餐饮是很难全球化的生意,在中国能站稳脚跟的比如麦当劳,星巴克,肯德基,必胜客等等,两只手就能数过来。Shake Shack $Shake Shack Inc(SHAK)$ ,从纽约的一辆餐车起家做到全球,有什么秘诀?
1,国际化:18个国家的市场布局
Shake Shack目前已经成功进入18个国家,不仅包括传统的欧美市场,更拓展到了中国、日本、韩国和泰国等亚洲国家。这一战略不仅显示了Shake Shack的全球视野,也体现了其对不同文化市场的深刻理解。
2,本地化:从菜单到店铺设计的彻底融入
在国内,Shake Shack的本地化策略尤为成功。上海新天地餐厅的开业菜单中,特别推出了具有上海特色的昔——“粉抹豫园”,北京三里屯餐厅则推出了老北京糖葫芦口味的奶昔和“糖炒三栗屯”冰淇淋。这些创意不仅吸引了当地消费者的眼球,更体现了Shake Shack对本地文化的尊重和融合。
3,主厨的本地化体验
为了更好地融入中国市场,Shake Shack的上海新天地门店主厨在公司决定入驻上海前,连续五天吃了12顿上海菜。这种深入体验当地饮食文化的做法,不仅为Shake Shack赢得了口碑,更为其本地化菜单的创新提供了灵感。
4,餐车与店铺设计的本地化
Shake Shack不仅在食物上进行本地化,其店铺设计和周边产品也同样注重本地文化的融入。例如,成都的餐厅整体设计风格类似于茶馆,并推出了成都限定版麻将。这种细致入微的本地化策略,使得Shake Shack在不同市场中都能获得消费者的认同。
5,对比分析:Five Guys的中国之旅。
与Shake Shack形成鲜明对比的是,同样是精品汉堡品牌,同样来自纽约,主打新鲜食材无冷冻肉的Five Guys,虽然早已进入中国,但基本没有进行任何本地化。结果就是,Five Guys在中国的门店数量至今仍然只有个位数。这一对比,进一步凸显了Shake Shack在本地化策略上的优势。
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