刘强东新版“兄弟文化”能否根治京东“大企业病”？

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618来临之际，京东管理层敏锐地察觉到了公司内部员工的工作热情似乎有些欠缺，拼搏精神略显不足。刘强东在高管会上直言：“长期业绩差，不拼搏的人，不是我的兄弟”，被网友戏称，刘强东重新定义“兄弟文化”，引发舆论哗然。

作者/阿巴

编辑/沐凌

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刘强东和他的兄弟宇宙//

实际上，兄弟文化见证了京东的成长，然而不同时期的京东，对“兄弟”的内涵也不尽相同。

2018年，刘强东扬言，“京东永远不会开除任何一个兄弟。”

2022年，刘强东放话，“所有成功都离不开兄弟们的努力和坚持”“我一直在思考应该为兄弟们做点什么。”

2023年，刘强东对外宣称，“我不会躺平，也希望兄弟们绝不躺平。”

2024年，刘强东一改往日态度，指出“凡是长期业绩不好、从来不拼搏的人，不是我兄弟。”

有网友笑称这是刘强东的“兄弟宇宙”。2018年，当刘强东意气风发说完“京东永远不会开除任何一个兄弟”时，不少网友还笑称“所谓的兄弟只是雇佣合同关系中老板给画的饼，如果不能帮老板赚钱就不是我的兄弟。”

今日回首，网友们的讥讽一语成谶。

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刘强东重新定义的“京东兄弟”是指那些长期业绩良好、愿意拼搏、为公司创造价值的员工，也可以说是志同道合之辈。在刘强东看来，“兄弟文化”并非是一种简单的情感纽带，而是一种基于共同目标和价值观的精神共同体。他强调，这种文化不是用来包庇那些工作懈怠、业绩不佳的员工的，而是用来激励那些愿意为公司拼搏、为公司创造价值的员工。

对于保持“生活第一、工作第二”价值观的员工，刘强东表示理解其立场，然而他亦明确指出，这样的员工并不符合其团队理念，因此不能称之为他的兄弟，因为他们并非同道中人，亦不适宜共同携手工作。

毕竟京东内部的标语是：没有业绩连呼吸都是错的。

继兄弟论后，京东内部调整动作频频：

首先是涉及京东内部考勤调整、午休时间缩短、人员优化、“八条问题”等一系列事件引发了舆论热议。随后京东给采销员工的大幅涨薪又引得打工族艳羡，此外，京东健康旗下的京东家医事业部被整体裁撤。

从言论到政策，从涨薪再到裁员，刘强东誓要改变目前工作低效、组织臃肿的现状，并从采销这个电商领域的核心入手，确保京东驶在正确的航向上，不会在这个内忧外患的节点被淘汰。

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这些改革也引发了不小的争议。有些人认为，刘强东的做法过于严厉，缺乏人性化。但刘强东坚信，只有这样，才能让京东在激烈的市场竞争中立于不败之地。

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兄弟情义造就了臃肿的大公司病？//

正如马云所说，所谓的大公司病是指随着公司规模的扩大，出现的一系列管理和运营上的问题。这些问题可能包括决策缓慢、创新力下降、对市场的敏感度降低等。

无论是就刘强东的出圈言论，还是让人猝不及防的调整，不少人都有个疑问：大企业病的致病因素到底是行业，还是兄弟文化？

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横向来看，事实上不止是京东，在竞争更激烈的当下，阿里、字节等大厂都在被“大企业病”困扰。他们不约而同地将“降本增效”作为治疗“大企业病”的主旋律。

早在2020年，当时仅10万人的字节就吐槽过“大公司病”，张一鸣表示：“每天要听很多汇报总结、做很多审批和决策，容易导致内部视角，知识结构更新缓慢。”因此，在2023年，字节跳动在制度上进行了重大调整——将目标制定与回顾周期从原有的双月OKR转变为季度OKR；同时，公司级的会议频率也有所放缓，原本的双月会已调整为季度会，并且在前半年把多数项目拦腰砍断。

而阿里也早在2015年就指出大企业病问题：客户定义不清晰、战略目标模糊、业务策略缺失、组织阵型僵化、事业部一号位能力问题和企业的官僚文化。而在张勇任期内推从的“敏捷”理念：让组织变敏捷，让决策链路变短，让响应变快，并在去年推出“1+6+N”的工作模式，即各业务集团和业务公司，实行CEO负责制，各企业独立管理，让一线的前线战斗人员解开了束缚。

一个多月前，马云在阿里内网发表了一篇题为《致改革致创新》的帖子，再次提到了对阿里巴巴目前存在的大公司病问题的看法。

由此可见，大公司病基本上是企业从壮大到成熟不可避免的必然阶段，“兄弟文化”背锅委实冤枉。

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根治“大企业病”，向来不是靠嘴//

在根治“大企业病”方面，各家大厂基本都在加速裁员瘦身。

与其不同的是，京东一方面给一线员工加薪，加薪幅度高则100%涨幅，最低也有20%，以确保其保持高昂的工作热情，另一方面加强员工考勤管理，提高工作效率的同时加大处罚力度，以维护公司规章制度的严肃性和权威性。

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之所以采用涨薪的激励措施，是因为京东与其他电商平台的商业逻辑不同。阿里等电商是平台型逻辑，以撮合交易为主，平台并不需要承担进、销、存、物流的风险；而京东是典型的自营电商逻辑，需要进、销、存、物流的全链条管理。

因此采销一直都是京东电商的关键，采购控制商品上游，销售控制商品下游，对京东而言，控制住采销就等于控制住了交易链条。

换言之，京东采销也是京东实现低价的王牌、京东电商的基本盘所在。刘强东给采销部门涨薪，无疑是想通过涨薪稳住京东基本盘。

此次改革成效如何？

一季报显示，京东一季度营收2600亿元，较去年同期增长了7.0%。同时，归属于普通股股东净利润达到71亿元，同比增长了13%。归属于上市公司普通股股东的净利润更是实现了89亿元，同比增长17.2%。

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从短期看来，已经成功阻止了京东下滑趋势，长期成效如何，能否让京东从竞争激烈的电商厮杀中突围出来，还须拭目以待。

根治“大企业病”从来不是靠嘴，多年商场厮杀的刘强东肯定也是心知肚明。实在想不明白，为啥用如此对立的“兄弟文化”表述解决“大公司病”。在此事的处置上，完全可以秉持一贯作风，号召兄弟们安逸过后又有硬仗要打，毕竟论安逸，谁都没有刘强东“不知妻美”，无视奶茶妹妹身怀六甲，他国乐逍遥来得舒服！