之前对于 $中国平安(02318)$ 科技的认知停留在专利技术、AI医疗、平安好车主的极速秒赔/自助救援以及一账通等层面。今年听闻平安知鸟发布了AIGC应用以及官方认证的版权课。
直观来看,平安知鸟新发布的AIGC融合了大模型、数字人、智能生成等“新质生产力”元素,能够系统性地解决企业培训“查找难、转化难、效率低”的问题。
应用层面,其“AI导师”功能类似员工的“全方位私域专家”,可为员工提供培训、业务指导、技术支持、销冠复制等多方面支持;
智能陪练3.0是一款“智能话术陪练利器”,能针对销售、客服、岗前、技能等多个场景,自动生成陪练机器人,以自动生成话术、自由对话、科学评价等方式赋能员工培训;
AI百宝箱功能不仅能智能出题、出题耗时减少90%,还能一键生成课件,借助数字人视频课件、游戏式互动课等,打造更沉浸的培训体验。
我的第一反应是,中国平安可以依靠这些AIGC应用,更高效地培训现有保代人员,提升保代活跃比例和新业务价值。此外也可效仿平安健康向B端渗透的作法,扩大AIGC在企业培训领域的合作,将新质生产力转化为收益!

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