世界500强京东的「B面」,京东云如何内修外拓

窄播
2022-08-06

以产业联结、数智创新和生态融合为核心理念,京东云通过数智供应链建设,帮助企业从产业链全局优化效率,同时联结更多生态伙伴,实现更高效的数字化转型。

作者|张伟

8月3日,《财富》公布了2022年世界500强榜单,京东集团排名跃升至46位,较6年前首次上榜提升了320位。

能够取得这一成果的重要原因在于,与一些仅限于流量和交易环节、但却获取高额利润的平台企业不同,京东是一家同时具备实体企业基因和属性、拥有数字技术和能力的新型实体企业。

作为新型实体企业,通过技术创新,京东始终贯彻数字化运营实体业务和技术性服务产业链供应链的方针,坚持企业经营是成本、效率和体验的第一性原理,不依赖传统低买高卖的方式赚取差价,而是通过提高供应链的效率获取利润。

在这一B面价值的实现路径中,承担着重要支撑和实现方式作用的,是京东云。

过去十九年,被反复验证的一套京东独有的数字化转型方法论被总结为「数智供应链」,正在通过京东云对外输出:用数智化技术横向联结生产、流通、服务的各个环节,贯穿供应链全链条,从而降低社会成本,提高社会效率,助力城市、企业客户在数字化转型中提升韧性。

基于这套供应链能力,京东云也已发布七大解决方案,包括一个数智化基础设施,以及覆盖数智采购、协同研发、智能制造、全域链接、价值服务、供应链一体化等全链路的六大业务场景。

以产业联结、数智创新和生态融合为核心理念,京东云通过数智供应链建设,帮助企业从产业链全局优化效率,同时联结更多生态伙伴,实现更高效的数字化转型。

在传统产业转型升级的需求下,作为京东集团对外输出技术与服务的统一品牌,京东云所代表的数实融合及以实助实,正在发挥更重要的作用。

增效与开放是长期坚持

京东云的诞生,背后体现的既是京东对于成本、效率、体验的长期追求,也在是基础设施完备后,京东对于面向未来的从「一体化」走向「一体化的开放」战略的选择。

2007年,京东提出「十节甘蔗」理论,把消费品零售的价值链分为创意、设计、研发、制造、定价、营销、交易、仓储、配送、售后等十个环节。前五节由品牌商主导,后五节由像京东主导。

对于后五节的关注本质是典型的消费级供应链思维。甚至在更为早期的增量市场阶段,对于当时的电商而言,在固定利润率上获得更大价值的最简单方式,是掌握更多的甘蔗节数。

而随着市场逐步演化,增量市场中专属的跑马圈地式的粗放发展不再适应存量市场的精细化运营需求,对于串联起后五节甘蔗的供应链的效率要求,被摆在突出位置。在这一阶段,千万级SKU的商品通过精密的物流网络分发至亿级用户手中,体现的正是京东在自营模式下的基本盘优势。

行业继续发展至今形成的一个共识是,消费级供应链正在向产业级供应链加速升级,将消费者的需求从渠道端传递到消费端、将后五节甘蔗与前五节甘蔗的连接关节处打通,形成一条完整的基于数据驱动的供应链,正在成为供应链升级的必然要求。

而这正是数智供应链提出的理论基础和致力方向。京东集团副总裁、京东云事业群总裁高礼强表示,「从2020年京东提出我们是以供应链为基础的技术服务企业,就是要使得数智化的社会供应链效率达到最高,降低整个社会的产业成本和交易成本,同时保持消费者的体验,真正把成本、效率、体验这个不可能三角,实现最佳的平衡。」

于是我们也看到京东的成果是,在每年供应链规模不断扩大的基础上,四级仓储覆盖城乡的网络越来越完善、京东仓库的自动化水平不断提升、供应链调度的系统越来越完善。

从2020年到2022年,京东的SKU数提高200%至一千万个,而库存周转天数下降11%至30.2天——与之相比,以运营效率著称的全球零售业巨头Costco库存周转天数为30.9天,管理的SKU只有几千个。

以数智供应链提高自身飞轮转速的同时,对于自身能力建设的标准化、组件化,及由此所代表的开放性和包容性,也是京东的长期坚持。

2017年,京东创始人刘强东亲自撰文阐释京东从「一体化」走到「一体化的开放」的战略转变。在他看来,在过去的十几年中国电商行业总体发展还不太成熟、配套服务相对不完善之时,垂直一体化是保证成本、效率、体验的最佳方式。

但当未来借助更为成熟的手段和设施,企业可以轻易地调动专业的商品流、数据流和资金流服务,成本、效率、体验不再是通过一体化整合的模式、从企业内部求,而是依靠平台化、网络化,从企业外部求。换言之,网络协同、生态共建将会发挥重要作用。

在这一思路的指引下,京东提出建设积木型组织,使自身具备灵活组合、赋能开放、随需应变的特征,既通过对已有业务能力的积木化输出解决方案,也通过不断与新伙伴的合作中发展和打磨新积木。

作为京东集团对外输出技术与服务的统一品牌,京东云本身即是对这一路径的贯彻与体现。在京东云内部再细分,京东云也将供应链的每个环节都做了拆解,提炼为数智采购、协同研发、智能制造、全域链接、价值服务、供应链一体化的六大业务场景,发布针对性解决方案。

立足产业实际

任何技术、服务和解决方案,都要被放置在真实的市场环境中检验。

首先可以确定的是,企业和机构对于供应链数字化转型的需求是真实存在的。

在人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾之下,消费者需要更多带有服务附加值或精神附加值的商品,这要求生产端的角色将从过去单一产品的生产和销售的基础上,对消费者的需求洞察更加清晰和敏锐,与消费者的沟通交流更加顺畅与便捷。

这反映在生产方式上,既要求柔性制造、小单快跑、产销协同实现的灵活度,也要求在这一体系之下生产、物流及履约效率的重新适配与提升。

而这对于很多传统企业来说并不容易。即便认知可以被升级,但组织惯性与管理惯性的改革并非是一朝一夕,对于它们来说,寻求专业且程度的第三方服务商的帮助,协助落地一套可以高效运作的模式与机制,是更为经济且实际的做法。

在将视野转向大型供应链数字化解决方案的选择中,云计算企业的早期同质化现象很难被忽略,各家企业输出的更偏向于宽泛的服务器资源、而非具体的服务能力。

京东云选择走上的是一条差异化道路:在京东创立十九年丰富第一手的产业经验的基础之上,形成自己的差异化优势,并以极致的资源调度能力为核心体现。

这种资源调度集中体现在,举例来说,在底层基础设施层面,京东云发布的行业首个混合多云操作系统云舰、行业领先的自研软硬一体虚拟化引擎京刚、基于云原生理念自主研发的存算分离统一存储平台云海、面向未来的下一代混合CDN服务MCDN等,也将显著提高云服务的各项性能,进而降低企业的应用成本。

而相比于一般的云计算厂商,京东云在底层基础设施完备的基础上,拥有充分的产业实战经验和转型方法论,对内支撑着京东核心业务的高效拓展。如京东供应链管理超1000万SKU、服务5.8亿消费者,实现了超470个县区市用户的分钟级送达,这是放眼全球都难寻敌手的调度能力。

以京东零售为代表的智能供应链能力,也能够在供需不确定场景下的精准预测、智能决策,采购自动化率达到85%,并有效降低库存周转天数;京东物流的天狼智能仓储拣选系统也是由多种自动化设备、软硬件集成的密集存储系统,可以解决目前仓储物流行业存储能力不足、出入库效率不高等痛点。

以自身产业经验为积淀,以产业链全局为视角,向外输出拥有极致的资源调度能力的数智供应链效率优化方案,也使得京东云的服务更加贴合客户实际,以产业云的姿态,在零售、能源、城市、金融、工业制造和大型企业众多行业中均获得最佳实践。

继续做深与做宽

自成立起,京东体系在基础科学和技术研发上已累计投入近800亿元。以京东云为代表,作为拥有全球最大规模的Docker集群和Kubernetes集群,系统集成了丰硕的技术成果并应用于诸多实际场景,真正助力千行百业实现数实融合。

在支撑集团内的核心业务运转时,京东云为京东万亿级的交易保驾护航并实现行业首次不增加资源支持春晚,并顺利渡过如618、11.11等的大促节点流量洪峰,实现京东618订单100%云上完成。不仅如此,京东物流、京东健康目前也均已全量上云。

在外部单位的服务与合作中,京东云也实现了超过110%的增长,深度服务已覆盖80多座城市、1800家大型企业以及195万多家中小微企业,这其中包含100多个品类、5千多个品牌和5千万SKU;京东云也正在为全国70多个园区的5000多家企业提供智能服务。

举例而言,位于河南省鹤壁市的京东智能城市(鹤壁)数字经济产业园,即是通过整合京东在电商、物流、数字技术等领域的优势,协同政府、企业、高校等多方资源,落地实现的当地产业数字化运营基础能力提升园。

截至2022年5月,该园区已经吸引超过150家企业入驻。产业园年产值在2021年已突破30.88亿元,同比增长5倍;在2022年前5个月,产值再突破20亿元,同比增长近200%,成为鹤壁市产业升级与经济发展的重要驱动力量。

在现有成绩之上,京东云计划将能力进一步开放。在7月举行的京东科技合作伙伴大会上,京东云发布「数智供应链开放创新平台」,希望通过这一平台与产业生态伙伴一起,共同推动数智供应链的社会化建设,服务更广泛的行业群体。

此外,京东云还推出了「1351」计划,计划在未来三年内,通过数智供应链服务全国10%的中小微企业、服务30%的大中型企业、覆盖全国50%的城市,并依托全球首个混合多云操作系统云舰,继续做深做宽,真正实现一朵「全球开放的云」。

可以预见的是,未来产业链价值链的竞争将不断升维,实体企业的属性与数字技术能力的结合也将成为基础实力和客观要求。以数智化供应链为出发点,京东云的先行与带动作用将愈发明显。

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精彩评论

  • 豆腐王中王
    2022-08-06
    豆腐王中王
    计划在未来三年内,通过数智供应链服务全国10%的中小微企业、服务30%的大中型企业、覆盖全国50%的城市,京东云的这个目标不是很好实现
  • 蓝侧切0
    2022-08-06
    蓝侧切0
    京东云有哪些具体的场景应用呢
    • 小虎不下山
      京东云也已发布七大解决方案,包括一个数智化基础设施,以及覆盖数智采购、协同研发、智能制造、全域链接、价值服务、供应链一体化等全链路的六大业务场景
  • 雷斯司机
    2022-08-06
    雷斯司机
    京东云计算能力可以极大提升物流配送的效率,从而带来非常好的消费体验
  • 控盘坐庄最在行
    2022-08-06
    控盘坐庄最在行
    京东的世界排名又提升了,这样非常利好股价和京东的股东腾讯的股价哦
  • 丹尼尔加
    2022-08-06
    丹尼尔加
    踏实做企业这一点,大强子是真的在做,不是在演习
  • 福斯特09
    2022-08-06
    福斯特09
    国内的电商里面,京东应该是最有护城河的,比阿里还有
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