人工智能推动强劲需求，Freshworks预计第三季度营收高于预期

路透7月30日 - 软件公司Freshworks 周二预测第三季度营收将高于华尔街预期，预计随着客户加快数字化步伐，对其人工智能 (link)。

Freshworks的集成平台可以帮助企业客户管理客户互动、销售和支持，从而减少对多种产品的依赖。

这家总部位于加利福尼亚州圣马特奥的公司还提供名为 Freshservice 的 IT 服务管理产品，帮助企业进行员工入职和管理。

"首席执行官丹尼斯-伍德赛德（Dennis Woodside）告诉路透："我们已将Freddy Copilot的付费客户数量翻了一番，达到1200家，这些客户的生产率提高了30%。

Freddy Copilot 是 Freshworks 的人工智能代理，通过总结问题和处理重复性任务，帮助员工提高绩效。

Freshworks的竞争对手包括甲骨文 、Salesforce 和ServiceNow ，该公司在6月份完成了对Device42 (link) 的收购，以推动其IT资产管理能力的发展。

该公司于2010年在印度南部城市钦奈成立，拥有67000多家客户，其中包括Databricks (link)、美国运通 (link) 、纽柯 和索尼 。

根据 LSEG 的数据，Freshworks 预计第三季度营收在 1.8 亿至 1.83 亿美元之间，中间值高于分析师平均预期的 1.787 亿美元。

该公司预计第三季度调整后每股利润在 7 美分到 8 美分之间，而预期为 8 美分。

该公司还将全年营收预期上调至 7.07 亿美元至 7.13 亿美元之间，之前的预期为 6.95 亿美元至 7.05 亿美元之间。

不过，Freshworks 下调了年度调整后每股利润预期区间的上限。

在截至 6 月 30 日的第二季度，营收为 1.741 亿美元，超过了 1.69 亿美元的预期。调整后的季度每股利润为 8 美分，也超过了预期的每股 6 美分。

Freshworks 于今年 5 月任命内部人士丹尼斯-伍德赛德（Dennis Woodside）担任首席执行官，接替担任公司执行董事长的创始人吉里什-马特鲁博萨姆（Girish Mathrubootham）。

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