馆行业标杆。 然而，这已经不是海马体第一次被推上风口浪尖了。 一边是AI拍照应用的兴起，一边是“影楼风”审美失真至“假”的质疑，海马体遭遇的危机可能不止于此。譬如，在失去其唯一性的同时，因服务跟不上消费体验升级需求，或许也在丢失最后一道防线。 01 海马体遭遇中年危机 “毛坯的人生，精装的朋友圈”，一生要出片的年轻人，苦什么都不能苦了朋友圈，自媒体时代，作为个人形象的“门面担当”，社交平台照片展示“卷生卷死”十分常见。  只是，如今被抖音、小红书等重塑的大众审美认知，大家都在追求“不经意”、“超自然”、“随手拍”以及“动态美”，这和海马体理解的“精修”，似乎不在同一个频道。  就连微信朋友圈都可以发“live图”的当下，海马体艺术照修的“妈都不认识”的成片，和上下左右固定的几个拍照姿势，以及味道浓厚的“影楼风”，让拍照审美逐渐趋向自然、原生态、生活化的大众消费者无力“欣赏”。   尤其是AI的出现，让“精修”的海马体更显“褪色”。  妙鸭相机等AI拍照应用，让消费者足不出户就可以体验各种“影楼出品”，用户只需支付9.9元，上传21张照片，就可以生成一套与天真蓝、海马体媲美的AI写真，“立省500元”。于是，妙鸭APP上线一个月内日活突破60万，成为现象级产品。  以及短视频平台上的AI特效，也在逐渐攻占海马体腹部。以海马体旺季产

作者：叶蓁 原创：深眸财经（chutou0325） 一年一度，电商平台和品牌又迎来了年末双11这场年末大考。它是消费狂欢，也是品牌突围的绝佳契机。 今年，以贝易为代表的国产儿童玩具也在今年双11感受到“爆单”。数据显示，beie贝易旗舰店在不到7分半钟的时间里成交额突破千万，1小时8分钟成交超去年首日全天，成为开卖当天儿童玩具类目的top1。 贝易品牌负责人纾婕表示：“今年双11的增速让我们太惊喜了。” “借力打力”，往往是品牌突围的捷径。 在竞争激烈的高端低幼玩具市场中，独特的产品策略和品牌定位很重要，说明这是一颗好种子，而种子要破土而出还需要好“土壤”，正如纾婕所说，从活动策划到商家服务，天猫都给了很大的支持。 贝易的成功可以当作一个典型范例，那就是新兴品牌要快速争夺市场，该如何借力天猫流量、精准标签和会员体系，走出一条以差异化和品质为核心的品牌发展之路。 01 洞察家庭新需求：贝易的“颜值”与“功能”双驱动 随着年轻一代转换身份成为父母，他们的育儿理念、消费理念都发生了巨大变化。  如今，“4+2+1”的家庭结构已经成为主流，一个孩子得到四位祖辈和父母的全方位呵护，物质需求被极大满足。  在育儿上，年轻父母不再仅满足“够用”，他们还希望为孩子提供安全环保的成长环境，最好还能“出大片”。尤其是中高收入家庭，他们对低幼玩具的需求已经从“实用型”向“品质型”转变了。  关于这一趋势变化，主打“高品质”的贝易贡献了自己的思路——推出兼具教育功能和高端设计的产品，满足家长对安全性、教育性、美观性的多重要求。  就拿贝易的代表产品之一彩虹围栏爬行垫组合来说，这款产品以原创彩虹图案，凭借“颜值+功能”的双重优势火速“圈粉”无数宝妈，成为贝易双11爆单的亮点单品。根据贝易在天猫旗舰店的数据，仅10月21日至11月3日，该产品累计成交额已超千万，

作者：高藤 原创：深眸财经（chutou0325） 从去年“百模大战”的混乱，到如今具身智能的火热，大模型正在以前所未有的速度向各行各业渗透。 前阿里CEO张勇曾大模型发展趋势有过预测，“面向AI时代，所有产品都值得用大模型重新升级”，今年7月份的世界人工智能大会透露出的信息也显示，大模型正进入到落地为王的阶段，500多家企业带来了超1500项展品，瞄准的都具体场景的应用。 可是，当前的行业现状是，由于金融、教育、医疗等行业因数据的规模和需求的独特性，成为大模型落地的关键领域，应用的方向也大多集中在降本增效与提升交互体验等方面，然而在厨电场景中，行业对个人健康生活与便捷烹饪操作的需求却鲜有关注。 不久前，方太发布高端全场景厨电睿隐系列时，推出了行业首个健康烹饪大模型Healthy CookingGPT，将厨房带进了AI时代。 01急需被改变的厨房 关于“吃”这件事，经受过物资贫乏年代的上一辈将“吃饱”视为第一原则；到了80后、90后的成长时期，经常用“吃顿好的”来招待朋友，犒劳自己；现如今，“吃得健康”逐渐被所有阶层的人们所重视。  这里说的健康，不光光是食物的新鲜度、安全性和营养价值，还在于不同的人根据自己的身体状况定制适合自己的饮食方案。  其实，我们可以从消费者对预制菜泛滥的反思与抵制、厂商对食材保质期的缩短，乃至生鲜平台强调的居家“去冰箱化”等等行为和举措看到，社会对“健康饮食”这件事情的重视程度。  另外一个方面，随着营养学的发展和信息渠道的扩展，有关营养饮食的知识被广泛传播，诸如维生素和锌、铁、钙等矿物质在维持身体正常功能方面的重要性被揭示出来，人们开始从“大而泛”的饮食模式转向“小而精”，关注微量元素对健康的影响。  《2023中国健康生活趋势洞察报告》指出，健康生活类消费进入“精养时代”，健康需求渗透至当代人生活的方方

作者：橙西 原创：深眸财经（chutou0325） 2024年的双十一注定不一样。 如果你还停留在“比谁的价格更低”的旧思路上，可能要大大失望了。 今年的双十一，低价策略不再是唯一招数，电商们的战场转向了“质感”和“体验”。消费者们也不再只盯着价格，质价比优秀的“新质商家”“新质商品”才是这场大促的C位。 这场变革的背后，年轻的电商平台拼多多无疑成为了引领者。通过“百亿减免”和“新质商家扶持计划”，它重新定义了大促的游戏规则，掀起了“体验革命”，让年轻的、创新的商家成为主角。 01 双十一的新玩法，拼体验，拼质感 双十一，曾经是“便宜”的代名词。  每到这个大促节点，电商平台们就集体进入了“价格屠杀”模式，通过巨额补贴和打折吸引消费者，争夺流量。  然而，在经历了多年的价格战之后，电商平台和商家们逐渐意识到，单纯的低价策略虽能带来短期流量，但长期却难以满足消费者日益升级的需求。  因为，消费者的购物观念已悄然变化。尤其是年轻一代，他们在意的不再只是价格，而是更看重产品的体验、品质与服务。  单纯的“价廉”已难以吸引他们；相反，优质的购物体验和更高的质价比，才是驱动他们购买的关键因素。  如今的消费者希望在消费中体验到品牌的调性、商品的质感和个性化的服务，这种升级的消费理念正成为主流。  在这样的需求变化下，电商平台也必须探索新的市场突破口。  于是在今年的双十一，一场新的电商转型正在悄然酝酿。  电商平台们尝试着走出价格竞争的“迷局”，将注意力放在商品质量、用户体验和服务升级上。  不少平台通过打磨供应链、精选优质商家来提供品质保障，同时注重售后服务，通过升级退换货政策、延长退货期限等方式改善服务体验。  比如拼多多就掀起了“体验革命”，不是拼价格，而是拼体验、拼质感。&nb

作者：高藤 原创：深眸财经（chutou0325） 金价又“疯了”。 全球黄金价格一路飙升，现货黄金一度突破2749.07美元/盎司，创下历史新高。 高金价让黄金饰品的价格水涨船高，据景蓝-金价查询网统计，黄金首饰价格已在每克636元至808元之间（不含工费），投资金条的价格也徘徊在每克638元左右。同时，黄金投资收益喜人。挂钩现货黄金和黄金股的ETF涨幅超过3%，像四川黄金、湖南黄金、晓程科技等股票也一路稳步上涨。 业内专家指出，黄金这波疯涨背后，主要受美国大选预期和宽松货币政策影响。而全球地缘政治的不确定性更让投资者争相涌向黄金这一避险港。 但问题来了，金价高企，金饰却难卖。中国黄金协会数据显示，今年上半年黄金首饰销量同比下降26.68%。不少黄金品牌都受到重创，周大福和六福珠宝半年内关店数量已超过180家。 为什么金价涨得飞起，反而让消费者更犹豫了？这场金饰“寒冬”是不是意味着黄金饰品的“黄金时代”正走向尽头？ 01 金饰消费遇冷：年轻人不再“买涨” 黄金疯涨，消费者却不跟了。 尽管金价屡创新高，黄金饰品市场却陷入“冰点”。数据显示，第二季度黄金饰品需求下降了53%，较十年平均水平下降了四成。 是什么让消费者突然变得如此理性？特别是年轻人，为什么他们不再“买涨”了？ 首当其冲的原因，是“害怕高位站岗”。 年轻人担心在金价高位买入后，金价会下跌，自己变成了“接盘侠”。如今，金饰消费已不再是稳健的保值投资，反而更像是一种高风险的奢侈品购买。 但不买足金不代表没有需求。婚嫁、悦己，年轻人的生活里仍然需要黄金饰品。 于是，他们转向了价格更为友好的“平替”选择。水贝市场成为首选。 作为全国最大的黄金珠宝加工基地，水贝市场靠着“薄利多销”的模式吸引了不少对高价金饰望而却步的消费者。 不过，如今水贝市场也开始“内卷”了。 水贝的利润主要靠工费，但随着金价上涨，工费反而被压缩。“金价

作者：高藤 原创：深眸财经（chutou0325） 健康生活方式已然成为新时尚，户外运动在快速走向生活化和全民化，户外运动品牌也随之水涨船高。 根据赢商大数据，近三年来，户外运动品牌的首店比例稳步攀升，现已超过50%。商场对户外运动基因强劲的品牌愈发青睐，如拥有“户外全能”鞋之称的Salomon、全球三大全系攀登品牌之一KAILAS凯乐石、加拿大运动生活方式品牌Lululemon等开到核心商圈核心位置。 而北京则是休闲运动、户外运动品牌优先布局“首店”的城市，近日，一匹国产黑马本来(BENLAI)崭露头角，超千平两层门店落户核心商圈——北京悠唐购物中心，成功掀起“首店”效应，焕新开幕后销量和口碑双丰收。同时在北京悠唐购物中心和武汉武昌万象城推出“本来就舒适「新品快闪」”活动，以科技感、极简风的设计，陈列当季冲锋衣和绒燚新品，让科技性能被消费者可感知、可看见。 本来(BENLAI)快闪店 据了解，本来(BENLAI)和快奢时尚品牌URBAN REVIVO（以下简称UR）同属FMG集团。在短短两年间，本来(BENLAI)就开出了17家门店，对比UR开出17家门店花了6年时间，可预见其未来发展速度还将指数倍增。那么本来(BENLAI)是如何与国际同行同场竞技、跑马圈地的呢？ 01首店效应，以新制胜 首店经济的发展常被视作城市商业量级的重要参照，以北京2022年的数据为例，全年有812家品牌首店落地，其中37家为全球首店、亚洲首店或中国大陆首店。而朝阳区作为北京核心商圈之一，首店占比高达53%。  成功入驻核心商圈，更是商业品牌行业地位和创新能力的重要体现。例如，lululemon今年升级了北京三里屯的旗舰店，打造了华北地区面积最大的三层空间店面，始祖鸟也于今年初在上海南京西路开设了全球首家以“博物馆”命名的门店。  Lululemon三里屯店&上海“始

作者：高藤 原创：深眸财经（chutou0325） 劳动教育正越来越受到重视。 在十八大后，总书记向全社会明确了“劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最伟大、劳动最美丽“的价值体系，因为今天的在校学生就是明天的亿万劳动者，他们的劳动精神面貌、劳动价值取向、劳动技能水平直接影响着国家和民族的未来。 在此趋势下，全国各地的学校和社会机构纷纷推出创新的劳动教育活动。备受瞩目的“小围裙”计划第四季正是在这一背景下，由社区生鲜专业连锁品牌钱大妈、新华网及相关机构共同启动。 本季以“劳动与运动同行，健康与快乐同在”为主题，首次将劳动与运动相结合，打造全新的教育场景。 其中，钱大妈发起的“我Q爸妈来开饭”专项活动，吸引了大量参与者，让孩子们乐享劳动、悦趣运动，汇聚学校、家庭、社会多方面力量，推动劳动教育落地生根、开花结果。 通过劳动教育这一切入点，钱大妈用高质量的活动与目标用户进行了深度沟通。更重要的是，它为我们提供了一个有力的范例，或许可以回答一个所有品牌都面临的难点：在激烈的市场竞争中，品牌如何在嘈杂的传播环境中脱颖而出？如何用持续性的活动完成“既要”、“又有”，既传递品牌价值观，又深化与用户之间的情感联系呢？ 01 线上+线下，打造层层递进的传播矩阵 劳动教育的价值主张固然好，但问题的关键在于如何围绕“亲身参与”这个核心来有效开展活动。  钱大妈巧妙地结合了线上线下资源，建立了全方位的传播矩阵。  在线上，钱大妈通过社交媒体的平台，成功地将活动推向大众视野。 通过抖音这一当下最为流行的短视频平台，发起了#我Q爸妈来开饭#的话题挑战，邀请父母和孩子们共同参与，晒出孩子或亲子合作的美食制作视频。    视频中有天真可爱的“小厨师”，还有温馨互动的家庭场景。这种亲子互动的形式，强化了活动的参与感，也成功激发了用户的创作热情。数据显示，该活动在抖音平台上的话

作者：高藤 原创：深眸财经（chutou0325） “企业家就是做两件事，一是营销，二是削减成本。” 这是现代管理学之父彼得·德鲁克最令人深刻的话语之一，放在当下世界经济整体温和增长、缓慢复苏，且增长前景面临诸多不确定性的全球语境下，这句话显得尤为重要。 降本增效，字面上来看很简单，但在具体实践中，要真正做到，并落在实处，就不是那么简单了。 最直观的一个问题，市场营销活动应该如何取舍？更加具体一点，一个放在眼前的展会邀约，去还是不去？ 01 经济迷雾，企业来到转型路口 “世界经济裹足不前。” 国际货币基金组织（IMF）7月发布的《世界经济展望报告》如是评价当前的世界经济走势。 国际货币基金组织和世界银行最新报告分别预计今年世界经济增长3.2%和2.6%，2025年增速均提高0.1个百分点。经济学界认为，世界经济今年有望迎来三年来首次稳定增长，但按历史标准衡量增速仍显疲软，且下半年干扰、破坏当前发展态势的因素更多。 经济学家任泽平分析国内上半年宏观经济形势时表示，“经济总体上生产强于消费，供过于求导致物价低迷，名义GDP增速弱于实际”，从最新公布的第二季度数据看，“经济再度出现下行，完成5%的目标压力较大，需要付出更大努力。” 具体到拉动经济的三驾马车，消费和投资疲软，出口则是量增价跌。 宏观经济的变化，使得资源和市场愈发集中，反应在企业竞争层面，就是马太效应愈发明显。 一个典型的案例，新能源汽车，特别是国产新能源汽车的发展有目共睹，为新能源汽车提供动力电池的宁德时代也因此取得了非常不错的市场成绩。 根据中国汽车动力电池产业创新联盟发布的数据，宁德时代已连续多年位居全球动力电池装车量榜首。2024年上半年，宁德时代的装车量为93.31GWh，市占率达到46.38%，几乎是排名2-9的电池厂商之和。 这就是马太效应在动力电池行业的体现，在动力电池行业之外，马太效应这种现象还在很

作者：高藤 原创：深眸财经（chutou0325） 今年以来，电商行业最热闹的事情莫过于“仅退款”，可谓是“公说公有理、婆说婆有理”，一边是商家为了被不合理退款的12双袜子，驾车1000多公里去找买家维权，一边是用户代购到以次充好商品前后耗时30天才得以申诉赔偿。  当“仅退款”成为“薅羊毛”、“0元购”从而背离初衷，作为夹在用户和商家之间的平台方，自然不能毫不作为。  实则，无论电商、外卖、OTA，涉及三方权益的平台型企业，都需要会“玩”平衡，而具体玩法，除了上层理念战略需科学设计之外，可落到实处的规则、技术需要更多针对性。  对于“仅退款”而言，这项早在十年前就被提出过的服务选项，经过多年市场验证，可行性毋庸置疑。然世移时易，市场环境不断变化，相关技术服务内容条款，更应该跟随变化动态创新。  淘宝在8月9日上线仅退款新规之后，第一周内平台对“已收到货仅退款”场景的介入已减少20%，不合理“仅退款”数量锐减。一种新的“仅退款”形式正在为电商商家——尤其是中小商家，带来更公平的经营图景。  01仅退款的B面  最开始，“仅退款”是继“7天无理由退货”、“运费险”后，网购规则对提升消费者权益的又一倾斜。给消费者提供一定条件下的“仅退款”权利，意味着消费者无需再担心网购后退货的麻烦，也有利于倒逼商家提升产品质量和服务意识。  这其中，也有平台期望通过降低消费者决策成本从而提升订单量的期待。因此，去年底开始，随着淘宝、京东等头部平台的加入，“仅退款”逐渐成了电商平台的标配服务。  原本是一件三方友好的事情，然而有规则，就会有人利用规则，自2024年以来，滥用“仅退款”以及羊毛党的出现，让事情逐渐走向“离谱”。  社交平台上，关于“商家千里追寻买家讨要仅退款说法”、““1400洗衣机仅退款”的

作者：江夏 原创：深眸财经（chutou0325） 近期董宇辉离职俞敏洪回应事件沸沸扬扬，直播电商很久没有这么热闹过。  而小红书，电商业务自去年董洁直播爆火以来，今年出圈的仅有频频发生的金融界舆情。  其实，要说今年截至目前小红书有什么大事件，融资算其一。据英国《金融时报》报道，小红书最近完成了新一轮融资，估值达到170亿美元 （约合1200亿元） 。  值得注意的有两点，一是，本次投资方有DST参与，其曾投出Facebook、Zynga、Snapchat、Twitter等经典项目，国内则从最初的阿里、京东、美团、字节跳动，到后来的跨境电商公司SHEIN、Cider、PatPat，互联网教育平台猿辅导，SaaS平台分贝通等都可见DST身影。  二是，本次融资形式是老股转让，对此市场解读分为两方面，一方面是前期投资方选择退出，因短期IPO通道前景不明朗，一方面是后期看好的资方进入，至于为何看好，与2023年小红书实现正向盈利密不可分：据《金融时报》报道，去年小红书营收37亿美元，净利润5亿美元，创立十年后首次盈利。  2024年小红书是否能延续盈利未可知，但就目前业务战略布局和市场竞争形势而言，整体预期难言乐观。  01先天优势明显  作为“用户首选的生活决策搜索平台”，小红书做商业变现，在众多内容社区同行友商中优势十分明显。  首先，是小红书做商业化的差异性用户价值。一组数据显示，截止2023年9月，小红书上一二线城市用户占比达到50%。95后用户占比达到50%。这意味着，平台高净值客户集中，消费能力强，商家能卖出高客单价商品。  这一点，和此前被报道的董洁直播间客单价数据形成呼应，有人计算过董洁的客单价将近600元。作为对比，快手方面曾披露过一组数据，其电商的客单价为50-60元、

作者：高藤 原创：深眸财经（chutou0325） 盛夏已至，咖啡茶饮行业迎来消费旺季。  为了赶上这波热度，各大品牌纷纷祭出“杀手锏”，喜茶推出4元奶茶、书亦烧仙草金桔柠檬水大杯定价6元、沪上阿姨则推出了子品牌茶瀑布，售价在2-12元之间......  库迪咖啡作为连锁咖啡行业价格战的“挑起者”，也不甘落后。 先是推出“百万大咖”评测计划，预计每年向客户发放不低于100万张的免费试饮券，随后又推出了果咖季打卡活动，即消费者在任意门店下单饮品，参加打卡活动后，可以兑换变色杯、帆布袋等周边产品。  出人意料的是，虽然活动力度看起来很大，但看起来仍然收效甚微，效果不佳，有点“翻车”的味道。  图源：小红书 不仅有消费者反映“百万大咖”第二轮活动都开始了，但第一轮的0元试饮券却还没有到账，而且还有很多消费者特意去门店参加果咖季打卡活动，却被告知没有这个活动，或者不能兑换周边，甚至还有消费者遇到要买两杯、五杯才可以兑换随行杯、帆布包的情况。  打卡活动之所以“翻车”，从各个社交平台网友的反馈来看，最大的失败原因之一就是对于品牌发起的活动，门店的配合度越来越低。那么，这是否意味着联营商与库迪之间的矛盾已经越来越深？背后又有着怎样的商业逻辑？  01矛盾升级，信心受挫  2月，库迪咖啡宣布全球门店数量达到7000家，作为一家开业不过一年多的连锁咖啡品牌，这样的扩张速度可谓一骑绝尘。  可是，随着规模的扩大，攻守势异，品牌与联营商之间的矛盾也开始显现出来。  第一在产品方面，对咖啡茶饮品牌而言，推出一款现象级的爆品，既可以带来销量的提升，更能有效增强产品力，让品牌能够以产品为载体与消费者建立起强连接。  因此，库迪的联营商一直寄希望于品牌能推出爆款产品，但根据“雪豹财经社”的报道，库迪自己