爱奇艺就限制投屏案提起上,没有义务永久免费向黄金会员提供高清投屏服务

爱奇艺就限制投屏案提起上诉,认为法院扩大公司义务

据《现代快报》报道,在上诉期的最后一天,爱奇艺投屏案原告提起上诉,要求不断订的单次会员和连续包月会员享有同等待遇。

 

被告爱奇艺也提起了上诉,认为没有义务永久、免费向黄金会员提供高于480P清晰度的投屏服务,认为原审判决在事实认定和法律适用上存在错误。

 

爱奇艺在上诉状中表示,VIP会员服务协议中并未规定有义务向黄金会员永久、免费提供高于480P清晰度的投屏服务。爱奇艺曾经向用户免费提供,不能据此得出爱奇艺有义务永久、免费提供。

 

爱奇艺进一步指出,一审法院判决其向原告补偿41天的爱奇艺App黄金VIP会员有效期,却未能充分考量到投屏服务本身并不能等同于黄金会员权益,这种赔偿方式,既缺乏事实和法律支撑,也不符合民事案件中旨在填补损失的基本原则。爱奇艺强调,这样的判决对其构成了显著的不公正待遇,严重侵犯了爱奇艺的合法权益,违背了公平正义的司法精神。

 

2023年2月,七年爱奇艺“老粉”朱元因投屏限制将爱奇艺告上法庭。原因是2023年1月,他发现爱奇艺将黄金VIP会员的投屏清晰度限制在480P,要升级会员才能享受更高清晰度。

 

朱元认为,爱奇艺的这一变动严重侵害了他作为会员的权益。在多次尝试与爱奇艺客服部门沟通协调未果后,朱元先生认定爱奇艺擅自更改合同条款的行为构成了实质性的违约,理应承担相应的违约法律责任。基于此,朱元才将爱奇艺诉诸法庭,以维护自身合法权益不受侵害。

 

经过一年多的审理,案件一审判决结果于7月初宣判。法院判定,原告在2025年7月15日前享有720P以及1080P的高清投屏权益,爱奇艺平台补偿原告41天的黄金会员VIP时长。

 

朱元认为,此案是用户和平台关于会员分级情形下,权益边界不清晰不透明,平台单方变更引起的,深层原因则是源于目前会员分级收费的底层逻辑不统一。

 

朱元呼吁,“既然一审判决给我补了41天会员,恳请爱奇艺本着公平原则,也给在2023年1月11日到2023年2月20日的黄金会员用户,给予相等的补偿时长。”“然我个人在法律上取得了胜诉,但现行的处理机制无法确保爱奇艺能够平等地对待所有类似的会员,我个人认为应该推动这种机制尽快建立。”

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