被五粮液公开声明售假,被大v炮轰盗版图书砍年轻人一刀,被前首富声讨伤害中国品牌和中国产业。
以上任何一件事发生在任何一家企业身上都是一场巨大舆情,然而,这家企业是 $拼多多(PDD)$ 。
大家有没有发现,不知道从什么时候开始,拼多多已经成为了优秀企业的代名词,流量平权、不坑穷人。
就在去年这个时间点,拼多多总市值达到了1920多亿美元,超过阿里巴巴成为美股市值最大中概股,这也是拼多多的封神时刻。曾经砍一刀的老哥,在不经意间居然把阿里挤下了电商一哥的宝座。当然到这会,拼多多的市值已经跌到了1370亿美元左右。
拼多多无疑是一家成功的企业,他的创始人黄峥是一个成功的商人。但他的低价策略到底给市场带来了什么?还能持续多久?这是值得我们重新思考的。
如果到现在你对拼多多的印象还是low,那就错了,拼多多从来不是low的,相反,它很精明,从一开始就塑造了一个等级和规制清晰的生态系统。在这个系统里,围绕电商的“人、货、场”,拼多多承接了淘宝、京东等平台外溢的白牌商家,面向的是逐渐供过于求的消费品市场,这为它不断整合优化供应链,提高对商家的议价空间打下了基础。
这个生态系统的生存规则也很简单,绝对低价,拼多多默认运转规则就是商品的价格越低,获得的流量曝光越多,所以低价更有流量。对于没有钱来购买流量的中小商家来说,低价就是最好的手段。
至于面向的消费群体,包括拼多多的创始人黄峥自己在接受采访时就有说到,拼多多面向的从来不是下沉人群,它争夺的是同一批用户的不同场景,这个人可能会买一个爱马仕的包,也会用9.9元买一箱芒果,这和他的消费能力没有关系。
黄峥的话也预示了,当用户流量积攒到一定程度,敞开怀抱迎接品牌商家是必经之路。而对于品牌商家而言,打不过就加入,品牌商家让利空间有限,但可以按渠道配货,要么还有百亿补贴;打不过又觉得加入吃亏的,比如农夫山泉的钟睒睒。
随着品类的不断丰富,拼多多正在塑造一个巨大的廉价消费市场生态,这个廉价不等于低端,而是价格极度敏感,供应链极度优化,消费不断降级。
中小商家不断下探成本底线,以此获得更多流量曝光。无限让利的结果,必然是产品质量的下降。
但拼多多对于用户心智的塑造在于,他让市场逐渐能够接受低价=低质,甚至接受假冒仿制,10块钱的鞋,还要啥自行车?1块钱就能看的书,我为什么还要花30块钱来买?
这种引导之下的消费降级是很可怕的,不再需要创新和高质量产品,因为必然有满足基本需求的替代品。不需要创新,只需要仿冒和无限低价;不需要质量,因为总会有人买单。
可能会有人说,消费降级本来就是环境下行带来的趋势,正是因为消费降级才给了拼多多成长的空间。而我认为正相反,拼多多的高速增长正是因为消费结构升级下的消费体系多元化,低价和高价、白牌和品牌互不干扰,拼多多在一个错位竞争的市场吃到了红利。而当真正的环境下行出现时,拼多多反而第一个受到了冲击。
前两天,拼多多发了三季报,比市场预期低了很多,这也导致公司的股价一度跌了10个点,但它的归母净利润同比增速依然达到了61%,对比淘宝、京东,这个数据看起来还不错。
但二季度的时候,拼多多的净利润增速达到了125%。拼多多正在数据成果持续验证他的低价策略的成功,不仅在国内冲出重围,还在海外大杀四方。但拼多多管理层在这次业绩会上又一次泼了冷水:公司业绩增长放缓是必然的,相对同行的劣势是显著存在,带来的财务影响是会扩大的,分红是不要想的。
当所有的平台都开始追求低价,平台向供应商要效率,品牌商家尚且有层层提效的空间,白牌商家的生意难做了,甚至做不下去了,再压利润就撂挑子了。
中小商家始终是拼多多流量活跃的基本盘。面对行业竞争,拼多多至少要保住基本盘中的优质商家,减负是必须的。今年下半年拼多多推出了百亿减免、新质商家扶持,下调了服务费、店铺保证金,这些举措也直接影响了拼多多三季度的利润。可以预见的是,拼多多相关的投入只会持续增加。拼多多管理层的话也并不是危言耸听。
今年双十一,借着家电政府补贴和以旧换新等优惠政策,京东、阿里等电商平台可以说是一片红火。而作为核心电商平台之一的拼多多,受限于第三方平台运营的局限,错过了这波国补,只能自己掏钱补贴降成本。
针对这一点,拼多多高管在业绩会上说:“团队逐渐老化和自身能力的不足,在应对某些变化的时候,可能也会导致错失一些宏观机会。”有人说,这是拼多多的高管把错过国补这么大的事儿甩锅给团队。
事实上,拼多多从哪里获得第一桶金,他的思维定式和决策布局都会围绕着这件事。而这次管理层的话意味着,拼多多不得不变了。
“拼多多,让天下没有好做的生意”的这句商家调侃背后透露的问题也必须要改变了。消费结构和产业结构升级是宏观引导不变的趋势,生态共赢长期才能持续。
如果来猜一猜,拼多多或许不得不向自己的同行看齐了,要重构平台生态,要质量、要健康、要可持续。拼多多旗下跨境电商平台Temu(特木)未来或许会承接更多的中小商家,但出海竞争加剧、关税风险等也是摆在眼前的问题。
拼多多高管所说的持久战必然是一场长期硬仗。
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