再也不是有钱人家的专属,家庭安防界的“蜜雪冰城”来了!
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Kangaroo让人不禁想起从小镇开始席卷整个市场的蜜雪冰城:了解之前不屑一顾,尝试之后真香!
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作者 | 王王
编辑 |蔓蔓周
首图来源:heykangaroo.com
中国有句老话:不怕贼偷,就怕贼惦记。为了不被贼惦记,上至名流富豪,下至普通百姓,都使出了浑身解数。
如果你是亿万富翁,只要舍得花钱,就能拥有像好莱坞电影那样的神秘高科技安保设备和贴身保镖团队。
比如扎克伯格,仅2020年,Facebook就在他和家人的安保上花费了2340万美元,雇佣专业团队保护他们在家和外出的安全。其他大佬虽然没有这么夸张,但也是动辄百万级的预算:比如刚从太空返回的贝佐斯,由Amazon公费支付的安保费就有160万美元,苹果掌门人库克“节俭”一些,每年只花47万美元安保费。
这样的天价安保套餐普通人高攀不起,但小偷、劫匪、水火天灾却不光盯着富豪的家门。
仅以盗窃为例,据C+R Research统计,2020年,有43%的受访美国人丢过放在门口待收的快递。人民群众为防小偷,上演了三十六计。有人“无中生有”,假装院子内有恶犬;有人“以逸待劳”,坐在家里苦等快递上门;有人“调虎离山”,把快递寄到朋友家;还有人“瞒天过海”,让快递小哥把包裹藏起来……
快递小哥: “包裹给你藏地毯下面啦!”
图源:reddit.com
01
家中安全我要自己掌控
安防一直以来都是刚需市场,随着技术进步,传统安防产品增加了更多智能化的功能。过去,安防系统的主要采购方是政府、物业等机构,作为公共服务基础设施提供给居民。这类安防设备专业、系统,但是价格昂贵,安装和操作都需要专业人员的支持,并不适合寻常百姓家使用。
此外,除了烟雾报警器等少数设备,由社区或政府提供的安防设备通常只能覆盖公共区域,家里反而成了安防的死角。一旦发生意外,房屋主人很难在第一时间收到通知,事后调取监控录像等存档资料又是一件麻烦事。
在美国,专门有一类家庭安防系统公司,为消费者提供硬件设备和服务,甚至可以定制专属的安防解决方案。家庭安防主要有两类需求:
一类是视频监控,除了在大门、后院、车库等关键位置安装视频摄像头外,房屋主人还要考虑视频文件保存在本地还是云端,相应的价格也不同;
另一类是报警系统,例如门窗报警器、烟雾报警器等,一旦设备感应到门窗被打开,或有烟雾,就会发出警报提醒屋主和安防公司,有些产品还会同步呼叫警察。一般安防系统公司还会提供7x24小时的监控服务,以便及时响应消费者的求助。
全套的安防设备,可不只是有钱人的大别墅才需要
图源:forbes.com
传统的安防服务巨头ADT,已有将近160年的历史,产品和服务水平一流,在全美拥有大量客户。同时,ADT的价格也相当一流。一套完整的家庭安防产品(包含视频监控设备、报警设备、监控服务、安装和保修等)最低每月20.15美元,折合人民币140多块钱,看起来也不是很贵嘛。
不过,ADT的服务要5年起订,也就是总价1209美元,折合人民币8000多块。这还只是基础价格,如果想在手机或其他智能设备上操控,就得花每月59.99美元购买升级包。这相当于每月少买一个亚马逊Fire平板电脑,或者少喝10杯星巴克。
随着Amazon Alexa、Google Home等物联网设备的流行,智能家居的概念逐渐兴起,家庭安防设备也获得了一次升级,能由房屋主人自己DIY的家庭安防系统渐渐流行起来。这类智能安防设备不需要复杂的走线和安装过程,一粘一挂就可以立即上岗,一撕一摘又能随身带走。它们操作起来也很方便,通常以智能手机或智能音箱为控制中心,进行简单的配对之后就可以随时操控,即使远在千里之外也能随时掌控家里的情况。
把家里安全的主动权握在自己手里,这是许多人选择智能家庭安防设备的重要原因。
02
跳入寻常百姓家的袋鼠
新兴的智能安防品牌比ADT便宜不少,却也拦住了一些消费者。在亚马逊上搜索家庭安防设备,单个摄像头五六十美元、全套设备三四百美元,并不在少数。即使是性价比之王Ring Alarm,最基础款的安防套装也要199.99美元。
但消费力不够强的群体也妥妥地面临着房子不够安全的问题。美国人Maximus Yaney敏锐地观察到了这一块市场需求,在2018年初,他和几位多年一起连续成功创业的老友们一起创办了Kangaroo,制造高性价比的家庭安防设备并提供相关的安防和保险服务。
Kangaroo联合创始人、连续创业者Maximum Yaney
图源:info.heykangaroo.com
作为一家年轻的公司,Kangaroo目前发售的产品不多,包括一套门铃摄像头+室内响铃,一款移动侦测器,一款移动侦测+开门传感器,一款水浸报警+温湿传感器,一套报警器, 一款安防摄像机 ——都是常规的基础款安防设备。
除了安防设备本身,Kangaroo还提供附加的服务包,比如云储存空间、7*24小时的专业安保人员支持、电话和短信提醒等。除此之外,Kangaroo还提供保险服务:比如说和门铃摄像头相配套的门廊保护计划,消费者如果碰到了快递或外卖被盗窃的情况,Kangaroo公司将会向消费者提供有金额上限的赔偿。
Kangaroo的产品有多便宜呢?
除了报警器和安防摄像头之外,其他的产品全都没超过30美元,购买套装还有优惠!Kangaroo在官网上“贴心”地帮消费者算了一笔账,用99美元的价格,可以购买Kangaroo的一整套安防设备,还附赠全年保障服务,而在竞争对手、知名的安防品牌Ring Alarm家,只够买一个门铃。
羊毛党和吃土党看到这儿,谁还能不心动?
Kangaroo产品系列
图源:heykangaroo.com
03
安防界的蜜雪冰城?
为了让更多人买得起,Kangaroo在节约成本方面操碎了心。
比如,基(便)础(宜)版的Kangaroo的门铃摄像头不同于一般拍摄视频的监控设备,它会间隔固定的时间拍摄连续的照片,这样既可以降低前端设备的耗电量,又能节约储存空间。在需要调取画面时,用户可以导出GIF动图,起到类似视频的效果。
此外,Kangaroo将更多的附加功能放进订阅服务包里。例如,如果想要拍视频而不是动图,或者用Amazon Alexa控制Kangaroo设备,又或是享受传统安防公司的7x24小时安防专家服务,就必须以每月8.25美元或全年99美元的价格购买Kangaroo Complete Plan,否则,用户只能使用Kangaroo硬件和App相关的基本服务。
图源:newyorker.com
虽然这些“偷懒”的功能遭到不少吐槽,但是不得不说,作为入门级的安防产品,Kangaroo的产品确实在保障了基础功能的前提下降低了成本。况且,根据消费者评价来看,Kangaroo的产品在实用性和易用性方面都十分拿得出手。
不过,Kangaroo的团队并不是在各个方面都如此“投机取巧”。作为一家安防设备公司,Kangaroo相当重视用户的信息安全。在便宜的设备背后,团队使用了多种技术来进行身份验证和绑定,防止设备被窃听或偷窥。
Kangaroo让人不禁想起从小镇开始席卷整个市场的蜜雪冰城:了解之前不屑一顾,尝试之后真香!
04
便宜大碗的生意
在国内,家庭安防的概念还比较新。
一来是因为大多数城市居民都住在楼房公寓中,没有楼上楼下、前院后院需要照看;二来人们的安防意识也仅仅是随着近些年经济水平的提高才逐渐产生的。市场还处于比较稚嫩的阶段。整体上,消费者对视频监控产品更感兴趣,除了看家外,还衍生出了宝宝安全、云撸宠物等其他的妙用。
目前国内市面上主流的家庭安防厂商,如360、小米、萤石等,价格亲民,采用一次性售卖的方式,也相当受欢迎。不过,这类厂商的服务通常仅到硬件+APP为止,不会提供后续类似ADT和Kangaroo的安防服务。延续了美国安防公司传统的Kangaroo,会给中国的消费者带来新的体验吗?
不论体验有多美妙,消费者们可能还是最关心一个问题:Kangaroo会一直这样便宜吗?
在创始人Yaney的愿景里,Kangaroo致力于研发人人买得起的安防产品和服务,让更多人住得更安全。
不久前,Kangaroo还完成了A轮融资,获得Uphonest Capital威诚资本等投资机构的支持。未来一段时间,Kangaroo将继续投入研发,生产更多物美价廉的产品以及提供量身定制的安防及保险服务。
文末互动:
你被偷过包裹吗?有没有装备安防产品的经历?
便宜低价的安防,是个好赛道吗?
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参考资料:
1.C+R Research:2020 PACKAGE THEFT STATISTICS REPORT
2.heykangaroo.com
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