路透7月30日 - 软件公司Freshworks 周二预测第三季度营收将高于华尔街预期,预计随着客户加快数字化步伐,对其人工智能 (link)。
Freshworks的集成平台可以帮助企业客户管理客户互动、销售和支持,从而减少对多种产品的依赖。
这家总部位于加利福尼亚州圣马特奥的公司还提供名为 Freshservice 的 IT 服务管理产品,帮助企业进行员工入职和管理。
"首席执行官丹尼斯-伍德赛德(Dennis Woodside)告诉路透:"我们已将Freddy Copilot的付费客户数量翻了一番,达到1200家,这些客户的生产率提高了30%。
Freddy Copilot 是 Freshworks 的人工智能代理,通过总结问题和处理重复性任务,帮助员工提高绩效。
Freshworks的竞争对手包括甲骨文 、Salesforce 和ServiceNow ,该公司在6月份完成了对Device42 (link) 的收购,以推动其IT资产管理能力的发展。
该公司于2010年在印度南部城市钦奈成立,拥有67000多家客户,其中包括Databricks (link)、美国运通 (link) 、纽柯 和索尼 。
根据 LSEG 的数据,Freshworks 预计第三季度营收在 1.8 亿至 1.83 亿美元之间,中间值高于分析师平均预期的 1.787 亿美元。
该公司预计第三季度调整后每股利润在 7 美分到 8 美分之间,而预期为 8 美分。
该公司还将全年营收预期上调至 7.07 亿美元至 7.13 亿美元之间,之前的预期为 6.95 亿美元至 7.05 亿美元之间。
不过,Freshworks 下调了年度调整后每股利润预期区间的上限。
在截至 6 月 30 日的第二季度,营收为 1.741 亿美元,超过了 1.69 亿美元的预期。调整后的季度每股利润为 8 美分,也超过了预期的每股 6 美分。
Freshworks 于今年 5 月任命内部人士丹尼斯-伍德赛德(Dennis Woodside)担任首席执行官,接替担任公司执行董事长的创始人吉里什-马特鲁博萨姆(Girish Mathrubootham)。
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