文丨师天浩 出品丨师天浩观察(shitianhao01) 在开始之前,小编先以一个小故事开头。 7月初时,小编去参加了一个体检。这个体检机构是私立民营的。不得不说,体检中的服务还不错。体检过了两天之后,这家民营体检机构反馈说,报告中有两个指标需要重新做一下,去复查看看。 小编要求复检,结果是,他们回应只管查,不管复检。 这其实就是体检行业心照不宣的秘密:机构只负责检,不负责后续事宜。 报告寄出,交易结束,自此两清。用户面对一排向上的箭头,无人解读、无人跟进、无人干预。如果不是需要复查,那么异常指标只停在纸面上,直到真出问题。 可,这不对吧。 每年5.7亿到6亿人次的体检人群里,和小编一样惶惶不安的人,从来不在少数。行业的变革正在发生,作为健康管理重要的一个环节,新的入局者正在改变这一切。 01掀桌了,京东体检服务全面升级 7月24日, $京东健康(06618)$ 宣布京东体检服务全面升级,推出“一次体检,终生呵护”全新服务标准,包含三项行业首创的承诺:超200项阳性指标180天内免费复查,1对1私人医生团队全程云陪检,异常指标一站式“医检诊药”闭环管理。 放在小编的经历里看,这三条每一条都打在痛点上。复查不用自己掏钱跑医院了,报告看不懂有真人医生全程答疑,真查出问题,问诊、挂号、购药在京东健康的体系里就能走完,不用再自己硬着头皮闯三甲。 同一天,京东健康综合门诊北京亚奥店开业。5800㎡,落子朝阳区亚奥核心板块,京东体检、京东口腔、京东医美三大核心服务同开,是这次服务升级后落地的首店。 标准升级和新店开业选在同一天,真刀真枪的拉开把式来。就是告诉用户,新标准不是唱出来的,是装进门店里跑起来的。 那这套标准能不能跑得动?小编了解到,近期的一个真实案例已经