「课后服务市场」的三大流派

桃李财经
2023-09-15

导语:课后服务,始于减负、兴于“双减”。

 

早在上个世纪末,教育“减负”就已经被有关部门提上日程,这之后课后服务市场需求逐步显现,整个市场野蛮生长。2017年,课后服务正式被纳入国家相关政策,市场得到规范和引导,快速发展。

 

2021年7月,“双减”的落地,真正成为了课后服务市场的转折点。“双减”要求减轻学生作业负担和校外培训负担的同时,更强调学校是教育的主阵地,对课后服务提出了更加细化的要求。

 

“双减”的牵引,前所未有地刺激着课后服务市场的发展。过去两年,课后服务市场肉眼可见的热闹起来了,作为双减之下为数不多的增量市场,在全面铺开的发展新局面之下,各方势力纷纷入场抢占地盘。

 

通过梳理市场上的参与选手,我们可以看到,以鸿合科技、科大讯飞为代表的进校巨头派、聚集头部玩家的K12教培派以及专注课后服务市场的垂直玩家派,三大流派模式已经凸显。

 

进入9月,又一个开学季,课后服务市场还在继续内卷。在这个节点上,我们来盘一盘,三大门派在这个市场上的三种经营方法,以及课后服务市场又将何去何从。

 

【一】

进校巨头派:鸿合科技、科大讯飞

渠道为王:综合方案

 

进校巨头,拓展课后服务业务线,可谓顺理成章、水到渠成。

 

做校内课后服务,逃脱不了进校生意的本质,也就是“重渠道”,而这正是曾经通过教育信息化在校内市场深耕多年的进校巨头的优势所在。

 

于是,在2021年“双减”后的两三个月里,多家头部巨头都针对课后服务市场发布解决方案,更侧重通过区域统筹模式拓展市场。

 

其中,鸿合科技旗下课后服务产品“鸿合三点伴”,在“双减”之后已经进行了两次升级。今年8月最新升级后的3.0区域统筹综合解决方案,采取“A+B”模式,A模式以作业管理、基础托管和素质培养服务于“公共普惠、优质均衡”,B模式以特色课程和专业师资服务于“一校一特、个性发展”。

 

科大讯飞为各区域开展“课后三点半”服务提供的综合解决方案,同样也已升级两次。其于2022年8月升级后的课后服务解决方案2.0版本,涵盖课后服务全局概览、资源统筹、推进进展、服务参与等全场景数据,既能提供相关分析和智能报告,又能实现应用数据的层层透视。同时,讯飞还进一步扩充素质教育资源,已建立涵盖六大领域、超250门课程、6000多课时的课后服务课程体系。

 

除了这些老牌玩家之外,在疫情期间通过在线开课快速拓展校内市场的阿里、腾讯,“双减”之后,也第一时间面向课后服务市场发布解决方案。

 

在“双减”落地后的第二个月,阿里云教育就推出了数字化课后服务平台,解决中小学生校内课后服务涉及的监管、统计、通知、安全和教学等问题。

 

紧接着一个月后,腾讯教育就推出了“课后服务综合解决方案”,基于腾讯云音视频、教育AI、大数据等技术能力,满足校内课后服务涉及的监管、统计、通知、安全和教学等基本需求,还特别定制化开发了“多场景课堂实时音视频互动教学工具”,为师生提供沉浸式、高品质、多元化的学习环境。

 

相比之下,互联网大厂加码入局课后服务市场,但更多是提供管理平台,发挥管理工具的作用。

 

而老牌的进校巨头,解决方案更完整、迭代速度更快,依靠渠道资源优势快速攻城略地,是把课后服务市场当作重要的增量市场在开拓。

 

其中,鸿合科技更是将课后服务市场,当作第二增长曲线的重要助推力。这足可见,进校领域的老牌选手,对于课后服务市场寄予厚望。

 

【二】

K12教培派:云思智学、美校智慧教育

课程为王:“双师”开路

 

“双减”后的两年里,K12头部品牌也都扎堆涌进了课后服务市场。

 

• 2021年9月,新东方正式发布了对公科创教育品牌“东方创科”,面向B端和G端提供科创教育解决方案,在硬件投入、课程设计、师资力量培养上和校内形成合力。

 

• 2022年1月,网易有道在“双减”前就已上线课后服务平台有道优课的基础上,对智慧教育解决方案全新升级,针对课后服务场景,搭建了“平台+课程+服务”一站式综合解决方案,整个解决方案以平台为支撑、课程为核心、服务为关键。整合包括编程、科创、围棋、硬笔书法、国学美育等在内的多种课程,系统解决学校课程开不足、开不齐的问题。

 

• 2022年6月,猿辅导旗下飞象星球推出了一站式素质教育课后服务平台飞象双师课堂,首次将“智能双师”模式应用在课后服务,线上老师通过教师大屏为线下学生讲授知识、进行游戏化教学、组织各类模拟实验,极大降低了学校课后服务的实施门槛。

 

• 2022年10月,好未来旗下美校品牌全面升级发布子品牌“美校智慧教育”,推出四款面向公立学校的教育服务产品,包括课后服务、智慧作业、智慧备课、融合教学平台等,美校智慧教育官网也于近期正式上线。

 

• 2022年12月,作业帮旗下子品牌云思智学推出云思课后服务解决方案2.0,提出并构建了六位一体的云思课后服务体系:为区域和学校客户提供信息化管理平台、教务教学工具,升级课程体系2.0超200门素质课程,打造富有弹性的“双师+双主”教学模式,专用小程序助力家校社协同育人,并为各角色提供高价值的支持和增值服务。

 

从这一年多各家在课后服务市场的动作来看,这些在K12教育领域有着扎实积淀的品牌,突破课后服务市场,共同点都是让教研的这一长处更长,以丰富的课程内容为核心,从而进行综合解决方案整合。

 

不过,也有一些不同之处,猿辅导旗下飞象星球和作业帮旗下云思智学,是以双师模式为特色,通过线上老师主讲,线下老师主导的模式,为学校提供服务。

 

【三】

垂直玩家派:好多素教、课外喵

服务为王:精耕细作

 

当在教育行业积累颇深的老选手纷纷拓线至课后服务市场时,一批专注课后服务这一赛道的垂直玩家,利用深耕本地的优势,从区域起家再向外拓展,也已经冒头。

 

比如,从杭州起家的好多素教,在“双减”政策落地10天后,就决定将“课后服务”作为公司的主业,提供“教师+课程+管理平台”的综合服务,并以为学校派驻老师的模式为长处。

 

 

在2021年9月从杭州的4个学校起步,好多素教先在浙江省内快速扩张,到2023年春季,浙江省92个区县市中,超过50%的教育局及所辖学校选用了好多素教的服务。同时,好多素教也已走向全国,覆盖23个省、300多个区县、6000多所学校。

 

 

由于课后服务市场是一个地区一个政策,加上各区域发展水平不同、地方政策也不一,对于课后服务的需求也呈现多元化的特点。

 

 

根据艾瑞咨询相关报告,东南沿海地区由于经济发达,教育资源更丰富,家长选择更多,学生课后服务的参与率,相较教育资源相对匮乏的西部地区,要更小一些。相较于一线城市,低线城市一些学校有着打造标杆示范校的政绩需求,这便给进校企业提供了机会。

 

 

不过,广东率先跑出了自己的模式。和其他地区课后服务市场依靠财政经费不同,广东课后服务市场主要依靠家长付费,市场化程度更高,发展也更为成熟。

 

 

广东的代表选手课外喵,从2018年就进入课后服务市场,在“双减”之后更是深耕这一领域,凭借对于当地政策和市场的了解,很快便发展为大湾区的头部课后服务企业,进而向全国进军。到2021年,其已进入上千所公立小学,每月服务学生超50万。

 

 

当然,也有一部分垂直玩家,是专注于课后服务的某一领域。杭州的青狮课后,就更聚焦课程这一层,主要提供课程研发、教材出版与发行、教师培训、教研支撑等服务。

 

 

当整个教培行业处于一片灰暗时,找到课后服务市场还存在的机会,这些玩家快速发展,也是难能可贵了。

 

【四】

规模暴增,

“但90%的市场还是空白”

 

“双减”的催化下,三大流派势力踊跃,课后服务市场快速发展。

 

据估算,在“双减”之前,课后服务市场规模仅是百亿级别,而艾瑞咨询相关报告显示,预计2023年课后服务的市场规模将达1176亿,2027年将达1827亿元。

 

这个千亿级别的市场,目前才刚刚起步,当前市场90%还是值得探索的空白市场。

 

课后服务市场还处于发展早期,依然是毋庸置疑的。行业尚未建立标准化的评价体系,缺少优质的体系化课程内容、以及师资力量依然是行业痛点。

 

做课后服务的机构,主要是为学校或区域教育部门,提供课后服务管理工具、课程、师资等运营服务中的一项或多项服务,只有抓住学校和区域的痛点,针对化调整解决方案,才能拿下市场。

 

只不过,从商业层面分析,考验与挑战也是显而易见。

 

“双减”之下,课后服务市场依然要遵循着公益普惠的大原则,行业选手实现年营收过亿,依然是较难跨域的一道坎,规模化和高质量平衡的矛盾,已经成为核心矛盾。

 

在收入来源上,课后服务机构要么是通过财政经费,要么是通过家长出资购买课后服务,这两种模式在各地区的应用方式也各不相同,但是,财政经费的支持力度不足、部分地区家长的付费意愿较为薄弱。同时,课后服务行业同样也面临进校生意中普遍存在的周期长、效率低等问题。在此背景下,赚钱难、盈利难依然是行业现状。

 

当前,课外服务市场虽然十分活跃,大公司纷纷躬身入局,创业新秀星罗棋布,但整个市场依然尚未集中化,还没有明显的行业巨头产生,未来是否会出现行业垄断的局面依然尚未可知。

 

走过从0到1,课后服务市场,从1到10,依然道阻且长。

 

【五】

桃李财经的思考:

是一门生意,但更离不开公益普惠

 

放眼全球,课后服务的需求都是客观存在的,在美国、瑞典等欧美国家,以及日韩等亚洲国家,课后服务也都已经在政府的介入和引导下开展,发展趋于成熟。

相较之下,国内的课后服务市场发展更为早期,正从规范普及朝着提质增效的阶段迈进。

 

出于公益普惠的原则,国内课后服务市场很难逃脱盈利空间不大、过度商业化难的现状。

 

但是,课后服务市场的发展,有利于降低学生的学业负担,满足家长“接送难”的需求,是民生需求,长远来看,更是一项惠及学校、学生、家长以及三方机构等多方的工程。

  

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