社区

$迪士尼(DIS)$

$腾讯控股(00700)$

$动视暴雪(ATVI)$

以迪士尼为例子，迪士尼乐园的竞争优势在于：

地理优势。

运营优势

员工培训和客户服务优势

IP运营和创新优势

迪士尼乐园的地理位置不可复制。当地政府投入的成本和乐园建造成本都是很高昂以及费时的，这些物理性的门槛让潜在的竞争对手即使想要复制也不可能做到。

同时运营一家现实中的乐园并不是一件简单的事情，这需要有一支强有力的管理队伍并保证他们训练有素，能时刻维持乐园内的服务质量。培养和训练这样的一支队伍往往意味着持续地投入人力和资金，并不是所有公司都能做到这一点。

同时，迪士尼已经在乐园运营这件事情上积累了长达几乎半个世纪的经验，可以说他们对于客户的心理和需求了解已经十分透彻。

迪士尼的IP优势可以说是无法复制的资产，即使你能有一个和迪士尼一样的乐园，但是如果你没有相同的IP倒入，客户的体验就可能天差地别。

迪士尼乐园的核心在于：超越被动型消费，进入主动式的沉浸体验。

当你进入迪士尼，你就是电影中的主角，摄像头跟随你而走，而且神奇的地方在于这种体验的质量并不会因为园区里有其他人而降低。

这其中的秘密其实就是：梦想代理

乐园存在的意义（不论是线上的还是线下的），是因为人类渴望自己活在梦想里，或者说，活在故事里。

我们并不想活在一个预先设置好的角色身体里太久，因为这会对我们的体验产生巨大的违和感（例如你的朋友全都选择同一个动漫人物出现的时候），同时，这也能解释为什么Minecraft以及Fortnite这类拥有沙盒游戏底层引擎的体验会这么接近迪士尼乐园。

好的物理主题公园和好的虚拟主题公园之间最重要的区别并不是运行时间、无限的人口容量或无视热力学第二定律的能力，而是这些主题公园赋予了人们成为“Imagineer”。该词由华尔特迪士尼创造，为imagine+engineering的组合词，想象+工程的组合，而将想象力和工程学落地最终能呈现到人们面前的人，被称为Imagineer。

(透镜社编译文章节选）