从运营策略和竞争优势两方面分析小米核心竞争力

我从运营策略和竞争优势两方面分析小米核心竞争力。$老虎证券(TIGR)$ $小米集团-W(01810)$ $苹果(AAPL)$ 

小米运营策略

小米采用了一整套完全不同于其它手机企业，包括国外品牌手机生产企业的运营策略，这种策略使得小米迅速抓住消费者的内心。

（一）产品设计理念

小米对手机消费市场是非常了解的，包括宏观、微观层面，小米产品定位为发烧级的智能手机。“为发烧而生”是小米产品理念，即高配置。手机硬件几乎全是全球一流厂家提供的产品，产品概念含“硬件+软件+互联网服务”，将手机硬件、软件、应用完美结合起来，价格却低于同类手机。

“硬件”指小米手机，“软件”指MIUI，极大提升用户体验，适合手机消费者的习惯，MIUI充分融入了米粉的意见建议需求。米粉能充分参与到MIUI的优化、开发、定制中。“互联网服务”指智能手机的第三方应用软件APP的研发、收费应用等有偿服务，含增值服务。

就小米的产品设计理念，雷军曾用一句话概括小米手机一个优势“时尚又便宜”。

除小米外，苹果有着高品质的智能手机，操作系统是iOS，用户操作体验不错，功能完善，互联网服务也是智能手机第三方应用软件，有苹果商店等应用软件。但iOS不如MIUI这么贴近中国消费者的使用习惯，但苹果手机硬件价格昂贵，给苹果带来了暴利。小米也在学习苹果的优势。

（二）企业运营理念

小米的企业运营理念与所有手机生产企业都不一样。小米集中了自己的主要精力在关键环节——研发、设计、营销，在专业的广度、深度上都超越其它手机生产企业，能更精准地抓住消费市场，同时最大程度降低企业的生产成本、各项费用，如销售、管理、财务费用等，使企业更灵活应对市场。这符合小米最低的产品综合成本费用理念，与其产品设计理念内在的深度一致。

全球手机生产企业有一家与小米公司的企业运营理念一样，即苹果公司，只研发、设计、营销智能手机、电脑等产品，从不自己生产产品，所有产品都在全球知名代工企业里找代工，但苹果智能手机走高配置高价格产品路线，走中高端市场，属暴利的智能手机产品，市场面窄，与小米公司的产品路线完全不同，小米公司智能手机所处的市场面要比苹果智能手机所处的宽广许多倍，且在配置、性能、价格等上有竞争优势得多。

（三）商业盈利模式

小米的商业盈利模式定位在软件，即软件增值服务，而不是售卖手机硬件本身，这主要表现在MIUI的增值服务，手机第三方应用软件收费服务等上。这符合移动互联网现在、未来蓬勃发展的根本趋势，且移动互联网在未来，站在某种角度看，是互联网的主角，移动互联网能随时随地上网——有随身携带的手机，其内容丰富多样，涵盖社会发展、人们生存等各种方面的信息、需求、服务等。现在智能手机普及率已达66%以上了。所以，小米商业盈利定位于以软件增值服务为核心的方向是绝对正确的。

竞争优势

（一）产品定位佳

大部分人手头钱不多，生存压力大，在手机市场上，真正肯花大钱或有钱买像苹果、三星等高价格的高端智能手机的人不多，人们买的手机大部分是一些低端货，但人们渴望买价格低的高端智能手机，小米正是分析准了手机市场供需、消费现状，小米手机定位为低价格高配置的产品路线，但价格不是低到他人认为手机质量很差的程度，从而给消费者以良好的购买使用体验。像与同样配置的苹果手机比，小米手机价格低约40—50%。

手机市场占主导角色的是中低端手机，即价格从几百元到3000元之间的，再加上小米开始拓展高端手机业务，所以，小米定位的高配置低价格+高端智能手机发展空间无限。

（二）独特的优势

小米将自己的产品设计为“硬件+软件+互联网服务”，而且手机硬件零部件全是全球一流供应商的一流产品，如高通的芯片、三星的触摸屏等，外观设计也达到极致的人性化、美观，时尚圆润，软件MIUI比Android优越得多，更符合人的使用习惯，给用户以最佳的手机操作体验，互联网服务也一直在潜心研发。

小米这一独特的产品设计理念，正契合了这样一个理念：一个真正优秀完美的智能手机是手机硬件、软件的完美结合。小米完美解决了手机硬件、软件相互隔离、不配套而相互降低对方使用价值的大难题，这是绝大多数消费者一直头疼的，可手机生产企业一直未正视、未去解决它。与小米有同样的产品设计理念的，在全球只有苹果公司，但苹果手机昂贵，许多人望而却步。

可以预见的是，小米将会与苹果、三星形成三足鼎立的局面，未来在中国市场，小米绝对是第一。@小虎通知