一年一度的百度世界大会，已经成为观察百度AI战略动向以及行业趋势的一个窗口。 在2024百度世界大会上，李彦宏看起来比去年更为笃定。他说，基础模型能力就绪，我们即将迎来AI应用的群星闪耀时刻。 当2023年下半年大模型混战逐渐出现分野，李彦宏就提出「卷模型不如卷应用」。但从随后的行业发展动态来看，国内应用之「卷」集中在了类ChatGPT的AI助手层面，其他领域出现颠覆式创新的AI应用凤毛麟角。 其中一个原因，创新是有认知门槛的，开发AI应用也是有技术门槛的。 或许是意识到了这一点，李彦宏和百度今年进一步向大模型战略聚焦，押注智能体的爆发。 如果现在要问百度的第一性原理是什么，答案越来越清晰——应用驱动。李彦宏还给这个「应用驱动」加了一个有别于移动互联网时代的注解，「不是要推出一个‘超级应用’，而是要不断地帮助更多人、更多企业打造出数百万‘超级有用’的应用。」 01 「做工程不丢人」 过去24个月，万众期待的AI超级应用还是没有踪影。一些人不禁怀疑：全球性的大模型狂热究竟是一场新的技术革命，还是新一轮泡沫？ 但如果默念茨维格在《人类群星闪耀时》中所写的：「那些历史的尖峰时刻都需要太长的酝酿时间，每一桩影响深远的事件都需要一个发展的过程」，旁观者或许会更笃定一些。 作为这股AI浪潮最早和最深的参与者，李彦宏提前看到那个「尖峰时刻」。他对AI应用即将爆发的判断，主要依据有两个： 其一，底层技术突破。过去24个月，AI行业最大的变化是大模型基本消除了幻觉，回答问题的准确性大幅提升。基于检索增强技术的进展，百度年初切入iRAG（image based RAG）——即检索增强的文生图技术，进一步让文生图也能消除幻觉，从而让AI在影视、漫画、连续画本、海报制作等领域落地。 ▲根据「爱因斯坦在天坛」提示词生成的图片 左为文心iRAG作品 右四均为其他大模型生成作品 其二，大模型调用量爆发，

文｜戴菁  一年一度的百度世界大会，已经成为观察百度AI战略动向以及行业趋势的一个窗口。 在2024百度世界大会上，李彦宏看起来比去年更为笃定。他说，基础模型能力就绪，我们即将迎来AI应用的群星闪耀时刻。 当2023年下半年大模型混战逐渐出现分野，李彦宏就提出“卷模型不如卷应用”。但从随后的行业发展动态来看，国内应用之“卷”集中在了类ChatGPT的AI助手层面，其他领域出现颠覆式创新的AI应用凤毛麟角。 其中一个原因，创新是有认知门槛的，开发AI应用也是有技术门槛的。 或许是意识到了这一点，李彦宏和百度今年进一步向大模型战略聚焦，押注智能体的爆发。 如果现在要问百度的第一性原理是什么，答案越来越清晰——应用驱动。李彦宏还给这个“应用驱动”加了一个有别于移动互联网时代的注解，“不是要推出一个‘超级应用’，而是要不断地帮助更多人、更多企业打造出数百万‘超级有用’的应用。” 01 “做工程不丢人” 过去24个月，万众期待的AI超级应用还是没有踪影。一些人不禁怀疑：全球性的大模型狂热究竟是一场新的技术革命，还是新一轮泡沫？ 但如果默念茨维格在《人类群星闪耀时》中所写的：“那些历史的尖峰时刻都需要太长的酝酿时间，每一桩影响深远的事件都需要一个发展的过程”，旁观者或许会更笃定一些。 作为这股AI浪潮最早和最深的参与者，李彦宏提前看到那个“尖峰时刻”。他对AI应用即将爆发的判断，主要依据有两个： 其一，底层技术突破。过去24个月，AI行业最大的变化是大模型基本消除了幻觉，回答问题的准确性大幅提升。基于检索增强技术的进展，百度年初切入iRAG（image based RAG）——即检索增强的文生图技术，进一步让文生图也能消除幻觉，从而让AI在影视、漫画、连续画本、海报制作等领域落地。 ▲根据“爱因斯坦在天坛”提示词生成的图片 左为文心iRAG作品  右四均为其他大模型

2024年双11，有可能成为经济博弈论的又一个现实注脚。 如果说过往承载着「经济晴雨表」意义的行业狂欢，让人难以辨别增长究竟是借势宏观惯性，还是一个行业自发的向上生长；自打GMV从平台双11战报中淡出，双11中的行业趋势表达反而更为纯粹。 它直接指向电商行业的演进主线：从不计代价的争夺下沉人群，到供给侧的无限卷低价，再到平台仅退款策略被滥用、全行业走向恶性竞争，在沼泽中苦熬。 在经济学中，熬也是一种纳什均衡：如果市场其他参与者均不改变各自的最优策略，则任何一个参与者都不会改变自己的最优策略。简言之，甲行动，乙一定行动；甲不行动，乙也不行动。直到难以为继之时，新的变量打破均衡。 在电商行业，这个新的变量以今年8月淘宝率先上线「仅退款」优化策略为起点。此后行业进入新一轮博弈——目之所及，平台们纷纷撕掉导向无序经营的「错题本」，开始从改善营商环境中寻求确定性增长。 这种行业共识能否持续下去，取决于今年双11的验证效果。从11月12日各平台汇总数据来看，反馈整体是正向的。其中，天猫双11宣布GMV强劲增长，购买用户规模创新高，且GMV破亿的品牌达到589个品牌，同比去年增长46.5%；京东宣布购物用户数同比增长超20%，超3万个中小商家GMV同比增长超2倍。 这或许意味着，电商行业开始进入一个新的纳什均衡。正是这一点，让第16个双11看起来大不一样。 01 新的均衡点浮出水面 结合各电商平台已经发布的双11数据维度，今年双11中小商家成交额的超预期增长成为一个显著趋势。 山莫玩具店便是其中之一。 今年双11开卖第一个小时，山莫玩具店老板刘先生内心五味杂陈。喜的是自家产品在淘宝增长翻倍，愁的是备货不足，不敢敞开卖。 参照今年的宏观经济预期以及店铺去年的双11表现，刘先生原本只想象征性地参加一下大促。但没想到今年流量这么好，一个准备不充分的双11，已经为有他带来同比翻10倍的销售额增长

01 戴森的尴尬 也是苹果的 「祛魅」是时下年轻人中的流行语。这个词本源自于马克思·韦伯所说的「世界的祛魅」，起初指对科学知识神秘性、神圣性、魅惑力的消解。 年轻人正借由「祛魅」来消除对一切事物的滤镜和美好期待，比如大厂、名校光环等。现在，「祛魅」的风早就吹进了消费电子赛道。 比如，你是不是已经很久没有关注过戴森的产品了？在吸尘器、吹风机爆火的几年之后，戴森的其他新品在各大社交平台宛如真空。 在《降噪NoNoise》走访的戴森专卖店中，服务人员普遍较为「高冷」，除了强调戴森拥有「黑科技」之外，他们通常不会主动和顾客介绍攀谈。 相较之下，国产家清品牌的销售人员则显得积极热情许多。在北京望京的一处国产洗地机线下店，当被问及产品与戴森有何差别时，店员告诉《降噪NoNoise》，戴森是英国品牌，但自家团队却有航空航天背景，产品马达转速甚至「快过戴森」，「戴森除了贵，和我们没什么区别。何况现在外国品牌也不流行了」。 ▲戴森在上海静安嘉里中心举行的某体验活动 她的卖力展示吸引了不少人路过围观。 这或许正是戴森此刻的尴尬所在。年轻人早已抛弃品牌成见，转身投入更有性价比的国货怀抱。消费电子市场瞬息万变，没有哪个企业能够依靠过去的光环再撑十年二十年。 与戴森同为难兄难弟的还有苹果。两个品牌此前经常被相提并论：都是消费电子行业的高峰，都有独特的产品特质、领先的技术创新，以及超强识别度的设计语言；同样在造车上踩过坑，如今也同样在中国市场深陷围攻。 今年二季度，苹果首次跌出国内手机出货量排名前五的阵营，尽管三季度重回前五，但份额出现同比降低。华为、小米等国产品牌制造的压力可以说越来越大。就在11月9日的一场直播中，小米集团总裁卢伟冰还特意提到，小米15系列的100万销量中，其中大约20%来自iPhone用户。 尽管我们并不知道卢伟冰所说的转化数据是如何得出的、数据是否足够严谨；但今年荣米OV新品集

文｜墨迪   01 戴森的尴尬 也是苹果的 “祛魅”是时下年轻人中的流行语。这个词本源自于马克思·韦伯所说的“世界的祛魅”，起初指对科学知识神秘性、神圣性、魅惑力的消解。 年轻人正借由“祛魅”来消除对一切事物的滤镜和美好期待，比如大厂、名校光环等。现在，“祛魅”的风早就吹进了消费电子赛道。 比如，你是不是已经很久没有关注过戴森的产品了？在吸尘器、吹风机爆火的几年之后，戴森的其他新品在各大社交平台宛如真空。 在《降噪NoNoise》走访的戴森专卖店中，服务人员普遍较为“高冷”，除了强调戴森拥有“黑科技”之外，他们通常不会主动和顾客介绍攀谈。 相较之下，国产家清品牌的销售人员则显得积极热情许多。在北京望京的一处国产洗地机线下店，当被问及产品与戴森有何差别时，店员告诉《降噪NoNoise》，戴森是英国品牌，但自家团队却有航空航天背景，产品马达转速甚至“快过戴森”，“戴森除了贵，和我们没什么区别。何况现在外国品牌也不流行了”。 ▲戴森在上海静安嘉里中心举行的某体验活动 她的卖力展示吸引了不少人路过围观。 这或许正是戴森此刻的尴尬所在。年轻人早已抛弃品牌成见，转身投入更有性价比的国货怀抱。消费电子市场瞬息万变，没有哪个企业能够依靠过去的光环再撑十年二十年。 与戴森同为难兄难弟的还有苹果。两个品牌此前经常被相提并论：都是消费电子行业的高峰，都有独特的产品特质、领先的技术创新，以及超强识别度的设计语言；同样在造车上踩过坑，如今也同样在中国市场深陷围攻。 今年二季度，苹果首次跌出国内手机出货量排名前五的阵营，尽管三季度重回前五，但份额出现同比降低。华为、小米等国产品牌制造的压力可以说越来越大。就在11月9日的一场直播中，小米集团总裁卢伟冰还特意提到，小米15系列的100万销量中，其中大约20%来自iPhone用户。 尽管我们并不知道卢伟冰所说的转化数据是如何得出的、数据

这个双11，顶着「新中式顶奢」名号的宋锦，出现了某种与英伟达相似的境况。 如果说科技行业的军备竞赛可以浓缩为英伟达H100的储备量，宋锦头部商家的比拼少不了苏州面料商的首发花型。 紧张的氛围在10月中旬就开始酝酿。10月15日，华裳格主理人夏天连夜赶往苏州洽谈和订购面料。大约一周后，同行们陆续发现，一些宋锦名家的「独家」料子出现在淘宝直播间—— 华裳格新上架的那款售价3399元的宋锦拼貂外套，用的正是大热的「古钱三多寿字纹」花型。这款纹饰淡雅华贵，且目前为华裳格「独有」。 凭借供应链磨合的底气，夏天可以从容备战自己的第三个双11。丈夫甚至劝她别再耗费心力做大场直播，按照自己的节奏就好了。 同样从容的还有水舞的创始人李桢。作为一家多年霸榜淘宝浪漫婚礼首饰店铺榜TOP1的「淘宝神店」，水舞并不担心双11的KPI，李桢甚至赶在双11启动前带着妈妈去西北玩了一趟。 她的底气来自对审美趋势的洞察——国风非遗浪潮可能会在未来很长一段时间影响着年轻人的文化审美。水舞已经在新娘头饰上「嫁接」出簪花、剪纸、蚕丝花胸针、中式珠串等新的业务方向，在淘宝都得到了正向反馈。 李桢相信，顺着潮水涌动的方向提前布局，再小众的品类也有迎来爆发的可能。 参照宏观数据来看，这些商家的乐观并不是盲目的。《非物质文化遗产电商消费报告（2023）》显示，去年仅淘宝平台的非遗商品成交额就达到了1073.2亿元，同比增长37.7%，是同期社会消费品零售总额增速的5倍多。 很明显，非遗电商消费正进入一个史无前例的爆发期。对于从中掘金的人来说，关键是以何种姿态、何种心态上车、在哪里上车。 01 「带着500万来亏的」 如果不是当面欣赏过宋锦的华贵，你可能很难体会，古人的一句「前程似锦」中到底蕴含着多少美好期许。 时至今日，「锦绣」依然活跃在中文语言系统中，具象的锦绣却早已淡出主流生活方式。就像许多与日常断了连接、失去生命力

被称为 「史上最长」的双11已经进程过半，10月29日，抖音电商首次对外公布了双11半程数据。 在抖音商城GMV同比增长91%、搜索GMV同比增长77%等核心数据之外，重点品类的表现亦被提及——比如通过「百大红人上新啦」活动，服饰商家中已经产生49个GMV破千万元的直播间。 服饰行业向来对趋势敏感。在走过全网卷价格的阶段之后，平台和服饰商家正通过大促期间的新品首发，撬动新的生意增量。此时，新品首发放在哪里、如何控制上新节奏，皆有学问。 那根隐形的指挥棒，最终还是好内容和好产品。 01 这个双11 服饰商家齐上新 在「逼疯」了设计师之后，抖音电商红人店铺WEIFANSHU的主理人魏凡舒总算拿到了一个满意的结果：凭借50款秋冬新品，WEIFANSHU在双11期间创下单日最高GMV3000万元的品牌纪录。 WEIFANSHU主打名媛千金风格，魏凡舒个人账号有156万粉丝，且老粉黏性很高。 在报名抖音电商服饰「百大红人上新啦」活动后，魏凡舒的团队筹备了一批秋冬新款，从烟管皮裤、烫钻针织上衣到毛呢大衣、水貂外套、羽绒服，品类几乎涵盖秋冬换季所需的大部分场景，价格则从199元到2万多元不等。 作为今年双11服饰品类的重要秀场，「百大红人上新啦」对应的是服饰产业带、设计师以及有鲜明人设、有忠实粉丝基础的红人店铺。 这些红人本身就具备内容属性，结合应季新品首发的商品吸引力，以及平台热点造势——邀请戚薇、李思思、金星、朱丹等明星达人参与话题活动、推高热度，进而将用户吸引到红人直播间，挑选心仪的应季潮流趋势新品。 全网大促期间，平台为何围绕「上新」做文章？这或许与服饰行业的特性有直接关系。服饰本就属于非标消费品，时尚潮流趋势更迭速度又快，上新之于服饰商家，有如刺激GMV的肾上腺素。通过不断推出新款，商家能够从中找到那个最能激发消费者兴趣的款型，进而制造爆款。 ▲「百大红人上新啦」活动页面 尤其

01 下沉市场持续洗牌 以「性价比之王」崛起的优衣库，在中国的小城市里，却栽了大跟头。 今年4月30日，优衣库关闭了泉州中骏世界城店。业内人士称，关店是因为优衣库无法再负担中骏世界城上涨的租金。 资深零售专家王国平告诉《降噪NoNoise》，早期，优衣库在泉州的销售额十分可观，一天流水可以达到几十万元。但随着市场的变化，快时尚品牌的吸引力正在逐渐减弱，取而代之的是单价更高的运动户外系列。无法维持昔日高销售额的优衣库，自然也无法回应商场更高的租金要求。 ▲泉州网友晒出的优衣库关店信息 这一现状也反映在了优衣库的最新财报里。 据优衣库母公司迅销集团7月份最新发布的财报，2024财年第三财季，迅销集团营收和净利润均实现双位数的大幅增长，在多个地区也均获得不同程度的增长。但在中国市场，优衣库的成绩单却不及预期。前三季度，大中华地区的营收为5224.69亿日元（约合人民币240亿元），在总营收中占比22.1%，低于往年水平。 优衣库是在2020年左右定下的下沉策略：计划每年在中国新增80家-100家门店，且要下沉至三四线城市。2021年，迅销集团全球执行董事、优衣库大中华区首席品牌官吴品慧进一步表示，优衣库半数以上的新店，将开在三四线城市。许多低线城市的优衣库首店，也都在那一段时间开业。 但在过去两年，优衣库的下沉之路苦苦挣扎。有媒体在今年1月曾报道，在三四线城市，优衣库的发展远不及高线城市快速，部分门店店效不佳。 梳理小红书等社交平台的相关信息，我们发现，最近一年，优衣库在济宁、济南、泉州、绍兴、临沂、福州、湖州、贵港、柳州、佛山、商丘等多个二三四线城市接连撤店。 在下沉市场，优衣库品牌认知度低、服装款式不够时尚、价格不上不下敌不过国产平替……此类的消费者和市场反馈层出不穷，败北在所难免。 眼瞅着沉不下去，优衣库决定调整战略，一门心思深耕一二线城市。 和优衣库同样不顺的还有高端茶饮

文｜简斐然  编辑｜孙静 01下沉市场持续洗牌 以“性价比之王”崛起的优衣库，在中国的小城市里，却栽了大跟头。今年4月30日，优衣库关闭了泉州中骏世界城店。业内人士称，关店是因为优衣库无法再负担中骏世界城上涨的租金。资深零售专家王国平告诉《降噪NoNoise》，早期，优衣库在泉州的销售额十分可观，一天流水可以达到几十万元。但随着市场的变化，快时尚品牌的吸引力正在逐渐减弱，取而代之的是单价更高的运动户外系列。无法维持昔日高销售额的优衣库，自然也无法回应商场更高的租金要求。▲泉州网友晒出的优衣库关店信息这一现状也反映在了优衣库的最新财报里。据优衣库母公司迅销集团7月份最新发布的财报，2024财年第三财季，迅销集团营收和净利润均实现双位数的大幅增长，在多个地区也均获得不同程度的增长。但在中国市场，优衣库的成绩单却不及预期。前三季度，大中华地区的营收为5224.69亿日元（约合人民币240亿元），在总营收中占比22.1%，低于往年水平。 优衣库是在2020年左右定下的下沉策略：计划每年在中国新增80家-100家门店，且要下沉至三四线城市。2021年，迅销集团全球执行董事、优衣库大中华区首席品牌官吴品慧进一步表示，优衣库半数以上的新店，将开在三四线城市。许多低线城市的优衣库首店，也都在那一段时间开业。但在过去两年，优衣库的下沉之路苦苦挣扎。有媒体在今年1月曾报道，在三四线城市，优衣库的发展远不及高线城市快速，部分门店店效不佳。梳理小红书等社交平台的相关信息，我们发现，最近一年，优衣库在济宁、济南、泉州、绍兴、临沂、福州、湖州、贵港、柳州、佛山、商丘等多个二三四线城市接连撤店。在下沉市场，优衣库品牌认知度低、服装款式不够时尚、价格不上不下敌不过国产平替……此类的消费者和市场反馈层出不穷，败北在所难免。眼瞅着沉不下去，优衣库决定调整战略，

在社交媒体上，打卡各地驻京办美食和测评地方老字号糕点，正成为年轻人体验不同地域文化的最新打开方式。 尤其在这两年城市文旅「接好运」的浪潮中，特色美食、传统老字号的破圈程度，堪称衡量一座城市文化输出能力的一个商业符号。 比如年初哈尔滨“爆火”，不少年轻人就惦记上了当地百年老字号——老鼎丰。一名辽宁网友本月初就在社交平台上求助：「刚从哈尔滨回来，老鼎丰糕点没吃够，怎么能买到啊？」 一条普普通通的素人帖子，吸引了100多条热心评论。有当地人表示可以帮忙代购，有人建议去线上购买——抖音@老鼎丰官方旗舰店 有直播间和线上店铺，可以直接买。还有留学生分享自己背了8斤老鼎丰到美国的经历。 从消费趋势来看，新中式点心的风基本刮过了一轮，如今轮到老字号们集体申请出战。我们发现，越来越多的地方金字招牌借助电商主动向全国进击，成批俘获年轻人。 说不定，下一次走进直播间、登上热搜的，就是你最熟悉的家乡味道。 01 「求求它做点宣传吧！」 115岁的老鼎丰能火出圈，靠的并非突然而至的「泼天富贵」。 许多到哈尔滨旅游的外地游客，都会惊讶于老鼎丰的用料实在，「活该你们火」。还有年轻人在品尝过长白糕后，到社交媒体上抒发感慨，「口感一点不落伍。求求它做点宣传吧！」 这也是很多当地人的心声。「小时候以为老鼎丰是全国性大品牌，一直觉得这个品牌的月饼是最好吃的，……搞不懂为啥没能推广到全国？」黑龙江网友「大芒果」的遗憾和不解，或许也代表了各地游子对家乡宝藏美食不为外人知晓的不甘心。 ▲消费者在老鼎丰门店购物 具体到老鼎丰，只怪往昔太辉煌。 老鼎丰市场负责人代坤记得，2019年之前，老鼎丰就有一个门店一天能做到10万元左右的销售额。 「在哈尔滨，老鼎丰是不用做广告的。」老鼎丰糕点技艺大师傅国华说这句话的底气，源自老鼎丰在哈尔滨市民中的特殊地位。用代坤的话说，「只要提到点心、熟食、冰糕，大家都会想到老鼎丰这个品牌」。

图片 「不出海，就出局。」 2024年全国两会期间，TCL创始人李东生的一句感慨，在许多行业引发共鸣。 近两年，国内不少行业都面临着相似的挑战：市场增长变缓，大家只能和同行去卷，最后把所有人卷得都快喘不过气来。此时还能怎么办？按照李东生的观察，若把在国内内卷中学习的本领拿到海外去卷，中国企业还是比较厉害的。 他本人有底气作此判断。日前发布的TCL电子2024年中期业绩报告显示，对全球化和中高端转型的执着，不仅为TCL电子带来远跑赢行业的大幅增长，也让外界看到，电视行业的韧性和上升空间远比我们想象得要高。 或许是受此鼓舞，这个科技巨头在业绩发布会上释放新的信号——接下来要狠踩「油门」，提升毛利，加速朝产业链微笑曲线的上段攀升。 投资人对此当然喜闻乐见，但对于企业自身而言，踩油门意味着竞争升维，这无疑拔高了挑战难度。 01 拉升业绩的「三驾马车」 大屏、中高端、海外市场 从全球电视市场来看，2024年上半年的关键词主要有两个：一是逐步复苏，二是头部品牌集中度攀升。 反映到龙头企业TCL电子的财报中，是出货量、营收、净利润三个关键指标的大幅增长。 2024年上半年，TCL电子实现营收454.94亿港元，同比增长30.3%；经调整归母净利润6.54亿港元，同比大幅增长147.3%。分业务来看，主力板块——包括电视、平板手机、智慧商显在内的显示业务，收入同比增长21.3%至301.35亿港元。这主要得益于电视业务的强劲复苏。上半年TCL电视量价齐升，全球出货量达1,252万台，同比增长9.2%，且均价同比提升12.8%。其中第二季度，其出货量同比增幅达12.9%，环比增幅达14.3%。 消费电子行业的人都知道，双位数增速意味着什么。2023年，彩电全球出货量同比下降2.1%，经历了近十年来的最低谷。至今年上半年，行业终于迎来复苏迹象：据Counterpoint数据，二季度全球电视出货

文｜罗拉   01 顶级钓手 地中海开盲盒 飞行1万公里，中国特级竞钓大师刘志强奔着两米长的蓝鳍金枪鱼而来。 作为海洋中的顶级掠食者、金枪鱼中最珍贵的品种，蓝鳍金枪鱼会在每年6-8月会在地中海区域产卵，然后9月洄游到大西洋。来自世界各地的海钓爱好者，会择时出现在地中海沿岸的葡萄牙、摩洛哥等地的海钓船上，憧憬着一场血脉偾张的对抗与征服。 “有一条大鱼在等着我。”面对架在海面上的直播镜头，刘志强就表现得颇为自信。 事实上，作为全网粉丝超千万的钓鱼圈顶流，刘志强大半生玩的都是淡水钓，在海钓方面还是一个彻头彻尾的新手。 今年4月，京东包船出海到西沙群岛做海钓直播，这是刘志强第一次体验海钓。感受与淡水钓完全不同：在海鱼咬钩的一瞬，生命本能所迸发出来的对抗鱼线的巨大拉力，会从100多米的深海传上来，渔轮上的线刺啦刺啦的被拖拽，竿尖快速抖动、被拉成一个大弯弓，那种震撼难以名状。 海钓的体验感和门槛都远高于淡水钓。海鱼不止力量更强，速度也比淡水鱼快两到三倍，钓手全程必须全力对抗，最终才有可能俘获那些体型庞大、爆发力又强的海洋掠食者。还记得《老人与海》里的老渔夫用了多久才杀死那条大马林鱼吗？两天两夜。 至于门槛，不同海域的洋流、鱼情不同，需要的钓具装备、垂钓手法、知识储备也各不相同。在鱼种对比上，淡水钓经常能钓到的鱼不过一二十种，海钓却有如开盲盒，品类足够多、且形态各异。 正因如此，海钓一直有“海上高尔夫”之称，是每个钓鱼佬梦想中的进阶目标；但昂贵的费用、更久的耗时，也挡住了很多普通钓鱼迷。据我们了解，一场南海钓鱼，费用至少上万元。 有钓鱼达人估计，国内几千万钓鱼佬中，有海钓经验的不超过10%。 一边是庞大的兴趣人群基数，一边是运动的高门槛，发现其中落差的京东垂钓采销，今年开始发力海钓直播，尝试以稀缺性的内容方式，触达更多的钓鱼爱好者。 此前也有钓鱼达人零星做一些海钓直播

 文｜孙静  在生态系统研究中，美国黄石公园狼群的故事广为流传。 20世纪20年代，当公园内的灰狼被捕杀殆尽，马鹿迅速繁殖并大量啃食杨柳树苗，导致生态恶化，马鹿也由此陷入饥荒，大量被饿死。70年后狼群回归，黄石公园生态系统趋于稳定，重现生机。 人们从自然中学到一点：一个健康的生态系统，最重要的是平衡。 这一规律同样适用于分布在商业世界的一个个“生态系统”，比如正在反思“内卷”价值的电商行业。 过去一年多，为了争夺用户，电商行业的玩家们快把自己活成了无限荡向用户一侧的钟摆，但消费趋势及用户购买习惯的变化、平台规则的密集调整，无形中也拉高了商家的经营成本。被迫加入内卷的商家们有苦难言。 不过最近几个月，行业开始出现反转信号。在淘宝率先回调“仅退款”政策打响第一枪开始，商家的生存状况成为电商行业的重点关注方向。或许是意识到了商家经营状态对于维持平台生态的重要性，平台的“钟摆”纷纷摆向商家群体，争着为商家“减负”、送温暖。 政策密集出台、扶持五花八门，电商行业会由此进入一个新的、更有序的发展周期吗? 01 淘宝们的“讨好”对象变了 9月12日，淘宝商家登录后台时会收到一条弹窗信息：“退货宝”全新上线。 这项服务面向退换货场景。商家加入后，只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品，申请退换货且最终成功的，消费者将获得退换货最高26元的首重运费的保障。 至于商家，经平台测算，退换货成本至少能降低10%，最高可降30%。有淘宝商家在小红书上分享，自家店铺之前买运费险是1元/单，开通“退货宝”是0.71元/单；也有商家之前是1.6元/单，开通后变成1.41元/单。 ▲有商家在小红书晒出店铺后台显示的运费变化情况 一名电商运营专家说，在“退货宝”正式上线前，这个消息已经在各个群里炸开了锅，有人担心平台变着花样“割”商家，有人担心会被羊毛党薅得更秃，也有人想要抓住服务

 文｜罗拉  01 生服营销新范式： 吃透“线索” 出于工作需要，我曾“卧底”北京一家线下教育培训机构，做销售顾问。 刚办完入职，主管就把一摞来源保密、按学校和班级划分的学生家长电话号码簿拍到我面前。一天内，我要拨出近200个电话，向家长们推销机构的课外班。 信息足够精准，但90%的电话，还没等到营销话术登场，就被不耐烦地挂断了。企业眼中的经营“线索”，大多成了被剪断线的风筝。一天下来，有潜在意向的只有两三个。 线索转化效率如此之低，但老板能想到的对策只有一个，搞到更多电话号码。 时至今日，包括教培以及文旅、餐饮、医美、家政、房产经纪等等在内，整个生活服务行业，经营痛点依然似曾相识：缺少信任基础的线索，有量无质，转化效率越来越低……新增的烦恼是，存量时代生意增长的挑战越来越大，而线索成本却越来越高。 除了互联网获客成本不断攀升，这一局面也与生服行业的特性有关。不同于实物电商的标准化、规模化、商品所见即所得；生活服务有很强的地域性、非标化，潜在用户数量相对更少,这导致线索的单次挖掘成本更高，并且成交前的沟通很难千人一策、一击必中。 如果商家此时从一堆线索表格中抬起头，他可能还会发现新的挑战——消费趋势、用户消费习惯都正在被重塑—— 一是服务的非标化、饱和式供给，使得用户做消费决策时更加理性、周期更长，更加依赖“信任”背书。如今大家都已习惯到垂类论坛找攻略、到小红书听劝、看前人使用评论和测评打分。现在一顿生硬的电话营销、私信沟通，种草效果可能还不如随意刷到的一个素人好评。 二是消费理念的转变。宏观经济形势令消费者收紧开支，部分消费需求被抑制，但麦肯锡调研后发现，消费者一边收紧日常性开支、追求性价比，一边又毫不吝啬地为悦己体验买单，想要对自己好一点。意识到这一趋势的宜家，把打造“个性化购物体验”写入了2024年新增长策略。 小红书与奥纬咨询最近联合发布的《生活

文｜罗拉   同样是走运，买彩票中大奖跟拍视频一夜火遍全网之间，有什么不同？ 内容创作者大概会告诉你，后一个场景，开心之余还有惶恐。相比等不到被算法选中的失落，很多创作者更担心内容灵感和商业价值的昙花一现。毕竟落差才是最难填补的情绪。 从图文到视频，流量和变现始终是内容创作者面临的两大核心问题，其本质是从“创作”到“持续创作”，从“扶持”到“持续经营”的挑战。 在2024快手光合创作者大会上，我们看到普通创作者实现“持续经营”的更多可能性。快手提供了一个新的流量分配机制，在这个机制之下，达人粉丝量与变现潜力未必成线性关系，只要有好内容，中腰尾部达人依然能撬动超头部量级的商业价值。 好内容+新流量机制，相当于为中小达人变现加了一个无形“杠杆”。借助这个“杠杆”，今年二季度以来，快手上先后跑出王北四、富牛牛、明明姐等单场带货GMV上千万的中腰部达人。 对于活跃在快手上的百万带货达人来说，这或许就像走进一家挂着“恭喜本站彩民喜中双色球一等奖”横幅的彩票站，持续投入创作的信念感又增强了一分。 01 优质达人“含金量”： 带货GMV可达粉丝量5倍 过去一年，快手上有超过百万的内容型达人开始尝试直播带货。对于中腰尾部达人而言，若想从百万带货同行中脱颖而出，是需要有两把刷子的： 比如大连美食博主@富牛牛，她在短视频中展示的不仅是家常菜技能，还有接地气的生活技巧以及对品质生活的追求，通过这些为粉丝营造一种“向往的生活”。 短视频带货虾酱时，一身精致富贵女主人形象的她啃起圆葱，并随口提醒粉丝，生食的圆葱要挑扁的、颜色深的，这种吃起来更甜。一听便是常逛菜市场的人才会拥有的生活智慧。转头，她又在镜头前把东北大冷面、酸菜大骨头、炸刀鱼、烧虾尾这些家常菜做出米其林级的精致。“富牛牛”的儿子更是爆料，为了研究美食，家里的自用锅具就有几十个、砧板十几块。 用心生活的真实状态和“精装”

前不久，麻六记创始人汪小菲空降门店直播间。不过这回他卖的并不是撑起品牌七成营收的爆款酸辣粉，而是麻六记餐厅团购券、优惠券。 聊到兴起处，他会突然炸一波霸王餐福利——抽中福袋的粉丝，1毛钱吃215元套餐。看到有网友质疑餐厅是预制菜，上一秒还东拉西扯的他立即板脸回怼：「我们麻六记店里没有任何预制菜。」 紧接着，他开始解说门店后厨的日常运转：为了有烟火气，所有菜品都现炒现做，用餐高峰时期，十几个厨师片刻不得闲，哐哐抡大勺…… 此时的汪小菲，只有一重身份——餐厅老板；目标也很明确，在直播间讲述麻六记的特色菜品以及食材之讲究，然后助力团购券的销售。 最近一段时间，直播用户刷到本地门店老板空降直播间的概率越来越大，各种「老板福利专场」成为新的炸场工具。 老板下场直播，之前在实物电商、汽车行业颇为盛行。在这些行业，品牌关注度、创始人知名度本就有一定的群众基础，老板「刷脸」相当于注意力变现。以汽车圈为例，雷军在今年3月的小米汽车发布会直播中一「站」封神，此后长城汽车董事长魏建军、吉利创始人李书福、蔚来创始人李斌、哪吒汽车CEO张勇等，都开始进到直播间补课。 但本地生活领域大多是传统实业，更依托线下实体门店和服务体验，也因此，老板大多相对低调，他们或隐于门店和招牌之后，或在公共空间的存在感比较低。竞相空降直播间背后，这些老板究竟是跟风，还是看到本地生活直播领域一些新的可能性？ 01 本地生活直播新画风 123，上老板 直播正成为本地生活的新增量，但本地生活直播的画风始终有别于实物电商。 后者有实物可供主播全方位展示讲解，商品视觉效果一目了然；本地生活则不同，餐厅味道、文旅体验、商超服务，有时候很难通过直播镜头直观呈现、进而充分调动用户情绪，且受限于地域、辐射人群、门店规模，本地生活直播间的热闹程度和场景丰富度不及电商。 对于希望挖掘生意增量的本地商家而言，提升直播间吸引力、激活更多自然流量，

 文｜戴菁  前不久，麻六记创始人汪小菲空降门店直播间。不过这回他卖的并不是撑起品牌七成营收的爆款酸辣粉，而是麻六记餐厅团购券、优惠券。 聊到兴起处，他会突然炸一波霸王餐福利——抽中福袋的粉丝，1毛钱吃215元套餐。看到有网友质疑餐厅是预制菜，上一秒还东拉西扯的他立即板脸回怼：“我们麻六记店里没有任何预制菜。” 紧接着，他开始解说门店后厨的日常运转：为了有烟火气，所有菜品都现炒现做，用餐高峰时期，十几个厨师片刻不得闲，哐哐抡大勺…… 此时的汪小菲，只有一重身份——餐厅老板；目标也很明确，在直播间讲述麻六记的特色菜品以及食材之讲究，然后助力团购券的销售。 最近一段时间，直播用户刷到本地门店老板空降直播间的概率越来越大，各种“老板福利专场”成为新的炸场工具。 老板下场直播，之前在实物电商、汽车行业颇为盛行。在这些行业，品牌关注度、创始人知名度本就有一定的群众基础，老板“刷脸”相当于注意力变现。以汽车圈为例，雷军在今年3月的小米汽车发布会直播中一“站”封神，此后长城汽车董事长魏建军、吉利创始人李书福、蔚来创始人李斌、哪咤汽车CEO张勇等，都开始进到直播间补课。 但本地生活领域大多是传统实业，更依托线下实体门店和服务体验，也因此，老板大多相对低调，他们或隐于门店和招牌之后，或在公共空间的存在感比较低。竞相空降直播间背后，这些老板究竟是跟风，还是看到本地生活直播领域一些新的可能性？ 01 本地生活直播新画风 123，上老板 直播正成为本地生活的新增量，但本地生活直播的画风始终有别于实物电商。 后者有实物可供主播全方位展示讲解，商品视觉效果一目了然；本地生活则不同，餐厅味道、文旅体验、商超服务，有时候很难通过直播镜头直观呈现、进而充分调动用户情绪，且受限于地域、辐射人群、门店规模，本地生活直播间的热闹程度和场景丰富度不及电商。 对于希望挖掘生意增量的本地商家而言，提

文｜孙静  “股市短期是投票机”——本杰明·格雷厄姆的经典名言，这次在星巴克的上空响起。2024年8月13日，在宣布任命餐饮界传奇CEO布莱恩·尼科尔为星巴克董事长兼首席执行官后，星巴克股价上涨24.5%，创下单日最高涨幅。不知道星巴克创始人霍华德·舒尔茨作何感想。2008年1月，舒尔茨接替吉姆·唐纳德、第二次回归星巴克时，当天股价上涨了8%，彼时的次贷危机已经让高速扩张的星巴克吃尽了苦头，投资者期待创始人的力挽狂澜；2022年疫情期间，舒尔茨再次回归，星巴克股价当周上涨了13%。今昔涨幅一对比，更能看出星巴克这次面临挑战之大、此前资本市场信心之低。新获任命的布莱恩·尼科尔，曾先后将Taco Bell、Chipotle两家连锁餐饮企业带出经营泥淖。在他任内，Chipotle年收入平均增长34%、运营利润增长91%、净收入平均增长175%。投资人自然期待这些变化能在星巴克复现。▲布莱恩·尼科尔在Chipotle门店不过作为全球性连锁咖啡巨头，星巴克的情况远比Chipotle要复杂的多。从区域市场来看，美国和中国门店共占星巴克全球门店的60%以上，是承担增长的双引擎。根据最新一季财报，美国门店数达到16730家，门店数接近饱和；中国门店7306家，仍在扩张，但行业竞争加剧、价格战仍未有熄火的意思。但投资人需要振奋的增长计划和漂亮的经营利润率来安抚神经。星巴克当前所面临的局面是，要么让美国用户买更多的咖啡，要么让中国更多的用户买高端咖啡。又或者，挤出利润，比如通过控制扩张节奏，减少资本支出。前者涉及门店体验提升，是长期工程；后者则可以在短期内产生效果。突然换帅意味着管理层动荡以及新的战略选择。此时，星巴克中国的业务走向也微妙起来。根据实地走访及管理层公开表态梳理，《降噪NoNoise》认为，星巴克中国有可能在以下几个方面作出主动的战略性选择或调整：一、控制门店

仅用7个月时间，微软CEO萨提亚·纳德拉就「刷新」了自己的一项认知： 真正能带来「搜索领域新一天」的，并非整合了ChatGPT的新必应（New Bing）的上线，而是美国法官对谷歌搜索引擎垄断案的审判结果。 按照纳德拉出席庭审时的说法，有谷歌在，互联网搜索一直是硅谷「最大的禁飞区」。 此前以「挑战者」身份诞生的微软必应，和谷歌缠斗十几年、前后投入将近1000亿美元，却始终被谷歌死死压在身下，市场份额常年徘徊在3%。 作为必应的重要缔造者，纳德拉自然是心有不甘的。ChatGPT的横空出世，一度让他激情澎湃。2023年2月7日新必应上线当天，他向全世界宣称这是「搜索领域的新一天」，人工智能将重塑当前搜索市场。 纳德拉说自己入行20年，一直在等待这样一个时刻。 遗憾的是，AI的加持效果并不及预期。18个月后的新必应，甚至连「万年老二」的位置，都快要保不住了。 越努力，越受挫。纳德拉的沮丧似乎来到了顶点。 正在这时，一起反垄断案的落槌，为微软和搜索行业带来了新的变量。 01 ChatGPT没能成为必应的良药 2022年11月30日，是让全世界科技爱好者们都为之振奋的一天。 这一天，OpenAI正式宣布推出一款聊天机器人ChatGPT。两个月后，其月活用户突破1亿，成为当时史上增长最快的消费级应用程序。 与此同时，一个沉睡的梦想也正在苏醒：微软的搜索引擎梦。 作为OpenAI的重要「金主」，2023年2月7日，微软宣布上线集成 ChatGPT的新必应。焕然一新的搜索框里，是野心勃勃的提示语——「Ask me anything」。 在微软的介绍中，新必应可以将传统的搜索结果与人工智能注释和聊天界面并排显示。微软强调，它运行的是 OpenAI 专门为搜索服务定制的下一代大型语言模型，比ChatGPT更强大。这个名为「普罗米修斯」的模型可以提高回答的相关性，进一步注释答案、更新搜索结果等

前不久，原创家具品牌OKENSHO的主理人Lance 分享了一个戏剧性的经营细节：他的店有一款售价两万元多元的牛皮沙发，买家收到后直接申请仅退款，Lance自己花了10多天举证和沟通，最后小红书平台判定举证成功。 但在另一个电商平台上，他有一个订单收货地址直接是家具工厂，疑似同行下单，用户在收货后随即发起仅退款。如此高客单价的产品，平台客服问也没问过商家，直接给通过了。 Lance说，这就是他为什么继续选择在小红书做生意的原因。 最近一年，「全网低价」、「仅退款」一度让拼多多之外的电商巨头为之疯狂，反而是小体量的潮流电商得物、生活方式电商小红书、折扣电商唯品会等，安之若素。不过从近期一系列信号来看，迷失在拼多多「魔法」中的电商巨头们，似乎终于冷静了下来。 无论是战略层面从低价崇拜回到GMV至上，还是策略层面纠偏「仅退款」，还都只是一个开端。在各方博弈中，预计接下来还会有更多的调整动作。电商竞赛又将来到一个新的周期。 在此之前，我们关注两个点：拼多多方法论为什么会失灵、电商巨头如何构建自己的模式自信？ 01 学不来的拼多多模式 之前被频频吐槽「和拼多多越来越像」的淘宝，看起来终于更冷静了。 8月9日开始，淘宝将正式优化「仅退款」策略，依据新版体验分提升商家售后自主权，对优质店铺减少或取消售后干预。 ▲淘宝「仅退款」新规 新策略明显「颗粒度」更细：对店铺综合体验分≥4.8分的商家，平台不会通过旺旺主动介入、支持收货后的仅退款，而是鼓励商家先跟消费者协商。其他分段的商家，平台将依据体验分与行业性质，分别给予不同程度的自主处置权。体验分越高，商家处置权越大。 与此同时，优化仅退款申诉环节。商家发起申诉后，平台会请第三方检测机构对商品进行抽检，若检测通过，平台将赔付损失给商家。 劝退Lance这些小商家的一刀切式「仅退款」，被淘宝主动关进了笼子里。 这一步更像是电商大战的一个缩影。2