今年是京东第16个618,这不仅是一个数字,更是一段惊心动魄的零售历史。
经历15载狂风暴雨的洗礼,京东独创的618在今夏将迎来史无前例的大规模盛宴,在5月21日2019京东618全球品牌峰会上,京东零售集团轮值CEO徐雷、京东数字科技集团CEO陈生强、京东物流集团CEO王振辉共同启动了第十六届京东618全球年中购物节。
据透露,包括京东在内的合作伙伴将有超过一千万人投入到京东618的筹备工作之中,有90%以上的核心品牌会在京东618上发布数百万份新品,其市场营销活动将覆盖7.5亿消费者。同时,与京东联合的门店将达到百万级别。
另外,作为零售的引领者,京东数年来一直保持着对零售的前瞻思考,秉持着对消费者、行业和社会创造价值的初心,使得618的意义已远远不止于购物,京东已经成为新品首发和消费升级的高地,赢得用户信赖将是京东最引以为豪的事情。
90%品牌首选京东 誓将品质革命进行到底
日前,在京东618全球品牌峰会徐雷公布了一组数字后,品牌的热度与消费者的热情一直高居不下,他介绍,2018年京东零售平台上已经有15个品牌成交额过百亿、159个品牌成交额过10亿、158个品牌成交额在5-10亿元之间。
业内人士认为,京东依靠多年的积累,如今已经达到临界点,即将迎来爆发。京东数年如一日建立起了值得消费者和品牌商信赖的平台环境,这不仅降低了用户购物的决策成本,也让品牌的价值得到最大程度的释放。可以说京东618的历史,就是众多品牌伙伴们成长壮大的历史。
回顾历史不难发现,在零售与新零售不断的迭代中,消费需求也呈现多元化的当下,品牌方与消费者双方供需的巧妙平衡,对于消费方向的敏锐捕捉和精准的判断,一直是业内的难题。京东能够在多年没有盈利的背景下,排除万难,重仓技术、金融、营销等资源,坚持自建物流,发展自己的物流体系,全面助力合作伙伴,展示了其强大的魄力和品质优先的价值观。
徐雷在峰会上介绍,目前京东平台新品数量和质量在行业内都遥遥领先,过去一年京东平台新品成交额就超过3000亿元,今年更是有90%的核心品牌将在京东618上发布新品。
据介绍,新品首发是今年京东战略布局的重要部分。京东针对新品业务打造的“京东超级新计划”也已正式启动。截至2019年3月31日,京东第三方平台签约商家已超过22万个。2019年第一季度,京东继续吸引大批国际优质品牌入驻。
赋能品牌成长并非一日之功,京东通过互联网手段持续优化平台,提高效率的同时,降低了流通成本,为合作伙伴创造了巨大的利润空间。就拿家电品牌来说,京东介绍,它们的利润永远是京东的2倍。京东认为,品牌商承担了更大的创新风险,只有让品牌商活得更好,才能真正实现平台的持续高增长,进一步维持商业平衡,建立牢固的、永动的、稳定的供需关系,实现高品质商品的持续流通,让品质成为京东永恒的竞争力。
如今,消费者在京东618期间最关注的就是品质、品牌和价格,以品牌和品质引领的京东618,势必在引领消费趋势、促进公平竞争的市场氛围、引导品牌提升中承担更多的责任。
赋能构建多场景、一站式闭环
今年,作为京东史上促销力度最大的“京东618购物狂欢节”,一定少不了京东生活服务,以“打造最受客户信赖的生活服务平台”为己任,不断为消费者提供从线上到线下的、从商品到服务、覆盖各方面的京东优质生活服务,誓要将连接老百姓美好生活作为使命。
目前,京东生活服务事业群拥有大健康、大汽车、房产、生活旅行、拍卖、鲜花园艺六大业务版块,围绕消费者生活紧密相关的多个场景,形成了一个庞大而完善的业态布局。三个“连接”代表着京东生活服务事业群的特色,京东通过连接实物与虚拟、连接线上与线下、连接零售与服务,来满足用户更多样化场景的需求,打造更好的用户体验。
在大健康领域,京东已初步形成了以患者为中心,覆盖药品零售、批发、制造全产业链,以及医疗服务诊前、诊中、诊后全流程的业务格局,构建起贯穿医疗全流程、药品全产业链的互联网+医疗健康生态。
在大汽车领域,京东则以“线上商品销售+线下门店服务”为核心模式,实现了从主机厂、品牌商、经销商、汽修厂/门店,再到消费者的B2B2C闭环,打造了覆盖汽车全产业链的一体化交易平台和一站式服务体验。
此外,再加上房产、拍卖、生活旅行、鲜花园艺等覆盖多个行业领域的各类服务及商品,京东搭建起了一个包含医疗健康、汽车、房产、旅行、投资鉴宝、本地生活等相关实物品类及虚拟服务的平台,提供从线上到线下的、覆盖各方面的优质生活服务。
而通过三个连接,京东生活服务事业群所提供的产品和服务,在以健康和汽车为代表的领域里,覆盖并贯穿了全流程、全场景和全链条。
以健康为例。今年1月,“京东互联网医院宿迁分院”项目上线,基于“健康宿迁”战略合作,京东主站接入宿迁市职工医保,不仅实现了全国第一笔医保购药在线支付,标志医药电商迈进“医保时代”,更是真正意义上实现了“医疗、医药、医保”的三医闭环,绘制出贯通“医、药、险”的“微笑就医曲线”。
在大汽车领域中,不同于传统消费品类,例如轮胎等汽车用品或配件产品,与售后安装等专业服务有强关联,消费者购买后,需要前往线下门店进行安装。
因此,“商品+服务”开始成为越来越多品牌与京东展开合作的全新模式。在京东购物节迎来第16次狂欢的当下,作为品质消费的践行者和定义者,京东不仅让消费者更加可信赖,更要让其零售基础设施更完善,让整个产业链更完整和优化。
强强联手社交场景化学反应
从数据上看,京东截至2019年3月底的活跃用户数为3.105亿,虽然在行业内保持领先,但用户增长呈现微微放缓。京东意识到了下沉市场的开拓势在必行。
于是,鉴于在过去五年京东和腾讯的优势互补,实现了全方位、立体化的紧密合作。在零售行业巨变的当下,这一合作的延续和深化更加显得意义深远。
徐雷透露,在与腾讯开启的新一轮合作中,京东将利用微信一级入口及微信市场的海量用户等独特资源,打造区别于京东现有场景和模式的全新平台,这将是京东深度挖掘微信市场、拓展三到六线城市用户的重要手段,这项业务将在今年第三季度上线并不断优化。
于是,京东与腾讯合作模式的创新,意味着京东在社交场景中将迎来新的爆发点。
京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人韩瑞表示,即将在微信上线的“拼购”,虽然与京东已有的“拼购”产品属同一品牌,但玩法将会进行升级,也可能会用全新的招商方式,重新组一盘有别于京东现有的货品,加速进入下沉市场。
提到下沉市场,也就不得不提三到六线城市用户,人们最先想到的就是拼购。京东拼购之所以定位为新型社交电商,在于其依托京东主站,对于入驻商家的审核、商品呈现方式及品质把控都与京东主站一脉相承,有着其他社交电商平台不具备的优势。
京东方面透露,2019年,京东将在拼购上持续发力,先后开启了新一轮独立招商、重磅推出购物圈“超级合伙人”计划等,不断丰富自身社交电商生。目前更是拥有京东APP、京东微信购物、京东手Q购物、拼购小程序、M站、PC端及京东拼购APP等七大流量入口。
不仅如此,在此次京东618期间,京东PLUS会员将与腾讯视频将实现初步打通,这是双方会员运营合作的重要成果,也将为消费者带来更多实惠和便利。
京东618也见证了国内两家重量级企业在五年内强强联合的历程。如今,腾讯正在加速向产业互联网迈进,而京东平台拥有超过22万商家,与海量国际国内知名品牌合作,而且未来五年将实现百万商家生态。
京东企业业务拥有超过700万家活跃企业客户、服务于80%在华世界500强企业。目前,京东已通过大数据、物流、金融、智能供应链等零售基础设施,深度介入到商业和制造业中。
届时,京东可以与腾讯一起为产业的转型升级提供更深入、更完善的解决方案。
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