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2023-09-29
营收增长,但是股票不给力啊!//@智远资讯:

8月25日下午,众安智慧生活首次董事会顺利召开,会议发布了2023年上半年度业绩。截至2023年6月30日,众安智慧生活总营收1.66亿元(人民币,下同),同比增长约8.8%,在管总建筑面积约为14.4百万平方米,同比增长约22%,收入和拓展面积实现稳步增长。

第三方业务快速崛起,非住业态全面开花

令人惊喜的是,2023年众安智慧生活降低了对地产的依赖,上半年独立第三方客户拓展面积7.07百万方,同比增长约37.2%,收入达到4273万元,同比增长高达约52.1%,实现显著提升。这主要得益于投拓新模式的开展、业务多元化拓展和投拓动作标准化。

今年公司在保持单项目外拓情况下,聚焦三主线(大客户、街镇、合资),扩大业态关系网,进入新的业务赛道,在第三方客户拓展方面取得了全面进展。同时,除传统住宅业态,众安智慧生活还丰富了学校、医院、风景区、商写、案场等非住业态,多元业态全面开花,表现亮眼。此外,公司制定了标准化的投拓动作,明确拓展制度和标准,提高利润测算的准确度,增强决策可靠性,以确保投拓的稳健性和提高拓展中标率。

众安智慧生活进驻淮北烈山天街风景区

搭建综合满意度平台,多维度促进品质提升

除了业务的持续拓展,众安智慧生活在提高服务品质,提升业主满意度方面,也是做出了非常有力的举措并且效果显著。今年公司陆续推出“总经理接待日”和“品质督导官”等特色服务。“总经理接待日”由总经理带队形成工作小组,深入一线,与业主面对面交流,不断挖掘业主所需,延伸服务触点。邀请业主作为“品质督导官”监督和指导物业服务工作,为业主和物业间搭建起沟通桥梁。自品质监督官启动后,业主投诉闭环率实现100%,满意度实现有效提升。

在业主满意度上,公司不再仅依赖于第三方平台,而是建立了400客服、第三方平台、品质督导官、管理部门等综合满意制度,多维度对业主满意度进行考核,以不断提升物业服务品质。此外,在服务体系方面,公司今年还新增了归家动线的打造,为业主营造温馨的归家体验和良好的邻里氛围。

众安智慧生活总经理接待日现场

众安智慧生活品质督导官启动会现场

近两年,众安智慧生活逆风而上,不断在独立第三方项目扩张及非住宅项目上发力,取得显著的增长,逐渐成长为外延能力强的综合型物业管理公司。作为长三角区域优质综合型物企,在成功IPO后,品牌张力及独立第三方拓展能力进一步加强,在抓牢底盘的基础上,有望迎来“质”、“量”并举全方位提升,未来可期。

$众安智慧生活(02271)$

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