原创@新熵作者丨晓伊  编辑丨蕨影 三季度财报答卷交出之际，三只松鼠的商业版图波澜又起，落下关键几子。 10月28日，三只松鼠连发三文件，分别宣布公司将以合计不超过3.6亿元收购爱零食、爱折扣和致养食品三家品牌，投资不超过1亿元孵化超大腕、蜻蜓教练等新子品牌，以及投资不超过2亿元进一步完善建设芜湖、天津和简阳等供应链集约基地。 一连串动作中，三只松鼠与爱零食牵手的消息尤为引人注目。 一方是线上起家、被量贩零食社区折扣超市等线下零售业态冲击的老牌零食企业，另一方是全国门店超1800家、行业位列第五的量贩零食连锁新秀，两家高调官宣的同时，野心昭然若揭。 三只松鼠CEO章燎原发布视频，调侃爱零食创始人唐光亮是大圣，虽有能力但缺乏团队合作，连发两条视频表示 “爱零食”“爱折扣” 将成为事业合伙人，与三只松鼠共同推动量贩零食行业健康发展。 而爱零食创始人唐光亮则宣称双方合作旨在 “三足鼎立，三分天下，引领行业”。 这一论调，引发外界诸多揣测。量贩零食江湖竞争白热化的当下，三只松鼠选择此时入局意欲何为？加大供应链投资建设所图为何？量贩零食格局又是否将如他们所愿从“两超多强”走向“三足鼎立”？ 打破线下短板 拓展线下渠道，或是三只松鼠此番收购爱零食最主要的目的。  这两年，三只松鼠的业绩虽有所回暖，但高度依赖电商，线下渠道短板明显。财报数据显示，2024年上半年三只松鼠实现营收50.75亿元，其中，来自第三方电商平台的收入为40.9亿元，占比超八成，其线下分销业务营收却不足10亿元。  于三只松鼠而言，这并非长远之策。尽管三只松鼠依靠电商发家，并曾凭此实现高速增长，在2019年突破百亿营收，但不可否认的是，线下才是中国休闲食品销售的主阵地，根据欧睿国际2023年数据测算，线下渠道占据休闲食品流通份额的82.6%。  这意味着，无论三只松鼠在线上再怎

原创@新熵作者丨思原  编辑丨蕨影 双十一如火如荼，淘宝和京东两家传统电商平台激战正酣，抖音也在促销力度、流量争夺和用户体验等方面持续加码，消费者也满心期待在大促之下能够买到实惠。 然而，这也导致赖以低价为生存本事的拼多多，成了大促下的那个“受害者”。不过拼多多也并未选择在这个双十一彻底“隐身”，而是将“抢流”的心思放到了线下驿站上，并且打了一个漂亮的“翻身仗”。只是，这次消费者可能要受点苦了。 快递到了，取件码却凭空消失 如果要说电商平台谁家最有商业头脑，那么拼多多一定名列前茅。从“万人拼团”下单的供需逻辑，到“砍一刀”的社群裂变到，再到震惊行业的“仅退款”出现，拼多多总能在合适的时机拿出奇招。 今年双十一也是如此，面对消费者的海量订单，拼多多在小小的菜鸟驿站里，突然发难，出了个奇招，不仅打了全行业一个措手不及，更是让驿站老板、消费者，全都吃了个哑巴亏。 据悉，不少消费者发现，自己在菜鸟驿站取件时，竟然被要求必须下载拼多多的APP 或关注多多买菜公众号，否则就无法查看物流信息，收不到取件码，更别提取件了。 有网友称，“在淘宝买东西，突然就不显示取件码了，去学校驿站问，站长让我下载pdd，说以后只要在驿站的快递都要用pdd才能查到取件码，才能正常取件。” “某多多真是玩的一手好流量！逼着消费者下载软件!”另一网友也无奈感慨，“重点是我根本不是在pdd上买的啊，还有另外几个快递在菜鸟的就正常有取件码，是谁在搞鬼很明显了，这种吃相真让人下头”。 快递明明不是在拼多多买的，为什么取件还会和拼多多扯上关系呢？消费者们纷纷表示不解和愤怒。 不止消费者吐槽，也有驿站站长表示受到消费者抱怨，双11期间本身就很忙，一开始可以凭运单号后五位取件，后直接演变为取件必须下载拼多多或者关注多多买菜公号。 “拼多多垄断，折腾消费者也折腾我们”，对此一位站长解释到，“淘宝买的东西，到了多多驿

原创@新熵作者丨江蓠  编辑丨蕨影 随着行业持续发展，即时电商已从餐饮外卖的单一品类，拓展至以到家餐饮为核心，辐射至更多品类的多元化消费场景。行业的高速增长趋势之中，平台、商家以及生态各方应如何企稳发展正道，并走出自身特色的发展路线？近日，饿了么给出了其自身的坚定解。 10月23日，饿了么主办的“2024即时电商未来商业峰会”在上海举行，探讨即时电商平台和商家新商业模式，共建未来社区服务能力，“生态”二字贯穿全场。会上，饿了么CEO韩鎏明确提出，面对即时电商迅猛发展的趋势，所有生态参与方应致力于打造更创新、共进的商业模式，同时宣布，饿了么将在未来三年坚定执行“1+2”长期战略，并面向商家坚定战略投入。 从这场峰会，饿了么释放了一个明确信号：“与生态共进”对这家平台来说并非只是一句态度或口号，而是基于其商业价值观和底层商业模型考量下的差异化战略选择。 新三年，生态共进 近年来，随着规模的增长和想象空间持续扩大，即时电商正成为品牌争相涌入寻找增量的新风口。 商务部研究院市场研究所最新报告显示：截至2023年，国内即时配送行业订单规模约409亿单，同比增长22.8%，即时配送市场规模为3410亿元，同比增长24.8%。当下，即时电商行业仍在持续保持高复合增长、年均增速超过30%，预计至2027年，即时电商市场规模将突破5万亿元。 万亿市场规模下，即时电商平台迎来黄金时代。随着消费者线上即时消费习惯的逐步养成，以“全天候、全渠道、服务半径短”为特色的即时电商领域正在筑起厚雪长坡。 ▲ 图/饿了么CEO 韩鎏  在近几季度的财报中，饿了么的GMV和订单量显著增长，亏损金额持续收窄，展现出强劲的发展韧性。而在这些成绩背后，除平台组织能力和战略方向上的持续提升，也离不开即时电商行业迅猛发展大势的催化。 2024年3月，阿里集团CEO吴泳铭在内部信中宣布，饿了么董事长由

原创@新熵作者丨晓伊  编辑丨蕨影 一声令下，无数堆在商场外的泰国人，如饿虎扑食般冲向大门，直奔里边的泡泡玛特门店，只为抢购心仪的潮玩。 回想起今年6月到泰国曼谷旅游时经历的这一幕，何丽仍大为震撼，“他们出来时基本人手一个大购物袋，”好奇之下，她询问一位刚结完账的泰国小哥，得知对方花完上月工资购买盲盒，还耸耸肩表示这很正常。 不止曼谷，后来何丽到印度尼西亚的首都雅加达旅游时，路过泡泡玛特门店也目睹到其人满为患的景象，“当地商场金店甚至以抽奖得LABUBU金箔为噱头吸引顾客”。 更有甚者，不远万里从东南亚跑到中国，只为购买本地缺货的泡泡玛特产品。他们高涨的消费热情，不仅短暂地帮泡泡玛特重归千亿港币市值高位，还助其提前数月实现“海外再造一个泡泡玛特”的小目标，即2024年海外业务收入超过整个集团2019年的收入。 财报数据显示，今年以来泡泡玛特海外业务的营收一路高歌猛进，今年三季度收益同比增长440%～445%，占总营收的比例更是从2023年的16.9%上升至2024年9月的超45%。 不到一年的时间里，泡泡玛特是如何在海外实现逆袭的？ 盲盒席卷泰国 东南亚当记首功。  根据财报数据，截至2024年6月30日，泡泡玛特海外市场营收达13.5亿元，同比增幅为259.6%，占总营收的比例接近30%。其中，东南亚地区以5.6亿元的营收位列第一，占比超过四成之多。  而东南亚众国中，要论痴迷又当属泰国。泡泡玛特IP之一LABUBU如今在泰国的地位堪比顶流，不仅泰国公主会把其挂在随身携带的包包上，就连泰国旅游局今年7月还正式授予其“神奇泰国体验官”的称号，上文提到的排队场景中，不少泰国人也是冲着LABUBU去的。  何丽向「新熵」表示，她回国后去逛泡泡玛特门店，经常还会遇到有明显东南亚特征的面孔，“有种回到四五年前国人追捧泡泡玛特的感觉。”&nbs

原创@新熵作者丨颜曌  编辑丨蕨影 双11将至，各大电商平台又将面临大考，“暗中较劲”的抖音电商率先起跑。 虽然直播电商已经走过了最巅峰的时期，但是目前的抖音电商依然风头正盛，平台GMV一路攀升。「抖音商城双11好物节」正式期前3天狂欢期的落幕，近8000个品牌成交同比增长超过200%。 不过，率先起跑、看似一片繁荣的抖音电商，却也难免面临一场由内而外的硬仗。 毕竟，过去两个月，抖音一直“依赖”的头部主播接连翻车的事件，仍历历在目，平台流量也受到了严重影响。而一些入局抖音的品牌，也逐渐因为投放成本高、低价内卷而陷入利润微薄的多重困境。 因此，抖音电商如何平衡平台、商家、用户等多方的利益，面临着诸多挑战，双11大促将是又一次大考。 双11开门红，但喜中有忧 过去几年，抖音电商的成长速度惊人。据晚点消息，抖音电商2020年全年GMV（商品成交总额）超过5000亿元，比2019年翻了三倍多。 时隔四年后，抖音电商销售规模再翻5倍，GMV高达2.6万亿元，而2024年预计超过3万亿。 这个增速，甚至远超拼多多、淘宝、京东等电商前辈。以拼多多为例，早年拼多多完成2万亿的销售规模，甚至用了整整6年时间。 作为国内生长速度最快的电商平台，抖音电商的成长速度，与其背靠字节跳动强大而丰富的内容体系，以及短视频内容形态所带来的流量优势密不可分。 而其背后，是抖音率先推出的“货找人”逻辑，颠覆了传统，让平台的流量价值被进一步放大。加上抖音从兴趣电商到全域电商概念的升级，也起到了推波助澜的作用。 2024年双11，抖音也成了最先“抢跑”的一个。得益于其先发优势，抖音双十一，也来了一个开门红。 根据抖音电商10月18日发布的战报数据显示，10月8日至17日，抖音电商平台累计有52个品牌成交额破亿元，323个直播间成交额破千万元，247个单品成交额破千万元，直播间商品曝光超2000亿次。 抖

原创@新熵作者丨Yuki  编辑丨蕨影 看到一抹明黄色驰骋在利雅得的公路上，车内的李群（化名）兴奋地拍下视频：「看，这是美团在海外的品牌，叫 Keeta！这就是中国速度！」 此时，距离美团正式登陆利雅得不过一周时间，街头巷尾已随处可见Keeta 的外卖骑手；在核心商业街， Keeta 的巨幅广告悄然昭示着美团出海的野心。 李群的话一语双关，「速度」一方面指配送效率，在单均配送时长接近一小时的中东地区，Keeta 的计划配送时间是 25-30 分钟。此外，根据公开资料，Ketta做出了准时达承诺，超时 15 分钟以上，可以获得价值 10 到 50 沙特里亚尔（合人民币 19 到 97 元）的消费券。 而另一方面，则是Keeta 在沙特的拓展速度。9 月 9 日，Ketta登陆 40 万人口的小城阿尔卡吉，仅仅一个月的试点，10 月 9 日，正式开城首都利雅得。 先巷战，再阵地战。 起初小范围试点，看准了就坚定不移地投入。这是美团反复验证的战略法则。而在过去的一年里，也曾在香港市场成功上演。 2023 年 5 月，Keeta 从香港旺角、大角咀等地区登陆，仅用不到 3 个月的时间覆盖全九龙，9 月跨海，10 月覆盖全港。 这场闪电战总共用时不到 5 个月。 根据第三方平台Measurable AI，2024年3月Keeta占香港食物外卖总订单量约44%，超过foodpanda的35%成为全港第一。 Keeta 在香港的成功提振了美团出海的士气，乐观的氛围延伸到了中东战场，在流传出的视频里，创始人王兴现身利雅得并进行全英文发言：「我们会在这里成为一个优秀的品牌，在利雅得帮助大家吃的更好。」 然而，香港被誉为美团出海的「磨刀石」，无论饮食习惯、文化背景，都和大陆地区一脉相承，与之相对，中东地区的环境要复杂的多。宗教信仰、消费习惯、配送成本，甚至支付手段都大相径庭，再加上这

原创@新熵作者丨茯神  编辑丨蕨影 曾经一年一度的天猫双11晚会，经历了暂停、重启之后，今年再次没了消息。取而代之的是，一个个或耳熟能详、或鲜有人知的脱口秀演员，拉开了此次“史上最长双11”的序幕。 10月14日的晚上8点整，天猫2024双11大促正式开启，喊出“一年只有一次天猫双11”的口号。冲在发声第一线的特别策划“双11开放麦”，邀请到了徐志胜、小鹿、唐香玉、翟佳宁等知名脱口秀演员，用喜剧形式的内容营销，为将要持续近一个月时间的双11预热造势。 无独有偶，天猫的老对手京东也把脱口秀演员请到了今年双11活动的C位。何广智、刘旸、呼兰、赵晓卉等多位脱口秀演员，各自为京东旗下养车、美妆、买药、超市等品类频道拍摄了一系列小剧场短片，试图幽默风趣地传递出便宜、好物等核心信息点。 就连在电商领域发力不久的小红书，都不想错过这届双11与脱口秀的双簧大戏。10月12日到11月11日期间，小红书上线了“1 年 1 度购物狂欢”线上街区，其中的“随便笑场”活动邀请到了李诞、刘旸、小鹿、杨笠等脱口秀演员在各自的直播间中与用户们互动带货。 从2015年天猫办出首届双11晚会至今，京东、拼多多、苏宁以及后来的短视频电商抖音、快手等平台，都或深或浅地加入过“电商晚会大战”。2021年的天猫狂欢夜、京东沸腾夜、抖音奇妙夜三足鼎立的精彩画面还未从记忆中消散，如今双11内容营销的主力，已经成为近年快速崛起的脱口秀大军。 成本的考量、流量的迁移诚然是各家电商平台调整姿势的出发点之一，但不管是天猫、京东等旧王，还是抖音、小红书等新贵，如何给观众和消费者们呈现一个全新的双11，都需要像善于解构现实的脱口秀艺术一样，先来解构自己。 晚会时代的落幕 双11晚会，本质上是一场塑造全民购物文化的仪式。  德国作家辛格霍夫在《我们为什么需要仪式》一书中指出，当“仪式”遇上“产品”的时候，如果我们能

原创@新熵作者丨思原  编辑丨蕨影 今年双11，“国补”成了出现率最高的词，进入各大家电、家居直播间，几乎每个主播都在不厌其烦地重复“国补”二字。 而细心的消费者也能发现，与国补同时被提及的，还有“花呗分期免息”。 其实从2015年“花呗分期”正式进入双11以来，每年都会成为最受消费者关注的优惠举措之一，甚至不少消费者就是冲着有分期免息才愿下单。 在这个过程中，越来越多商家看到了分期免息所撬动的消费潜力，纷纷加入其中。数据显示，已经有累计超500万商家通过使用分期免息促进销售额增长。 作为数字金融工具，“花呗分期免息”已经成为商家们的“必选项”和“增长券”。 双11商家标配 今年“双11”，一个明显的趋势是，分期免息的商品变多了，并且不止是品牌旗舰店，还包括中小商家，甚至不少直播间里的商品都能分期免息。 这背后，是平台、商家对分期免息的重视，更是一种“需要”。 坦白讲，分期免息并不是新工具，在线上平台出现也有多年时间。但如今这个工具，在商家、主播群体中的重视度有明显提高，大量商家已经把“分期免息”当作与“降价”同等重要的促销工具，并且从长期的价值角度来看，更愿意将费用投入到分期免息中。 改变的发生，与打不完的价格战有关。 在每天都在做活动的当下，商家利润已经降到极致，利润薄如刀片，几乎是所有行业的真实生存状态。商家在“降价多不赚钱，降价少卖不动”的沼泽中越陷越深。 伴随着流量触顶，靠买量来获得增长作用已不明显，也很难吸引消费者下单。一位深耕消费领域的营销专家直言：“做电商，已经过了买量就能大卖的时代，很难再拿钱砸出动静，但不买量也等于慢性自杀，销量更无法保证”。 所以，各行各业的大中小商家，都迫切需要一个新的工具、新的玩法来拉高增长。花呗分期免息，便成了新的抓手。 道理很简单，相较于以往各种变相降价，品牌花的每一分钱都能转化成实打实的GMV，当然更关键的是，商家能

在知名度尚未打开，新鲜感略显不足，行业顽疾未解的现阶段，看准app想要在一众婚恋平台中脱颖而出并不容易。  原创@新熵作者丨江蓠  编辑丨蕨影 一度备受求职者青睐的职场信息平台“看准网”，已于9月30日彻底停止服务。作为看准网曾经的忠实拥趸，小满对它的陨落感到分外可惜。 2016年，因待遇和晋升问题从前公司离职后，在找不到满意工作的焦虑中，她偶然打开了看准网，通过上面的企业评价规避掉了不少黑心公司，大大节省了精力的同时，也提高了面试效率。 而在去某个好评颇多的公司面试成功后，她在该公司度过了愉快的3年，并认识了一群志同道合的朋友。 在后来换工作的间隙，小满也频频打开看准网，浏览公司评价、学习面试经验等。2020年的某一天，当再次登录看准网时，她惊奇地发现，已经找不到公司点评模块了。 小满的使用经历，折射了看准网由盛至衰的消亡史。 然而，看准网并未就此退出舞台，又换了个身份回来了。这次，盯上了职场人婚恋市场。 兴衰启示录 作为一款古早互联网产品，看准网是由智联招聘前 CEO 、 BOSS直聘创始人赵鹏于2014年收购而来，其前身是企业点评类网站“分智网 ”。 收购伊始，赵鹏敏锐地看到了企业和求职者之间的信息不对称，以美国招聘企业Glassdoor为模型，从大众点评的模式切入职场服务领域。 彼时看准网的核心价值在于员工自主分享的面试经历、薪资待遇、公司点评等，为包括小满在内的求职者们降低了信息壁垒。 但随着平台用户量的增加，越来越多难以核实真伪的公司评价涌入，使得看准网陷入公司刷好评、员工匿名不实负面评价等舆论漩涡。 一位曾受其害的互联网公司资深hr告诉「新熵」，2022年，自己供职的公司被某个离职员工在看准网上发布了一些不实的负面评价，导致很多候选人（特别是高端人员）都拒绝来公司面试，这使得公司新项目关键岗位迟迟招不到合适人选。 除信息来源审核方面的短板外

10月21日晚8点，2024年天猫双11正式开售，品牌商品开局即迎来爆发，174个品牌成交破亿，超12000个品牌成交增速超100%，近6000个品牌增速超500%。 美妆护肤国际大牌增长强劲。开卖4小时，天猫美妆破亿品牌数达40个。开卖10分钟，欧莱雅、兰蔻、修丽可、雅诗兰黛、赫莲娜、海蓝之谜等国际大牌即破亿。优时颜和伊丽莎白雅顿成为TOP20排行榜中的新面孔。国货美妆表现亮眼，珀莱雅开卖5分钟即破亿，觅光、林清轩首次进入“亿元俱乐部”。可复美胶原棒、赫莲娜黑绷带面霜、修丽可AGE面霜等17个超级单品破亿。新品迎来爆发，美妆成交单品TOP1000中，新品达395款，对比去年增长了72%。 头部服饰品牌爆发，开卖4小时，3829个品牌成交同比翻倍，其中2083个品牌成交同比翻3倍，1561个品牌成交同比翻5倍。Ralph Lauren、高梵、波司登、优衣库、moco、Ubras等品牌成交均破亿。 运动户外迎来消费新风口，开卖4小时，15个品牌破亿，52个品牌破千万，1388个品牌成交翻倍。户外新贵品牌展现强劲爆发力，伯希和同比增长180%，猛犸象同比增长110%，可隆同比增长85%，HELLY HANSEN同比增长80%，萨洛蒙同比增长33%，昂跑同比增长30%。 3C数码行业开售仅5分钟，苹果成交金额超10亿。开卖4小时，华为、小米、vivo、三星、索尼等12个3C数码品牌成交破亿，42个品牌成交同比翻倍。年底正逢居家焕新期，开售4小时，28个家电家居品牌成交破亿，205个品牌同比去年现货开卖首日成交翻倍, 涌现出39个成交破亿的趋势新品类。 淘宝直播持续创造销售高峰，李佳琦Austin、蜜蜂惊喜社、香菇来了、烈儿宝贝、陈洁kiki等直播间5分钟成交破亿，交个朋友、所有女生的衣橱、胡可、酒妹妹等在30分钟内成交破亿，专业主播+品质货盘的“品质直播”模式受品牌和消费者青睐。

兼香市场容量小，认知度不足，因此郎酒的转型之路充满不确定性，其能否在兼香赛道上实现销量飞跃，将取决于后续的品牌建设、市场拓展和执行力。  原创@新熵作者丨颜曌  编辑丨蕨影 从面向普罗大众宴席市场的红花郎，到冲击中高端市场、频繁“碰瓷”茅台的青花郎，郎酒集团多年的深耕打造了两个百亿潜力的子品牌。然而，郎酒的野心不止于此。在屡次冲击高端受挫后，郎酒能通过发力兼香赛道，突出重围吗？ 近日，多家媒体报道称，“红花郎春晚季启动暨2024版红花郎·红15品评”仪式在郎酒庄园拉开帷幕。而在此之前，郎酒集团官方就发布消息表示，自2024年10月8日起，2020版红花郎·红十五停止生产。 随着升级版的红花郎率先占位蛇年春节档，久违的红花郎也将再次回归大众视线。时钟拨回至15年前，红花郎通过第一次牵手央视春晚，并连续三年冠名央视春晚“我最喜爱的春节联欢晚会”节目，让其妇孺皆知。 不过，或许是因为红花郎定位“次高端”市场，属于“走量产品”、规模至上，虽然其知名度很高，但是论品牌影响力远不及茅台、五粮液等高端品牌，甚至相比郎酒旗下的青花郎也略缺存在感。也就是说，虽然红花郎随处可见，但是消费者对其却似乎“视而不见”。 而其背后的郎酒集团近年的发展，也可以用“不得志”三个字来形容。不仅在销量与市场份额方面与Top5相差甚远，而且在资本市场，郎酒与剑南春也是川酒品牌中的难兄难弟，是川酒“六朵金花”中唯二未上市的企业。那么，“名声在外”的郎酒，未来将如何走出困境？ 高端受阻，IPO无果 作为郎酒的“入门级”产品，在此前郎酒发布的《百年郎酒》战略中，就对红花郎作出了明确的定位——立足次高端，做郎酒的基础产品、做稳做实，成为中国宴席市场第一品牌，并力争“2025年红花郎单品过100亿元”。不过，品牌定位过于“普通”的红花郎，即使顺利实现百亿目标，恐怕也无法承载郎酒冲击高端的野心。 因此，

在LCD主导与OLED兴起的市场中，TCL科技虽突破日韩壁垒，但仍难敌京东方，市值仅为其半。  原创@新熵作者丨萧维  编辑丨蕨影 TCL科技再落一子。 上个月，TCL科技官宣，TCL华星完成对LG Display（下称LGD）在广州的LCD工厂的股权竞买，这笔交易的总对价估计约为111亿人民币，包括乐金显示（中国）有限公司70%的股权和乐金显示（广州）有限公司100%的股权。 由此，TCL科技的面板疆土再度拓展，自2020年后，面板行业的周期性体现得越发明显：TCL收购佳茂、三星的2020年，行业正处于上升周期，但仅隔1年多后，行业全面下行，而在2023年，面板价格再次上扬，大起大落之下，TCL科技选择加码产能，意欲顺势扩大市场份额的雄心可见一斑。 但是，并购是一把双刃剑，同样是TCL科技旗下，光伏并购已经处于大幅亏损的困境下，而TCL科技入局之时，也曾恰好是行业兴盛的时段。 斥巨资，博未来，TCL科技显然渴望穿越周期，但这条路并不好走。 逆周期猛攻 面板的周期规律，TCL科技正在参透。 有机构研究，2007年-2022年的15年中，面板行业已经经历了四轮周期，平均三到四年一次。而TCL科技本次收购，也正处于最新一轮的面板上涨周期当中。 从2020年下半年起，受疫情、海外补贴等影响，以显示终端为代表的面板产品开启上行模式，远程办公、在线教育、居家娱乐等场景需求加速释放，面板价格一路走高。但上升行情持续时间并不长，2021年下半年，LCD 产能集中释放，但需求端骤减，面板行业开启下行通道。 一升一降之下，可以看出面板行业的周期特点：产能与需求错峰释放。 “从去年年底的时候，日子就好过了起来，不知道哪来的订单，反正产能就上来，不像过去要控制产能了。”据行业资深人士向「新熵」透露，2023年是行业上行拐点，事实上，始于2022年的下行周期，已经于2023年结

啄木鸟依赖聚合平台引流，增长主要靠烧钱，因广告频繁而获得消费者注意，营销开支巨大，但服务质量和收费问题却频频引发不满。  原创@新熵作者丨晓伊  编辑丨蕨影 “啄木鸟的师傅，比熟人介绍的维修师傅要价贵了5倍，且热水器后续出问题还得重新找人。”付完钱后，95后女生何安默默在心里将这家公司拉入黑名单。 自那后，何安也没再请过啄木鸟家庭维修的师傅，只偶尔在社交平台上刷到过相关的吐槽，无一例外都是“收费贵”“坑人”的反馈。 如果不是被告知这家家电维修平台向港股递交招股书，何安很难想象，苹果商店评分只有2.7的啄木鸟家庭维修APP，会成长为如此庞大的线上“维修帝国”，服务范围覆盖全国300多个城市，累计为超610万消费者提供了服务。 这并非啄木鸟家庭维修首次冲刺港交所，1月已提交招股书，7月底招股书期满六个月后失效，9月底再次重新递交。 不仅如此，招股书显示，过去几年啄木鸟家庭维修实现大幅增长，平台合计的总交易额由2021年的9.9亿元增至2023年的24.8亿元，复合年增长率达58.5%。 一片骂声中，到底是谁撑起了啄木鸟家庭维修的上市梦？ 收费高昂，投诉不断 像许多初次请到啄木鸟师傅的消费者一样，何安之所以注意到这个品牌，是因为广告实在太多了。 何安还记得，那是她搬进合租房的第一天，晚上洗澡时发现卫浴没热水，当即打开美团搜索起“上门维修”，琳琅满目的各色logo中，啄木鸟家庭维修的蓝色小鸟分外亮眼，出现频率也很高。 看过评价，何安感觉“应该靠谱”，就果断下单了。没想到，师傅过来后四处查看，似乎也没发现问题在哪，直接拆下混水阀说要换，换完就要价500块，何安试图还价，被师傅以“自己很辛苦”反驳回来。 最终，何安考虑到安全问题，加上不太懂行，怕修卫浴确实比较难，还是照价付给师傅了。过后，何安在淘宝搜“混水阀”，发现一个价格在百元内，并不是师傅声称的200元，且有朋

业绩压力下，惠普裁员是其战略转型和成本控制的必然选择。但要实现灵活转身，在人事调整和AI PC赌注之外，还要寻找更多应对策略。  原创@新熵作者丨江蓠  编辑丨蕨影 在暮年，惠普公司的创始人之一戴维·帕卡德在传世之作《惠普之道》中，构筑了一套以“善待员工”为核心的管理哲学。 然而，在群敌环伺、业绩承压的当下，曾被奉为圭臬的“以人为本”论调，也不得不向公司成本控制的现实需求妥协。 10月16日，近期甚嚣尘上的惠普台湾分公司裁员传闻终于盖棺定论：将自10月起分两阶段进行裁员，此次调整首次涉及研发部门，预计将裁减20至30人，甚至包括副总裁级别的高层人员。 事实上，早在2022年，惠普已对外界宣布，计划在未来三年内裁员4000至6000人，以节省成本。 此番瘦身，固然少不了应对业绩压力，渡过行业深水区的考量。此外，“首次对研发部门大动作”“涉及高层”等关键词，叠加传闻其将招募200名工程师以减少对中国台湾研发中心的依赖，标志着惠普未来转型计划正如火如荼。 而作为老牌国际PC巨头，惠普近些年来已经开始渐失声量，上一次引发热议还是今年8月份。当时英国亿万富翁迈克·林奇游艇遇难，引出了涉及88亿美元的世纪欺诈案。 抛开扑朔迷离的“富豪离奇之死”逸闻，惠普的落寞其实藏在行业发展的草蛇灰线之中。 裁员背后，诸神黄昏 2022年，在惠普宣布裁员计划的同一天，其发布了2022财年第四财季及全年财报。 财报显示，第四财季公司净营收为148.01亿美元，与去年同期相比下降11.2%；净亏损为200万美元，同比转盈为亏；不按照美国通用会计准则的调整后净利润为9亿美元，与去年同期相比下降21%。 在发布裁员计划此后几年，惠普的盈利状况仍难言理想。2022财年第三季度以来，其营业收入经历了连续下降。 2024财年第三季度，惠普实现 135 亿美元营收，较 2023 财年第三财季增长

日渐攀升的退货率，与商家、平台、消费者都脱不开干系。  原创@新熵作者丨白露  编辑丨蕨影 一半火焰，一半冰川。当双11火热来临之时，与此同时发生的，还有不少倒在双11前的网店网红，例如张大奕、周扬青等，更有被逼到生死线边缘的大量商家。 大促期间，持续攀升的退货率，往往会成为压死商家的最后一根稻草。据联商网不完全统计，2024年以来，已有不下40家女装网店宣布闭店/停止上新，其中不乏经营10年以上的老店和高分店铺。 近几年，电商退货率极速猛增。2021年-2023年，品牌店铺的退货率从2021年的24%涨至24年上半年的35%，电商平台的退货率更是一度高达60%。而国内网络消费纠纷调解平台“电诉宝”数据显示，在上榜的58家数字零售平台中，拼多多、淘宝、抖音、京东、闲鱼的投诉量高居前五。 面对这一轮双11大促的严考，电商巨头们在盯GMV的同时，更需要思考如何解决居高不下的退货率，以避免重蹈过去618和双11覆辙。 直播退货率爆表 大促销期间，退货率迅速攀升，一直是商家们的致命伤。今年“618”时候，“女装退货率”话题一度冲上热搜，有业内人士透露，女装直播的退货率高达80%。 一位开了抖店的浙江商家在小红书上透露，国庆前发了9000单，已被退货1000多单，还有几百单在退货的路上，算下来退货率达20%。目前这位商家正转向跨境电商转型，他表示跨境机会多一点，退货率普遍也低一些。 在抖音购物的用户认为，直播间看到的商品迷惑性太大，跟收到的实物“判若两物”，所以会选择退货。也有分析认为，抖音作为后进的新平台，监管规则不严也是重要原因。 对于刚过去的618，也有网友爆料称，朋友的女装网店在618期间创下了近1000万元的营业额，但扣掉仅退款的350万元、退货退款的380万元，再刨除各项成本开支，预计亏损50万元到60万元。退货率也从最初预计的50%以下，最终飙到了8

小杨哥沉寂，东北雨姐翻车，抖音内容场大V一片哀嚎。眼下，新顶流被寄予厚望，他们能否在“双11”中力挽狂澜，成为这场攻坚战的关键。  原创@新熵作者丨樱木  编辑丨蕨影 “给男人花钱倒霉一辈子，没关系的，你给我花，我是娘炮。”镜头前的k总，淡定娴熟地与粉丝对话着。尖锐的嗓音，夸张的表情，年轻化的语言，以及抽象的内容，都会让人感受到，这位新晋的抖音顶流，似乎有了与以往顶流不同的形象。 数据显示，在过去两个多月时间，凭借抽象、松弛、搞笑的直播风格引来众多网友围观的带货博主@k总，其账号粉丝从150万快速增加至1684万，每场直播的观看人次也从不足10万扩张至千万。 不仅仅是k总，以公益鉴宝为主要内容的听泉鉴宝，在近几个月同样战绩不俗。不仅多次登上热搜，同时粉丝数量快速攀升，根据第三方数据，今年以来，抖音账号共涨粉2126W，截至发稿前，目前粉丝量为2558W。巨大的流量加持之下，外界直接的联想，快速转移到老头部翻车后，新人的接棒。 抖音在小杨哥沉寂，东北雨姐翻车，内容场大v一片哀嚎的情形下，新顶流的出现，不仅承担着扭转平台形象的责任，似乎也预示着直播电商，以及内容商业化转变的新方向。特别当双十一临近，平台之间合纵连横，淘宝与微信互通，京东物流接入淘宝，快手辛巴已经复出之时，抖音并没有急于让小杨哥，东北雨姐等头部复出，似乎也在暗示，未来直播电商也许要经历一波全新的变化。 但从结果上来看，目前小杨哥的接班人们，从商业化数值上似乎仍难以成为新的支柱，但新顶流的人设以及内容上来看，“人格”大于“价格”的趋势，却与3个月前抖音电商弱化价格战的策略，不谋而合。 10月14日，阿里淘天、拼多多、京东 一起开始今年的 “双十一”活动。电商节的大幕已然拉开，抖音头部如贾乃亮、广东夫妇等已然开启了专场直播，但在这场竞争中，新顶流们似乎仍旧没有准备好，在停播、学历造假等问题，也让刚

茉莉奶白品牌势能不敌蜜雪冰城等竞争对手，加盟门槛却并不低，月均流水不及预期，不少加盟商在二三四线城市面临回本难题，社交平台上劝退加盟的声音此起彼伏。  原创@新熵作者丨晓伊  编辑丨蕨影 从直营与加盟的抉择，到万店规模的竞争，再到低价内卷的漩涡，历经数轮残酷的淘汰赛后，新茶饮的行业竞争格局逐渐明朗。然而，最近市场似乎又现波动，新的变数正在悄然酝酿。 此变数是来自广东深圳的一家新中式茶饮品牌，名为“茉莉奶白”。茉莉奶白获得了今年以来茶饮行业最大的一笔公开融资，融资金额高达近亿元，且领投方为阿里本地生活。 如果是非华南华东地区的消费者，高低得整上句“这啥品牌？”毕竟茉莉奶白成立至今不过四年左右，目前在全国的在营门店仅七百多家，与门店数量动辄几千上万家的蜜雪冰城、古茗、茶百道等头部赛道玩家相比，确实不够看。 但这并不妨碍茉莉奶白近年来的强劲发展，在其他茶饮品牌扩店速度放缓甚至大规模闭店的情况下，这两年茉莉奶白的门店数量却罕见高速扩张起来。 「新熵」查阅公开资料发现，茉莉奶白的第一家门店于2021年2月开业，到2023年2月门店数量也才70家左右，但到今年9月，茉莉奶白的门店数量就猛增至700多家，据"36氪"报道，茉莉奶白的营收增长近400%，上半年也实现了不错的盈利。 问题来了，在厮杀激烈的茶饮赛道，后来者茉莉奶白是如何逆势而上的？ 悄悄崛起的茶饮后进生 王慧就是较早一批入局茉莉奶白的深圳加盟商。她清晰地记得，自己下定决心加盟奶茶店是在2023年月的某个下午，当时连续多日的高强度加班让她身心俱疲，她突然对上班感到厌倦，决心辞职自己做点什么生意，由于爱喝奶茶，她很自然地将目光放在了奶茶加盟上。 奶茶行业高度内卷，可供选择的品牌太多，从蜜雪冰城到茶百道再到霸王茶姬，各有各的特色，但对王慧这个餐饮小白来说并不算友好，因为这些成熟的连锁茶饮品牌在深圳的好点位几乎早已

双11备战开启新竞争！电商巨头打破十余年屏蔽，联手对抗新兴势力，市场份额争夺加剧，合纵连横成新战略。  原创@新熵作者丨思原  编辑丨蕨影 2024年的双11大战，比往年来得更早一些，也更猛一些。 与去年相比，今年各大平台的双11大促已经升级“战术”——既提前预热，又延长周期，更摒弃了一味地卷低价策略，备受诟病的“仅退款”政策也得到优化，同时平台开始“优待”商家，切实照顾商家的利益感受，推出了能帮商家拓流量、降成本的利好条款。 在具体打法上，平台们已经从狂卷低价的统一套路中脱身而出，从流量、运营、价格、服务等多维度的全方位比拼。 其实更实质的双11备战，已从阿里腾讯京东的“合纵连横”行动中拉开序幕。前有淘宝天猫接入微信支付，后有阿里与京东的互相开放，京东也将正式接入支付宝，双方物流系统也开始打通。 某种意义上看，这是传统货架电商的“合纵连横”战略，一定程度上可以抵抗抖音、拼多多等新兴势力的强大攻势。通过战略调整，过去电商界的各大诸侯争霸的局面，或将变成两大阵营分化后的整体对抗。 价格战转向综合竞争 自9月起，淘天、京东、抖音、快手、拼多多等提前备战，先“合纵连横”，再预热烘托，同时延长大促周期，各家摩拳擦掌，静待大战序幕拉开。 为了提前布局，抢占先机，今年的双11大促的“战期”基本提前了一周到十天的时间，整个周期甚至延至1个月。 截至目前，抖音是最先开启双11的电商平台，抖音宣布自10月8日全面开启双11，比去年提前了12天。其他平台也争先恐后，淘天和拼多多都将在10月14日宣布开启双11第一波预售，快手10月16日正式进入预热阶段，京东10月17日开启双11抢先购。 平台们同时在战术策略上也推陈出新，在今年的打法上，平台们已经从血拼低价的统一套路中转变，开始全面较量。 淘天今年一改去年的“全网最低价”策略，主打“百亿投流促增长，百亿减免降成本”。在具体

定了！2024年天猫双11将于10月14日晚上8点准点开启。 今年券更多更大，下单更简单。 在官方立减85折，或跨店满减每300减50活动基础上，天猫将额外再投入300亿消费券及红包。 备受欢迎的88VIP大额消费券将迎来惊喜新玩法，并于10月14日下午2点提前发放。美妆、3C数码、家居家电、运动户外、服饰等行业品类券，通通加码，额度更高，券量更多，还可叠加平台官方立减或跨店满减活动，以及88VIP大额券使用。 10月14日当天，百大直播间同时开启，狂撒10亿红包。据悉，每个消费者，在单个直播间，每人每天最高可领30个红包，单个红包金额最高可达888元，每人每天最高可领1500元。 淘宝百亿补贴继续加码，双11开启“超级补贴”，超万款大牌好货最低2折，额外追加750元大额红包，可叠加直降使用，直击全网底价。 政府以旧换新补贴首次可叠加双11优惠，在政府20%补贴力度+天猫品类券+品牌官方立减15%的多重优惠叠加下，家电将创下史无前例的低价，低至6折。美的、海尔、格力、TCL、海信、奥克斯、松下、西门子等上千家大牌、超3万款家电产品参与。 消费者下单也将更简单。今年天猫双11商品界面上只有两个价格：折扣前价格，以及叠加各种优惠后的到手价格。 天猫双11已支持支付宝、微信支付等多种支付方式，下单链路也更加简单。 接下来，消费者可分两波购买：第一波是10月21日晚8点到10月24日，第二波是10月31日晚8点到11月11日。

字节的财大气粗打法与小红书的自然增长策略形成鲜明对比。小红书在海外尝试未能成功，而字节通过Lemon8和其他产品，展现出其在全球化布局中的野心和实力。  原创@新熵作者丨古廿  编辑丨蕨影 种草社区的潜力到底有多大？ 2021年，时任抖音集团CEO的张楠对团队发出诘问：“如果抖音做得很好，小红书为什么还会长得这么猛？”肯定了这个在巨头环伺的市场夹缝中崛起，并成功跻身拥有1亿DAU的种草社区平台。 随后抖音就盯上种草社区这个产品类型，并先后在以抖音图文功能或独立应用的形式去实践。小红书则是在2023年开启“坐一观三”的发展策略，全面冲击3亿DAU的增长潜力。这是国内市场围绕种草社区增长梦，两家企业根据不同发展阶段执行的不同策略。 在海外市场，围绕种草社区的增长潜力，则是另一番景象。小红书多次试水折戟海外后，目前主要专注于经营海外华人市场；而在海外市场面对封禁压力的字节，则寄望于种草社区Lemon8能够成为下一个TikTok。 对于种草社区期望的不同，也导致在海外市场大相径庭的增长态势。高举高打之下，字节的小红书梦正在海外市场逐步成真。 在过去一个月的时间内，字节版小红书Lemon8在美国市场再度迎来大爆发。为了在短时间内达成美区App Store下载量第十名的最新成绩，字节跳动再次加大了苹果应用商店的广告投放力度。 根据Appfigures的数据，Lemon8母公司字节跳动在9月的前几周，一直在开展“大规模”苹果应用商店的搜索广告活动，仅在9月8号开始的一周时间内就使用了近5300个关键词，主要涵盖TikTok、CapCut、Instagram等相关的品牌关键词。 Lemon8并不是一款新应用，该产品于2020年在全球推出，但在美国的市场营销从去年才开始。在将近一年的时间内，有爆发增长、也有数据下滑。不过随着Tiktok的封禁压力，Lemon8正在成为字节