导语: 上周,高途教育科技集团联合创始人、高级副总裁罗斌、高途国际考试中心总经理刘薇、腾讯广告教育行业中心负责人姚远,三人共同做了一场直播。 聊了很多关于IP名师、直播、短视频等心法,信息量略大。① 有一些很第一性原理,比如回归教学流程;② 有一些精妙的操盘技巧,比如帮老师情绪减压;③ 有一些是反常识的,比如跳出数据陷阱。 今年是高途成立十周年,这是一家极具运营力、公私域基因、操盘手感的公司,值得管中窥豹,吸收其运营精华。 桃李财经独家视角拆解,名师IP如何过三关? 文章来源|公众号桃李财经 【一】 过教学价值关 作为一家教育科技公司,高途虽然深谙运营之道,虽然拥有N多名师IP,虽然公私域做的极好,但始终在用第一性原理思考,教育直播最核心的还是教学价值。 罗斌反复强调,“名师IP的主要标签,还是老师,而不是IP。” 既然主标签是老师,那么老师的核心职责就是要完成整个教学过程,参与产品的研发过程,并且参与到学员的服务过程中,这是老师的主要责任。 同时,教学是一个系统工程,团队的配合是至关重要的。 打个比方,一部优秀的电影之所以能在荧幕上完美呈现,除了优秀演员的演绎,背后也离不开导演、制片、场务等一系列人员的共同协作,优秀教学产品的产出也是同样的逻辑,除了IP老师以外,还有教研老师、服务的老师、产品技术团队、市场营销的团队在幕后共同努力,是一个有机的整体。 老师在面对公域流量时,很难全盘Carry,因此,需要团队辅助老师做留存。 首先,不管是在直播前、直播中还是直播后,运营团队能协助老师做用户洞察,以改进内容形式和表达方式,更贴合用户喜好和需求;其次是帮助老师磨课,不断调整直播产品细节;除此之外,在直播交付过程中,团队能帮助老师完成更长的服务链条。 刘薇老师另一个侧面的答案,也印证了高途对教学价值的苛求,是上下知行合一的。 如果时光倒流从零起步,如何打造“雅思天后”这个视频号?