北京大学光华管理学院MBA联合会企业合作部走访企业系列活动陆续展开。1月12日,MBA医疗健康管理俱乐部成员参访$水滴(WDH)$ ,水滴公司创始人兼CEO沈鹏,水滴公司联合创始人、医药创新事业部总经理胡尧与来自医药、健康、科技等领域的近40位行业精英,进行了深度交流和分享。
沈鹏向到访成员介绍了水滴公司的发展历程和创业初心。从2016年成立至今,水滴公司一直以“用互联网科技助推广大人民群众有保可医,保障亿万家庭”为使命,致力于为用户提供健康保障解决方案。
水滴公司先后推出水滴筹、水滴保等业务,通过个人大病救助、商业医疗保险、政府主导的商业补充健康险、专项公益基金等方式,探索和助力构建国家多层次医疗保障体系。
截至2022年9月,累计约4.2亿爱心人士通过水滴筹为超过269万名患者捐赠了约554亿元医疗资金;水滴保与国内近百家保险公司达成合作,推出536种高性价比保险产品,首年保费中90%以上来自于独家定制的保险产品。
沈鹏谈到,“始终创业”是水滴公司价值观中很重要的一点。创业是一场“无限游戏”,面对快速迭代的行业新挑战和新机遇,需要团队始终保持创业的心态,以务实创新的态度构建竞争壁垒,时刻洞察用户不断变化的新需求来迭代公司的业务及服务。
水滴公司医药创新业务即是在这样的背景下诞生。水滴医药创新事业部于2022年初正式成立,坚持以服务大病患者为中心,为患者提供更多院外全病程服务。
胡尧介绍,过去几年,水滴积累了庞大且维度丰富的患者数据。以水滴筹为例,在平台累计帮助的269万大病患者中,覆盖了恶性肿瘤、心脑血管、重症慢性病、和大量的罕见疾病及细分病种,患者分布在全国340+城市,10000+医院,这在全国范围内是一个较全较广的数据样本。
在与患者的交流中,水滴发现大量患者在院外康复服务和用药福利方面有强烈的需求。“启动水滴医药创新这个版块,平台还是以服务大病患者为中心,本着为大病患者寻找有效的治疗药物为使命去工作。”胡尧说到。
水滴医药创新专注于三个核心板块:百万大病患者的院外全病程管理服务平台“水滴患者平台”、助力药企高效精准的数字化营销平台“妙医数字化营销平台”,以及大幅度加速合作申办方新药临床研究进展的“翼帆医药和翼帆CRO”。
通过精准的数字化能力和专业的运营能力,水滴患者平台形成了高效的百万大病患者管理体系。目前,水滴患者平台公众号服务矩阵患者粉丝数量已经达到300万,建立了1600多个专病细分患者社群,通过医患间的“第三人”——小依老师,为患者持续提供院外全病程的长尾咨询服务。
水滴妙医数字化营销平台具备精准识别系统,可以按照合作企业的需求,为其定制专属的一站式的患者私域管理体系,通过匹配丰富的媒体矩阵、私域患者管理平台、医生平台、专业运营服务体系和多渠道触达方式,助力合作企业实现精准营销。目前该模式已经具备可规模复制性,并合作11家企业开展了20余个项目合作,为其输出个性化解决方案。
翼帆招募和翼帆CRO业务,在帮助患者寻找和匹配适合的临床研究中的新药、解决患者治疗难题的同时,也能够助力做新药研发的企业加速临床试验的进展、加速新药上市。水滴的优势是基于医疗数据中心利用算法+人工运营打分等方式,在为患者匹配项目,提高救治效率。
胡尧表示,在医药创新领域,水滴还在学习的路上。水滴希望能和更多的医药企业携手合作、共建共创,通过自身独特的资源为大病患者提供更多服务,帮助合作药企提速增效,更好地助力国内医药产业的快速健康发展。
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