2024学习笔记之182 - 亚马逊裁员怎么看

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AI刚出来那阵子，大伙儿还在兴致勃勃的觉得这东西能帮到上班族很多，以后一周工作4天，休息3天的可行性。结果现实出来的是，很多职位原来是可以被AI取代的，例如AI播音，比新入职的播音员更稳定，更有性价比，例如常问问题Chatbot AI 有时候比很多新手人工客服更快更准确的引导或者回答客户的提问。工人、翻译、助理、保安、销售、客服、司机、家政等等工作的人群，看起来都在被AI取代之列。无论是80%，或者50%的人类工作被AI取代的预测数据，都只是在说明，技术革命正滚滚而来，让我们避无可避。

这不，大新闻出来了，亚马逊将裁员1万4千，裁掉的大多数是较高薪水的管理职位，剩下的没有被裁掉的员工，也要求一周回去办公室上班5天，作为全球知名的科技巨头，亚马逊的这一举措无疑引起了各界的热议，而AI在这里面起了多大的做用，或者说取代了多少人类的工作，也是一个可以思考的问题。

首先一个问题，亚马逊为什么要裁员这么多呢，应该是因为市场需求放缓，近年来，全球经济形势复杂多变，市场需求增长放缓。在这样的背景下，亚马逊的业务也受到了一定的影响。尤其是在一些传统业务领域，如电商业务，面临着来自竞争对手的激烈挑战，增长速度有所减缓。为了应对市场需求放缓的压力，亚马逊需要调整战略，降低运营成本，以保持盈利能力。而且，这家伙去年其实已经裁掉一批人啦，那一批被裁掉的主要涉及岗位分别为门店员工、云计算、人力资源、广告和Twitch直播业务部门等。

其次，应该也是主要原因，就是亚马逊自己说的那样，他们的盈利能力在下降，随着市场竞争的加剧，亚马逊的盈利能力也出现了下降的趋势。为了提高盈利能力，亚马逊需要采取一系列措施，其中包括裁员。通过裁撤部分管理职位，亚马逊可以每年节省约 30 亿美元的成本，这对于提高公司的运营利润具有重要意义。

然后就是亚马逊的企业文化，亚马逊一直以来以严格的管理和绩效要求著称。这种企业文化在推动亚马逊成为全球顶级企业的过程中发挥了重要作用，但在市场环境变化的情况下，也可能需要进行调整。亚马逊注重效率、追求极致的成本控制和持续的创新，这些特点使其能够迅速适应市场变化，抓住发展机遇。然而，当市场环境发生变化，企业需要调整战略时，裁员便成为了一种常见的手段。

当然，这也是管理层的一个战略调整，亚马逊 CEO 安迪·贾西提出了将亚马逊定位为全球最大的初创公司的战略目标。为了实现这一目标，亚马逊需要培育一种以紧迫感、责任感、快速决策、足智多谋、节俭和协作为特征的文化。此次裁员 1.4 万人的举措，是亚马逊战略调整的一部分。通过裁撤部分管理职位，亚马逊可以提高运营效率，减少官僚障碍，更好地适应市场变化。所谓的杀鸡给猴看，裁掉一部分花费高，创利不那么高的员工，让留下来的人不敢懈怠，勤勤恳恳的卖力干活。

这样做，应该是可以提升效率与加快决策速度，作为互联网公司，扁平化管理是提升效率、加快决策速度的重要手段。亚马逊此次裁员主要集中在管理人员，这实际上也是推动企业扁平化的主要策略之一。扁平化管理能够减少不必要的组织层次，使信息传递更加迅速和准确，决策过程更加高效。通过裁撤管理人员，亚马逊希望消除组织中的官僚主义，提高整体运营效率。

他们也提到，这样可以激发员工创造力与创新精神，扁平化管理不仅有助于企业更好地适应市场变化，还能激发员工的创造力和创新精神。在扁平化的组织架构中，员工能够更加直接地参与决策过程，发挥自己的才能和创造力。亚马逊希望通过推动扁平化管理，为员工提供更多的发展机会，激发员工的工作积极性和创新精神。

还有就是，这也是去官僚化的一个选择，管理人员的官僚特点一直是互联网公司非常忌惮的问题。官僚主义不仅会降低企业的运营效率，还会损害员工的积极性和创造力。在亚马逊这样的企业中，官僚主义表现为过度强调流程、规则和程序，而忽视员工的实际需求和市场需求。这种官僚作风不仅会降低企业的创新能力，还会阻碍企业的持续发展。通过裁撤管理人员，亚马逊希望打破这种官僚主义的束缚，让企业能够更加灵活地应对市场变化。去官僚化是亚马逊实现战略调整的重要一步，也是提高企业运营效率和创新能力的必然选择。

很多公司认为扁平化管理是大势所趋，从管理学的角度看，扁平化少层级的管理模式是大势所趋。随着信息技术的发展，信息传递速度的加快，传统的多层级管理模式已不再适应快节奏的市场环境。扁平化管理不仅能够提高决策效率，还能够增强团队的灵活性和适应性。亚马逊的裁员举措，正是顺应了这一管理学趋势，通过优化组织结构，为公司未来的持续发展奠定基础。亚马逊作为全球科技巨头，需要不断适应市场变化，保持创新能力和竞争力。通过裁员和优化组织结构，亚马逊可以为未来的发展蓄力。在新的市场环境下，亚马逊需要更加灵活、高效的组织架构，以应对各种挑战和机遇。

然后就是，也很大成都市可能是受到AI 技术的影响，很多美国企业正迅速利用人工智能（AI）技术，把原本完全由人类完成的工作自动化，以削减成本、提高利润并提高工人的生产力。亚马逊也不例外，在一些业务领域，如财务、客服等，AI 技术的应用可能会取代部分人类员工的工作。这也是亚马逊进行裁员的一个潜在因素。

尽管有观点认为 AI 不会导致大规模失业，但不可否认的是，AI 技术的发展确实会对就业产生一定的影响。在未来，一些工作岗位可能会被 AI 取代，而新的工作岗位也会随之出现。亚马逊需要提前应对这一趋势，通过调整人员结构，提高员工的技能水平，以适应 AI 时代的就业需求。

综上所述，亚马逊被曝将裁员 1.4 万人是多种因素共同作用的结果。市场环境变化、成本控制需求、企业文化与战略调整、推动扁平化管理、去官僚化以及顺应管理学趋势等都是亚马逊进行裁员的重要原因。此外，AI 技术的发展也对亚马逊的裁员决策产生了一定的影响。对于其他企业来说，亚马逊的裁员举措也提供了一些启示，即在面对市场变化和技术发展的挑战时，企业需要及时调整战略，优化组织结构，提高运营效率，以保持竞争力。

那么对于我们这些普通打工人，我们不能傻傻等着被AI取代自己的工作，毕竟还要养家糊口的啊，所以啊，提前打算好，我们可以积极主动地提升自己，不断适应变化的职场环境。通过培养跨领域知识与技能、提升创造力与创新思维、增强人际交往与合作能力、持续学习与自我提升等方面的努力，提高自己的竞争力，要不然，就好好学投资，早日财富自由，然后做自己喜欢的事情，不需要被薪水左右。

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