@新熵   原创  作者丨古廿  编辑丨伊页  回旋镖还是打到了李佳琦身上。  近期的美ONE618大促启动会上，李佳琦的一句“今年的618大促难不难，我觉得是难得”冲上热搜，一度占据榜一的位置。这不是第一次说难，在参加“信心中国”2024消费促进论坛时，他同样发言表示：“主播这个职业，要想做到好，非常难。”  2023年的李佳琦曾陷入舆论漩涡。9月份的一次日常带货直播中，因为有网友吐槽79元一支的花西子眉笔太贵，随即被李佳琦反驳，“不要乱说，眉笔一直79，国货品牌很难的，有时候找找自己原因，这么多年了工资涨没涨，有没有认真工作？”  这一发言引发全网群嘲，随之成为互联网一大热梗。当天#李佳琦带货怼网友#等相关话题也迅速登上热搜。品牌方花西子受到牵连，一天内销售额跌幅高达九成，李佳琦则一夜掉粉60万。随着舆论继续发酵，双方都接连向网友致歉。  如今“618大促难”的最新发言一经曝光，模仿李佳琦当年的嘲讽语气玩梗，迅速成为网友们的一大乐趣。  “为什么这么难呢？是因为我们不够努力吗？”“醒醒吧，不是之前非头部主播不可的时代了，我想买的东西很多但钱只有一个。”“很难吗？每一年都是这样一个情况好吗，有时候多找找自己的原因，这么多年有没有努力工作，好吧？”  言论翻车事件之后，粉丝们对李佳琦不再买账，也对他的带货号召力带来不小打击。去年李佳琦的年度净收入为20亿+，在直播带货圈排名第三，相较于前几年的顶流影响力有明显下滑。  因此，走出淘宝直播间和更大范围的社会影响力绑定，正在成为李佳琦挽回声誉的新曲线。  去年上海“五五购物节”期间，李佳琦所属美腕的三个直播间响应上海市政府的号召，开展了多个专场直播，与上海本土品牌与老字号力推多款本地生活类商品，创新线上线下的

@新熵   原创  作者丨古廿  编辑丨伊页  亏损32亿，持续减亏的阿里本地生活，依然尚未实现盈利。  自2021年Q4至今，连续10个季度持续改善的饿了么已经讲了长达30个月的减亏故事。但是在最新的财报中，本地生活依然是阿里集团的第二大亏损王。第一则是征战全球市场的国际业务，高投入下亏损达41亿元。  但是从增速来看，同样都是亏损，显然国际业务更有性价比。国际业务方面，亏损41亿元换来45%的同比增长，而本地生活业务方面，亏损32亿元仅换来19%的收入同比增长。前者是拿钱换增长空间，后者却是真的在亏钱。  反差之下，集团对待两大亏损王的态度也分外明显。对于国际业务，作为面向未来的星辰大海，阿里目前关注增速而不注重短期利润。但是本地生活业务在多次调整之后，持续减亏要利润成为关键。  阿里内部不得宠，放到外部市场本地生活也难称出色。作为阿里本地生活的老对手，在最新的2023年全年财报中，美团已经实现成立以来的第三次全年盈利。并且，盈利也不耽误持续增长，其中核心本地商业营收增长29%。  同一个赛道，美团盈利且增长，饿了么减亏稳增长。两种不一样的经营节奏，正在打破此前外界认为互联网行业挤一挤就能盈利的商业判断。所谓挤一挤，就是新业务扩张缓一缓、用户补贴停一停。  但实际情况下，即使不盯着对手采取强竞争策略，而是专注于精耕细作已有优势市场，想要实现盈利也并不容易。在降本增效、强调短期利润率的情况下，饿了么正在失去成长为独立大平台的竞争性，反而和高德协同成为阿里本地生活的一份子。 在上一任本地生活集团CEO俞永福的聚焦策略下，过去一段时间里，阿里本地生活最具攻势的主力App其实是高德地图。  2023年3月，阿里本地生活旗下的到店业务口碑与高德正式合并，依托高德过亿的活跃

绝对龙头也有隐忧。 @新熵   原创  作者丨王思原  编辑丨伊页  总收入9.37亿美元，调整后净利润2.51亿美元，单季度新增680万付费用户，腾讯音乐的这份财报确实足够耀眼。  如果单拎出核心业务，其数据也十分出色。财报显示，在线音乐订阅收入同比增长39.2%达36.2亿元，在线音乐付费用户数同比增长20.2%达1.135亿，同时，在线音乐ARPPU也保持在健康水平。  用官方的话来说，腾讯音乐整体业绩表现稳中有进，并超出市场预期。但客观来看，订阅业务的增长也让腾讯音乐正快速接近天花板，而去年直播、秀场等业务收缩后，用户增长乏力、创收模式单一的问题也开始逐渐暴露。 2022年发布四季度财报时，TME执行董事长彭迦信称，2023年内，单季度的在线音乐服务收入将超过同季度的社交娱乐服务收入，同时将实现总收入和利润层面的同比增长以及用户质量的持续提升。  时至今年一季度，这份美丽的愿景远未落地。财报显示，2024年一季度，腾讯音乐营收同比下滑3.4%，环比下滑1.7%。将时间线拉长来看，在2023年二季度同比增加5.5%至72.86亿元后，腾讯音乐的季度收入也开始呈现出持续性的同比下滑，第三季度、第四季度分别同比下滑10.8%、7.2%。  当然，这可以归结为直播、秀场等业务收缩，腾讯音乐进入“阵痛期”所致。但不得不正视的一个悲观信号是，连续多个季度的“失血”并没有止步之势，这既反映了短视频、直播等娱乐方式的冲击还在持续，也反映了一部分价格敏感型用户对腾讯音乐“变相涨价”动作的不满。  另外，整个行业规模增长几乎停滞的大背景下，平台付费用户数的增速在放缓，规模天花板逐渐显现。同时，腾讯音乐对非核心用户的渗透不如以往。  据灼识咨询数据显示，2023年中国在线音乐用户规模为7.

@新熵   原创  作者丨樱木  编辑丨伊页  微信对于本地生活的执念似乎还是没有放下。 在美团开始打通到店到家两大核心业务，准备彻底与抖音决一胜负时。视频号这个不被人看好的玩家，趁着头部打架的功夫，悄悄扩张着自己的版图。 近日视频号发布本地生活商家入驻政策，包括餐饮和酒旅两个一级类目，正餐、快餐、烘焙小吃、住宿、景区等9个二级类目。作为马化腾口中“全村的希望”，视频号对于本地生活跃跃欲试已久，此次终于有了大规模的动作和标准，也意味着公司下定了决心，加入到这场看起来并不好打的战局之中。 不同于美团、抖快，从此次细则来看，视频号的动作与传统本地生活巨头的路径并不相同，餐饮类目暂不支持单店入驻，更多瞄准的是连锁多店模式的商家；酒旅类目中允许单店经营的酒店入驻，但入驻资质标准中需要具备企业主体资质包括营业执照以及法人身份证信息。景区则注明了“仅对4A级及以上景区开放”。 即便餐饮连锁化发展迅猛，但从整体大盘来看，占比依旧较低。严格的标准之下，视频号本地生活似乎想先从阻力较小的方向突围，这也从侧面展现出了视频号在本地生活领域依旧比较谨慎的态度。 其实这种谨慎，也有迹可循，相较于抖音快速地将本地生活规模单季度推升至千亿，微信在本地生活可以说并无太亮点的成绩。 微信踏入本地生活最早可追溯至2023年2月，微信小程序在广州和深圳内测上线“门店快送”。到了7月，门店快送新增了北京、成都等12个城市的业务，商家基本为肯德基、百果园等品牌连锁门店，配送方为顺丰同城或达达等。 8月，视频号曾试水本地生活，但效果一般。根据中国企业家的报道，视频号某头部服务商成绩最好的一场也只卖出了30多万元，原因在于视频号的流量分发不准确。同时，真实购买也看起来不能令人满意，“当时测试下来，视频号的核销率只有30%至50%。”他说道。根据抖音服务商数据，抖音的核销率可以达到

@新熵 原创 作者丨古廿 编辑丨伊页 上线半托管模式不到一个月，拼多多旗下的海外电商平台Temu还在更剧烈的调整中换档提速。 近期有媒体报道称，拼多多内部部分员工已转岗至Temu，今年3月份的信息显示，Temu的一级和二级主管主要由拼多多内部员工转岗担任，其中多数来自多多买菜业务。 同时，Temu的办公地点正在逐步迁往深圳，此前的主要办公地点位于广州番禺的奥园国际广场。今年初，Temu开始讨论搬迁计划，3月份已有部分业务部门如3C数码开始向深圳迁移。此外，Temu的业务重心也在向深圳转移，2024年3月22日还在深圳举办了首场跨境招商会。 一边进行内部转岗的人员调整，一边总部迁往深圳，看似没有关联的频繁动作背后，却又都瞄准了Temu今年激进的出海目标进行战力部署。 首先看人员方面，此次内部向Temu转移的主要部门多多买菜，此前被认为是拼多多内部最能打仗的精锐团队，在买菜业务上甚至率先跑赢美团，实现业务闭环。如今通过内部转岗，在出海业务上部署一批经验丰富、业务能力强的员工，显然是准备在全球化竞争中打一场硬仗。 有第三方消息称，Temu、TikTok Shop、阿里海外电商和Shein定下2024年交易额目标，同比增速分别为233%、150%、125%和40%。其中，Temu今年600亿美元交易额目标是2023年约180亿美元年销售额的3.33倍，同比增速为233%，是目前中国电商出海四小龙最激进的存在。 其次看总部的转移，可能也是想要选择更优势的地利。有跨境行业人士分析表示，Temu作为全品类平台，迁至深圳会在3C数码、家电、家具、玩具等领域获得更好的集群优势。不仅如此，家电、家具所属领域，通常也以大件为主。在深圳扎根总部，也意味着Temu将发力更高客单价的商品供给。 产业带集群所代表的供应链只是上游，在电商中游的物流运输等履约环节，今年3月份开展的半托管业务，已经为此铺垫良

@新熵   原创  作者丨古廿  编辑丨伊页  近期，游戏代练“胖猫”因感情问题不幸轻生，其悲剧性故事触动了无数网友的心弦。为悼念胖猫，众多网友选择在线订餐送至其轻生地点重庆长江大桥，以此特殊方式寄托哀思。不过随后便有部分品牌商家被曝使用空包，涉嫌消费欺诈。  根据网络公开资料不完全统计，“空包外卖”涉及不少上市或准上市餐饮品牌。  以奶茶为例，其中茶百道、蜜雪冰城均涉及其中，并发布致歉声明，承认管理失误，并采取退款、赔偿、闭店整改、开除涉事员工等措施试图挽回品牌声誉。  值得注意的是，不少涉事品牌多为加盟模式下的全国知名连锁品牌。  作为餐饮行业的主要商业模式，加盟在经历过去招商骗局的创业口碑危机后，近几年在万店品牌的发展下，俨然成为小成本创业的顶流生意模式。  去年，甚至不少此前坚持直营的连锁品牌喜茶、奈雪等品牌，也在更快的门店扩张速度和更低的经营现金流压力下，开始尝试开放加盟，打算两条腿走路。不过此次外卖空包事件，一定程度上再次反应了加盟模式的品牌风险性。 以茶百道为例，对于空包事件发生的原因，品牌回应称由于当时店内只有一名夜班店员，在高压的工作环境下，听信了个别取餐者的误导性建议，擅自使用纯净水代替奶茶出餐，共涉及约40个订单。  对于这个原因，有餐饮从业者表示：“主要还是餐饮行业太内卷，看起来风光的创业小老板，本质还是给总部连锁品牌打工的人，自主性低，随时可替换的短期视角下，也导致不少中小加盟商面对一些诱惑时会有投机心理产生。” 茶百道招股书显示，来自加盟店的营业收入占到了茶百道2023年总营收的99%以上。2021年-2023年，该公司营收分别为36.44亿元、42.32亿元、57.04亿元，净利润的年复合增长率达21.6%。  但是相比上市总部的盆

@新熵   原创  作者丨樱木  编辑丨伊页  短剧这块“肥肉”正在被腾讯盯上。 微信近期开放了公众号短剧CPS推广功能，公众号可以在文章中插入短剧进行推广。短剧变现的泼天富贵终于轮到苦逼的公众号运营者了。过往，短剧的推广平台以抖音、快手为主，此次微信开放公众号推广短剧，无疑打响了新一波竞争。 据艺恩数据显示，2023年各平台共上线短剧1400多部，连续两年同比增速超过50%；2023年短剧市场规模近400亿元，接近电影市场体量70%，5年内市场规模有望突破千亿元。当下，短剧用户规模超5亿，年轻用户占比近六成。 面对如此大的市场，短剧对内容平台，特别是短视频平台的助力可想而知。根据公开数据显示，2023年抖音上每天主动搜索微短剧的用户数量增长了两倍，播放量破亿的微短剧达500部，其中12部作品突破10亿。 对于抖音来说，短剧不仅激发了日活，同时带来不小的变现能力。据国联证券预估，2023年短剧行业全年广告消耗达到183亿左右。假设投放ROI为1.2，那么仅抖音体系内，短剧的流水规模就达到了220亿。 另一方面，在快手上短剧的变现也非常可观。据财报显示，快手上线的商业定制短剧《美颜成真》，为冠名方天猫国际带来了10.8亿的曝光量，也带动了三季度快手线上营销服务收入146.9亿元，同比增长26.7%。像淘宝等线上购物平台，也可以在视频中挂上商品链接来实现流量变现。 抖快赚得盆满钵满，也从侧面对微信以及视频号来说，构成了不小的压力。市场增量虽大，如果不能及时跟上，也许就与自家无关。微信生态内，小程序与视频号无疑与短剧的相关性最强，但想要打出差异化，公众号这一媒介需要扮演更重要的角色。 从字节已经相对成熟的经验来看，要想完成短剧业态体系搭建，内容IP方、平台流量宣发方、再到落地变现方缺一不可。在内容方向上，字节系拥有网文平台番茄小说，同时抖音

@新熵   原创  作者丨古廿  编辑丨伊页  “农夫山泉要做纯净水了。”一句话让农夫山泉的新品尚未全面铺开，就已成为瓶装水市场的舆论风暴眼。市场争议的发酵，来自农夫山泉发展历史上的埋雷。  2000年，通过纯净水浇灌水仙花后生长速度比天然水慢的实验，钟睒睒召开发布会宣布，科学实验证明纯净水对人体健康无益。  随后69家企业联合发表声明称，“水仙花实验”是对消费者的愚弄和误导，以伪科学的手段从整体上否定和贬低纯净水，是不正当竞争。最终，农夫山泉因不当竞争被罚款20万。  2013年，农夫山泉促销员用怡宝的饮用水作对比，向顾客展示农夫山泉饮用水为弱碱性，而怡宝饮用水为弱酸性，引发了怡宝方面的投诉。最终，农夫山泉再次被判不正当竞争，处以10万元罚款。  虽然付出30万罚款的代价，但是农夫山泉成功开拓出“天然饮用水”新赛道，并在之后几年时间里蒙眼狂奔至百亿营收规模。  可以说，面向纯净水市场“以身求输”的碰瓷打法，帮助农夫山泉撇清和纯净水关系的同时，也使其身上的天然水标签愈发值钱。 不过，商业世界里没有永恒真理，只有一时利益。曾经在纯净水市场连输两场的农夫山泉，现在需要在这个品类再赢一场来巩固自己的地位。  根据欧睿国际数据显示，2017-2022年，瓶装水市场按销量计算的市场份额中，农夫山泉以12.2%的份额位列第一，依托积累的消费心智成为名副其实的“水王”。  但是“水王”的根基已经开始动摇。在瓶装水这个农夫山泉“业绩压舱石”的品类上，其2023年的总收入占比首次降到50%以下，同比10.9%的增长，成为农夫山泉几大明星产品中增速最低的存在。 第一曲线的不甘落幕，那么瞄上纯净水市场也就是必然。据灼识咨询报告，2023年饮用纯净水市场规模在包装饮用水中占比为56.09%

@新熵   原创  作者丨古廿  编辑丨伊页  2019年的618前夕，拼多多第一次推出百亿补贴活动，持续至今终成为用户心智中的全网低价主场。每年到了这个时候，大小电商平台对百亿补贴类型活动的跟进、更新、升级，都成为大促来临前必备的厉兵秣马。 去年4月份的淘宝百亿补贴升级，主要面向了商家。下调佣金费率，对能提供全网低价商品的商家，平台甚至直接给出0佣金激励，以争夺优质的供给侧资源。 今年率先启动的活动，则主要面向了消费者。4月23日晚淘宝启动了“百亿秒杀节”，在全网低价的基础上再打7折。除了补贴之外，运动户外、美妆、手机3C、食品生鲜等行业也推出了满300-40元或立减13%活动。 不过更大的优惠力度，并没有像之前的百亿补贴一样收获全网好评，反而有部分消费者开始在社交媒体上吐槽起“不好抢”“抢到了主动发起退款”等糟糕体验。 在活动启动当天，淘宝百亿补贴项目负责人表示，本次淘宝百亿秒杀节限时活动有超2000万货品参加，带给消费者闭眼买、无需比价的快乐。但从目前市场反馈来看，想要闭眼买得爽并不容易。 首先，相比此前百亿补贴的全年常态化，淘宝升级后的百亿补贴活动时间限制在4月23日-4月28日，更像是一场披着低价外衣的秒杀活动。 其次，在商品选择自由度上，和此前百亿补贴往往针对单款产品不同，这次活动海报的主推商品以套件为主，比如苹果全家桶，戴森全家桶等，更像是把之前的凑单权交给平台变成了团购低价套餐。 最后，在数量上“难抢，抢不到”竟成为用户常态。此前百亿补贴中即使是新款iPhone只要想买就能买到，这次百亿补贴更像是一场低价“耍猴”的营销行为。 另外在低价策略上，也不同于此前的一口价模式，还升级了满减、7折、立减13%等活动价格标签，更简单的低价在用户理解中变得更复杂了。 有业内人士认为，复杂化是一种电商玩法走向全网常态化后的必然结局，