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快手昨晚公布了2021年第二季度财报：营业收入同比增长48.8%，达到191亿元；扣非净亏损同比有所上升，但是环比有所收窄。附带说一句，某些媒体报道的“快手半年净亏损648亿”，主要是受到了优先股公允价值变动的一次性影响，是一种会计处理方式，并非经营亏损。事实上，2021年上半年快手的扣非净亏损仅为96.9亿元，其中二季度仅为47.7亿元。

这份财报有三个指标引起了我的特别注意，一个是用户层面的，两个是业务层面的。相信它们将决定快手未来3-5年的命运：

• 在DAU环比维持稳定的同时，日均用户时长增加至106分钟；

• 线上营销（广告）收入增长156%，达到100亿元，而且品牌广告主数量同比增长了近4倍；

• 单季度电商GMV达到1454亿，同比增长一倍多，其中90.7%来自快手小店。

先说第一条。与所有互联网内容平台一样，快手的生命线在于用户，包括用户基数和用户黏性，而此前市场最担心的也是这一点。有人认为，在老对手抖音和冉冉升起的微信视频号的夹击之下，快手将逐渐丧失基本盘，变成一个无足轻重的平台——这份财报很好地驳斥了这种观点。

二季度不是短视频的旺季，因为缺乏节日和长假。但是，快手在DAU环比维持稳定的同时，日均用户时长上升至106.9分钟（环比增长7.7%/同比增长25.2%）；DAU/MAU的比例亦上升至57.9%（环比增加1.1个百分点）。这说明快手的内容生态对用户的吸引力仍在上升，而且根基稳固。所以，在二季报电话会议上，快手联合创始人程一笑说：“对于中期4亿DAU的目标，我们依然保持很强的信心。”

与此同时，快手二季度的营销费用比一季度略有下降，营销费率则下降了近10个百分点。根据快手CFO钟奕祺在电话会议上的披露，快手有三分之一的营销费用是花在海外的。如果不考虑这一块，我相信二季度快手国内营销费用的下降趋势会更加明显。换句话说，快手用户基数的稳定、用户时长的增长，不是用高额的宣传和买量投入换来的。如此一来，市场就没有必要担心快手的基本盘会不会松动了。

再说第二条。曾经有一种观点，认为快手在本质上不适合广告变现，因为它的用户画像太“下沉”，私域流量比例过高，产品界面设计也不太适合插入广告。然而，快手二季度的广告收入激增至100亿元，已经成为国内最主流的互联网广告平台之一。其实，大约半个月前，跟一位直播电商服务商朋友吃饭时，他已经对我预言了这个结果，原因如下：

• 现在的快手早就不是大家刻板印象中的“以下沉市场为主”，或者“以北方地区为主”“以男性用户为主”了；它就是一个全民级应用，涵盖了各种人群。所以，对于各类广告主来说，它都具备一定的吸引力。

• 二季度推出的“磁力金牛”营销解决方案，致力于打通公域和私域流量，大幅提升了快手的算法效率和流量变现能力。有人将磁力金牛称为“快手版阿里妈妈”——现在还做不到后者的量级，不过潜力很大。

• 快手产品界面的迭代，以及快手极速版的发展壮大，也在一定程度上增加了广告位、提高了广告变现效率。

目前，快手的重点广告客户囊括了快消品、美妆、汽车、电子产品等多个不同领域。在2020东京奥运会的转播活动中，快手与淘特、东风日产、花西子、美团、宝洁、加多宝等几十个品牌进行了联动——可惜的是，东京奥运会的招商成功不会体现在二季度财报中，而是会在下个季度体现出来。

再说第三条。快手单季度电商GMV增长了一倍多，达到1454亿元，这一点让我颇为吃惊。要知道，整个2020年，淘宝直播作为国内最大的直播电商平台，GMV也只有4000亿元。也就是说，按照GMV计算，快手电商的规模很可能已经与淘宝直播持平！这是一年以前大部分人都无法想象的。

今年，直播电商的竞争格局十分激烈，抖音在大踏步地前进，小红书、微信视频号均在试水，淘宝直播也投入了更多的资源。在这种情况下，快手电商还是取得了极佳的战绩。二季度举行的快手616购物节就是一个缩影：

• 百大主播GMV环比增长83%，百大自播品牌GMV环比增长151%；

• 单场GMV峰值突破2亿，GMV破百万的直播场次达2439场；

• 参与活动的主播和品牌的涨粉数量，超过了自身粉丝总数的一半。

这次616购物节是一个象征，证明了快手有能力将公域和私域流量结合起来，利用私域的信任感和用户黏性，去提升买家转化率和用户复购率——这正是目前内容电商最稀缺的。磁力金牛的推出，也有利于将KOL的私域与品牌的公域进行打通，将前者的粉丝转化为后者的消费者。坦白说，我认为快手电商单季度GMV突破2000亿元只是时间问题，在2-3年内的目标不妨设定为单季度4000亿左右，届时快手将成为任何品牌都不可忽略的电商平台。

附带说一句，快手小店对电商交易总额的贡献率达到90.7%，也就是说，现在快手的大部分电商交易是在生态系统内部完成，而不是跳转到第三方。每个内容电商平台都在讲“内部闭环”，但是快手完成的最快最好。将交易环节留在平台内部的好处很多，在此就不赘述了。

虽然快手电商的规模已经很大，货币化率却还非常克制——二季度，1454亿元的电商GMV，只产生了不到20亿的收入，货币化率尚不足1.5%。在理论上，快手可以对电商交易收取5%的技术服务费，这样就可以大幅提高收入、缩窄亏损额。在实践中，快手大幅豁免或返还了技术服务费，但是电商商家在快手平台进行营销的费用是计入到线上营销服务（广告）收入之中的，仍然创造了营业收入。

最后，快手的直播收入有所下滑，其实从上市以来这个趋势就出现了。这并不意味着快手用户不再看直播——快手日活用户的直播渗透率超过了70%，每天仍然有190万主播活跃着。快手直播业务的发展重点从秀场/泛娱乐转向了电商，所以电商收入增长得更快一些。

对于整个直播行业而言也是一样的：2020年初由疫情导致的“宅家红利”，促使直播行业的打赏收入有了一次性的提升；但是随着疫情逐渐平息，这种红利也就消失了。2021年上半年，几乎所有主流平台的直播打赏收入均出现了下滑或停滞不前，兵家必争之地转移到了电商直播、游戏直播以及各种垂类直播。

可以看到，目前的快手不但正在涌现出许多专业的电商主播，传统的泛娱乐主播也在纷纷尝试带货。这是过去两年视频直播行业的大趋势，因为带货直播的适用人群更广、内容风险更低，潜在的收入盘子要远远大于传统的秀场直播。

2021年二季度，快手的营业收入分布是：线上营销（广告）占比52.1%，直播占比37.6%，其他服务（含电商）占比10.3%。这个比例毫无疑问比去年同期更健康，当时直播收入还占据着绝对多数。接下来几个季度，我预计线上营销和电商的收入占比还会不断提升，具体哪个提升更快则取决于快手的变现策略。

必须指出：直播、广告、电商三大业务之间不是此消彼长的关系，只是发展快慢的关系。在财报电话会议上，快手CEO宿华指出，直播收入今后将保持相对稳定，预计下个季度环比会有提升。

最后，我想谈一谈快手如何缩窄亏损并实现盈利的问题，毕竟在一个不确定的经济环境下，市场可能更关心利润。在我看来，快手能够通过如下三个途径，顺理成章地缩窄亏损：

• 提高电商业务的货币化率，但是正如上文所分析的，目前没有必要这样做。

• 控制对海外业务，以及游戏等新兴业务的投入；这样做很容易，但仍然没有必要，因为这些业务可能在未来带来巨大回报。

• 进一步做大在线营销（广告）业务，覆盖更多的广告主，提供更有吸引力的解决方案，这是最好的途径，也是快手正在走的。

严格地说，快手的广告业务是从2020年下半年才开始高速增长的。过去一年，它的广告主数量已经上升了近4倍。现在，路易威登这样的奢侈品品牌也在快手进行投放，而且把2022春夏男装秀这样重要的活动放在了快手。号称“快手版阿里妈妈”的磁力金牛，则是在今年5月才正式上线的。综上所述，我认为快手通过广告业务去驱动整体收入的增长、缩窄亏损、支撑新兴业务的发展，是完全可以做到的。

我也期待着快手迅速增长的海外业务能够带来更多的消息，并在一段时间以后开始贡献收入。不过，最重要的是，快手的国内用户非常稳固，而且用户黏性还在上升。只要在用户和内容生态方面能够无虞，营业收入的增长就像一个熟透的桃子，是随时可以获得的。

从最近一个季度的财报看，直播+广告+电商的“三驾马车”营收结构已经比较成熟，这说明从2020年开始进行的营收结构调整战略取得了阶段性成果。现在，快手的业务模式和财务前景，比历史上任何时期都更稳定和健康，这也是本季度财报传达出的最大的积极信号。