说着“去饭圈化”的东方甄选,正在网暴江小白
文 | 无锈钵
这应该能评上今年中国商业最魔幻的事件之一。
人在家中坐,祸从天上来的江小白,突然被东方甄选的大主播天权,在直播间一顿疯狂“输出”。
意想不到的是,在天权一边给出了一份毛坯式的致歉信之后,另一边,东方甄选的粉丝们正有组织地疯狂“攻占”江小白社媒上的评论区——妥妥的双重暴击。
就在8月9号晚间,在被东方甄选主播公开污名化“不是白酒”之后,江小白发布了第二份声明,称拒绝接受主播天权的道歉,并表示将抗争到底,寻求“一个客观公正的结果”。
这份声明的内容并不让人意外,江小白拒绝接受道歉,并不是因为川渝兄弟脾气火爆,而是因为对方道歉声明的阴阳怪气程度,你看了你也急。
比如,在发布账号上,抖音粉丝量有2973万的东方甄选,选择了用“东方天权是二手英语老师”这个微博账号发布了道歉函。
截至目前,这个微博账号一共拥有粉丝311位,没有任何简介,在专程出来道歉之前,这个账号上一次发布微博,是在:
2015年12月22日。
那一年,不要说这位犯错的主播天权,就是董宇辉也才刚到新东方报道。
之前在小编背刺董宇辉事件里,很多人吐槽过东方甄选“管理混乱、不专业”,现在看来,大家都误解了老俞,一个连9年前的微博账号都悉心保存的团队,怎么可能不专业?
再比如,道歉信里,天权偷换概念称,自己直播里说的江小白是“江小白果味酒”。
完整看过那段拉踩视频的朋友们都知道,天权说“江小白不是白酒”的时候,面前贴身放着6瓶某品牌的白酒,下面的小黄车链接里放的也是白酒,甚至上面的个人Title也是“中国白酒三级品酒师”。
在这个空气都是43°的环境里,耽误1分钟的直播时间,和观众科普“果酒知识”,不知道你们信不信,反正我信了。
即便是出具了这样毫无诚意的道歉函后,东方甄选连一个公章都没加盖。
比起这封莫名其妙的道歉函,更荒唐的是,整个舆论事件里,东方甄选粉丝从未停止在各个渠道对江小白品牌的网暴。
这些网暴的内容也很有意思,有表态支持天权,为天权喊冤的;有说江小白硬蹭天权的;还有呼吁捍卫主播“犯错权”的。
关于前者,我们查了一下,江小白创牌至今已有12年,商超小店餐饮大排档,几乎随处可见,而东方甄选是一家直播卖货公司,很难想象A公司非要去蹭B公司的一位员工。
关于后者,大家也很不理解:
什么时候开始抛开受害人损失不谈,先保护加害人权益的?
对这件事看不下去的,还有很多白酒行业的人士。
这两天,很多行业人士和专业人士都通过各个渠道发声,驰援江小白。
所有站在岸上的人都看见了,即使你花了十年心血打造农庄和高粱种植基地,建设酒庄和工厂,即使你通过了国标认证,拿到了中检科创专家组关于“纯粮固态发酵白酒”的认证,你的品牌声誉还是可能被别人几句话歪曲。
台下十年功,不如主播一分钟。
更悲哀的是,面对流量的差距,即便你不提任何物质赔付和补偿,就是单纯想要一个道歉和公道,也是一种奢侈。
毕竟,真到了评论区,十万亩高粱吵不赢十万个粉丝。
这样畸形而强势的“直播带货”,并不符合人们的期待。
在这些声援江小白的帖子里,有业内人士这样说:
“越是大主播,越应该对品牌、产品和消费者负起责任来,否则今天是江小白白挨一刀,明天又会是谁躺枪?”
讽刺的是,此次借助舆论和饭圈文化得利的东方甄选,恰恰正是直播行业最大的“网暴受害者”。
去年12月,被小作文事件搞得焦头烂额的俞老师发了一条抖音声明,那是和教育事业打了一辈子交道的老俞,第一次见识“饭圈文化”的威力。
在那条声明里,俞老师反思了“饭圈文化”对直播事业的伤害,并强调了两点:
·东方甄选将坚决抵制“饭圈文化”
·东方甄选拥有的只是热爱公司和主播们的网友和粉丝
结合这次的舆论风波来看,很难想象俞老师对饭圈文化私下里的真实态度是“不能有”,还是“不能没有”。
但无论如何,饭圈文化对一个行业的侵蚀,都是客观存在的。
远的不说,前几天的奥运赛场上,部分极端的饭圈群体就把女乒决赛的现场搞得乌烟瘴气。为此,人民日报和体育总局都专门下场表态,表示要让竞技体育回归本质,让歪风邪气远离赛场。
某种意义上,类似的句式,同样可以套用到直播电商行业。
作为刚刚得到国家认定的新职业,主播是靠着高学历化、年轻化、职业化的趋势,得到了社会的认可,也是凭借着专业性、价值性收获了消费市场和品牌的支持。
无论是运动员还是电商主播,最终都追求的,都是要凭借专业水平和扎实功底“胜者为王”,而不是成为“微博王”。
从这个角度来说,为江小白讨清白的人,秉持的信念可能是非常朴素的:
强势的直播电商需要健康价值观,弱势的实体企业也需要舆论的保护。
在实体经济举步维艰的当下,一家耕种土地、呵护乡亲、酿造产品、支撑就业、创造税收、传承文化的企业,不应当被谣言和网暴淹没。
就在昨天(8月10日),饱受网暴的前首富钟睒睒接受央视《对话》专访,当谈到网络攻击时,钟睒睒强硬地表示:
“我有自己心里的理想,因为最后天一定要是亮的,但就是亮得晚了一点,只要我能坚持到天亮,因为很多人坚持不到天亮,他跳楼了,但是我行。”
这几年,大主播“吸血”品牌的事情屡屡发生,很多品牌受尽委屈后不得不自建店播,这样的生态显然不是健康的一个模式。
天权们的满嘴跑火车,某种程度上就是因为“道歉”成本太低,染上饭圈文化里的“毒”,自以为可以“挟流量以令品牌”。
说到底,直播电商属于商品流通的一种形式,本质上和货架电商、超市百货没有任何区别,流通行业不生产商品,如果上游实体工厂无法存活了,流通行业估计也就不存在了。
市场需要公平,这种公平包括了上下游之间的平等和谐、消费者和品牌之间的正常舆论环境,这一切有时候需要一个纠错的力量——那就是我们常说的“有形”的手和“无形”的手的配合。
江小白和天权以及东方甄选的事情发展了几天,也该到了有关市场监察和负责营商环境的主管部门“出手”的时候了。
不以恶小而为之,不以善小而不为。 如果不及早对这类饭圈动作进行规范和处置,明天我们就会成为另一个无缘无故的受害者。
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