社区

运营商

谢谢你的支持。欢迎来到腾讯控股有限公司2019年第二季度业绩和中期业绩电话会议。此时，所有参与者都处于只听模式。会有一个演讲，然后是问答环节。我必须告诉您今天正在录制此会议。$腾讯控股(00700)$

我现在想把这个会议交给你的东道主，来自腾讯的Jane Yip女士。女士，请继续。点这里观看视频

简叶

谢谢。晚上好。欢迎参加我们的2019年第二季度和中期业绩电话会议。我是来自腾讯IR团队的Jane Yip。

在我们开始介绍之前，我们想提醒您，它包含前瞻性陈述，这些陈述由许多风险和不确定因素强调，并且由于各种原因未来可能无法实现。有关一般市场情况的信息来自腾讯以外的各种渠道。

本演示文稿还包含一些未经审计的非GAAP财务指标，除了（但不能代替）根据IFRS编制的公司财务业绩指标外，还应予以考虑。有关风险因素和非GAAP指标的详细讨论，请参阅我们网站IR部分的披露文件。

让我在今晚的电话会议上介绍管理团队。我们的董事长兼首席执行官马小马将以简短的概述开始。总裁Martin Lau将讨论战略审查。首席战略官James Mitchell将在商业评论中发言，我们的首席财务官John Lo将在我们开始讨论之前完成财务审查。

我现在将电话转到Pony。

马化腾

简，谢谢你。晚上好。感谢您加入我们。在2019年第二季度，我们在用户，收入和产品方面实现了稳定的同比增长。在游戏中，我们发布了多种类型的成功新游戏和[音频不清晰]创新游戏体验，同时为年轻玩家推广平衡游戏。

在付款方面，我们扩大了商家的采用率，并迅速增加了平均交易额和总支付额。在内容上，我们加深了与中国最受瞩目的职业体育联盟NBA的独家关系，巩固了我们作为领先数字娱乐平台的地位。

我们多元化的业务组合拓宽了我们的收入来源，并在当前充满挑战的商业环境中加强了我们的业务。我们将继续投资以增强我们的平台，服务和技术，以更好地支持我们的用户和企业客户。

我现在将分享几个亮点数字，总收入人民币888亿元，同比增长21％，环比增长4％。毛利润为人民币391亿元，同比增长14％或环比下降2％。

非美国通用会计准则营业利润为人民币273亿元，同比增长23％或环比下降4％。非美国通用会计准则归属于股东的净利润为人民币235亿元，同比增长19％，环比增长12％。

由于Mini Program和Weixin支付的广泛采用，微信和微信的社交组合MAU在平台更新方面同比增长7％至113.3万。QQ的智能设备MAU基本稳定在7.07亿。

在游戏中，我们的新游戏Peacekeeper Elite已成为中国表现较好的游戏之一。在新内容和季节派对的推动下，我们的旗舰产品的用户活动有所增加。在国际上，PUBG Mobile扩大了我们的全球用户群。

在媒体方面，由于受欢迎的动漫系列和热门剧集中的视频剪辑，腾讯视频应用中的每日视频观看次数逐年增加。我们正在通过移动QQ广场，QQ看点和微信顶级故事增强短视频和小视频发布。在支付方面，我们运营着中国最大的移动支付平台，用户，商家和交易量都在增长。

在云计算方面，我们是中国第二大公共云服务提供商，在激烈的竞争中占据市场份额。在公用事业中，QQ广场是分发我们的内容供稿的关键平台。我们运用业界领先的安全功能，为金融，医疗保健和零售行业提供智能行业解决方案。

我现在请马丁讨论战略审查。

迟志平

谢谢你，小马。大家早上好，晚上好。今天，我将谈谈我们的领导力，包括协助和提供高质量的内容，这是我们整体内容业务的关键战略资产和能力，并推动了我们长视频平台的发展。我们还将为我们的短视频和迷你视频平台提供差异化​​的内容。

鉴于最近用户生成的内容（如迷你视频）的蓬勃发展，许多观察者质疑高质量内容的作用。我们相信高质量的内容具有持久和持久的吸引力，为用户提供教育，终身绑定体验，沉浸和刺激，这种方式难以与用户生成的简短内容相匹配。

虽然短片和迷你视频已经花费了大量时间，但我们认为它大部分都是互联网花费的时间，而不是花时间远离高质量的内容。用户在高质量内容上花费的时间长度，如专业体育，电子竞技和热门剧集继续呈现健康的增长趋势。

此外，长短内容之间正在出现协同效应，这些内容捕捉了两者的增长机会。例如，我们正在重新利用我们的高质量内容制作迷你视频的视频剪辑和精彩片段，从而有助于我们的Tancent视频应用程序以及新的Feed中短视频消费的快速增长。

我们的领先游戏也是许多流行的短视频和迷你视频的来源。我们相信我们在生产，策划和运营高质量内容方面具有无与伦比的能力。

首先，我们从内部和外部采购高质量的内容。一方面，我们拥有市场领先的内部知识产权孵化平​​台，如中国文学集团，腾讯游戏，腾讯视频和腾讯漫画。

另一方面，我们与全球一流的内容提供商合作，例如NBA，索尼，环球，华纳和BBC，仅举几例，将他们的内容带给中国的目标受众。

其次，我们积累了内容管理方面的见解和专业知识。我们的运营团队以合适的格式管理，策划和向目标受众提供内容，加上正确的故事叙述和包装，同时我们的技术团队确保顺畅的内容交付。

第三，我们使用我们的内容平台，如腾讯游戏和腾讯视频以及我们的通信社交平台微信和QQ，通过社交互动扩展应用程序，为最广泛的用户群提供内容。反过来，用户成为内容的热心粉丝，创造对IP的共鸣和忠诚度。

在接下来的两页中，我将讨论两个案例研究，以说明我们如何使用我们的平台创建，策划和增强高质量的内容使用。第一个是我们的小说。通过我们的子公司中国文学，我们已经成为孵化在线小说并将其转化为中国热门娱乐形式的市场领导者。

例如，国王的阿凡达是一部关于电子竞技运动员的中国流行文学小说。我们根据国王的阿凡达IP创建了戏剧系列和动漫系列，在广播期间通过视频观看每个排名第一。我们也将发布一部电影，并将开发和发布基于此IP的手机游戏。

“魔鬼大师”是另一部来自中国文学下的合资企业的小说，尤其受到女性读者的欢迎。我们制作了两部动漫和累积系列，在我们的平台上产生了超过22亿的视频观看次数。

我们还发布了一个基于魔鬼大师的戏剧系列，该系列在今年7月竞争激烈的月份中以观点排名第一。

我们的第二个案例研究表明，我们有能力在国际上考虑最好的内容并大幅增加其中国观众群。自2015年我们与NBA签订了第一份独家合约以来，我们帮助NBA将整个赛季的观众人数增加了近四倍，达到4.9亿观众，平均每场观众直播观众达到370万观众。这种增长既提升了NBA在中国的品牌影响力，又大幅提升了其货币化能力。另一方面，它也促使腾讯体育成为体育迷的首选在线目的地。

基于第一份合同的成功，我们最近宣布，我们已经成功地将我们与NBA的合作关系延长了五年。展望未来，我们打算在高DAU平台上提供直播，视频点播，短视频和迷你视频格式的NBA内容，以及更好的创新包装。

我们打算丰富NBA VIP和会员福利，包括俱乐部商品和在线流媒体特权，同时，我们打算与NBA进一步合作开发NBA品牌的手机游戏和电子竞技活动。

因此，我将转到詹姆斯讨论商业评论。

詹姆斯米切尔

谢谢你，华腾。因此，2019年第二季度我们的总收入同比增长了21％，VAS仍然是我们最大的收入部门，占我们收入的54％，其中网络游戏占31％，社交网络占23％。在线广告占我们收入的18％，而金融科技和商业服务占26％。

从增值服务看，第二季度分部收入为人民币481亿元，同比增长14％，环比下降2％。社交网络收入为人民币208亿元，同比增长23％，环比增长2％。虚拟物品销售和实时流媒体服务和游戏显着提高了同比和季度增长率。

由于在线视频和音乐订阅服务的增长，我们的VAS订阅量同比增长10％至人民币1.69亿元，其中视频订阅为人民币9700万元，同比增长30％，季度增长9％由于与我们的合作伙伴（如腾讯控股有限公司Jd.com和Meituan-Dianping）的联合会员促销以及我们的中国动漫系列的受欢迎等因素的影响。

因此，在线游戏，智能手机游戏总收入同比增长26％至人民币222亿元，受益于主要游戏和新版本的普及。智能手机的收入增长了5％，因为我们在更新禁令后推出更多游戏，审批程序如何扰乱季节性疲软。

PC客户端游戏收入同比下降9％，其他现金收入同比增长。由于季节性因素不利，PC客户端游戏收入环比下降15％。

专注于我们的社交网络，微信和QQ继续增强他们的聊天体验和内容消费订阅，提高用户参与度和时间。微信通过提供开发工具，获取消费者和获利机会，成功构建了一个独特的迷你程序生态系统，迷你程序帮助开发人员和服务提供商有效地在线扩展业务。中长期迷你项目数量同比翻了一番多。

迷你程序在性质上也变得更加多样化。例如，内容迷你程序允许用户在微信内方便地创建，上传和分享视频，音乐和新闻。十几个内容迷你程序已达到100多万DAU。

受益于迷你程序的普及，微信扩大了其用例并增加了用户花费的时间。在我们最新的移动QQ升级中，我们推出了QQ迷你程序，其中娱乐者和游戏类别在QQ用户中特别受欢迎。

我们通过增强视频和语音消息的功能丰富了QQ聊天体验，并添加了扩展的屏幕照片格式，按季度增加每日消息。我们帮助用户将社交图扩展为升级算法，以根据共同兴趣和共享联系人推荐连接。

对于智能手机游戏，现有游戏和最新版本推动了微信的收入增长。本季度我们推出了10款游戏，第一季度推出了一款游戏，包括增强现实游戏Catchya和角色扮演游戏，如Fairy Tail和Raziel。

国王荣誉从季节通行证计划中获益，同比增加了收入。其他特别有助于季度收入的游戏包括早期版本，如新零售手机和Red Alert Online，以及最新的游戏，如完美时空移动。

Peacekeeper Elite现已超过5000万每日活跃用户，并且正处于早期货币化阶段，特别是通过Season Passes。然而，由于我们的收入递延政策，本季度其收入贡献非常小。

7月，我们发布了三种不同类型的游戏。KartRider Rush是一款赛车游戏。权力的游戏：Winter is Coming是一款策略游戏，Dragon Raja是一款角色扮演游戏。

事实上，这三款游戏在中国的iOS Grossing Chart中都达到了前十名，这对我们的行业来说是一个积极的信号，指出了玩家对各种体验的需求，这些体验似乎互相恭维而不是相互蚕食。

在国际上，PUBG MOBILE每日活跃用户超过5000万，而新游戏Speed Drifter和Chess Rush最初受欢迎。我们的PC客户端游戏，英雄联盟的新游戏模式，Teamfight Tactics自6月份在国际上发布以及7月份在中国发布以来，已经成为自动国际象棋类别中明显的全球领导者，受益于其每日活跃的用户时间。

由于受欢迎的电子竞技主题皮肤，中国现金收入同比增长。Dungeon＆Fighter目前优先考虑提升用户体验，并在接下来的几个月中不太重视玩家支出计划。

转到我们的在线广告业务。在充满挑战的宏观经济环境和短视频广告库存供应增加的情况下，分部收入同比增长16％至人民币164亿元。我们预计这些负面因素可能会在今年剩余时间内继续影响该行业。

随后，我们的广告收入增长了23％，受益于电子商务和在线教育等类别的季节性高需求。

我们的媒体广告收入为人民币44亿元，环比下降7％或同比增长26％。同比下降主要是由于今年没有举办FIFA世界杯以及某些顶级连续剧的意外延迟。

在操作上，我们的移动视频DAU同比稳定，因为消费者继续重视差异化的讲故事和沉浸式体验，长视频可以提供与短片视频相比。4月份，我们发布了Produce 101的第2季，这是一个非常受欢迎的综艺节目，它为腾讯视频节目创造了创纪录的广告收入。

我们的社交和其他广告收入为人民币1,200万元，同比增长28％，环比增长21％。增长受益于更多广告行业和展示次数，尤其是微信时刻的第三次广告加入以及我们的QQ KanDian新闻Feed中的广告资源

纵观金融科技和商业服务，分部收入为人民币229亿元，同比增长37％，环比增长5％。剔除利息收入减少对托管现金余额的负面影响，分部收入同比增长57％，环比增长7％。

在金融科技服务中，商业支付在用户，商家，交易量和收入方面迅速增长，推动了年度细分市场的收入增长。我们的商业支付额环比增长超过10％。

截至6月份，李彩通在过去六个月的资产管理规模增长超过30％至人民币8,000亿元，这表明我们的用户越来越多地在我们的支付系统中存钱。这一趋势降低了用户使用微信薪酬的摩擦成本，同时也降低了我们的提款费用，从而降低了我们的收入以及银行手续费。从长远来看，整体影响应该会增强我们的金融科技业务的活力。我们继续专注于金融科技风险管理，以维持长期平台增长。

在业务服务领域，扩展面向行业的销售团队并增强我们的产品供应使我们能够签署更多关键客户和大型合同，这有助于快速实现云服务收入同比增长。通过与独立软件供应商和经销商的密切合作，我们还增加了中小型企业的广播服务渗透率。

有了这个，我将转到约翰讨论财务审查。

谢罗

谢谢詹姆斯。大家好。2019年第二季度，总收入为人民币888亿元，同比增长21％，环比增长4％。毛利润为人民币391亿元，同比增长14％或环比下降2％。

其他净收益为人民币40亿元，比上一季度下降64％，被投资公司的净收益减少以及服务性投资的高减值准备收益均为非公认会计原则调整，这是连续下降的原因。

营业利润为人民币275亿元，同比增长26％或环比下降25％。净财务费用为人民币20亿元，同比增长72％，环比增长77％。这一增长主要是由于近期基金发行ForEx亏损导致利息支出增加所致。

相关及合资企业的股份利润约为人民币24亿元，而上季度的亏损为人民币30亿元。在非美国通用会计准则基础上，由于某些被投资者的业绩改善，上一季度相关和合资公司的股票利润为24亿元人民币，而上一季度的亏损为人民币5.18亿元。

所得税费用为人民币32亿元，同比下降10％，环比下降33％，主要是由于对税收优惠的承认。本季度的有效税率为11.6％。GAAP归属于股东的净利润为人民币24.1百万元，GAAP摊薄后每股盈利为人民币2.52元，同比增长35％或环比下降11％。按非美国通用会计准则计算，净利润为人民币235亿元，摊薄后每股盈利为人民币2.46元，同比增长19％，环比增长12％。

让我向您介绍我们的非GAAP财务数据。营业利润为人民币273亿元，同比增长23％或环比下降4％。营业利润率为30.7％，同比上升0.5个百分点或环比下降2.6个百分点。净利润率为27.2％，同比下降0.6个百分点或环比上升1.8个百分点。

转向分部毛利率，增值业务毛利率为52.6％，同比下降6.4个百分点，环比增长5个百分点。同比下降反映了收入组合向低利润率产品的转移，由于视频内容成本上升以及收入组合向低利润率产品（如平板卡和特许游戏）的转移，收益率逐步收缩。

网络广告毛利率为48.6％，同比上升11.2个百分点，环比上升6.7个百分点。同比增长主要反映了社交应用的快速增长。随后，中国广告市场的季节性低点上升促成了利润率的扩张。

金融科技和商业服务的毛利率为44％，同比下降2个百分点，环比下降4.5个百分点。自1月中旬以来，保守党账户中没有利息收入，这是同比下降的主要原因。商业支付业务的快速增长，你知道，顺序下降。

营业费用方面，销售和营销费用为人民币47亿元，同比下降26％，环比增长11％。同比减少反映了我们成本谨慎的成本管理计划。

在恢复banhao [ph]批准程序后，由于新游戏发布的营销活动，销售和营销费用增加。销售和营销费用占季度收入的5.3％。

G＆A费用为人民币126亿元，同比增长28％，环比增长11％，主要是由于研发费用和员工成本增加所致。在G＆A中，人民币支出为人民币71亿元，同比增长24％，环比增长10％。占季度收入的百分比，G＆A为14.2％，研发为8％。截至季末，我们的员工人数约为5600人，同比增长15％，环比增长3％。

我们来看看保证金比率。毛利率为44.1％，同比下降2％ - 2.7个百分点，环比为2.5个百分点。我们的品牌毛利率因VAS毛利率减少而产生奖金。并且混合转向利润率较低的收入。

非美国通用会计准则营业利润率为30.7％，同比大致保持稳定，环比下降2.6个百分点。非美国通用会计准则净利润率为27.2％，可能同比保持稳定，环比增长1.8个百分点。

在结束发言之前，我将分享第二季度的一些关键财务指标。总资本支出为人民币440万元，同比下降38％，环比下降3％，其中运营资本支出同比下降43％至人民币38亿元，因为去年我们购买了大量服务支持我们的云业务扩展。

非经营性运营资本支出同比增加6.02亿元人民币。自由现金流为人民币207亿元，同比增长27％或环比下降14％。净债务头寸为人民币158亿元，与去年相比增长了55％。

在第二季度，在支付年度股息和并购活动后，我们的现金总额比上一季度增长了6％。由于我们最近的债券发行，总债务比上一季度增长了9％。因此，我们的净债务头寸比上一季度增加了64％。

我们持有股份，上市投资公司（不包括附属公司）的公允价值约为人民币3020亿元或约480亿美元，而上个季度为人民币3107亿元，约合460亿美元。谢谢。我们将开始提问。

简叶

接线员，请问我们第一个问题。

问答环节

运营商

谢谢。我们的第一个问题来自摩根大通的Alex Yao。请问你的问题。请注意，您每次都可以提出一个问题。

亚历克斯姚

感谢管理层提出我的问题。关于未来几个季度的广告前景非常快。你能谈谈宏观环境以及供过于求的局面吗？我想詹姆斯，你提到你预计这种供过于求的局面将持续到今年下半年。你有什么策略来解决这样的市场状况？

您如何看待2020年的展望？您认为目前供过于求的局面会好转吗？在接下来的四个季度左右会有新的增量广告发布吗？谢谢。

詹姆斯米切尔

谢谢你的问题，Alex。因此，我们的假设是，宏观环境在今年剩余时间内仍然难以实现，广告库存供应量大的情况将在今年剩余时间内持续，并可能持续到明年。这显然会在一定程度上影响我们的广告收入，尤其是媒体方面，特别是汽车，房地产，金融服务等行业。

就我们能做什么而言，围绕宏观经济形势的一些挑战，围绕行业广泛的库存供应而不是我们的直接控制，我们可以控制的是诸如我们自己的库存增长率，我们的能力等因素。为广告客户提供新工具，我们在将广告定位到合适用户方面的能力。

这些因素也对我们的增长率产生影响，因此我们寻求利用这些因素来维持我们所认为的健康，尽管在当前充满挑战的环境中并非超快的广告率。谢谢。

运营商

谢谢。接下来的问题来自花旗集团的Alicia Yap。请问这个问题。

Alicia Yap

你好。晚上好，管理层。谢谢你回答我的问题。我的问题是关于在线游戏。我们应该如何调和我们的预期与报告的游戏收入和本季度的递延收入增长之间的差异？你在新闻稿中注意到Peacekeeper Elite，这款游戏在货币化方面取得了初步成功。但由于延期影响导致第二季度报告收入有限，但您的递延收入的连续增长确实没有显示出非常强劲的数字。

所以我们理解，它可能是不同游戏和时间的两种不同的贡献运动。但是，您能否告诉我们如何查看所提供的数字来判断或估计第三季度和下半年博彩收入增长的趋势？

詹姆斯米切尔

谢谢，艾丽西亚。因此，就第二季度的游戏收入趋势而言，正如您可能已经意识到的那样，第二季度季节性季节比第一季度慢得多。如果你看一下我们的历史，那么从历史上我们的游戏报告的收入和与游戏相关的递延收入往往比第一季度有所下降，如果你看一下我们列出的一些可比公司，他们与游戏相关的递延收入下降季度环比增长率达到两位数。

所以我认为 - 就我们这一事实而言，今年第二季度我们报告的收入和递延收入在智能手机游戏中的季度环比增长实际上非常积极且令人鼓舞。放大我们的Peacekeeper Elite比游戏强劲推出。它现在通过其季节通行证产生了健康的收入。

然而，第二季度Peacekeeper Elite的大部分现金流量都被推迟到后续季度。因此，在我们报告的收入项目中，只有少数人，少数人被捕获，而Peacekeeper Elite在第二季度报告的收入方面甚至不在我们的前十大游戏中。

另一方面，我们看到包括我们的新游戏Catchya在内的包括完美世界移动在内的多款手机游戏（包括PUBG Mobile）的季度环保趋势相当健康。所以我认为总的来说，我们对智能手机游戏收入的复苏非常满意。

现在很明显，由于收入周期，我们认为完全流入报告的财务状况需要一段时间，但递延收入季度和季节性缓慢的季度递延收入这一事实，我认为这给了我们一些安慰。谢谢。

运营商

谢谢。接下来的问题来自美国银行的Eddy Leung。请问你的问题。

艾迪梁

晚上好。感谢您提出我的问题。你能谈谈你在高质量内容中的策略吗？特别是，您如何在DAU和独立用户平台上定义与投资某些上游内容提供商。鉴于您过去投资游戏的经验，视频是您的信息吗？

然后只是关于游戏的后续问题，詹姆斯，您能否就短视频行业潜在的新入口给我们您的想法？谢谢。

詹姆斯米切尔

是啊。就高质量的内容菜单而言，我认为我们的平台策略实际上是一个包罗万象的平台。我们尝试尽可能多地包含内容。这样你就可以看到我们的视频平台以及中国文学。但与此同时，我们发现的是 - 这也适用于我们的音乐平台。但是，如果我们能够更紧密地与内容提供商合作，我们在成为一个强大的全包内容平台时会发现，实际上存在很多协同效应。

因此，当您以我们的游戏平台为例时，我们很早就开始投资游戏工作室，因此我们尝试与内容提供商建立非常深厚的合作伙伴关系以及密切的合作伙伴关系，因为我们觉得一旦我们建立了这种关系，很多时候我们可以做的就是我们可以更好地策划内容，我们可以采取长远的观点并更好地投资内容，我们可以更多地了解内容，我们可以帮助内容开发人员为了更好地理解我们的平台，我们实际上可以帮助内容在我们的用户群中更受欢迎，同时对于我们的用户群，我们可以为内容开发者贡献更多流量。

因此，一旦我们拥有更深层次的关系而不仅仅是商业关系，我们就可以建立双赢的关系。因此，在几乎每个单一内容平台中，我们都试图找到与内容提供商建立更强关系的不同方法。这也是我们在创作，策划和推广高质量内容方面具有非常强大能力的原因之一。

现在，我想在游戏领域，当你看到迷你视频播放器的潜在新进入者时，我认为整体而言我们认为游戏领域已经有很多竞争对手，而且在整个历史中，游戏行业实际上已经茁壮成长很多不同的比赛。

在某种程度上，我会说在某种程度上我们欢迎新进入者，因为当人们带来新想法时，这正是我们如何真正扩展游戏产业的方式。游戏产业实际上是由创新驱动的。现在，我们确实相信，为了成为游戏中非常强大的玩家，您实际上需要很多领域专业知识，这需要我们很多很多年才能构建。

与此同时，我还想说，对于我们现有的游戏，特别是非常大的游戏，它们在游戏中具有极强的网络效应，特别是当它与我们的社交网络结合时。这是我们的独特优势。

所以我认为总的来说我们并不太关心让越来越多的玩家参与游戏市场。而且我还想指出，当你已经是一个从应用程序中赚取大量收入的玩家时，进入游戏的动机实际上并不是非常明显，因为在某种程度上你已经从中获得了很多收入。博彩业整体而言。所以这肯定是我的反应。

运营商

谢谢。接下来的问题来自摩根士丹利的Grace Chen。请问这个问题。

Grace Chen

谢谢。谢谢你接我的电话。我的问题是关于云业务。我注意到在新闻稿中它表示，由于与独立软件供应商建立了密切的合作伙伴关系，腾讯确实在中小型企业中渗透。所以我想知道管理层是否可以详细说明与软件供应商的合作关系。

是 - 有这么多国际或国内软件合作伙伴，以及哪种类型的软件解决方案？腾讯也有兴趣开发内部软件解决方案以及可能的软件解决方案类型？非常感谢你。

詹姆斯米切尔

就我们的云业务而言，如您所知，我想说的是，我们的云业务实际上在本季度实现了非常强劲的增长。我们相信过去几个季度我们一直在考虑市场份额。

现在，就云业务的组合而言，我们在从互联网公司获取业务方面传统上相当强大。最近，我们也在一些企业领域取得了相当大的进展，包括金融垂直领域，包括政府垂直领域。

最后一个难题是真正建立更多中小型企业，我认为在过去几个季度，我们取得了很好的进展。

而这一进步主要取决于您所描述的内容，即通过ISD建立关系。通过与不同的SME有很多联系的ISD，您可以实际向我们销售我们的云解决方案。这些ISD可能是特定行业的专家。因此，例如，他们可能是餐饮业的专家。他们中的一些人可能是金融或零售业的专家。

当我们与他们建立关系时，我们实际上可以通过他们覆盖这些行业中的许多小型企业和公司及客户。还有一些公司规模更大。在其中一些公司中，我们实际投资了这些公司，以建立更牢固的关系。所以以东华软件或喜气洋洋为例。我们投资的ISD数量较多，因此我们实际上可以通过它们来覆盖中小型企业。

我还想指出，我们针对中小型企业所做的另一项举措是增加我们的迷你计划工具包。当我们可以为公司提供一套工具来将他们的迷你程序连接到我们的云服务时，我们就有更高的可能性将它们作为我们的云解决方案。

现在，还有一点需要补充的是，除了所有这些举措之外，我们还自己开发SaaS解决方案以及与中国的SaaS提供商合作，以便我们接触到诸如CRM等SaaS软件解决方案。作为文档处理以及企业消息传递。因此，我们相信我们的员工主动性也是我们可以覆盖云市场中的中小型企业的另一种方式。

简叶

谢谢。请问下一个问题。

运营商

接下来的问题来自大和资本市场的John Choi。请问这个问题。

约翰崔

谢谢你提出我的问题。我对您的营销费用有疑问。本季度我们看到了相当不错 - 与去年同期相比有所下降。我想在新闻稿中，你说你们已经减少了有效的营销活动。

您能否详细说明这些举措，我们应该如何考虑营销，销售和营销的支出趋势以及今年年底的其他OpEx项目？谢谢。

詹姆斯米切尔

我认为自去年最后一个季度以来，我们对销售营销费用有很强的控制权，特别是我们会在他们花钱的时候看一看，我们会看看他们是否已经有效地投入了。

如果是 - 阈值，那么我们将彻底削减整个活动。与过去相反，我们倾向于分配预算，我们只是让他们在完成评估操作系统之前完成所有营销活动。

我知道还有其他方法可以通过比较不同业务组和不同部门之间的类似活动来衡量有效性，以确保我们在销售这些营销活动后获得最好的一年。

此外，我认为我们确实有 - 我们确实在零碎的基础上提供预算，而不是过去我们同时提供所有预算，我们每月进行审查以确保营销目标在为此分配预算之前匹配。

这就是为什么我在过去两到三个季度的销售和营销费用同比大幅下降的原因。当然，展望未来，这一举措将继续下去，但与此同时，正如您所了解的那样，这些营销活动可以根据需求和金额以及我们的竞争对手的消费方式来减少，特别是在某些领域喜欢付款。

就像一年前我们在支付方面花了很多钱。但是，一旦我们获得了一定的动力，并且与支出相比，我们倾向于花费更少，更明智。

华腾马

所以我想总结一下，一个是公司非常强大的成本控制举措。其次，我会说有一些 - 由于宏观环境，我们可以在广告和促销方面获得更好的交易。

第三，对于某些垂直行业，例如支付，当市场收入受到打击时，当实际带走利息收入时，不同参与者的营销花费实际上得到了一点合理化。所以，这是一种平衡行为。但是，我认为我们相信已经减少了很多脂肪。

然后，当我们准备推广新游戏时，营销费用可能会上升。但我认为总的来说，由于成本控制和整体市场环境，我认为现在营销环境比以前更健康。

简叶

谢谢。请问下一个问题。

运营商

您的下一个问题来自汇丰银行的Binnie Wong。请问你的问题。

Binnie Wong

感谢管理层提出的问题。我在视频方面的问题。所以在软件和视频方面，感谢您在开场白中突出显示您的短视频与同行的区别。如果您考虑如何在内容创建平台中从您独特的优势中获得最大的协同效应。

我想它归结为它是多么有效以及我们如何有针对性地将正确的格式推向目标受众。所以我想问的问题是，用户洞察的数据是短视频团队或您的技术团队可以分享多少来比我们的同行做出更好的定位？

然后第二个问题是在长篇视频方面。我们应该如何考虑减轻对媒体的负面影响，因为我们常常期待戏剧延迟，特别是当我们接近国庆节时，我的意思是，在内容方面的紧缩方面可能会有更多监管？

那么您如何考虑任何运营措施，例如在戏剧类型方面的任何产品变化以推动媒体方面的收入增长？谢谢。

詹姆斯米切尔

好吧，我想我们确实有很多关于我们用户的数据。因此，随着时间的推移，我们一直在构建大量技术，以便我们利用这些数据更新为我们的用户提供正确的短视频和迷你视频。

我认为到目前为止，结果令人鼓舞，特别是在我们建立PCG之后，因为您知道，巩固了我们的技术资源，以创建可以支持我们的长视频，短视频和迷你视频的技术平台。

我认为在短视频方面取得了更多进展，因为如果你看看我们整体平台内的视频短片增长，它实际上在我们的QQ KanDian，我们的QQ浏览器以及腾讯视频中都非常强劲。所以这实际上取得了非常重大的进展。

现在，关于迷你视频，我认为 - 在我们真正开始推广分享方式之前需要一些时间。在途中，我们实际上将它视为对我们来说非常具有战略意义的产品。

我们将建立技术，内容管理功能以及我们通过长期推荐的馈送将迷你视频定位到不同用户的能力。当我们的参与和保留达到目标时，我们实际上将以非常大的方式开始推广。

华腾马

关于长篇视频的问题以及我们如何减轻意外延迟对关键剧集的影响，我认为从较高的层面来看，我们并不一定通过在邻近地区做事来减轻个别业务线的波动业务线。

你去年看到，当我们的游戏收入占总数的比例远大于视频受到压力时，我们并没有寻求加速其他地方的货币化。我们相信我们拥有相对多元化的广泛收入组合。

而且 - 我们在这方面的优势之一就是我们可以负担得起 - 对业务性质的一些打击，并依靠我们的能力的广度和深度来推动我们前进。所以这是一个高级别的答案。

现在，就视频团队在这种环境中所做的事情而言，更清楚一点，你知道，从内容的角度来看，鉴于戏剧系列的难度，尤其是历史古装剧，我们一直在加倍努力。专注于其他一些内容类别。

因此，我们已经谈了很多关于中国动漫的内容，我们相信我们现在在生产和分销方面都是明确的市场领导者，我们可以利用我们与中国文学作为上游的关系所带来的竞争优势。许多动画电视剧的灵感来源。

我们一直是纪录片的积极投资者。然后，我们认为我们的Produce 101综艺节目是市场上收视率最高，收视率最高的综艺节目。这就是内容方面。

在收入方面，由于宏观因素以及戏剧系列的延迟，传统的30秒现货广告收入面临压力。也就是说，我们继续以相当快的速度增加订阅收入。

在过去的12个月中，我们的腾讯视频应用程序的新速度增加了一倍以上，大约增加了三倍，这与个人热门内容的关联程度较低，而且与每日活跃用户群的关系更为广泛。应用程序，尽管我们面临一些挑战，仍然保持健康。

简叶

谢谢。请问下一个问题。

运营商

下一个问题来自巴克莱的Gregory Zhao。请问一个问题。

格雷戈里赵

嗨，管理层。谢谢你提出我的问题。我认为从9月开始，JD就会向业务部门报告微信一级入门，我们也知道QQ KanDian利用您的社交网络，并在过去两年中推出了一个非常独特的商业模式团队。那么只想查看您对JD在TIMY [ph]上新推出的期望，还想了解您的资源与投资公司之间的平衡策略？

而且对内容成本的跟踪也很快，我想你提到你在较短的视频方面增加了你的成本。所以，具体而言，我想了解您将在哪个领域花钱直接支付某些Mcent或某些视频工作室来制作一些短视频内容？谢谢。

詹姆斯米切尔

在JD方面，我们确实续签了合同。他们将推出新的用户体验。我们仍然认为，在微信内部建立电子商务系统和用户的1级入口点方面存在很大潜力。

因为我认为，正如我们的经验所示，有很多用户真正进入了这个切入点。如果切入点能够提供出色的用户体验，同时为用户提供优质产品，并为个人用户提供高保留率以及创建一些额外的杠杆整体社交网络，那么在一级入口点可能有很大的潜力。所以我们相信有潜力。我们希望，新的产品设计实际上可以释放其中的一些潜力。

我觉得有趣的是你提起了[音频不清晰]很长一段时间 - 他们没有一级入门点。他们已经能够利用社交网络为自己的业务带来巨大的利益，这在某种程度上验证了我所做的这一点，即微信在电子商务领域建立强大的生态系统有很大的潜力。

如果你现在看到，我们为Weixin Duo [ph]提供了一个二级入口点，我认为这两个用户体验实际上是完全不同的。我们确实打算为两家公司提供帮助，以便根据他们差异化的产品体验和品类管理经验，产生正确的用户体验以及正确的用户兴奋。现在谈谈内容，也许约翰，你想回答这个问题吗？

谢罗

就短视频内容而言，许多内容是自生成的。并没有很多内容导致腾讯或其他任何东西现在。

詹姆斯米切尔

当然。由于时间限制，我们可能有最后三个问题。

运营商

接下来的问题来自瑞银集团的Jerry Liu。请问这个问题。

杰瑞刘

嘿。非常感谢你。我的问题是关于金融科技。我们看到这个业务的收入增长和利润率都有很好的提升，但本季度我们也发现用户没有提取现金这一事实，实际上减缓了收入增长和利润率。

我只是希望了解接下来几个季度的展望，也许接下来几年我们开发更多的金融产品市场，这个领域的新服务和产品，我们如何看待利润率的收入增长趋势？谢谢。

詹姆斯米切尔

嗯，正如你所指出的那样，趋势，短期趋势实际上是用户实际上在我们的生态系统中保留更多资金。因此，短期影响是它会影响收入，因为用户提取的现金较少。

而且由于我们已经支付了这笔现金的成本，银行成本，当他们退出的时候，保证金也会受到负面影响。净，从我们的角度来看，它实际上是一个非常好的趋势，因为它可以帮助用户在他们将钱存入我们的系统时以零成本转账和支付服务，对吧。

因此摩擦成本降低了。因此，对于整个支付系统来说，它实际上是一个伟大且非常健康的趋势，然后带来下一个问题，从长远来看，我们确实相信FinTech业务有很大的潜力，对吧。我认为，这与我们的社交广告和效果广告类似。我们将其视为多年增长机会。

并且已经拥有非常庞大的用户群。已经有非常大的交易量，并且许多商家实际上依赖于支付平台来实际开展他们的业务。总的来说，我们有很多流量和平台特许经营来实际货币化。

但与此同时，我们想要做的事实上是货币化，增加价值，而不仅仅是继续增加收费，因为我们觉得它仍然是一个竞争激烈的环境。

因此，在未来方面，FinTech服务，尤其是小额贷款可能非常重要。但在目前的环境下，虽然在扩大贷款组合方面仍有很大的潜力，但我们确实希望确保以可衡量的方式进行扩张，以便我们的风险管理实际上以适当的方式进行，特别是在当前的宏观环境。

我们甚至试图在更保守的方面犯错，以确保我们不会暴露自己过多的风险。与此同时，由于显然我们有很大的发展空间，我们希望在多年的时间内分散，而不是试图在短时间内画画。这就是我们看待整体FinTech服务的方式。

运营商

接下来的问题来自高盛（Goldman Sachs）的Piyush Mubayi。请问你的问题。

Piyush Mubayi

马丁，我可以问另一个关于金融科技的问题吗？你谈到了更广泛的方向。你谈到了一些具体细节。但是，您是否也可以在此时讨论竞争格局中的付款情况？

您正在部署的任何新战略，并确认是否已经改变了您的防守。如果我可能会在两个季度前提出问题，那么你谈到的商业利益超过50％。我认为那是在第四季度。我们在哪个号码上？

最后，毛利率连续下降约400个基点。这是我们应该使用的新号码吗？或者，我们是否可以看到可能会反弹到我们四分之一前的位置？谢谢。

迟志平

我认为就整体竞争格局而言，我认为我们的定位仍然非常强劲，特别是在频率支付方面。我认为，我们是中国最高的DAU以及MAU支付平台。我认为我们拥有的交易数量也最多。

就商业交易的整体交易量而言，它的增长速度也快于整体交易。所以我认为，整体定位实际上非常强劲。就你而言 - 你的第二个问题是什么？关于数字，我们错过了，抱歉。

付款保证金。我认为这是许多不同数字的函数。因此，我认为你问付款业务仍然处于变化之中，特别是在取消利息和这一新变化的情况下，我们能够在整个系统中保留更多现金，这对收入和成本以及支付速度。

我想在这一点上很难在这个时候做出一个数字。是的，我认为我们可能需要几个季度才能更加稳定地看待业务。然后我们可以给你一个更好的数字。

运营商

这是最后一个问题，来自Jefferies的Thomas Chong。请问你的问题。

托马斯冲

你好。感谢管理层提出我的问题。我对我们的并购策略有疑问。鉴于你已经谈了很多内容，我们是否应该期望我们的并购策略更多地关注音乐或短片视频或游戏[音频不清晰]管理层会给我们一些关于我们如何使用现金的方向？谢谢。

詹姆斯米切尔

所以，谢谢你的问题，托马斯。一般而言，如果你看一下我们在投资中部署的资本总额，那么从2018年上半年到2018年下半年和2019年上半年，投资率已经明显放缓。

这可能是因为我们投资智能零售和游戏广播网站后，在2018年上半年异常快速的步伐之后，我们投入资金的数量减少了。

而部分原因还在于撤资率已大幅上升。最近几个月，我们的撤资率几个月与我们的投资率相匹配。

就我们关注的方向而言，过去10年左右的历史。我们一直非常积极地投资上游内容。这包括游戏工作室。这包括电视制作业务，文学和音乐。而这仍在继续。

但更大的变化是，我们在某些边境机会中变得更加活跃，特别是企业软件，金融技术，教育技术，在某种程度上与健康相关的技术机会。

总体而言，我们将继续以比去年初更加谨慎的速度进行投资。随着互联网改变日常生活的更多方面，我们认为腾讯在帮助转型方面可以发挥作用。

有时我们可以完全由自己扮演这个角色，有时候我们希望与合作伙伴一起扮演这个角色。对于这些合作伙伴中的一部分，我们建立公平关系以加深制度化关系是有道理的。

运营商

队列上没有其他问题了。叶女士，请开始你的结束语。

简叶

谢谢。我们现在正在结束通话。如果您想查看我们的新闻稿和其他财务信息，请访问我们公司网站的IR部分，此网络广播的重播也将很快发布。下个季度见。

运营商

这确实结束了我们今天的会议。感谢您参与2019年第二季度腾讯控股有限公司和中期业绩电话会议。你现在可能都会断开连接。

这份记录可能不是100％的准确率，并且可以包含拼写错误和其他不准确的。提供此记录，没有任何形式的明示或暗示的保证。表达的记录任何意见并不反映老虎的意见