商业世界硝烟弥漫,从不缺少你死我活的争斗。商业竞争的丛林法则,从没有变过,哪有什么你好我好大家好,最好是我好,你不好。
远的有2010年当当上市之际,京东通过价格闪击战“奇袭”当当,不仅让当当在资本市场上受到重挫,也使京东在图书市场上占据了一席之地。最后逼得当当十问刘强东,你便宜吗?你诚信吗?
近的就有,苏宁5月25日在618发布会直播现场动,毫无征兆地推出“J-10%计划”:苏宁所有参与补贴的商品,到手价至少比京东便宜10%。
而苏宁同样选择了京东二次上市的时间点发动奇袭,以其人之道还治其人之身。这场战役无论结果如何对吃瓜群众来讲并不重要,毕竟薅羊毛才是正事。
01电商的炮火声
低调,低调,再低调,这是刘强东在微博上的个性签名。嘴上这么说,但刘强东好斗是出了名的。毕竟宿迁这片土地上曾孕育了项羽这样的英雄,一言不合,便“彼可取而代也”。
2010年,是中国互联网发展历史上最重要的年份之一。互联网几场大战都发生在这一年。“3Q大战”震惊世界,微博混战开始打响,也正是在这一年,京东从3C垂直电商转型为全品类电商,与意气风发的当当网遭遇。
那一年,当当网上市,成为“中国B2C电商第一股”,李国庆为此还史无前例地敲了两次钟,“当…当…”,俞渝甚至允许他邀请初恋女友到场。李国庆没想到,自己的一番话,惹恼了眼红气粗的刘强东。
2010年12月8日,上市当日,李国庆说上市后用融来的钱做两件事情:一是打价格战,二是打服务战。目的只有一个:从竞争对手那儿抢夺更多市场份额,对手包括京东,及卓越。
12月15日,刘强东在一个活动上对媒体说,“促销降价20%是京东商城主动提出来的,竞争对手如果跟随京东降价20%,京东也再降20%,就算降到零,也要比竞争对手便宜20%。”
当当匆促应战,以降价的方式回击。一个说拿出4000万补贴,一个说拿出8000万促销,价格战不断升级,声势浩大。当当网CEO扬言价格战必须要打,而且要打三年,刘强东直接放狠话,禁止图书部门5年内盈利一分钱。
看似轰轰烈烈的价格战,实际上暗藏玄机。当时京东图书种类只有20多万种,而当当网有60多万种。。这场价格战的结果就是大家都知道京东开始卖书了,而且更便宜,获得了极大的关注。
02同行是冤家
当当之后,京东把炮火对准了苏宁。同行是冤家,双方在2012年8月曾爆发过一场激烈的价格战。当时的苏宁易购刚刚崛起就对京东造成了威胁。
刘强东率先发起攻势,但这场价格战有点虎头蛇尾,不了了之。自此之后,双方各有摩擦,口水仗也打过不少,但真刀真枪刺刀见红的场面已不多见。
5月25日,京东、苏宁、天猫同日召开618发布会。苏宁在发布会上毫无征兆宣布推出“J-10%计划”,硬刚京东。
苏宁承诺针对家电、手机、电脑、超市等品类的商品,比京东百亿补贴商品到手价,至少再低10%,并着重提出价格直降到底,买贵就赔是苏宁618爆款计划的重要组成部分。
京东前脚刚喊出拿出史上最低优惠,苏宁直接宣布“J-10%”。
受疫情的影响,所有商家、平台都指着618回一口血,京东也在电话会议上说,这次商家参与度、促销力度史无前例。打交道这么多年,你有多少家底,竞争对手比你自己都清楚。当你想靠补贴来侵占市场份额拉动增长时,那就不好意思了。
战场的每一次突然袭击都蓄谋已久。苏宁既然主动发起攻击,就不可能打无准备之战。
在商品备货上,苏宁100万台苹果系列产品、100万台安卓手机、100万台电脑、100万台1.5P空调、100万台55寸4K彩电、1000万箱酒、1000万箱奶制品、1000万桶食用油、1000万袋大米和1000万斤牛肉已备货完毕。
在服务方面,苏宁会启动“1V1”服务计划,把服务力量调配到最大值,为每位用户匹配1V1服务管家。
不止价格低、备货足,服务还好,这场仗就是奔着你来的……
03学以致用,最为致命
618临近,京东的APP早早换上“17th 618”。但那又如何?发起突袭的时候还要提前打个招呼吗?其实,苏宁选择这个时点和方式十分讨巧。苏宁开了头一枪,京东如果不跟进,且不说用户流失,要是成交额比苏宁少,618主场被别人夺了风头,这是东哥能忍的?
如果跟进,那就是你降价我也降价,但这正中苏宁下怀。在消费者眼里,苏宁也好京东也好,能让我得到最大实惠的,就是最好的商家。成年人的世界就是这样简单直接。用户购买商量时,总要两家比比看。不怕你比价,只要一比价,京东的用户流量都导给苏宁了。这也是苏宁易购集团副总裁顾伟在618发布会上,反复强调“先比价、再下单”的用意。
而且就目前处境来讲,美股市场的估值逻辑也在发生着微妙变化。华尔街的大爷们要用盈利指标重新开始对你估值,这会儿的京东,要像刘强东微博的签名一样:低调,低调,再低调,不再四处开战,而是一心要给资本市场交上盈利的答卷。
这届618,恰逢京东港股上市前夕,一旦冒然迎战苏宁,,很有可能给市值表现带来不确定性。导致股价波动
但如果京东不应战,苏宁就有望靠价格优势收割618流量红利,反哺自己的线上平台业务,蚕食京东在3C、超市品类上的市场份额。
伸头一刀,缩头也是一刀。此时的京东一如当年的当当,进退两难。至于苏宁呢,进攻就是最好的防守。不管京东是否跟进价格战,苏宁都掌握着战争的主动权。
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